【正文】 1 《員工守冊(cè)》 （試行） 一、 公司簡(jiǎn)介 1．基本情況 上海交達(dá)德律風(fēng)物業(yè)有限公司經(jīng)工商行政管理部門(mén)批準(zhǔn)注冊(cè)，正式成立于2020 年 11 月 8日。公司的現(xiàn)注冊(cè)地為上海市東川路 800 號(hào)上海交通大學(xué)閔行校區(qū)內(nèi)。 上海交達(dá)德律風(fēng)物業(yè)有限公司按照公司法組建的一家有限責(zé)任公司。它由上海交大教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)投資管理（集團(tuán)）有限公司、上海高通后勤服務(wù)管理有限公司、上海德律風(fēng)物業(yè)有限公司共同投資組建。 上海交達(dá)德律風(fēng)物業(yè)有限公司按《公司法》和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，設(shè)置公司的組織機(jī)構(gòu)即：經(jīng)理室、綜合辦公室、財(cái)務(wù)部、物業(yè)管理部等。 上海交達(dá)德律風(fēng)物業(yè)有限公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是物業(yè)管理服務(wù)。兼營(yíng)綠化工程和養(yǎng)護(hù)、房屋租賃、房屋設(shè)備維修、餐飲服務(wù)等業(yè)務(wù)。 上海交達(dá)德律風(fēng)物業(yè)有限公司是高校后勤服務(wù)企業(yè)與社會(huì)企業(yè)共同組建的新型專(zhuān)業(yè)公司，是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的必然趨勢(shì)；是高校服務(wù)產(chǎn)業(yè)依托社會(huì)力量規(guī)范校園物業(yè)管理服務(wù)的新型聯(lián)合體；是實(shí)施高校校園物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)化運(yùn)作的首例。 公司市場(chǎng)定位： 立足交大、夯實(shí)基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù)、打造品牌； 依托交大、面向高校、開(kāi)拓市場(chǎng)、走向社會(huì)。 公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)： 追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最佳結(jié)合。 公司發(fā)展目標(biāo)： ? 根據(jù)《公司法》，按現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，逐步實(shí)施企業(yè)化的運(yùn)作，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力； ? 提高素質(zhì)、培養(yǎng)人才、改造隊(duì)伍，規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，三年內(nèi)成為學(xué)校一流的后勤服務(wù)企業(yè)化實(shí)體； ? 公司用三年左右的時(shí)間，建立具有綜合競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)和高校特點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)品牌公司。 2．部門(mén)與職能 ? 財(cái)務(wù)部：公司財(cái)務(wù)管理、投資管理、固定資產(chǎn)管理等。 ? 綜合辦公室：公司的會(huì)務(wù)管理、人事管理、安全生產(chǎn)管理。 ? 物業(yè)管理部：公司業(yè)務(wù)的管理、監(jiān)督、檢查、考核。 2 二、《員工守 則》 1．對(duì)員工的要求 ? 公司員工必須遵守國(guó)家的法律、法規(guī)； ? 公司員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度； ? 公司員工應(yīng)忠于職守，努力工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，盡心盡責(zé)地做好本職工作； ? 公司員工必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)水平； ? 公司員工應(yīng)熱愛(ài)公司、兢兢業(yè)業(yè)、發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神； ? 公司員工應(yīng)加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，誠(chéng)懇待人，文明禮貌，相互尊重，團(tuán)結(jié)合作，形成良好的人際關(guān)系氛圍； ? 公司員工應(yīng)嚴(yán)于律己，遵守紀(jì)律，上班不遲到早退，上班時(shí)不做與工作無(wú)關(guān)的事， ? 公司員工不得擅自離崗，有事按規(guī)定請(qǐng)假，不準(zhǔn)擅自和私自頂班或代班； ? 公司員工在工作 中，應(yīng)文明服務(wù)，用語(yǔ)規(guī)范，儀表整潔，掛牌服務(wù)。接待客戶(hù)時(shí)應(yīng)實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”，業(yè)主至上，盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的需要； ? 公司員工在工作中，應(yīng)注意安全，防止發(fā)生事故，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)告，不得推諉和弄虛作假。 ? 公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神，勤儉節(jié)約，愛(ài)護(hù)財(cái)物，不損壞不挪用，并防偷盜； ? 公司員工應(yīng)嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密和公司內(nèi)部技術(shù)、商業(yè)秘密，不擅自向外泄露公司內(nèi)部技術(shù)、業(yè)務(wù)秘密。 ? 公司員工應(yīng)關(guān)心公司利益，維護(hù)公司形象，不講有損于公司形象的話(huà)，不做有損于公司利益的事； 2．員工的權(quán)利與義務(wù) 2． 1．員工的權(quán)利 ? 公司員工享有獲 得合理的勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件的條權(quán)利； ? 公司員工享有獲得合理的勞動(dòng)報(bào)酬和保險(xiǎn)福利待遇的權(quán)利； ? 公司員工享有獲得對(duì)公司規(guī)章制度和相關(guān)情況的知情權(quán)； ? 公司員工享有《中國(guó)人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《上海市勞動(dòng)合同條例》規(guī)定的其它權(quán)利。 2． ? 公司員工應(yīng)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)的工作，不斷提高工作技能； ? 公司員工須遵守紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)，為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)； ? 公司員工須遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，做一個(gè)有道德的員工。 公司辦公室是員工申訴和爭(zhēng)議處理的主管部門(mén)，任何員工在履行協(xié)議 或工作中發(fā)生爭(zhēng)議，均可向公司辦公室進(jìn)行申訴和進(jìn)行爭(zhēng)議的處理； 3 ? 員工進(jìn)行申訴發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)須由本人寫(xiě)出書(shū)面的申訴材料； ? 員工的書(shū)面申訴須按級(jí)提交，公司辦公室受理； ? 公司辦公室接受員工的申訴受理之后進(jìn)行調(diào)查核實(shí)并將申訴調(diào)查核實(shí)的情況告知本人。 ? 公司辦公室將申訴人的調(diào)查情況向公司總經(jīng)理辦公室會(huì)議報(bào)告，提出處理意見(jiàn)。 ? 公司辦公室將公司總經(jīng)理辦公室會(huì)議的決定告知本人。 申訴和爭(zhēng)議處理的方法 ? 申訴和爭(zhēng)議處理方法首先雙方進(jìn)行友好協(xié)商解決； ? 在雙方當(dāng)事人經(jīng)協(xié)商不成時(shí)，可向所在地區(qū)、縣勞 動(dòng)部門(mén)申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁。 三、 公物管理?xiàng)l例 為了加強(qiáng)公司公物的管理，確保公司公物的使用、管理、保管有條不紊，特制定如下規(guī)定： 一． 公司各部門(mén)或管理處購(gòu)買(mǎi)公物須按規(guī)定填寫(xiě)相應(yīng)單據(jù)并附申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)審批后方可購(gòu)買(mǎi)； 二． 公司所有公物須填寫(xiě)公物信息卡，使用人經(jīng)登記后領(lǐng)用，使用人須妥善保管好公物； 三． 公司公物的管理部門(mén)為辦公室，對(duì)公物實(shí)行登記造冊(cè)，建立清冊(cè)和檔案，分門(mén)別類(lèi)的管理；財(cái)務(wù)部門(mén)按照財(cái)務(wù)的規(guī)定，對(duì)屬于固定資產(chǎn)的按照規(guī)定管理，對(duì)不屬于固定資產(chǎn)的大件公物參照固定資產(chǎn)的管理。， 四． 各部門(mén)或管理處要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管其使用的貴重 物品，并建立相應(yīng)的檔案； 五． 公物在使用中若使用不當(dāng)造成損壞或保管不善致使損失，則凡使用不滿(mǎn)一年的公物按原價(jià)賠償，使用一年以上的公物按帳面未提折舊額賠償。有意損壞者除按原價(jià)賠償外，并按情節(jié)和認(rèn)識(shí)態(tài)度處 15 倍的罰款。情節(jié)特別嚴(yán)重的，公司可以解除勞動(dòng)合同，并追究行政、經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任； 六． 任何人不得隨意侵占公物并占為己有，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以 500 元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，公司可以解除勞動(dòng)合同，并追究行政、經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。 七． 凡公司調(diào)出人員必須交清保管、使用的公物或賠償公物的損失金，經(jīng)公司辦公室認(rèn)可后方可辦理相關(guān)手續(xù)。 四、 公司的考勤制度 1．作息。公司每周工作 40 小時(shí)，作息時(shí)間：上午 8： 0011： 30 分；下午 13：3017： 00；各個(gè)基層單位可根據(jù)實(shí)際情況制定作息時(shí)間，經(jīng)公司審批后執(zhí)行。 2．考勤。公司的考勤每月至 25 日截止， 25 日后則統(tǒng)計(jì)次月，考勤統(tǒng)計(jì)時(shí)間以半天為起點(diǎn)，并以半天為單位。 4 3．加班。各部門(mén)對(duì)加班加點(diǎn)應(yīng)按規(guī)定嚴(yán)格控制，確需加班，須經(jīng)公司批準(zhǔn)。每人每月加班一般不得超過(guò) 40 小時(shí)即 5 天工作時(shí)間 ,而且 ,加班須連續(xù)滿(mǎn)兩個(gè)小時(shí)以上 .各部門(mén)或管理處員工的加班，由各部門(mén)經(jīng)理或管理處主任批準(zhǔn)，并開(kāi)具加班單及做好相應(yīng)的考勤登 記。各部門(mén)或管理處的管理員和負(fù)責(zé)人以上人員加班須報(bào)公司批準(zhǔn)后方可加班。原則上公司各部門(mén)或管理處的管理員和負(fù)責(zé)人以上人員的加班以調(diào)休為主并開(kāi)具調(diào)休單。員工加班一般須開(kāi)具加班單，由公司按月支付加班費(fèi)或安排調(diào)休。 4．調(diào)休。調(diào)休單作為申請(qǐng)調(diào)休的依據(jù)。員工的調(diào)休須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或管理處主任批準(zhǔn)才能調(diào)休；各部門(mén)或管理處負(fù)責(zé)人以上人員的調(diào)休須公司批準(zhǔn)。調(diào)休一般以半天為起點(diǎn)。對(duì)調(diào)休人員的調(diào)休一般以季度為一個(gè)實(shí)施周期，須在季度內(nèi)完成，并每季度清理一次。員工在季度末將積余的調(diào)休單交各部門(mén)或管理處考勤人員，匯總并報(bào)公司辦公室統(tǒng)一處 理。 5．請(qǐng)假：?jiǎn)T工申請(qǐng)各類(lèi)假期須事先辦理手續(xù)，獲得批準(zhǔn)方可使用假期，如因急病急事等特殊原因來(lái)不及請(qǐng)假，應(yīng)及時(shí)向公司相關(guān)部門(mén)人員報(bào)告，事后（上班第一天）補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。 ? 事假：?jiǎn)T工請(qǐng)事假事先填寫(xiě)請(qǐng)假單，假期在 1天以?xún)?nèi)的由部門(mén)經(jīng)理或管理處主任審批；超過(guò) 1 天至 3天以?xún)?nèi)的由公司辦公室審批； 3天以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 ? 病假：?jiǎn)T工看病須事先向所在部門(mén)經(jīng)理或管理處主任請(qǐng)假方可去醫(yī)院看病，各部門(mén)經(jīng)理或管理處主任看病須經(jīng)公司批準(zhǔn)。工作時(shí)間外出就醫(yī)（ 1 個(gè)月不超過(guò) 4 小時(shí)不作病假處理，超過(guò) 4 小時(shí)作病假處理）。同時(shí)，外出就醫(yī)后須提供就 醫(yī)病歷卡等就醫(yī)的證明 ,如不能提供就醫(yī)的相關(guān)證明 ,則按事假處理 ,嚴(yán)重的情況則按曠工處理 .員工的病假須有由醫(yī)院開(kāi)具的病假單，一般情況下應(yīng)將病假單交給員工所在的部門(mén)或管理處領(lǐng)導(dǎo)并做好考勤報(bào)公司。如遇急癥等特殊情況，應(yīng)及時(shí)通知公司，上班后補(bǔ)交相關(guān)證明或病假單。連續(xù) 6個(gè)月以上病假的員工 ,要求復(fù)工時(shí)必須出具醫(yī)院的相關(guān)證明，并確屬病情好轉(zhuǎn)有能力完成相關(guān)工作，方可進(jìn)行試工，試工期為 1個(gè)月，經(jīng)試工合格后方可正式復(fù)工。 ? 婚假：符合婚姻法規(guī)定的員工結(jié)婚有婚假 3天。初婚男滿(mǎn) 25足歲或女滿(mǎn) 23足歲以上的 ,婚假為 7天（包括雙休日，不包 括國(guó)定節(jié)假日）。配偶在外地并去那里辦婚事，婚假為法定假加路程假。 ? 喪假：?jiǎn)T工直系親屬死亡（配偶、父母、子女、岳父母、公婆）給喪假 3天（不包括國(guó)定節(jié)假日和雙休日）。外地按路程另給路程假。往返的車(chē)船等費(fèi)用自理。 ? 工傷假：經(jīng)公司辦公室調(diào)查核實(shí)及醫(yī)院開(kāi)具證明，由相關(guān)勞動(dòng)部門(mén)認(rèn)定，因工負(fù)傷的缺勤為工傷假。 ? 產(chǎn)假：女職工分娩給產(chǎn)假 90 天。其中產(chǎn)前休息 15 天，產(chǎn)后假 75 天，晚育或難產(chǎn)另增產(chǎn)假 15 天，多胎產(chǎn)每多生育一個(gè)嬰兒另增產(chǎn)假 15 天晚育并難產(chǎn)增加 30 天； 3 個(gè)月以上或 7 個(gè)月以下自然流產(chǎn)的給予產(chǎn)假 45 天。 3 個(gè)月以?xún)?nèi)自然流產(chǎn) 給假 2 個(gè)星期（違反計(jì)劃生育的分娩除外）。 ? 計(jì)劃生育假：女員工人工流產(chǎn)給假 14 天，放節(jié)育環(huán)給假 2 天，取節(jié)育環(huán)給假 1 天。人工流產(chǎn)放環(huán)給假 16天。放環(huán)一年內(nèi)每月經(jīng)期給假 1天。 ? 公假：享受公假須本人提出申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)公假單，由員工所在部門(mén)或管理處報(bào)公司批準(zhǔn)。 5 下列情況之一的屬公假： 本公司內(nèi)規(guī)定的休假； 去司法部門(mén)作證（非當(dāng)事人的證人）憑司法部門(mén)證明； 計(jì)劃生育假； 公司認(rèn)可的培訓(xùn)、讀書(shū)、出差等 。 其他須公司辦公室認(rèn)可的情況。 ? 曠工：?jiǎn)T工有下列情況之一者作曠工處理 未經(jīng)批準(zhǔn)的事假，調(diào)休及超假部分； 假報(bào)公出辦私事； 假報(bào)看病辦私事； 涂改或偽造病假證明及其它證明，騙取假期者； 未辦理請(qǐng)假手續(xù)或假期滿(mǎn)未獲得續(xù)假而超假部分； 不服從崗位調(diào)動(dòng)而未到崗工作的； 其它按規(guī)定屬于曠工的情形發(fā)生的。 關(guān)于各類(lèi)假期和加班人員的工資支付辦法 ? 喪假 : 在批準(zhǔn)的假期內(nèi)，企業(yè)應(yīng)按其正常情況下的本人月實(shí)得工資的 70%支付工資，途中的車(chē)船費(fèi)自理。（具體實(shí)施按照（ 80）勞總薪字 29號(hào)；滬勞資發(fā)（ 87） 130號(hào)； 1991 年上海市人民政府第 4號(hào)令；滬勞綜發(fā)（ 95） 59 號(hào)等文件的有關(guān)規(guī)定）。 ? 病假 :根據(jù)《勞動(dòng)保險(xiǎn)條例》和《勞動(dòng)保險(xiǎn)條例實(shí)施細(xì)則修正草案 》；滬勞保發(fā)（ 1995） 83 號(hào)；滬勞保保發(fā)（ 2020） 14 號(hào)文件的規(guī)定實(shí)施。 ? 事假 :根據(jù)本人每月實(shí)得工資折合成每天工資的多少為標(biāo)準(zhǔn)（日工資為月實(shí)得工資除以當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)），請(qǐng)幾天假扣幾天工資。 ? 婚假：在批準(zhǔn)的假期內(nèi)，企業(yè)應(yīng)按本人月實(shí)得工資的 70%支付工資，途中的車(chē)船費(fèi)自理。（具體實(shí)施按照上海市計(jì)劃生育條例細(xì)則規(guī)定）。 ? 工傷假 :按照文件滬勞保發(fā)（ 1996） 104 號(hào)；滬勞保保發(fā)（ 2020） 46 號(hào)的有關(guān)規(guī)定處理 。 ? 產(chǎn)假、計(jì)劃生育假：按照國(guó)務(wù)院令（ 88）第 9號(hào)、滬府發(fā)（ 1987） 10號(hào)、滬勞保發(fā)（ 87） 24 號(hào)、 滬勞（ 86）資創(chuàng)字第 111 號(hào)、滬勞力發(fā)（ 92） 33 號(hào)、滬勞（ 84）計(jì)創(chuàng)字第 68 號(hào)、滬府辦發(fā)（ 87） 17 號(hào)、市政府第 36號(hào)令、上海市計(jì)劃生育條例、滬衛(wèi)婦兒（ 83）字第 9 號(hào)等文件的有關(guān)規(guī)定實(shí)施處理。 ? 公假：按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，滬府辦（ 92） 15 號(hào)文件的有關(guān)規(guī)定實(shí)施。 ? 曠工：?jiǎn)T工曠工三天以?xún)?nèi)給予記大過(guò)處分；員工連續(xù)曠工 5天以上或年內(nèi)累積曠工 15 天以上的（不含 15 天）給予辭退處分； ? 加班：加班工資的支付標(biāo)準(zhǔn)，按每月本人實(shí)得工資折合成每天工資，并按小時(shí)支付。 說(shuō)明：月實(shí)得工資的標(biāo)準(zhǔn)為每人月應(yīng)得工資扣除個(gè)人所 得稅、個(gè)人應(yīng)交的“四金”和月獎(jiǎng)后的工資為實(shí)得工資。 6 五、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定 第一章：總則 為了加強(qiáng)公司的管理，規(guī)范員工的言行，提高廣大員工的責(zé)任感，維護(hù)公司的正常工作秩序，保證企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)的完成，發(fā)揮員工的積極性和主動(dòng)性及開(kāi)拓精神，揚(yáng)善懲惡。根據(jù)公司制定的規(guī)章制度，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本條例。 第一條：凡是本公司的員工，均適用于本條例。公司員工凡符合下列條件之一的應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。 1．為公司改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益作出顯著成績(jī)的； 2．為公司積極開(kāi)拓市場(chǎng)，承接項(xiàng)目，提供有價(jià)值的經(jīng)濟(jì)信息，使公 司取得明顯的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)公司作出重大貢獻(xiàn)的； 3．在日常工作中，兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，勤奮向上，任勞任怨，勇于奉獻(xiàn)，成績(jī)突出，得到客戶(hù)贊揚(yáng)的； 4．品德良好，盡忠職守，熱愛(ài)公司，在工作中為防止或挽救重大事故或失誤行為的發(fā)生，使公司利益免招重大經(jīng)濟(jì)損失的； 5．為公司精神文明建設(shè)等方面作出顯著成績(jī)的； 6．其它應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)的。 第二條：獎(jiǎng)勵(lì)的分類(lèi) 公司根據(jù)員工所做出的成績(jī)和貢獻(xiàn)，做出表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、晉級(jí)和授予先進(jìn)員工稱(chēng)號(hào)的獎(jiǎng)勵(lì)。在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，可以給予精神獎(jiǎng)勵(lì)或給予一次性獎(jiǎng)金或其它物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。員工獲得獎(jiǎng)勵(lì)由公司匯入本 人檔案。