【正文】 5S 活動培訓(xùn)教材5S 系列教材之一前言實(shí)施5S 管理，創(chuàng)造一個舒適、整潔的工作環(huán)境，是每個企業(yè)管理者的期望，希望能有一本既講理論，又有實(shí)際操作的指導(dǎo)教材。5S 活動培訓(xùn)教材是集廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢有限公司顧問師多年積累和企業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)編制的一套實(shí)施辦法教材。本教材共分五章，第一章講術(shù)5S 基本概念，第二章講述5S 與各管理系統(tǒng)的關(guān)第，第三章主要講述在推行5S 活動的技巧，第四章重點(diǎn)講述實(shí)施5S 活動的有關(guān)定置管理，第五章介紹開展5S 活動的工作程序，并附有開展活動的檢查表。5S 活動培訓(xùn)教材目錄第一章：5S 基本概編第二章：5S 與各管理系統(tǒng)的關(guān)系第三章：5S 執(zhí)行技巧第四章：定置管理的實(shí)施第五章：開展“5S”活動程序5S 活動培訓(xùn)教材第一章5S 基本概編 我們有下列“癥狀”嗎？在工作中常常會出現(xiàn)以下情況：a) 急等要的東西找不到，心里特別煩燥b) 桌面上擺得零零亂亂，以及辦公室空間有一種壓抑感c) 沒有用的東西堆了很多，處理掉又舍不得，不處理又占用空間d) 工作臺面上有一大堆東西，理不清頭緒e) 每次找一件東西，都要打開所有的抽屜箱柜狂翻f) 環(huán)境臟亂，使得上班人員情緒不佳g) 制訂好的計(jì)劃，事務(wù)一忙就“延誤”了h) 材料、成品倉庫堆放混亂，帳、物不符，堆放長期不用的物品，占用大量空間；i) 生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)備灰塵很厚，長時(shí)間未清掃，有用和無用的物品同時(shí)存放，活動場所變得很??；j) 生產(chǎn)車道路被堵塞，行人、搬運(yùn)無法通過。如果每天都被這些小事纏繞，你的工作情緒就會受到影響，大大降低工作效率。解決上述“癥狀”的良方——推行5S 管理。 5S 是什么？a) 整理：工作現(xiàn)場，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西；b) 整頓：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識進(jìn)行管理；c) 清掃：將不需要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場無垃圾，無污穢狀態(tài)；d) 清潔：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使工作人員覺得整潔、衛(wèi)生；e) 修養(yǎng)：通過進(jìn)行上述4S 的活動，讓每個員工都自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到“以廠為家、以廠為榮”的地步。 5S 之來源5S 管理源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場，對材料，設(shè)備人員等生產(chǎn)要素5S 活動培訓(xùn)教材開展相應(yīng)的整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)等活動，為其他管理活動奠定良好的基礎(chǔ)，是日本產(chǎn)品品質(zhì)得以迅猛提高行銷全球的成功之處。整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的日語外來詞匯的羅馬文拼寫時(shí)，它們的第一個字母都為S，所以日本人又稱之為5S，近年來，隨著人們對這一活動的不斷深入認(rèn)識，有人又添加了“堅(jiān)持、習(xí)慣”等兩項(xiàng)內(nèi)容，分別稱為6S 或7S 活動。 5S 之釋解 整理整頓的含義整理整頓是塑造良好工作環(huán)境的方法?！肮ぷ鳝h(huán)境”包括：a) 工廠周邊、外圍；b) 廠房建筑的本身；c) 辦公室；d) 空地、馬路；e) 機(jī)器、設(shè)備及其配置；f) 工作場所；g) 倉庫場地；h) 通風(fēng)；i) 照明；j) 溫濕度。即工作環(huán)境為所有廠內(nèi)外有形設(shè)備和無形條件的總稱因此，整理、整頓則是將上列工作環(huán)境設(shè)法整理、清潔使一切物品都能排列整齊，井然有序，讓在里面工作的員工都感受到明朗愉快的氣氛，從而滿足人們的心理需要，達(dá)到提高效率。 日本整理、整頓的含義在開展整理、整頓活動時(shí)，由于內(nèi)容具體而實(shí)在，故將整理整頓簡化為5 個詞進(jìn)行概括，同時(shí)給下了非常明確的定義，員工不但一聽就懂，而且能做。5S 活動培訓(xùn)教材 5 5S 之間的關(guān)系（見圖1） 5S 活動推進(jìn)層次（見圖2）第1 個S 整理將有用的東西定出位置放置第5 個S 修養(yǎng)第4 個S 清潔第3 個S 清掃第2 個S 整頓地點(diǎn)物品區(qū)分“要用”與“不用”的東西保持美觀整潔使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守各項(xiàng)規(guī)章制度將不需要的東西徹底清掃干凈安全衛(wèi)生現(xiàn)場美化人 心 美 儀最 終 目 標(biāo)修養(yǎng)整理清潔整頓清掃創(chuàng)造空間盡地之利場地利用圖1圖25S 活動培訓(xùn)教材 6 5S 活動的重點(diǎn)：修養(yǎng)從推進(jìn)層次圖中可以看出，整理、整頓、清掃、清潔的對象是“場地”，“物品”。修養(yǎng)的對象則是人，而“人”是企業(yè)最重要的資源，我們可以從“企業(yè)”的“企”字中分析人在企業(yè)中的重要，所謂“企”字是由“人”和“止”組成，“人”走了企業(yè)也就停“止”，所以在企業(yè)經(jīng)營中，人的問題處置的好，人心穩(wěn)定，企業(yè)就興旺發(fā)達(dá)。在5S 活動中，我們應(yīng)不厭其煩地教育員工做好整理、整頓、清掃工作，其目的不只是希望他們將東西擺好，設(shè)備擦干凈，最主要的是通過細(xì)鎖單調(diào)的動作中，潛移默化，改變他們的思想，使它們養(yǎng)成良好的習(xí)慣，進(jìn)而能依照規(guī)定的事項(xiàng)（廠紀(jì)、廠規(guī)、各種規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)程）來行動，變成一個有高尚情操的真正優(yōu)秀員工。總之，5S 活動是種人性的素質(zhì)的提高，道德修養(yǎng)的提升，最終目的在于“教育”育新“人”。 推行5S 的的理由作用及目的 推行5S 的理由實(shí)踐證明5S 推行不良，會產(chǎn)生下列不良后果。a) 影響人們的工作情緒；b) 造成職業(yè)傷害，發(fā)生各種安全事故；c) 降低設(shè)備的精度及使用壽命；d) 由于標(biāo)識不清而造成誤用；e) 影響工作和產(chǎn)品質(zhì)量。 推行5S 管理的作用a) 提供一個舒適的工作環(huán)境；5S 活動培訓(xùn)教材 7 b) 提供一個安全的作業(yè)場所；c) 塑造一個企業(yè)的優(yōu)良形象，提高員工工作熱情和敬業(yè)精神；d) 穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量水平；e) 提高工作效率降低消耗；f) 增加設(shè)備的使用壽命減少維修費(fèi)用。 推行管理的目的a) 員工作業(yè)出錯機(jī)會減少，不良品下降，品質(zhì)上升；b) 提高土氣；c) 避免不必要的等待和查找，提高了工作效率；d) 資源得以合理配置和使用，減少浪費(fèi)；e) 整潔的作業(yè)環(huán)境給客戶留下深刻印象，提高公司整體形象；f) 通道暢通無阻，各種標(biāo)識清楚顯眼，人身安全有保障；g) 為其他管理活動的順利開展打下基礎(chǔ)。5S 活動培訓(xùn)教材 8 第二章5S 與各管理系統(tǒng)的關(guān)系 5S 與管理合理化關(guān)系5S 與管理合理化之間的關(guān)系（見圖3）整理管 理 要 與 不 要 的 東 西整頓清掃清潔修養(yǎng)提 高 機(jī) 器 設(shè) 備 效 率減 少 空 間 上 的 浪 費(fèi)減 少 時(shí) 間 上 的 浪 費(fèi)維 持 工 作 場 所 的 整 潔養(yǎng) 成 良 好 的 工 作 習(xí) 慣減 少 機(jī) 器 設(shè) 備 的 故 障 率落 實(shí) 機(jī) 器 設(shè) 備 維 修 保 養(yǎng) 計(jì) 劃消 除 品 質(zhì) 異 常 事 故 的 發(fā) 生提 高 產(chǎn) 品 品 位 及 公 司 形 象消 除 各 種 污 染 源提 升 人 員 的 工 作 效 能消 除 各 種 管 理 上 的 突 發(fā) 狀 況介 高 尚養(yǎng) 成 人 員 的 自 主 管 理提 高 物 品 架 子 柜 子 的 利 用 率降 低 材 料 半 成 品 成 品 的 庫 存做 好 生 產(chǎn) 前 的 準(zhǔn) 備 工 作縮 短 換 線 時(shí) 間提 高 生 產(chǎn) 線 的 作 業(yè) 效 率管理合理化圖35S 活動培訓(xùn)教材 9 5S 與企業(yè)改善的關(guān)系（見表1）表15S 對象意義目的實(shí)施檢查方法使用工具目標(biāo)整 理物品空間區(qū)分要與不要東西丟棄或處理不要的東西保管要的東西有效利用空間消除死角分類紅牌作戰(zhàn)定點(diǎn)照相照相機(jī)、錄影機(jī)定點(diǎn)照相紅色標(biāo)識創(chuàng)造一個“ 清清爽爽”的工作場所整 頓時(shí)間空間物有定位空間標(biāo)識易于歸位縮短換線時(shí)間提高工作效率定位、定品、定量看板管理目標(biāo)管理各類看板照相機(jī)錄影機(jī)創(chuàng)造一個“ 井然有序”的工作場所清 掃設(shè)備空間掃除異常現(xiàn)象實(shí)施設(shè)備自主保養(yǎng)維持責(zé)任區(qū)的整潔降低機(jī)器設(shè)備故