第四章經(jīng)營決策信息系統(tǒng)(已修改)
2025-08-13 13:36 本頁面
【正文】 第四章 經(jīng)營決策信息系統(tǒng) ? 第一節(jié) 決策概述 ? 第二節(jié) 短期經(jīng)營決策 ? (長期投資決策見第六章 ) ? 重點 :本量利分析在短期經(jīng)營決策中的應(yīng)用 第一節(jié) 決策概述 ? 一、什么是決策？ ? 二、如何進(jìn)行備選方案的擇優(yōu)？ ? 三、信息質(zhì)量對決策的影響 ? 四、決策需要考慮的定性因素 一、什么是決策？ ? 決策的性質(zhì) ? 如何決策？ 確認(rèn)最大化的目標(biāo) 收集決 策信息 進(jìn)行方案擇優(yōu)（定性和定量分析） ? 決策程序 確定戰(zhàn)略因素 闡明決策標(biāo)準(zhǔn)并識別可選方案 選擇并實施最佳行動 評價實施效果 分析相關(guān)成本 識別及收集相關(guān)信息 預(yù)測相關(guān)成本和收益 的未來價值 決策模型 二、如何權(quán)衡各個備選方案？ ? 方法：成本效益分析 ? “ 成本效益分析 ” 就是比較備選方案之成本和效益的過程。 ? 基本規(guī)則： ? 在其他因素相同的情況下，用貨幣計量的效益最大或成本最低的方案就是最佳方案。 ? 應(yīng)用 ? （ 1）收集全部信息，識別備選方案中與決策有關(guān)的成本和效益； ? （ 2）然后用表式列出所有的成本及相關(guān)的效益； ? （ 3）最后將效益減成本，兩者之差就是某個或某系列備選方案的凈效益或凈成本。 ? 例如： ? 方案一 方案二 方案三 ? 效益 100 200 300 ? 成本 （ 120） （ 180） （ 170） ? 凈效益 /（成本） （ 20） 20 130 ? 回顧：如何識別決策相關(guān)成本？ ? 思考：有人認(rèn)為固定成本都是無關(guān)成本，變動成本都是相關(guān)成本。你認(rèn)為對嗎？試舉例說明。 練 習(xí) ? 約翰目前使用公司提供的車，與車輛有關(guān)的所有費(fèi)用也右公司負(fù)擔(dān)。但是，約翰必須每年為此項福利支付 2022英鎊的所得稅。由此，約翰想自己買車，這樣可以免交2022英鎊的所得稅。約翰估計自己買車每年將會發(fā)生如下成本： ? 租賃費(fèi)用 3000 ? 車稅 400 ? 保險 300 ? 檢修費(fèi) 400 ? 合計 4100 ? 如果約翰用自己的車，他可以要求公司補(bǔ)償因公使用的行車?yán)锍蹋坑⒗镅a(bǔ)償 40便士。約翰平均每年因公用車行駛里程約 5700英里。汽油由公司無償供給。 ? 問：約翰應(yīng)如何決策？ 三、使用高質(zhì)量決策信息 ? 高質(zhì)量信息是作出正確決策的重要前提 。 ? 回顧：高質(zhì)量信息有哪些主要特征？ 相關(guān)性、可靠性、及時性、一致性、可理解性、經(jīng) 濟(jì)性 四、決策中的定性因素 ? 定性因素對成本效益分析以及決策，其重要性不亞于定量因素； ? 定性因素通常指非財務(wù)性因素，包括雇員士氣、公共關(guān)系等 ? 不同的決策中有不同的定性因素，管理人員在作出最終決策前應(yīng)充分考慮定性因素。 ? 思考：接前面練習(xí)，你認(rèn)為約翰在作出最后決策前還應(yīng)考慮哪些定性因素？ 第二節(jié) 短期經(jīng)營決策 ? 基本法則：固定成本不變的情況下，追求貢獻(xiàn)毛益最大化，就是利潤最大化。 ? 一、剩余生產(chǎn)能力利用決策 ? （一）新產(chǎn)品開發(fā)等 ? 原則：貢獻(xiàn)毛益總額最大 ? 例：某公司生產(chǎn)三種產(chǎn)品，各種產(chǎn)品的單位邊際貢獻(xiàn)毛益如下： ? A B C ? 單位邊際貢獻(xiàn) 10 5 8 ? 問：該公司將采取什么生產(chǎn)銷售方針？公司的生產(chǎn)銷售方針將因什么而改變？ ? 基本結(jié)論：在沒有約束條件下，以單位產(chǎn)品貢獻(xiàn)毛益大小來安排產(chǎn)品的優(yōu)先順序。 ? 疑問：現(xiàn)實究竟如何？ ? 約束因素 ，又稱限制因素，為約束企業(yè)實現(xiàn)其目標(biāo)的任何因素 . ? 我們應(yīng)關(guān)注的問題：在有約束因素情況下，選擇使企業(yè)目標(biāo)結(jié)果最大化的方案。 ? 只有一個約束因素的決策： ? 步驟： 為各種產(chǎn)品或勞務(wù)計算每種約束因素的單位貢獻(xiàn)毛益。 ? 按各種產(chǎn)品的約束因素單位貢獻(xiàn)毛益的大小，排定它們的產(chǎn)銷優(yōu)先順序。 ? 將約束因素的資源按 2的順序分配給各種產(chǎn)品和勞務(wù)，直至某種產(chǎn)品或勞務(wù)的生產(chǎn)量達(dá)到其最高可售量。（約束資源的分配） ? 例： K公司向客戶提供下列三種清掃辦公室的勞務(wù)： 大掃除 吸塵掃地 掃地 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 100 50 25 耗用工時 10 6 2 對 K公司來說，變動成本是按小時付給清潔工的工資，每 小時工資為 4元（材料由客戶供應(yīng)）。 K公司的每年固定成 本為 10萬元， K公司的資源約束因素只有一個，那就是清潔 工人數(shù)。該公司只雇傭到 10個清潔工，每個清潔工一周工 作 40小時，每年工作 50周。 對第二年的需求進(jìn)行市場調(diào)查， K公司發(fā)現(xiàn)本地的辦公室 需要進(jìn)行上述三種服務(wù)的數(shù)量分別為： 大掃除 吸塵掃地 掃地 辦公室數(shù)量 1500 2022 3000 要求：根據(jù)上述資料，試計算 K公司第二年可以獲得的最大利潤。 ? 第一步，計算每種約束因素的單位貢獻(xiàn)毛益，然后根據(jù)大小排定它們的優(yōu)先順序。 大掃除 吸塵掃地 掃地 單價 100 50 25 單位變動成本 40 24 8 （清潔工時 *小時工資率） 貢獻(xiàn)毛益（ A） 60 26 17 耗用清潔工時（ B） 10 6 2 單位約束因素貢獻(xiàn)毛益 6
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