【正文】 最全的京東店鋪全能運(yùn)營(yíng)技巧第一章：運(yùn)營(yíng)是如何煉成的？全章思維導(dǎo)圖如上圖：接手新店的10個(gè)動(dòng)作：：把所有產(chǎn)品分了類別，方便上架處理。2.圖片分類：圖片空間對(duì)圖片進(jìn)行分類，包括主圖，詳情頁(yè)，首頁(yè)，活動(dòng) 頁(yè)等，方便以后找圖片。：圖要求不少于5張。分別可以是，產(chǎn)品正面，反面，細(xì)節(jié)圖，包裝圖。、詳情要求：統(tǒng)一模版，做品牌效應(yīng)：布局好首頁(yè)，做好分類分層。：做好活動(dòng)頁(yè)，方便于提報(bào)活動(dòng)，產(chǎn)品分類推薦，品牌介紹等：運(yùn)營(yíng)的入門級(jí)，優(yōu)化好標(biāo)題，為后面運(yùn)營(yíng)減少困難?。阂粋€(gè)產(chǎn)品多個(gè)屬性情況下，建議放在一個(gè)ＳＰＵ里面，方便推廣出一款產(chǎn)品后，可以帶動(dòng)其它產(chǎn)品.：相關(guān)性，互補(bǔ)性，潛在互補(bǔ)性！：規(guī)劃好整店促銷方式，做好價(jià)格游戲，提高客單，提高 轉(zhuǎn)化！運(yùn)營(yíng)的分類與工作內(nèi)容?。哼x品，這是店鋪開始的第一定，做好選品，產(chǎn)品定位，同時(shí)給產(chǎn)品定價(jià)，選擇最優(yōu)價(jià)格區(qū)間，做好價(jià)格分布。同時(shí)研發(fā)新品，為店鋪運(yùn)營(yíng)帶來(lái)更多更好的產(chǎn)品。：根據(jù)店鋪產(chǎn)品，價(jià)格利潤(rùn)空間，做好產(chǎn)品排名，店鋪引流，關(guān)鍵詞引流，給整個(gè)店鋪帶來(lái)最好的流量入口。：根據(jù)平臺(tái)規(guī)劃，平臺(tái)活動(dòng)規(guī)劃，店鋪規(guī)劃，做好全店活動(dòng)規(guī)劃，根據(jù)不同時(shí)期，時(shí)間點(diǎn)，做好平臺(tái)小2對(duì)接，最大程度上報(bào)上平臺(tái)活動(dòng)，給店鋪帶來(lái)更多活動(dòng)流量。：數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品定位，產(chǎn)品價(jià)格，為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)提升數(shù)據(jù)反饋支持，讓產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)能夠更好更快更準(zhǔn)確地做好產(chǎn)品調(diào)整；根據(jù)流量運(yùn)營(yíng)引流情況，做好數(shù)據(jù)分析，分析引流的進(jìn)度，好壞，轉(zhuǎn)化等，給流量運(yùn)營(yíng)反饋結(jié)果，讓流量運(yùn)營(yíng)引進(jìn)加精確，轉(zhuǎn)化高的流量，而做好數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；根據(jù)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)提報(bào)活動(dòng)情況，反饋活動(dòng)數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化銷售情況，從而為活動(dòng)運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支持，讓活動(dòng)運(yùn)營(yíng)在后續(xù)活動(dòng)策劃過程有更好的數(shù)據(jù)依據(jù)，做更好的活動(dòng)引流效果。數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，同時(shí)是全店鋪的核心，分析整個(gè)店鋪情況，產(chǎn)品情況，流量情況，活動(dòng)情況，競(jìng)爭(zhēng)分析，行業(yè)分析，為老板或者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，提供數(shù)據(jù)支持，為店鋪品牌發(fā)展，提供最有力的數(shù)據(jù)支持。：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或者老板，或者公司網(wǎng)紅人員的打造，打造成一個(gè)IP，同時(shí)負(fù)責(zé)內(nèi)容的持續(xù)性生產(chǎn)，講好故事，做好內(nèi)容的輸出，內(nèi)容的故事性，連續(xù)性，內(nèi)容輸出團(tuán)隊(duì)的管理，人群定位細(xì)分好，內(nèi)容對(duì)應(yīng)的情感情懷！精細(xì)化運(yùn)營(yíng)分解目標(biāo)導(dǎo)向運(yùn)營(yíng)店鋪！萬(wàn)能公式：銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)以某個(gè)護(hù)店鋪為例：4月份店鋪目標(biāo)任務(wù)：30W店鋪現(xiàn)有轉(zhuǎn)化率3%店鋪現(xiàn)有客單100元根據(jù)上面公式，我們算出流量=30W / 100 / =100000。我們算出每日需要訪客數(shù)=10000 / 30天=3333人/天。店鋪現(xiàn)有訪客數(shù):1333人/天，那么需要新增訪客:33331333=2000人/天。根據(jù)需求UV數(shù)量：2000，我們分析運(yùn)營(yíng)操作可行性內(nèi)容：新品上新：容易，新品多，假定一天新引30UV。免費(fèi)京東快車：一個(gè)點(diǎn)擊1元，引流500，一天花費(fèi)500元。京挑客：效果較差，一天20UV，成交后返傭。CRM：一次優(yōu)惠券，帶動(dòng)店鋪老顧客，一個(gè)月一次，一次300人，一天10UV。免費(fèi)優(yōu)惠京東達(dá)人：多找?guī)讉€(gè)，假定一個(gè)月引流3000UV，一天100UV。京東直播：一個(gè)月一期，一期6000，一天200UV。平臺(tái)活動(dòng)：一個(gè)月二次，600UV,一天：20UV。京東直投：，一天50元，一天100UV店鋪活動(dòng)（清倉(cāng)，促銷）配合CRM，一次引流900，一天：30UV。排名提升：每天提升90UV。1其它：朋友圈，轉(zhuǎn)介紹，爆款提升流量等，假設(shè)為900UV。共流量=前10項(xiàng)1100+900=2000UV。上面所有UV總和：30+500+20+10+100+200+20+100+30+90=1100UV?；ㄙM(fèi)：500*30=15000+直投1500=16500/月，550元/天?？尚行圆僮餍袨槌鰜?lái)。那么就需要每天去做了，根據(jù)上面十項(xiàng)可行性行為，我們分析每項(xiàng)行為注意事項(xiàng)：新品上新： 注意新品節(jié)奏，每天上新不要一次上太多，分批生產(chǎn)。 京東快車： 操作時(shí)，注意降低點(diǎn)擊費(fèi)用的話，可以多詞，車輪大戰(zhàn)方法實(shí)現(xiàn)。先少詞幾天養(yǎng)后，然后批時(shí)加滿200個(gè)詞，增加點(diǎn)擊量，減少點(diǎn)擊費(fèi)用。 京挑客： 傭金設(shè)置不要太低，新品可以3050%。CRM：全部客戶會(huì)員營(yíng)銷，做好吸引人的優(yōu)惠券。京東達(dá)人： 先找達(dá)人，找到跟產(chǎn)品相關(guān)的達(dá)人，溝通合作事宜。京東直播： 直播就根據(jù)自己特點(diǎn)，或者達(dá)人的粉絲合適程度選擇。平臺(tái)活動(dòng)： 群活動(dòng)是需要常報(bào)的，跟運(yùn)營(yíng)要打好關(guān)系，關(guān)系處理在后面的章節(jié)有介紹。京東直投： 一定要選好人群后再投放。比如：空間，主要人群，95后小鮮肉，35歲以上白富美！店鋪活動(dòng)（清倉(cāng)，促銷） ：舊品，過季產(chǎn)品，適時(shí)清倉(cāng)，虧本也好，返利給老顧客，做好短信通知。 排名提升： 注意穩(wěn)定成交，前期的螺旋增長(zhǎng)。運(yùn)營(yíng)店鋪從0到1！定位：產(chǎn)品定位，人群定位。例子：如何選品，產(chǎn)品定位，我們以乳膠枕為例子進(jìn)行說(shuō)明：定了我們產(chǎn)品類型:乳膠枕，我們?cè)诰〇|首頁(yè)搜索：乳膠枕。點(diǎn)擊銷量，看銷量最好的產(chǎn)品評(píng)論數(shù)，價(jià)格：銷量最大的是一款199元，評(píng)論數(shù)，+。我們?cè)賮?lái)看價(jià)格區(qū)間：這個(gè)關(guān)鍵詞總搜索出來(lái)的產(chǎn)品數(shù)量是：1637件，我們點(diǎn)擊0199價(jià)格區(qū)間：有623件，占比：38%。200299價(jià)格區(qū)間：418件，占比：%；300499價(jià)格區(qū)間：452,占比：%；500799價(jià)格區(qū)間：245件，占比：15%；800以上的，我們暫不考慮。這個(gè)時(shí)候，我們首先考慮，我們需要在一個(gè)價(jià)格區(qū)間內(nèi)，做好排名第一，難度最下，競(jìng)爭(zhēng)最小的應(yīng)該是500799區(qū)間，作為店鋪初期，我們會(huì)從小類目，小競(jìng)爭(zhēng)部分開始做起，在這塊小分類里做到最好后，我們?cè)偻卣沟狡渌诸?。所以產(chǎn)品定位，第一個(gè)爆款價(jià)格區(qū)間可以是500799之間，然后把它做到類目（這個(gè)價(jià)格區(qū)間內(nèi)的）第一；作為產(chǎn)品布局，如果我們想在這個(gè)類目做到前3，單這個(gè)價(jià)格區(qū)間的產(chǎn)品是不夠的，所以我們還會(huì)布局0199區(qū)間的產(chǎn)品，200299區(qū)間，300499區(qū)間，產(chǎn)品占比，根據(jù)銷量最大的區(qū)間，我們給予最大產(chǎn)品占比，這樣有利于我們快速成長(zhǎng)并占據(jù)位置。這種方式，是我們定位產(chǎn)品的過程，可以拓展到所有其它屬性，這樣，在剛開始，我們就能選出一個(gè)最小競(jìng)爭(zhēng)分類，做到最好，然后再慢慢拓展開來(lái)。從搜索里，我們可以看到所有的細(xì)分，找出最小細(xì)分部分，做到最強(qiáng)，然后一個(gè)個(gè)細(xì)分類做上來(lái)，這樣店鋪成長(zhǎng)較容易。也能夠較穩(wěn)定。人群定位，根據(jù)自己的產(chǎn)品，定位用戶的行業(yè)，然后根據(jù)用戶的行為，分辨出顧客喜歡的類型，跟價(jià)格區(qū)間，樣式等，下面以一個(gè)女裝店鋪為例：根據(jù)公司產(chǎn)品，我們畫出了用戶畫像，這樣就能夠定位我們的人群，定位好人群，我們就能夠精準(zhǔn)推廣，精準(zhǔn)投放。同時(shí)確定產(chǎn)品風(fēng)格，價(jià)位等。類目選擇：以個(gè)護(hù)類目為例子，了解所有類目產(chǎn)品，銷量情