【正文】 中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)全國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)CHINA FEDERATION OF LOGISTICS AND PURCHASINGTHE NATIONAL TECHNICAL COMMITTEE OF STANDARDIZATION IN LOGISTICS物 流 師 職 業(yè) 資 格 認(rèn) 證培 訓(xùn) 學(xué) 習(xí) 手 冊(cè)（FOXCONN學(xué)員專用）深圳市博維企業(yè)管理咨詢有限公司 二零零五年十二月深圳物流師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)大綱及試卷結(jié)構(gòu)與形式（中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)2006年1月發(fā)布）根據(jù)《物流師》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)“物流師”基本知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的要求，確定《現(xiàn)代物流概論》和《物流管理》2本教材是物流師必備的知識(shí)，《物流常用法律法規(guī)》作為參考書。一、 培訓(xùn)目的和要求通過培訓(xùn)，要求學(xué)員掌握物流師所必須具備的專業(yè)知識(shí)，包括專業(yè)基本知識(shí)和基本技能。培訓(xùn)合格后，可參加物流師職業(yè)資格認(rèn)證考試。在培訓(xùn)過程中，教師講授與學(xué)員自學(xué)相結(jié)合，聽課與自學(xué)的比例大致是1：2，即聽1學(xué)時(shí)課，自習(xí)2學(xué)時(shí)，并結(jié)合自己工作實(shí)踐，在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行記憶。要求每個(gè)學(xué)員必須認(rèn)真通讀教材。二、培訓(xùn)內(nèi)容提要按下列檔次： 重點(diǎn)掌握、掌握、理解、一般了解《現(xiàn)代物流概論》部分第一章 物流基礎(chǔ)知識(shí)第一節(jié)：物流概論物流與流通的關(guān)系，物流與生產(chǎn) 掌握物流、商流的概念，商物分離原則，物流的分類 掌握企業(yè)物流結(jié)構(gòu)、企業(yè)物流合理化的作用及途徑。 重點(diǎn)掌握第二節(jié)：物流科學(xué)的形成與發(fā)展物流科學(xué)的產(chǎn)生 理解物流科學(xué)的發(fā)展過程，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的物流特點(diǎn) 掌握物流科學(xué)的性質(zhì)。 掌握第三節(jié)：我國(guó)的物流發(fā)展歷程與現(xiàn)狀 一般了解第二章 物流系統(tǒng)及其構(gòu)成第一節(jié)：物流系統(tǒng)概述 系統(tǒng)與系統(tǒng)工程 一般了解物流系統(tǒng)概念、功能及其物流系統(tǒng)中存在的制約關(guān)系 掌握 物流系統(tǒng)模式，物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)要素 理解物流系統(tǒng)化的目標(biāo) 重點(diǎn)掌握第二節(jié)：物流系統(tǒng)的構(gòu)成運(yùn)輸方式及特點(diǎn)，運(yùn)輸合理化的途徑；倉(cāng)庫(kù)的功能，倉(cāng)儲(chǔ)合理化 重點(diǎn)掌握 裝卸搬運(yùn)的概念、意義及其作業(yè)構(gòu)成 掌握裝卸搬運(yùn)作業(yè)合理化的原則；包裝合理化 重點(diǎn)掌握包裝的概念及其在物流中作用，流通加工的概念及目的 掌握 配送的概念及特點(diǎn)，配送的種類，配送中心的工作流程及其功能 重點(diǎn)掌握物流信息的定義與特點(diǎn)，物流信息系統(tǒng)的概念和特點(diǎn) 掌握物流信息系統(tǒng)的基本功能與結(jié)構(gòu)。 理解第三節(jié)：物流系統(tǒng)分析 物流系統(tǒng)分析的概念、作用、特點(diǎn) 掌握 物流系統(tǒng)分析方法 理解第三章 物流服務(wù)與物流質(zhì)量管理第一節(jié)：物流服務(wù)管理 物流服務(wù)的內(nèi)涵，物流服務(wù)的特性 重點(diǎn)掌握物流客戶服務(wù)的基本特點(diǎn)，物流服務(wù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要性 掌握物流服務(wù)與成本的關(guān)系，確定物流服務(wù)水準(zhǔn)的步驟 理解企業(yè)物流服務(wù)與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系，物流增值服務(wù)的概念及內(nèi)容 掌握第二節(jié)：物流質(zhì)量管理物流質(zhì)量的內(nèi)容，企業(yè)物流質(zhì)量改進(jìn)的概念及方法 掌握企業(yè)物流質(zhì)量管理的基本途徑，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)代物流質(zhì)量管理 理解 第四章 物流成本管理第一節(jié)：物流成本管理概述物流成本概念與含義，物流成本管理的重要性 重點(diǎn)掌握第二節(jié)：物流成本相關(guān)理論物流成本冰山說、“黑大陸”學(xué)說、“第三利潤(rùn)源” 理解物流成本交替損益概念及內(nèi)容 掌握第三節(jié)：物流成本管理與控制 物流成本管理系統(tǒng)的基本內(nèi)容，物流成本日?？刂葡到y(tǒng)的主要內(nèi)容 重點(diǎn)掌握物流成本的綜合管理與控制 理解第四節(jié)：物流成本的內(nèi)容及其核算流通企業(yè)和制造企業(yè)的物流構(gòu)成 掌握物流成本的核算目的、核算對(duì)象和核算方法分 掌握第五節(jié)：物流作業(yè)成本分析物流作業(yè)成本法的概念和優(yōu)點(diǎn) 掌握物流作業(yè)的定義與分析，作業(yè)成本法的實(shí)施 理解第五章 物流技術(shù)及其裝備第一節(jié)：物流技術(shù)及其裝備概述物流技術(shù)及裝備在物流系統(tǒng)中的作用，物流技術(shù)裝備應(yīng)用配置原則。重點(diǎn)掌握第二節(jié)：裝卸搬運(yùn)技術(shù)裝備裝卸搬運(yùn)技術(shù)裝備的作用、類型和應(yīng)用特點(diǎn) 掌握起重機(jī)械類型及其主要的技術(shù)性能參數(shù) 一般了解運(yùn)輸機(jī)械的類型和使用特點(diǎn)，叉車的特點(diǎn)、類型 一般了解第三節(jié)：倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)與裝備倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)裝備分類與特點(diǎn)，貨架的作用與種類 掌握堆垛起重機(jī)的類型與工作特點(diǎn) 理解自動(dòng)分揀系統(tǒng)的基本構(gòu)成及基本技術(shù)要求，分揀機(jī)的類型 理解自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)（AS/RS）的概念與分類，自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)。 掌握第四節(jié)：集裝單元化技術(shù)及其裝備 集裝單元化的概念、特點(diǎn)與原則 重點(diǎn)掌握集裝箱的概念和分類，托盤的概念、特點(diǎn)和分類。 重點(diǎn)掌握第五節(jié)：包裝技術(shù)與裝備包裝的功能與分類，包裝技術(shù)裝備的作用。 重點(diǎn)掌握第六章 第三方物流第一節(jié)：第三方物流概述第三方物流的概念，采用第三方物流服務(wù)模式的意義與風(fēng)險(xiǎn) 重點(diǎn)掌握企業(yè)物流業(yè)務(wù)對(duì)外委托的形態(tài)，第三方物流與傳統(tǒng)的物流委托的異同 理解第三方物流興起的原因，第三方物流的運(yùn)作模式 掌握第二節(jié)：第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)我國(guó)第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀，第三方物流的發(fā)展方向 理解第三節(jié)：第四方物流概述第四方物流的定義及特征，第四方物流和第三方物流的區(qū)別 掌握第七章 物流標(biāo)準(zhǔn)化第一節(jié)：物流標(biāo)準(zhǔn)化的概念物流標(biāo)準(zhǔn)化的概念，物流標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的特點(diǎn) 重點(diǎn)掌握物流標(biāo)準(zhǔn)的種類，物流標(biāo)準(zhǔn)化的基本原則 掌握 第二節(jié)：物流標(biāo)準(zhǔn)化的方法物流標(biāo)準(zhǔn)化的形式，物流標(biāo)準(zhǔn)化的基本思路 掌握物流系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的方法 理解第三節(jié)：物流標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容 理解第四節(jié)：國(guó)內(nèi)外物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 一般了解第八章 供應(yīng)鏈管理第一節(jié)：供應(yīng)鏈的概念 供應(yīng)鏈的定義、特征 重點(diǎn)掌握 供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型 掌握第二節(jié)：供應(yīng)鏈管理的概念 供應(yīng)鏈管理的概念，供應(yīng)鏈管理的基本特征 重點(diǎn)掌握供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生和發(fā)展， 理解第三節(jié)：供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容 供應(yīng)鏈管理的主要領(lǐng)域與主要內(nèi)容 掌握 《物流管理》部分第一章 采購(gòu)管理第一節(jié)：采購(gòu)決策采購(gòu)的含義，采購(gòu)職能，采購(gòu)模式，采購(gòu)管理目標(biāo) 掌握 采購(gòu)品種戰(zhàn)略決策，供應(yīng)商戰(zhàn)略決策，采購(gòu)方式及其選擇，跨國(guó)采購(gòu) 理解第二節(jié)：采購(gòu)組織管理 采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)類型 一般了解 采購(gòu)進(jìn)貨管理 掌握第三節(jié)：采購(gòu)合同管理物品采購(gòu)合同的構(gòu)成、條款 理解采購(gòu)合同管理基礎(chǔ)工作，合同執(zhí)行的績(jī)效考評(píng) 掌握第二章 倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存控制第一節(jié)：倉(cāng)儲(chǔ)管理 倉(cāng)儲(chǔ)管理目標(biāo)，倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的構(gòu)成 理解 倉(cāng)儲(chǔ)空間規(guī)劃，貨位管理；倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量管理和績(jī)效評(píng)價(jià) 掌握第二節(jié)：庫(kù)存控制 庫(kù)存作用與弊端、庫(kù)存控制的任務(wù)、影響庫(kù)存水平的因素 掌握 合理庫(kù)存量的確定，庫(kù)存分類管理 重點(diǎn)掌握 定量訂貨法和定期訂貨法的計(jì)算方法、優(yōu)缺點(diǎn)、適用范圍 重點(diǎn)掌握第三章 配送管理第一節(jié)：配送控制 配送需求的概念與含義，配送需求計(jì)劃概念及其優(yōu)缺點(diǎn) 掌握 配送中心作業(yè)環(huán)節(jié)及其流程的優(yōu)化管理 掌握 配送方案的制訂、實(shí)施控制 重點(diǎn)掌握第二節(jié)：配送中心運(yùn)營(yíng) 配送中心的概念、作用、基本類別、基本模式 掌握 配送中心的基本運(yùn)作 理解第三節(jié)：配送中心管理 配送中心要素管理、配送中心管理內(nèi)容 重點(diǎn)掌握 配送中心績(jī)效管理 理解第四節(jié)：配送中心規(guī)劃與發(fā)展 配送中心規(guī)劃原則 掌握 配送中心的布局規(guī)劃，配送中心的發(fā)展策略 理解第五節(jié)：配送技術(shù)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì) 配送技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀，配送技術(shù)發(fā)展趨勢(shì) 一般了解第六節(jié)：配送模式的發(fā)展趨勢(shì) 共同配送的概念、類型、實(shí)施共同配送的決策過程 重點(diǎn)掌握 越庫(kù)配送的概念、運(yùn)行及應(yīng)考慮的問題 掌握第四章 運(yùn)輸管理 第一節(jié)：運(yùn)輸組織與運(yùn)輸方案的制訂 綜合運(yùn)輸體系的概念，國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)的定義、特征及其優(yōu)越性 重點(diǎn)掌握 國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)的組織形式 理解 運(yùn)輸成本的構(gòu)成，運(yùn)價(jià)的