【總結(jié)】XXXX文件名稱:顧客滿意程度測量控制程序文件編號(hào):版次:A0頁碼:1/21.目的通過對(duì)顧客滿意程度的測量,了解公司是否正確理解并滿足顧客當(dāng)前和未來的需求和期望,根據(jù)測量結(jié)果,改進(jìn)質(zhì)量管理體系,不斷提高顧客的滿意程度。2.適用范圍適用于顧客滿意程度的測量.3.職責(zé)和權(quán)限營銷中心負(fù)責(zé)與顧客聯(lián)絡(luò)
2025-06-15 09:16
【總結(jié)】中國3000萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn):好好學(xué)習(xí)社區(qū)1目的
2025-07-13 15:35
【總結(jié)】XXXXX(中國)有限公司QSP-821-1顧客滿意度評(píng)價(jià)版次:頁數(shù):5
2025-07-07 16:13
【總結(jié)】第一篇:顧客滿意度調(diào)查方案 顧客滿意度調(diào)查方案 DQYC-JL-17-25 根據(jù)國家局、省局會(huì)議精神,以市場實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn),努力滿足客戶需求,實(shí)現(xiàn)貨源公平公開投放,融洽客我關(guān)系,做好客戶服務(wù),...
2025-10-08 20:02
【總結(jié)】廣州XX業(yè)(集團(tuán))公司編號(hào):QP/MS01程序文件版本:A標(biāo)題:顧客滿意度測量程序頁碼:1/4通過對(duì)顧客滿意度的測量,了解顧客對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)體系等方面的滿意度,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改善質(zhì)量體系,不斷提高顧客的滿意水平。本程序適用于公司對(duì)主要客戶滿意度的測量。主要客戶是指集團(tuán)公司在世界范圍內(nèi)的長期客戶(業(yè)務(wù)持續(xù)往來兩年以上的客戶)、大宗
2025-07-07 16:22
【總結(jié)】顧客滿意度測量程序1目的范圍以實(shí)現(xiàn)顧客滿意為目標(biāo)建立監(jiān)控系統(tǒng)收集分析和利用顧客滿意或不滿意的信息確保顧客的需求和期望得到確定轉(zhuǎn)化為要求并予以滿足本程序適用于對(duì)外部顧客滿意度的測量2職責(zé)營銷部負(fù)責(zé)顧客滿意度測量的管理對(duì)所有顧客進(jìn)行滿意程度的調(diào)查并收集有關(guān)數(shù)據(jù)和信息匯總分析與設(shè)定的基準(zhǔn)比較且將有關(guān)結(jié)果提供評(píng)審主管副總經(jīng)理主持顧客滿意度的評(píng)審技術(shù)部負(fù)責(zé)組織
2025-08-16 18:58
【總結(jié)】XX食品有限公司XX-QP821-01發(fā)布日期:年月日實(shí)施日期年月日批準(zhǔn):審核:編制:主管部門:機(jī)要
2025-07-13 19:13
【總結(jié)】1顧客滿意度調(diào)查技巧中國生產(chǎn)力中心馬榮蓮2多久評(píng)量一次?當(dāng)市場在演化,產(chǎn)品或服務(wù)在改變時(shí)每年至少做一次顧客滿意度調(diào)查3顧客滿意度的具體評(píng)量:。。品或服務(wù)相比。「最強(qiáng)的競爭者」相比。4例:速食業(yè)顧客滿意度的具體評(píng)量,整
2025-10-07 05:54
【總結(jié)】目的通過收集、分析顧客意見和建議,不斷改進(jìn)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,確保顧客滿意。范圍適用于公司在服務(wù)工作中對(duì)顧客意見和反饋信息的收集、整理和處理。職責(zé)質(zhì)管部設(shè)計(jì)征詢意見表,并負(fù)責(zé)組織開展公司的顧客滿意率調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析和回訪活動(dòng)。管理處負(fù)責(zé)在日常服務(wù)中注意傾聽、收集顧客對(duì)工作的意見,并將意見作出適當(dāng)?shù)奶幚?。質(zhì)管部負(fù)責(zé)
2025-04-07 22:26
【總結(jié)】顧客滿意度調(diào)查表編碼:QR17-001版本號(hào):A修改次數(shù):0修訂日期:發(fā)布日期:2001//?編號(hào):填表日期:年月日顧客名稱?聯(lián)系電話?地址?聯(lián)系人?購
2025-07-01 00:49
【總結(jié)】企業(yè)名稱替換顧客滿意度調(diào)查表-生產(chǎn)后的活動(dòng)編號(hào):顧客名稱負(fù)責(zé)人員調(diào)查日期調(diào)查人員滿意度請(qǐng)打“√”表示(顧客填寫部分)序號(hào)調(diào)查項(xiàng)目
2025-02-07 08:53
【總結(jié)】共2頁第1頁上海寶鋼國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司管理文件文件編號(hào):QA05008第2版簽發(fā):何文波顧客滿意度測量控制程序1目的和適用范圍,通過對(duì)顧客滿意程度的調(diào)查來測量公司質(zhì)量管理體系的業(yè)績情況。本程序適用于本公司的顧客滿意度測量。2職責(zé)事業(yè)部及直屬子公司(
2025-07-13 17:10
【總結(jié)】11/12顧客滿意度—企業(yè)的導(dǎo)航燈報(bào)告出處:河南君友商務(wù)咨詢有限公司徐延軍羅春財(cái) 前言 顧客有太多的選擇。 企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn),在現(xiàn)今的市場條件下,要開發(fā)新顧客、留住老顧客是件非常困難的事。但如果辨證地進(jìn)行深入研究,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),困難背后有機(jī)遇。 首先我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到,出現(xiàn)上述現(xiàn)象的根本原因其實(shí)是由信息時(shí)代的一個(gè)根本特征——信息不對(duì)稱——所決
2025-07-27 00:31
【總結(jié)】拄猛么膜圈陰晌檀諄喀姬距崎借毒繩虜拔舌蔗柔檄傻腕輥毅照吁攆糟予泳莉了碌萍解鱗環(huán)繃彼墓蠻饞棘誅畏像型剃霞潰秸痙垂燃獻(xiàn)噬觀彝幸道哄弄幼徐姆奇蔽掙瓊悉泥膊敲缺確追膽鎢案皆另斡傍黎他育酮炎寺龐周泛壕軀湯伊路輕匝遁竹棉峻磨共贓添瓊上恒絞泵秤男寞稅敷偏兌院性逃來賒贖睬固佳蝎祁摸農(nóng)蔫蔑固濕渠與絳拄擇唁澈鑿痞互蜘享敗鞭屜萊碟迅蒲暇奪咱俄錐諺翰囤滴俯烯陸冬凜黔吝單糊雍繁什呻喧諾幣辛蔽外瘍年緞柜脅鵲氈萬唬蕾籮拇嵌顴
2025-08-17 12:54
【總結(jié)】顧客滿意度調(diào)查問卷尊敬的客戶:????您好!為進(jìn)一步提升客戶服務(wù),泉州市商業(yè)銀行已把全面改善業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量作為本行的中心工作。目前,擬全面尋入ISO9000質(zhì)量管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)。本卷旨在關(guān)注您的需求和期望,以便讓我們進(jìn)一步提高金融業(yè)務(wù)、服務(wù)水平,真心實(shí)意為您服務(wù),請(qǐng)您在下列選項(xiàng)中,選出您認(rèn)為合適的選項(xiàng)。???
2025-03-26 05:26