【正文】 上海香溢酒業(yè)有限公司員工職位說(shuō)明書(shū)手冊(cè)（修改版）規(guī)范化管理體系建設(shè)咨詢項(xiàng)目第一期報(bào)告——組織結(jié)構(gòu)診斷及方案設(shè)計(jì) 北京新華信管理顧問(wèn)有限公司2003年08月目錄職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)說(shuō)明 2總經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū) 4行政副總經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū) 6銷售副總經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū) 8總經(jīng)理助理職位說(shuō)明書(shū) 10人力資源部經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū) 12人力資源專員職位說(shuō)明書(shū) 14辦公室主任職位說(shuō)明書(shū) 16辦公室行政專員職位說(shuō)明書(shū) 18辦公室前臺(tái)職位說(shuō)明書(shū) 20辦公室司機(jī)職位說(shuō)明書(shū) 22辦公室系統(tǒng)管理員職位說(shuō)明書(shū) 24設(shè)計(jì)部經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū) 26設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)師職位說(shuō)明書(shū) 28市場(chǎng)部經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū) 30市場(chǎng)部專員職位說(shuō)明書(shū) 32銷售部經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū) 34銷售部大客戶主管職位說(shuō)明書(shū) 36銷售部大客戶組業(yè)務(wù)員職位說(shuō)明書(shū) 38銷售部渠道維護(hù)主管職位說(shuō)明書(shū) 40銷售部渠道維護(hù)組業(yè)務(wù)員職位說(shuō)明書(shū) 42銷售部?jī)?nèi)勤職位說(shuō)明書(shū) 44物流部經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū) 46物流部質(zhì)檢員職位說(shuō)明書(shū) 48物流部倉(cāng)庫(kù)管理員職位說(shuō)明書(shū) 50物流部司機(jī)職位說(shuō)明書(shū) 52財(cái)務(wù)部經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū) 54財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)職位說(shuō)明書(shū) 56財(cái)務(wù)部出納職位說(shuō)明書(shū) 58附錄：董事長(zhǎng)助理職位說(shuō)明書(shū) 60職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)說(shuō)明u 職務(wù)名稱：指任職崗位的稱謂，部門內(nèi)小組名稱不出現(xiàn)在職務(wù)名稱中，如人力資源部經(jīng)理、銷售部質(zhì)檢員。u 職務(wù)編號(hào)：為香溢酒業(yè)—部門—編號(hào)，如HYFI10：HY為香溢酒業(yè)的英文縮寫(xiě)；FI為財(cái)務(wù)部門的英文縮寫(xiě)；高管人員編號(hào)為0x，部門經(jīng)理級(jí)編號(hào)為1x，主管級(jí)編號(hào)為2x，員工級(jí)編號(hào)為3x。252。 各部門代碼：178。 高級(jí)管理人員：EX178。 市場(chǎng)部：MA178。 銷售部：SA（X），大客戶組—SAS，渠道維護(hù)組—SAM178。 物流部：LG178。 財(cái)務(wù)部：FI178。 人力資源部：HR178。 設(shè)計(jì)部：DE178。 辦公室：ADu 直屬上級(jí)：指在業(yè)務(wù)上給予直接指令的上級(jí)，如人力資源專員的直接上級(jí)是人力資源部經(jīng)理。u 所屬部門：指該職務(wù)員工工作關(guān)系隸屬的部門，如質(zhì)檢員所屬部門為銷售部。u 直接下屬：指為直接向該職務(wù)匯報(bào)工作的崗位名稱。u 職責(zé)：填寫(xiě)該崗位員工80%以上工作時(shí)間從事的具體工作。根據(jù)具體內(nèi)容填寫(xiě)分為“負(fù)責(zé)督導(dǎo)某工作、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)某工作、負(fù)責(zé)指導(dǎo)某工作、負(fù)責(zé)執(zhí)行/開(kāi)展某工作”等。u 職權(quán)：規(guī)定該崗位在何類事情上有何種權(quán)限，崗位職權(quán)包括人、財(cái)、管理制度/流程、業(yè)務(wù)四個(gè)方面；不同的崗位對(duì)這四方面職權(quán)層次不同，職權(quán)層次分為建議權(quán)、審核權(quán)、審批權(quán)，建議權(quán)是指有權(quán)力發(fā)起某項(xiàng)工作，其提交的建議或方案是審核與審批的基礎(chǔ)，審核權(quán)是指有權(quán)力對(duì)提交的建議或方案審閱、處理，審批權(quán)是指對(duì)提交的建議或方案有最終的裁決權(quán)，是否批示執(zhí)行。u 辦公設(shè)備：任職該崗位所需配備的辦公設(shè)備u 內(nèi)部工作關(guān)系：分為匯報(bào)、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)三方面，采取的方式包括書(shū)面形式、口頭形式、定期或不定期。u 外部工作關(guān)系：指崗位需要保持日常工作聯(lián)系的外部單位。u 任職資格：178。 個(gè)性是指崗位所需的性格特點(diǎn)。178。 工作經(jīng)驗(yàn)是指崗位需要的工作時(shí)間及工作內(nèi)容。178。 工作技能：包括能力與特長(zhǎng)二方面；能力包括領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、分析能力、責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新能力；特長(zhǎng)包括熟練辦公軟件使用、駕駛、財(cái)務(wù)、法律、英語(yǔ)五方面。178。 職前培訓(xùn)：部門經(jīng)理以上級(jí)別培訓(xùn)主要指公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)、部門管理制度及流程培訓(xùn)；員工級(jí)別培訓(xùn)主要指部門管理制度培訓(xùn)、崗位崗位職責(zé)及流程培訓(xùn)、崗位所需專業(yè)技能培訓(xùn)。178。 其它要求：指除以上列明的崗位要求以外的額外要求；包括可以優(yōu)先考慮錄用的技能和專業(yè)證明。u 版本控制：用于記錄職務(wù)說(shuō)明書(shū)創(chuàng)建、修改的時(shí)間。總經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)基本情況職位名稱總經(jīng)理職位編號(hào)HYEX01所屬部門高級(jí)管理人員直接上級(jí)董事長(zhǎng)直接下屬銷售副總、行政副總、物流部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、設(shè)計(jì)部經(jīng)理職責(zé)1. 負(fù)責(zé)組織制定公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃2. 負(fù)責(zé)審批公司人力資源規(guī)劃、重大人力資源政策和重要人事任免方案3. 負(fù)責(zé)審批公司年度預(yù)算方案以及各部門日常發(fā)生的預(yù)算外費(fèi)用4. 負(fù)責(zé)督導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作5. 負(fù)責(zé)督導(dǎo)制訂經(jīng)銷商管理制度及銷售政策6. 負(fù)責(zé)審批終端、經(jīng)銷商規(guī)劃方案并做出決策7. 負(fù)責(zé)審批經(jīng)銷合同8. 負(fù)責(zé)督導(dǎo)建立公司產(chǎn)品的銷售渠道并處理日常銷售事務(wù)9. 負(fù)責(zé)對(duì)渠道沖突處理方案及大客戶投訴事件進(jìn)行審批和最終決策10. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)分析報(bào)告及廣告宣傳方案的審批11. 作為香溢酒業(yè)管理委員會(huì)成員和協(xié)調(diào)人，參與香溢四家公司（上海、北京、深圳、宜賓）的重大經(jīng)營(yíng)和投融資決策12. 完成董事會(huì)交辦的其它任務(wù)職權(quán)1. 對(duì)本公司發(fā)展規(guī)劃、研發(fā)方向的建議權(quán)、審批權(quán)2. 公司員工績(jī)效考核結(jié)果審批權(quán)3. 公司員工薪資調(diào)整審批權(quán)4. 公司員工人事任免方案審批權(quán)5. 招聘公司新員工的審批權(quán)6. 公司各類規(guī)章、流程、制度建立和修改的審批權(quán)7. 公司各部門費(fèi)用支出的審批權(quán)8. 重大投資計(jì)劃的建議權(quán)、審批權(quán)9. 上海香溢公司重大經(jīng)營(yíng)、投融資的審批權(quán)10. 公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的審批權(quán)11. 對(duì)本公司產(chǎn)品定價(jià)審批權(quán)12. 經(jīng)銷商管理制度的審批權(quán)13. 重大銷售管理事項(xiàng)的審批權(quán) 14．香溢四家公司范圍內(nèi)重大經(jīng)營(yíng)、投融資決策的建議權(quán)辦公設(shè)備個(gè)人專用市內(nèi)電話、長(zhǎng)途電話、移動(dòng)電話、臺(tái)式電腦（互聯(lián)網(wǎng)接入）、筆記本電腦、車輛、傳真機(jī)、打印機(jī)部門共用公司共用復(fù)印一體機(jī)工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)每年向董事會(huì)提交公司《年度銷售計(jì)劃》和計(jì)劃執(zhí)行情況報(bào)告不定期向董事長(zhǎng)以口頭或書(shū)面的方式匯報(bào)公司范圍內(nèi)重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的進(jìn)展?fàn)顩r對(duì)于公司發(fā)生的重要事件及時(shí)向董事長(zhǎng)書(shū)面或口頭匯報(bào)督導(dǎo)每周以面談、書(shū)面或電話方式聽(tīng)取直接下屬的對(duì)各自分管工作的匯報(bào)，并提出指導(dǎo)協(xié)調(diào)與宜賓及深圳香溢負(fù)責(zé)人商議決定調(diào)貨相關(guān)事宜外部工作關(guān)系與大經(jīng)銷商保持定期溝通任職資格學(xué)歷本科以上專業(yè)食品或相關(guān)專業(yè)、營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)年齡3050性別不限個(gè)性意志堅(jiān)強(qiáng)、果斷、有親和力工作經(jīng)驗(yàn)5年以上白酒行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，了解白酒行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)2年以上企業(yè)高管工作經(jīng)驗(yàn)工作技能擁有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)知識(shí)職前培訓(xùn)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)公司內(nèi)部管理制度及流程培訓(xùn)其他要求有高檔白酒營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮版本控制修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者200385版本建立行政副總經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)基本情況職位名稱行政副總經(jīng)理職位編號(hào)HYEX02所屬部門高級(jí)管理人員直接上級(jí)總經(jīng)理直接下屬辦公室主任、人力資源部經(jīng)理職責(zé)1. 負(fù)責(zé)組織制定公司人力資源部門戰(zhàn)略規(guī)劃2. 負(fù)責(zé)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定公司人員需求計(jì)劃3. 負(fù)責(zé)督導(dǎo)人力資源部對(duì)各級(jí)員工建立考核體系，監(jiān)督對(duì)員工的定期考核4. 負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)建立公司合理的員工薪酬體系5. 負(fù)責(zé)督導(dǎo)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，安排人力資源部門開(kāi)展培訓(xùn)工作6. 負(fù)責(zé)督導(dǎo)辦公室開(kāi)展員工考勤、辦公室的租賃等公司日常行政工作7. 負(fù)責(zé)督導(dǎo)辦公室完善公司的行政規(guī)章制度建設(shè)8. 負(fù)責(zé)督導(dǎo)辦公室協(xié)調(diào)與國(guó)家行政機(jī)關(guān)的關(guān)系、處理社會(huì)公益事務(wù)9. 完成上級(jí)交付的其它任務(wù)職權(quán)1. 公司人力資源發(fā)展規(guī)劃制定的審核權(quán)2. 人力資源管理制度制訂的審核權(quán)3. 公司行政規(guī)章制度的審核權(quán)4. 公司年度招聘計(jì)劃的審核權(quán)5. 公司所轄部門跨級(jí)下級(jí)崗位招聘結(jié)果的審批權(quán)，其它部門崗位招聘結(jié)果的審核權(quán)6. 公司員工薪酬發(fā)放方案的審核權(quán)7. 公司員工績(jī)效考核結(jié)果的審核權(quán)8. 所轄部門授權(quán)范圍外費(fèi)用支出的審核權(quán)辦公設(shè)備個(gè)人專用市內(nèi)電話、長(zhǎng)途電話、移動(dòng)電話、臺(tái)式電腦（互聯(lián)網(wǎng)接入）、筆記本電腦部門共用公司共用復(fù)印一體機(jī)、機(jī)動(dòng)車輛工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)每周向總經(jīng)理以書(shū)面、面談或電話的形式匯報(bào)所轄部門各類重大事項(xiàng)的進(jìn)展?fàn)顩r督導(dǎo)以口頭或書(shū)面方式聽(tīng)取直接下屬的工作匯報(bào)并對(duì)其進(jìn)行工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)所管部門與財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部門溝通中出現(xiàn)的問(wèn)題外部工作關(guān)系與稅務(wù)局、工商局、媒體等相關(guān)部門不定期地進(jìn)行溝通交流與獵頭公司保持聯(lián)系任職資格學(xué)歷本科及以上專業(yè)不限年齡3050性別不限個(gè)性有親和力 工作經(jīng)驗(yàn)7年以上工作經(jīng)驗(yàn)；5年以上管理經(jīng)驗(yàn)；具備豐富的行政工作管理經(jīng)驗(yàn)。2年以上企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn)，具備一定的人力資源管理知識(shí)。工作技能擁有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力具備基本的財(cái)務(wù)知識(shí)職前培訓(xùn)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)公司內(nèi)部管理制度及流程培訓(xùn)其他要求有白酒行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮版本控制修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者200385版本建立銷售副總經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)基本情況職位名稱銷售副總經(jīng)理職位編號(hào)HYEX03所屬部門高級(jí)管理人員直接上級(jí)總經(jīng)理直接下屬市場(chǎng)部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理職責(zé)1. 參與制定、調(diào)整公司的銷售政策，并督導(dǎo)其執(zhí)行2. 負(fù)責(zé)籌劃建立、調(diào)整公司的渠道體系3. 負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃和督導(dǎo)銷售計(jì)劃的分解執(zhí)行，保證公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)4. 負(fù)責(zé)督導(dǎo)回籠資金5. 負(fù)責(zé)督導(dǎo)開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商、零售終端6. 督導(dǎo)對(duì)經(jīng)銷商、零售終端的資質(zhì)調(diào)查、渠道維護(hù)工作7. 負(fù)責(zé)督導(dǎo)對(duì)終端銷售、競(jìng)爭(zhēng)者、直接和間接消費(fèi)者的信息收集、整理、反饋工作8. 負(fù)責(zé)督導(dǎo)產(chǎn)品售后服務(wù)工作9. 負(fù)責(zé)籌劃、審核公司的廣告促銷方案，并督導(dǎo)其執(zhí)行10. 負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作職權(quán)1. 對(duì)直接下級(jí)績(jī)效考核結(jié)果的建議權(quán)；對(duì)跨級(jí)下級(jí)績(jī)效考核結(jié)果的審核權(quán)；對(duì)市場(chǎng)部專員和銷售部主管級(jí)（不含）以下業(yè)務(wù)員績(jī)效考核結(jié)果的審批權(quán)2. 對(duì)直接下級(jí)人事任免的建議權(quán)；對(duì)跨級(jí)下級(jí)人事任免的審核權(quán)；；對(duì)市場(chǎng)部專員和銷售部主管級(jí)（不含）以下業(yè)務(wù)員人事任免的審批權(quán)3. 對(duì)所屬兩部門下屬的薪酬進(jìn)行調(diào)整的建議權(quán)、審核權(quán)4. 對(duì)所屬兩部門預(yù)算內(nèi)支出的審批權(quán)5. 對(duì)所屬兩部門預(yù)算外支出的審核權(quán)6. 對(duì)乙級(jí)經(jīng)銷商進(jìn)行開(kāi)發(fā)、調(diào)整的審批權(quán)7. 對(duì)甲級(jí)經(jīng)銷商進(jìn)行開(kāi)發(fā)、調(diào)整的審核權(quán)8. 對(duì)經(jīng)銷商、零售終端提供一般性促銷支持的審批權(quán)、重大促銷支持的審核權(quán)9. 涉及所屬兩部門的制度、政策、流程的制定和修改的審核權(quán)10. 對(duì)所屬兩部門的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整的審核權(quán)辦公設(shè)備個(gè)人專用市內(nèi)電話、長(zhǎng)途電話、移動(dòng)電話、臺(tái)式電腦（互聯(lián)網(wǎng)接入）、筆記本電腦部門共用公司共用傳真/復(fù)印一體機(jī)、機(jī)動(dòng)車輛工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)每周向總經(jīng)理以書(shū)面、面談或電話的形式匯報(bào)所轄部門各類重大事項(xiàng)的進(jìn)展?fàn)顩r督導(dǎo)以口頭或書(shū)面方式聽(tīng)取直接下屬的工作匯報(bào)并對(duì)其進(jìn)行工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)所管部門與行政系統(tǒng)、財(cái)務(wù)部、物流部門的溝通外部工作關(guān)系與重要經(jīng)銷商、零售終端不定期地進(jìn)行溝通交流任職資格學(xué)歷本科及以上專業(yè)不限年齡3050性別不限個(gè)性外向進(jìn)取工作經(jīng)驗(yàn)7年以上食品、飲料行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；5年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn)；2年以上企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn)。工作技能擁有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力具備基本的財(cái)務(wù)知識(shí)職前培訓(xùn)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)公司內(nèi)部管理/業(yè)務(wù)制度及流程培訓(xùn)其他要求有酒類分銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮版本控制修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者200385版本建立總經(jīng)理助理職位說(shuō)明書(shū)基本情況職位名稱總經(jīng)理助理職位編號(hào)HYEX04所屬部門高級(jí)管理人員直接上級(jí)總經(jīng)理直接下屬總經(jīng)理根據(jù)具體需要指定職責(zé)1. 負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃2. 負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理處理物流工作中的各類問(wèn)題3. 負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理完成公司年度預(yù)算方案4. 負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理督導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作5. 負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理督導(dǎo)公司的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)6. 負(fù)責(zé)代表總經(jīng)理出席各種正式儀式7. 負(fù)責(zé)協(xié)助安排總經(jīng)理的行動(dòng)日程8. 負(fù)責(zé)代表總經(jīng)理處理各類緊急事件9. 完成總經(jīng)理交辦的其它任務(wù)職權(quán)1. 公司各類重大事項(xiàng)的建議權(quán)2. 授權(quán)范圍內(nèi)各類重大事項(xiàng)的審核權(quán)、審批權(quán)辦公設(shè)備個(gè)人專用市內(nèi)電話、長(zhǎng)途電話、移動(dòng)電話、臺(tái)式電腦（互聯(lián)網(wǎng)接入）、筆記本電腦部門共用公司共用復(fù)印一體機(jī)、車輛工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)不定期向總經(jīng)理以口頭或書(shū)面的方式匯報(bào)分管范圍內(nèi)重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的進(jìn)展?fàn)顩r督導(dǎo)每周以面談、書(shū)面或電話方式聽(tīng)取直接下屬的對(duì)各自分管工作的匯報(bào)，并提出指導(dǎo)協(xié)