【正文】 .. . . ..中國郵政儲(chǔ)蓄銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程目 錄總 則 1第一章 基本操作流程 1第二章 公共管理流程 2第三章 單證管理 16第四章 營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)處理流程 21第五章 批量業(yè)務(wù)處理流程 36第六章 事后監(jiān)督 41第七章 附則 49總 則 1第一章 基本操作流程 1第二章 公共管理流程 2第一節(jié) 保險(xiǎn)公司及產(chǎn)品管理 2第二節(jié) 參數(shù)設(shè)置 6第三節(jié) 內(nèi)部機(jī)構(gòu)及人員信息維護(hù) 10第三章 單證管理 16第四章 營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)處理流程 21第一節(jié) 營業(yè)前準(zhǔn)備 21第二節(jié) 日間業(yè)務(wù)處理 22第三節(jié) 日終處理 35第五章 批量業(yè)務(wù)處理流程 36第六章 事后監(jiān)督 41第七章 附則 49學(xué)習(xí)參考總 則第一條 為規(guī)范中國郵政儲(chǔ)蓄銀行（下稱“郵儲(chǔ)銀行”）代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程，提高管理質(zhì)量和服務(wù)水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康、合規(guī)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國保險(xiǎn)法》、《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，特制定本操作規(guī)程。第二條 本操作規(guī)程包括郵儲(chǔ)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公共管理、單證管理、營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)處理、批量業(yè)務(wù)處理和事后監(jiān)督等環(huán)節(jié)的流程與規(guī)定。第三條 本操作規(guī)程適用于辦理代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的郵儲(chǔ)銀行各級(jí)管理機(jī)構(gòu)和營業(yè)機(jī)構(gòu)（含代理營業(yè)機(jī)構(gòu)）。第一章 基本操作流程第四條 代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程分為售前準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)處理和事后管理三大部分。第五條 售前準(zhǔn)備包括：內(nèi)部機(jī)構(gòu)及人員信息維護(hù)，保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)產(chǎn)品及保險(xiǎn)險(xiǎn)種信息維護(hù)，手續(xù)費(fèi)率設(shè)置，代理憑證出/入庫參數(shù)管理和重要空白憑證的入庫、請(qǐng)領(lǐng)、下發(fā)及收到等。業(yè)務(wù)處理包括：營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)處理和批量業(yè)務(wù)處理。事后管理包括：保費(fèi)及手續(xù)費(fèi)的結(jié)算、差錯(cuò)處理和事后監(jiān)督等。具體操作流程如下：售前準(zhǔn)備內(nèi)部機(jī)構(gòu)及人員信息維護(hù)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)產(chǎn)品和保險(xiǎn)險(xiǎn)種信息維護(hù)手續(xù)費(fèi)參數(shù)設(shè)置、代理憑證出/入庫參數(shù)設(shè)置重要空白憑證入庫、請(qǐng)領(lǐng)、下發(fā)及收到等批量業(yè)務(wù)處理前臺(tái)業(yè)務(wù)處理業(yè)務(wù)處理保費(fèi)、手續(xù)費(fèi)結(jié)算差錯(cuò)處理事后監(jiān)督 事后管理第二章 公共管理流程第一節(jié) 保險(xiǎn)公司及產(chǎn)品管理第六條 保險(xiǎn)公司入網(wǎng)是指保險(xiǎn)公司聯(lián)入代理保險(xiǎn)系統(tǒng)辦理代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。保險(xiǎn)公司退出是指保險(xiǎn)公司退出代理保險(xiǎn)系統(tǒng)，停辦代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。第七條 保險(xiǎn)公司申請(qǐng)入網(wǎng)流程：（一）提交材料，保險(xiǎn)公司應(yīng)提交下列資料：：擬全國性合作的保險(xiǎn)公司，由該保險(xiǎn)公司總公司以書面形式向總行提出書面合作意向；擬區(qū)域性合作的保險(xiǎn)公司，由該保險(xiǎn)公司省公司以書面形式向擬合作的一級(jí)分行提出書面合作意向。，內(nèi)容包括：（1）合作內(nèi)容及契合點(diǎn)；（2）合作時(shí)間；（3）合作區(qū)域；（4）市場(chǎng)需求分析；（5）近兩年合作規(guī)劃；（6）銀保系統(tǒng)狀況；（7）培訓(xùn)師資情況；（8）其他能證明深入合作的文件。，內(nèi)容包括：（1）股東背景；（2）公司治理狀況；（3）償付能力充足狀況；（4）內(nèi)控制度的健全性和有效性；（5）業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)情況；（6）近兩年監(jiān)管機(jī)構(gòu)處罰情況；（7）擬合作產(chǎn)品信息；（8）客戶投訴處理情況；（9）在當(dāng)?shù)馗鞣种C(jī)構(gòu)配置情況等資料。（二）擬區(qū)域性合作保險(xiǎn)公司，應(yīng)由一級(jí)分行在規(guī)定時(shí)間向總行提交書面申請(qǐng)，內(nèi)容包括合作申請(qǐng)及合作可行性報(bào)告?？傂袘?yīng)在收到分行申請(qǐng)后確認(rèn)申請(qǐng)資料是否完整，若不完整，須通知申請(qǐng)單位補(bǔ)齊材料。（三）對(duì)于予以準(zhǔn)入的合作保險(xiǎn)公司，總行或一級(jí)分行應(yīng)與其簽署相關(guān)協(xié)議。（四）郵儲(chǔ)銀行應(yīng)在代理保險(xiǎn)系統(tǒng)中注冊(cè)準(zhǔn)入保險(xiǎn)公司、建立公司代碼、進(jìn)行保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)范圍維護(hù)，設(shè)置保費(fèi)結(jié)算方式、手續(xù)費(fèi)結(jié)算方式、手續(xù)費(fèi)參數(shù)和代理保險(xiǎn)憑證出/入庫參數(shù)。第八條 郵儲(chǔ)銀行總行應(yīng)每年對(duì)總對(duì)總合作的保險(xiǎn)公司進(jìn)行盡職調(diào)查，一級(jí)分行應(yīng)每年對(duì)區(qū)域性合作的保險(xiǎn)公司進(jìn)行盡職調(diào)查，盡職調(diào)查須請(qǐng)保險(xiǎn)公司提交以下資料：（一）保險(xiǎn)公司上一年度財(cái)務(wù)報(bào)表；（二）保險(xiǎn)公司上一年度償付能力報(bào)告；（三）保險(xiǎn)公司的治理情況說明；（四）保險(xiǎn)公司銀保業(yè)務(wù)內(nèi)控制度說明；（五）保險(xiǎn)公司上一年受監(jiān)管機(jī)構(gòu)處罰情況的說明；（六）其他需要說明的情況。第九條 保險(xiǎn)產(chǎn)品入網(wǎng)是指保險(xiǎn)產(chǎn)品聯(lián)入代理保險(xiǎn)系統(tǒng)進(jìn)行銷售。保險(xiǎn)產(chǎn)品退出是指保險(xiǎn)產(chǎn)品退出代理保險(xiǎn)系統(tǒng)，停止銷售。第十條 保險(xiǎn)產(chǎn)品入網(wǎng)流程：（一）提交材料，保險(xiǎn)公司應(yīng)提交下列資料：；；；；；。（二）對(duì)于全國性合作保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品，應(yīng)由保險(xiǎn)公司總公司向總行提供相關(guān)材料，由總行負(fù)責(zé)評(píng)估；對(duì)于區(qū)域性合作保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品，應(yīng)由保險(xiǎn)公司總公司或省公司向總行和一級(jí)分行分別提供相關(guān)材料，由一級(jí)分行負(fù)責(zé)評(píng)估，對(duì)于評(píng)估合格的產(chǎn)品，一級(jí)分行應(yīng)向總行提交書面申請(qǐng)，說明合作意向、產(chǎn)品特點(diǎn)及合作前景。（三）對(duì)于予以準(zhǔn)入的保險(xiǎn)產(chǎn)品，總行或一級(jí)分行應(yīng)與保險(xiǎn)公司簽署相關(guān)產(chǎn)品協(xié)議。；（四）郵儲(chǔ)銀行應(yīng)在代理保險(xiǎn)系統(tǒng)中注冊(cè)保險(xiǎn)產(chǎn)品、險(xiǎn)種，建立產(chǎn)品代碼、險(xiǎn)種代碼，進(jìn)行內(nèi)部機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍維護(hù)，設(shè)置手續(xù)費(fèi)參數(shù)。第十一條 保險(xiǎn)公司退出代理保險(xiǎn)系統(tǒng)應(yīng)至少符合以下條件之一：協(xié)議（一）協(xié)議到期，雙方?jīng)]有續(xù)簽新的協(xié)議；到期，雙方?jīng)]有續(xù)簽新的協(xié)議；（二）協(xié)議未到期，保險(xiǎn)公司正式提出退出意向時(shí)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后終止合作，保險(xiǎn)公司退出代理保險(xiǎn)系統(tǒng)；（三）經(jīng)郵儲(chǔ)銀行評(píng)估認(rèn)為合作保險(xiǎn)公司不再符合合作標(biāo)準(zhǔn)，可正式函告保險(xiǎn)公司擬終止合作，協(xié)商一致后，保險(xiǎn)公司退出代理保險(xiǎn)系統(tǒng)。；第十二條 合作保險(xiǎn)公司退出代理保險(xiǎn)系統(tǒng)，需向總行或一級(jí)分行提供以下資料：（一）正式發(fā)函說明擬退出代理保險(xiǎn)系統(tǒng)的意向；（二）保險(xiǎn)公司須提交退出報(bào)告，內(nèi)容包括： ；；；、業(yè)務(wù)功能；、技術(shù)處理方案；。第十三條 郵儲(chǔ)銀行各級(jí)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)與計(jì)劃退出的保險(xiǎn)公司商定合適的業(yè)務(wù)、技術(shù)處理方案，并在代理保險(xiǎn)系統(tǒng)中對(duì)其退出機(jī)構(gòu)、退出業(yè)務(wù)類型等進(jìn)行注銷處理。保險(xiǎn)公司退出代理保險(xiǎn)系統(tǒng)后，其滿期給付、批量代收付等業(yè)務(wù)功能應(yīng)繼續(xù)保留。第十四條 保險(xiǎn)公司產(chǎn)品退出代理保險(xiǎn)系統(tǒng)應(yīng)至少符合以下條件之一：（一）協(xié)議到期，雙方?jīng)]有續(xù)簽新的協(xié)議；（二）保險(xiǎn)公司產(chǎn)品政策調(diào)整造成的產(chǎn)品停售；（三）郵儲(chǔ)銀行評(píng)估產(chǎn)品不滿足市場(chǎng)需求、客戶投訴率較高，并與保險(xiǎn)公司協(xié)商一致后終止產(chǎn)品合作。第十五條 保險(xiǎn)公司及產(chǎn)品退出處理需要業(yè)務(wù)部門和技術(shù)部門在約定退出期限內(nèi)協(xié)同完成。第二節(jié) 參數(shù)設(shè)置第十六條 在營業(yè)機(jī)構(gòu)辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)前，代理保險(xiǎn)系統(tǒng)中需先進(jìn)行保費(fèi)結(jié)算方式、手續(xù)費(fèi)結(jié)算方式、手續(xù)費(fèi)參數(shù)和代理保險(xiǎn)憑證出/入庫參數(shù)的設(shè)置。該操作由總行或一級(jí)分行業(yè)務(wù)管理員操作，同級(jí)業(yè)務(wù)主管授權(quán)。第十七條 合作保險(xiǎn)公司新增或修改結(jié)算賬戶時(shí)，應(yīng)向總行或一級(jí)分行業(yè)務(wù)部門提供結(jié)算收支賬戶，相關(guān)賬戶信息由總行統(tǒng)一提供給技術(shù)中心，由技術(shù)部門完成賬戶綁定。（一）總對(duì)總結(jié)算；，須同時(shí)獲得保險(xiǎn)公司總公司在郵儲(chǔ)銀行公司系統(tǒng)辦理的“委托扣款簽約管理”協(xié)議號(hào)；。（二）分對(duì)分結(jié)算；，須同時(shí)獲得保險(xiǎn)公司總公司或省公司在郵儲(chǔ)銀行公司系統(tǒng)辦理的“委托扣款簽約管理”協(xié)議號(hào)；，再由總行代理托管部提交技術(shù)部門做賬戶綁定。第十八條 保費(fèi)結(jié)算方式分為全國結(jié)算和省結(jié)算兩種方式。具體結(jié)算方式以郵儲(chǔ)銀行與保險(xiǎn)公司協(xié)議約定為準(zhǔn)。（一）全國結(jié)算是指郵儲(chǔ)銀行與合作保險(xiǎn)公司采用總對(duì)總的結(jié)算方式，資金歸集結(jié)算行是總行機(jī)構(gòu)，保險(xiǎn)公司開戶行是保險(xiǎn)公司開戶營業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)的一級(jí)支行；（二）全國結(jié)算由總行業(yè)務(wù)管理員登陸代理保險(xiǎn)系統(tǒng)進(jìn)行注冊(cè)操作，在系統(tǒng)中選擇合作保險(xiǎn)公司及全國結(jié)算方式； （三）省結(jié)算為郵儲(chǔ)銀行與合作保險(xiǎn)公司采用省對(duì)省的結(jié)算方式，資金歸集結(jié)算行是一級(jí)分行機(jī)構(gòu)，保險(xiǎn)公司開戶行是保險(xiǎn)公司開戶營業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)的一級(jí)支行；（四）省結(jié)算由一級(jí)分行業(yè)務(wù)管理員登陸代理保險(xiǎn)系統(tǒng)進(jìn)行注冊(cè)操作，在系統(tǒng)中選擇合作保險(xiǎn)公司及省結(jié)算方式；（五）一級(jí)分行以下機(jī)構(gòu)（不含一級(jí)分行）無相應(yīng)操作權(quán)限。第十九條 手續(xù)費(fèi)結(jié)算方式分為全國結(jié)算、省結(jié)算和地市結(jié)算三種方式。具體結(jié)算方式由郵儲(chǔ)銀行與保險(xiǎn)公司協(xié)議約定。（一）全國結(jié)算由總行業(yè)務(wù)管理員登陸代理保險(xiǎn)系統(tǒng)進(jìn)行注冊(cè)操作，在系統(tǒng)中選擇合作保險(xiǎn)公司及全國結(jié)算方式并錄入結(jié)算行機(jī)構(gòu)代碼，結(jié)算行可指定為總行、一級(jí)分行或一級(jí)支行；（二）省結(jié)算由一級(jí)分行業(yè)務(wù)管理員登陸代理保險(xiǎn)系統(tǒng)進(jìn)行注冊(cè)操作，在系統(tǒng)中選擇合作保險(xiǎn)公司及省結(jié)算方式并錄入結(jié)算行機(jī)構(gòu)代碼，結(jié)算行可指定為一級(jí)分行或一級(jí)支行；（三）地市結(jié)算由二級(jí)分行業(yè)務(wù)管理員登陸代理保險(xiǎn)系統(tǒng)進(jìn)行注冊(cè)操作，在系統(tǒng)中選擇合作保險(xiǎn)公司及省結(jié)算方式并錄入結(jié)算行機(jī)構(gòu)代碼，結(jié)算行應(yīng)指定一級(jí)支行；（四）手續(xù)費(fèi)結(jié)算層級(jí)可與保費(fèi)結(jié)算層級(jí)不同，但不能高于保費(fèi)結(jié)算層級(jí)；（五）二級(jí)分行以下機(jī)構(gòu)無相應(yīng)操作權(quán)限。第二十條 保費(fèi)與手續(xù)費(fèi)結(jié)算方式在系統(tǒng)中設(shè)置成功后即時(shí)生效，如需對(duì)結(jié)算方式進(jìn)行修改，需郵儲(chǔ)銀行與保險(xiǎn)公司雙方協(xié)商，簽署補(bǔ)充協(xié)議后，由總行或一級(jí)分行業(yè)務(wù)部門配合技術(shù)部門7個(gè)工作日內(nèi)修改。第二十一條 手續(xù)費(fèi)參數(shù)設(shè)置是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)核算的基礎(chǔ)，未維護(hù)手續(xù)費(fèi)參數(shù)的險(xiǎn)種，營業(yè)機(jī)構(gòu)不能銷售。第二十二條 手續(xù)費(fèi)參數(shù)需按照郵儲(chǔ)銀行與保險(xiǎn)公司所簽產(chǎn)品協(xié)議維護(hù)。第二十三條 手續(xù)費(fèi)參數(shù)由固定手續(xù)費(fèi)及浮動(dòng)手續(xù)費(fèi)兩部分組成，固定手續(xù)費(fèi)=交易筆數(shù)手續(xù)費(fèi)率，浮動(dòng)手續(xù)費(fèi)=保費(fèi)金額手續(xù)費(fèi)率。第二十四條 手續(xù)費(fèi)參數(shù)的設(shè)置應(yīng)由相應(yīng)結(jié)算層級(jí)業(yè)務(wù)管理員登陸代理保險(xiǎn)系統(tǒng)進(jìn)行操作，經(jīng)業(yè)務(wù)主管授權(quán)后，按照系統(tǒng)交易類別與交易渠道進(jìn)行設(shè)置。手續(xù)費(fèi)參數(shù)設(shè)置應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（一）交易類別包括新保承保、手工記賬和續(xù)期繳費(fèi)等交易類型；（二）交易渠道包括營業(yè)機(jī)構(gòu)柜面、保險(xiǎn)公司批量、網(wǎng)上銀行和電話銀行等交易途徑；（三）躉交保險(xiǎn)產(chǎn)品浮動(dòng)手續(xù)費(fèi)僅需設(shè)置首年浮動(dòng)手續(xù)費(fèi)率，期交產(chǎn)品可根據(jù)產(chǎn)品協(xié)議設(shè)置首年及續(xù)期浮動(dòng)手續(xù)費(fèi)率；（四）手續(xù)費(fèi)結(jié)算行須按照協(xié)議對(duì)每種代理產(chǎn)品設(shè)定生效日期、截止日期、固定手續(xù)費(fèi)率、浮動(dòng)手續(xù)費(fèi)率和手續(xù)費(fèi)分配比例等項(xiàng)目，其中生效日期最早為操作交易的次日；（五）自新費(fèi)率生效日起舊費(fèi)率自動(dòng)失效。第三節(jié) 內(nèi)部機(jī)構(gòu)及人員信息維護(hù)第二十五條 申請(qǐng)入網(wǎng)的各級(jí)內(nèi)部機(jī)構(gòu)應(yīng)符合下列要求：（一）具備聯(lián)入代理保險(xiǎn)系統(tǒng)的各項(xiàng)硬件設(shè)備；（二）開通的業(yè)務(wù)功能符合相關(guān)業(yè)務(wù)準(zhǔn)入的要求；（三）若入網(wǎng)機(jī)構(gòu)辦理代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，應(yīng)符合當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門和工商管理部門的要求，獲得開辦代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的授權(quán)，持有《金融業(yè)務(wù)許可證》，按當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)監(jiān)管部門要求層級(jí)辦理《保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證》（或獲得相應(yīng)批準(zhǔn)開展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的文件），至少有一名人員持有《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》，單證管理能力符合總行及各家保險(xiǎn)公司的要求。 第二十六條 內(nèi)部機(jī)構(gòu)申請(qǐng)入網(wǎng)流程（一）預(yù)聯(lián)入代理保險(xiǎn)系統(tǒng)的內(nèi)部機(jī)構(gòu)應(yīng)于申請(qǐng)入網(wǎng)前10個(gè)工作日內(nèi)逐級(jí)向一級(jí)分行提交下列文件和資料：1.《代理保險(xiǎn)系統(tǒng)機(jī)構(gòu)維護(hù)申請(qǐng)書》；（或相關(guān)批準(zhǔn)開展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的文件）復(fù)印件；。（二）對(duì)各級(jí)內(nèi)部機(jī)構(gòu)的入網(wǎng)申請(qǐng)，一級(jí)分行應(yīng)在接到申請(qǐng)之日起3個(gè)工作日對(duì)不符合要求的內(nèi)部機(jī)構(gòu)進(jìn)行退回處理，對(duì)符合要求的機(jī)構(gòu)按申請(qǐng)資料在代理保險(xiǎn)系統(tǒng)上進(jìn)行注冊(cè)操作，并向總行提交《代理保險(xiǎn)系統(tǒng)機(jī)構(gòu)維護(hù)申請(qǐng)書》。（三）總行在接到一級(jí)分行申請(qǐng)后進(jìn)行審批，對(duì)符合要求的內(nèi)部機(jī)構(gòu)在系統(tǒng)上進(jìn)行通過處理，對(duì)不符合要求的內(nèi)部機(jī)構(gòu)做拒絕處理，并說明理由。（四）營業(yè)機(jī)構(gòu)入網(wǎng)的，須由一級(jí)分行或二級(jí)分行將該營業(yè)機(jī)構(gòu)代碼提供給擬合作的保險(xiǎn)公司對(duì)應(yīng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行機(jī)構(gòu)維護(hù)，方可開辦業(yè)務(wù)。第二十七條 內(nèi)部機(jī)構(gòu)申請(qǐng)信息修改流程（一）二級(jí)分行、各級(jí)支行或營業(yè)機(jī)構(gòu)的地域類型、機(jī)構(gòu)名稱、持證情況聯(lián)系電話、負(fù)責(zé)人姓名及營業(yè)機(jī)構(gòu)屬性等信息發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)由二級(jí)分行業(yè)務(wù)管理部門向一級(jí)分行業(yè)務(wù)管理部門提交《代理保險(xiǎn)系統(tǒng)機(jī)構(gòu)維護(hù)申請(qǐng)書》。（二）一級(jí)分行應(yīng)在接到申請(qǐng)后予以批復(fù)，對(duì)符合要求的內(nèi)部機(jī)構(gòu)按申請(qǐng)資料在代理保險(xiǎn)系統(tǒng)上進(jìn)行修改，申請(qǐng)資料由一級(jí)分行留存，不符合要求的，不予修改并說明原因。第二十八條 代理保險(xiǎn)系統(tǒng)中營業(yè)機(jī)構(gòu)原則上不允許重復(fù)簽到，對(duì)于當(dāng)日誤簽退的營業(yè)機(jī)構(gòu)需要再次簽到時(shí)，應(yīng)遵循下列規(guī)定：（一）營業(yè)機(jī)構(gòu)須向上級(jí)行說明原因并填報(bào)《代理保險(xiǎn)系統(tǒng)機(jī)構(gòu)維護(hù)申請(qǐng)書》。（二）一級(jí)支行業(yè)務(wù)管理員均可根據(jù)《代理保險(xiǎn)系統(tǒng)機(jī)構(gòu)維護(hù)申請(qǐng)書》，在業(yè)務(wù)主管授權(quán)下通過代理保險(xiǎn)系統(tǒng)內(nèi)做“允許機(jī)構(gòu)再次簽到”交易，交易完成后應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門，并在《代理保險(xiǎn)系統(tǒng)機(jī)構(gòu)維護(hù)申請(qǐng)書》上詳細(xì)列明處理結(jié)果，由經(jīng)辦人員簽字留存。第二十九條 內(nèi)部機(jī)構(gòu)申請(qǐng)退網(wǎng)流程（一）書面申請(qǐng)：由于機(jī)構(gòu)撤并或長(zhǎng)期沒有交易發(fā)生等原因，需要停辦代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并退出代理保險(xiǎn)系統(tǒng)的，應(yīng)做好停辦代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的有關(guān)業(yè)務(wù)、技術(shù)準(zhǔn)備，以書面方式逐級(jí)向一級(jí)分行提出書面申請(qǐng)，提交材料包括：1.《代理保險(xiǎn)系統(tǒng)機(jī)構(gòu)維護(hù)申請(qǐng)書》；，內(nèi)容包括：（1）退出原因；（2）退出時(shí)間；（3）退出機(jī)構(gòu)名錄（包括本級(jí)及所轄下級(jí)所有機(jī)構(gòu)名稱及代碼）；（4）退出業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)功能；（5）業(yè)務(wù)、技術(shù)處理方案；（6）要求提供的其他文件和資料。（二）一級(jí)分行在接到申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)申請(qǐng)機(jī)構(gòu)資料是否完整，并在10個(gè)工作日內(nèi)給予批復(fù)。對(duì)符合退出要求的營業(yè)機(jī)構(gòu)按申請(qǐng)資料在代理保險(xiǎn)系統(tǒng)上進(jìn)行注銷操作，待總行審批；非營業(yè)機(jī)構(gòu)退網(wǎng)的，須向總行提交正式申請(qǐng)，由總行在代理保險(xiǎn)系統(tǒng)中注銷。申請(qǐng)資料由一級(jí)分行留存歸檔，不符合退出要求的，拒絕處理，并說明原因。（三）總行在接到一級(jí)分行申請(qǐng)后進(jìn)行審批，對(duì)符合要求的內(nèi)部機(jī)構(gòu)在系統(tǒng)上進(jìn)行審批或注銷通過，對(duì)不符合要求的內(nèi)部機(jī)構(gòu)拒絕處理。（四）其他要求，總行及一級(jí)分行有權(quán)強(qiáng)制該機(jī)構(gòu)停辦代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)：（1）未能按要求遵守相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定導(dǎo)致差錯(cuò)率過高、造成重大資金損失的；（2）營業(yè)機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證到期，未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理新證的；（3）發(fā)生群體投訴事件并造成重大社會(huì)影響的；（4）