知識(shí)資源計(jì)劃-企業(yè)知識(shí)管理新平臺(tái)(已修改)
2025-08-13 19:54 本頁(yè)面
【正文】 17 / 17知識(shí)資源計(jì)劃—企業(yè)知識(shí)管理新平臺(tái)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)由工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，我們的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活越來(lái)越受到知識(shí)的驅(qū)動(dòng)，簡(jiǎn)單瀏覽一下我們周?chē)南嚓P(guān)信息，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們常常提到知識(shí)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)社會(huì)、學(xué)習(xí)型組織、專(zhuān)家和知識(shí)系統(tǒng)、智能企業(yè)等等，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，出現(xiàn)了數(shù)量眾多、規(guī)模較大的知識(shí)密集型組織，這些組織的最大特點(diǎn)是：知識(shí)和信息成為他們實(shí)踐活動(dòng)的主要載體?！敦?cái)富》記者Tom Stewart曾對(duì)此進(jìn)行了生動(dòng)的描述： “在工業(yè)革命時(shí)代，精髓的原料是石油和鋼鐵，現(xiàn)在，……所花成本的50%以上用于信息的收集和處理，……運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，一個(gè)工人45分鐘就能生產(chǎn)出一噸鋼材，可見(jiàn)，產(chǎn)品中知識(shí)部分所占的比重在增大，而人的體力勞動(dòng)所占的比重在減少?！覀兯I(mǎi)賣(mài)的東西中，越來(lái)越多的事知識(shí)，知識(shí)是主要的原材料?！? 工業(yè)革命改變了人類(lèi)的體力勞動(dòng)，信息革命正改變著人類(lèi)的智力勞動(dòng)。現(xiàn)在，我們?cè)谠絹?lái)越清楚地認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)和信息的重要性同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)知識(shí)資源的有效利用已經(jīng)成為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的又一方向，可以說(shuō)，誰(shuí)掌握了知識(shí)，誰(shuí)就掌握了主動(dòng)權(quán)，誰(shuí)就占領(lǐng)了制高點(diǎn)，知識(shí)資源開(kāi)發(fā)和管理構(gòu)成的新的競(jìng)爭(zhēng)力。 知識(shí)資源計(jì)劃概念的提出 傳統(tǒng)的企業(yè)管理者主要關(guān)心如何維持企業(yè)的現(xiàn)有規(guī)模，如何運(yùn)營(yíng)固定資產(chǎn)，而忽視知識(shí)資本的價(jià)值。大量以隱性方式存在的知識(shí)資本，一方面知識(shí)創(chuàng)新投入不足，一方面知識(shí)資本浪費(fèi)。隱性知識(shí)制約著企業(yè)發(fā)展，加之機(jī)構(gòu)、部門(mén)之間存在信息孤島，從而導(dǎo)致整體利益受損、效率低下和資源浪費(fèi)。而只有最大限度地生產(chǎn)、獲取、使用和傳播知識(shí)，為員工提供更加有效地知識(shí)共享環(huán)境，才能提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)企業(yè)的自身發(fā)展。廣義地說(shuō)，知識(shí)資源可分為顯形知識(shí)和隱性知識(shí)。顯形知識(shí)也稱(chēng)為可編碼知識(shí)，通常是可以由計(jì)算機(jī)處理的、可以度量的、結(jié)構(gòu)化的知識(shí)；隱性知識(shí)也稱(chēng)為非編碼知識(shí)，是人類(lèi)頭腦中屬于價(jià)值觀、經(jīng)驗(yàn)和訣竅的那部分知識(shí)，為半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的知識(shí)。在一定條件下，兩者可以相互轉(zhuǎn)化。 知識(shí)資源可以簡(jiǎn)單的分為三個(gè)層次：廣義抽象層、具體知識(shí)層和用戶交互層。廣義抽象層主要定義了知識(shí)表示的相關(guān)模型及其之間的相互關(guān)系；具體知識(shí)層由顯性知識(shí)和隱性知識(shí)組成，前者主要有所定義的知識(shí)模型表示，并可以對(duì)其進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理，后者簡(jiǎn)單的講，是除了顯性知識(shí)以外的所有知識(shí)，比如知識(shí)概念之間的隱性關(guān)系等；用戶交互層可以分為兩種知識(shí)獨(dú)享知識(shí)和共享知識(shí)，它們都是基于具體知識(shí)層而來(lái)，不同之處在于，后者可以為不同的用戶所擁有，前者只能為專(zhuān)門(mén)用戶所有。圖1顯示了知識(shí)資源的層次結(jié)構(gòu)。此主題相關(guān)圖片如下：圖1知識(shí)資源的層次結(jié)構(gòu) 知識(shí)型組織所擁有的、且唯一獨(dú)特的資源是知識(shí)，其它資源比如資金和設(shè)備，就知識(shí)資源而言，并不具有任何特殊性。事實(shí)上，在實(shí)現(xiàn)良好的資源集成和利用（如ERP，ERP II）后，知識(shí)作為一種獨(dú)特的資源，而且是更高級(jí)別上的資源，對(duì)其進(jìn)行有效的管理、計(jì)劃和應(yīng)用已成為了現(xiàn)代知識(shí)型組織的新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)的發(fā)現(xiàn)、認(rèn)知、共享及創(chuàng)新的過(guò)程也將是現(xiàn)代知識(shí)型組織行為的主要過(guò)程。這樣，“有
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