【正文】 東莞市XX五金塑膠制品公司EICC 手 冊(cè)文件編號(hào)： EICC001版本：A/0編 制：審 核：批 準(zhǔn)： 2015年 月 日發(fā)布 2015年 月起實(shí)施　　頒 布 令 鑒于近年全世界電子行業(yè)制造廠里都泛起對(duì)工作場(chǎng)所工作安全狀況和商業(yè)操守日益關(guān)注之情，為了奉行這些商業(yè)行為守則，公司特參照《電子行業(yè)行為準(zhǔn)則》，國(guó)家法律法規(guī)等，特制訂本《EICC手冊(cè)》。 經(jīng)審定，本《EICC手冊(cè)》符合《電子行業(yè)行為準(zhǔn)則》，符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況。............ 本《EICC手冊(cè)》是公司所有工作場(chǎng)所工業(yè)安全、衛(wèi)生環(huán)境和商業(yè)操守所必須遵循的綱領(lǐng)性文件，是建立行為操守的標(biāo)準(zhǔn)，是協(xié)助公司建立、維持和改善公司政策和程序。現(xiàn)予頒發(fā)實(shí)施。................... 總裁：................. 修 訂 狀 態(tài)修訂狀態(tài)欄新增文件生效日期:版本:A目 錄 7 8 1004．管理政策 11 12 13 1508. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估及控制 1609. 新原料機(jī)器化學(xué)品危害識(shí)別 17 18 1912. 溝通、員工反饋和參與 2013. 供應(yīng)商管理 2114. 內(nèi)部審核 2215. 管理評(píng)審 2316. 事故、不符合項(xiàng)、補(bǔ)救及糾正行動(dòng) 2417. 文件及記錄控制 25 2719. 童工及未成年工 2820. 工作時(shí)間 29：(應(yīng)工作須要可作相應(yīng)調(diào)整) 30 31 3324. 獎(jiǎng)勵(lì)及懲戒措施 3425. 禁止歧視 3526. 結(jié)社自由和集體談判的權(quán)利 3627. 健康與安全 3728. 應(yīng)急準(zhǔn)備、響應(yīng) 3829. 工傷和職業(yè)病 3930. 事故調(diào)查控制 40事故調(diào)查控制程序 4031. 血液病防治 4132. 產(chǎn)品內(nèi)容限制 4233. 業(yè)務(wù)誠(chéng)信 4334. 公平競(jìng)爭(zhēng) 4435. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù) 4536. 社區(qū)參與 46隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，特別是近二十年來(lái)，歐美跨國(guó)公司已經(jīng)并繼續(xù)將勞動(dòng)密集型產(chǎn)品生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移到勞動(dòng)成本較低的發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)，建立起“全球采購(gòu)，全球銷(xiāo)售”的經(jīng)營(yíng)模式，大大地降低了成本，獲得巨大的發(fā)展。目前，歐美市場(chǎng)95%以上的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品是由發(fā)展中國(guó)家生產(chǎn)的。 近十幾年來(lái)，在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，越來(lái)越多的人意識(shí)到勞工標(biāo)準(zhǔn)和貿(mào)易之間的緊密聯(lián)系。消費(fèi)者越來(lái)越多地關(guān)注勞工問(wèn)題，他們對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)條件提出越來(lái)越多的問(wèn)題，他們想知道他們所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是否是童工或強(qiáng)迫勞動(dòng)生產(chǎn)的，生產(chǎn)這些產(chǎn)品的公司是否遵守基本的勞工標(biāo)準(zhǔn)。他們還要求跨國(guó)公司采取進(jìn)一步的行動(dòng)，監(jiān)督海外的合約公司的勞動(dòng)條件。......................................... 在這一運(yùn)動(dòng)中，一些非政府組織，如工會(huì)組織、勞工組織、消費(fèi)者協(xié)會(huì)，人權(quán)組織、宗教組織和大學(xué)生組織起了關(guān)鍵的推動(dòng)作用，他們要求跨國(guó)公司，特別是消費(fèi)品行業(yè)的跨國(guó)公司采取實(shí)際的行動(dòng)，確保他們?cè)诎l(fā)展中國(guó)家的供應(yīng)商（公司）遵守當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī)，保障員工的基本權(quán)利。有一些非政府組織還會(huì)派出代表訪問(wèn)這些公司，調(diào)查公司的勞工問(wèn)題，然后將調(diào)查結(jié)果提交給有關(guān)的跨國(guó)公司總裁，要求他們作出回答，有些重大事件報(bào)告甚至?xí)谛侣劽襟w廣為傳播，形成巨大的壓力。 十年以前，大部分跨國(guó)公司往往借口這些公司不屬于他們或并不由他們管理，因而不承擔(dān)任何社會(huì)責(zé)任；隨著廣大公眾的社會(huì)覺(jué)悟日益提高，抗議行動(dòng)日益強(qiáng)烈，一些非政府組織經(jīng)常舉行大型的游行示威活動(dòng)，聯(lián)合抵制某些使用童工或者血汗公司的跨國(guó)公司的產(chǎn)品，阻撓公司的商業(yè)活動(dòng)，沖擊公司的辦公樓，甚至損壞或搗毀其商店，造成經(jīng)濟(jì)方面的巨大損失和品牌形象的嚴(yán)重?fù)p害，一些公司因此股票價(jià)格下跌，甚至高層經(jīng)理被迫辭職。...............................................................................................目前，幾乎所有跨國(guó)公司都已經(jīng)意識(shí)到他們對(duì)全球合作伙伴的社會(huì)責(zé)任，一些公司制定自己的公司政策，將公認(rèn)的勞工標(biāo)準(zhǔn)作為采購(gòu)合同條款，要求全球合作伙伴（特別是那些為他們生產(chǎn)產(chǎn)品的公司）遵守國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī)，很多大型公司成立了專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)，或者委托專(zhuān)業(yè)公司監(jiān)督公司的執(zhí)行情況，如果發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重違反的情況，他們會(huì)要求立即糾正，嚴(yán)重的可能會(huì)立即取消訂單。............................本公司作為聯(lián)想集團(tuán)旗下的一階供應(yīng)商，也收到來(lái)自公司客戶(hù)的要求，主要客戶(hù)曾來(lái)廠實(shí)地檢查，提出了一些寶貴的意見(jiàn)和建議。為了確保公司持續(xù)符EICC標(biāo)準(zhǔn)，確保公司的競(jìng)爭(zhēng)力，公司決定全面執(zhí)行EICC的標(biāo)準(zhǔn)。　......... 本手冊(cè)根據(jù)EICC標(biāo)準(zhǔn)編制而成。手冊(cè)規(guī)定了公司在社會(huì)責(zé)任、勞工、環(huán)境、安全健康、職業(yè)道德等方面的行為標(biāo)準(zhǔn)，公司將定期安排內(nèi)部審核和管理評(píng)審，必要時(shí)，及時(shí)采取有效補(bǔ)救和糾正行動(dòng)，以確保公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)始終符合EICC的標(biāo)準(zhǔn)要求。.................... 本手冊(cè)適用于公司所有涉及EICC方面的活動(dòng)，包括企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、環(huán)境保護(hù)、健康安全、員工福利、工作環(huán)境、職業(yè)道德、體系管理等。................................................（1） 公司........................任何負(fù)責(zé)實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)規(guī)定的組織或企業(yè)的整體，包括所有員工（即總裁、經(jīng)理、主管、組長(zhǎng)以及非管理類(lèi)人員）（2） 供應(yīng)商..............在供應(yīng)鏈中直接或間接向供應(yīng)商提供貨物和/或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，它所提供的貨物和/或服務(wù)構(gòu)成供應(yīng)商和/或公司生產(chǎn)的貨物和/或服務(wù)的一部份，或者被用來(lái)生產(chǎn)供應(yīng)商和/或公司的貨物和/或服務(wù)。（3） 補(bǔ)救行動(dòng)...........因違反EICC標(biāo)準(zhǔn)所涉及的員工權(quán)利規(guī)定而對(duì)員工或前任雇員采取的補(bǔ)救行動(dòng)。..............（4） 糾正行動(dòng).................為確保不符點(diǎn)立即和持續(xù)糾正而實(shí)施的系統(tǒng)性改變或解決辦法。（5） 利益相關(guān)者.....................關(guān)心公司社會(huì)行為或受此影響的個(gè)人或團(tuán)體。公司主要利益相關(guān)者可以分為四類(lèi)，即1）雇員及其代表，2）所有者、股東投資者及其代表，3）客戶(hù)或消費(fèi)者，4）供應(yīng)商和其它商業(yè)伙伴。（6） 兒童和童工............兒童是指任何15歲以下的人。若當(dāng)?shù)胤伤?guī)定最低工作年齡或義務(wù)教育年齡高于15歲，則以較高年齡為準(zhǔn)。如果當(dāng)?shù)胤梢?guī)定最低工作年齡為14歲，符合國(guó)際勞工組織第138號(hào)公約有關(guān)發(fā)展中國(guó)家的例外規(guī)定，則以較低年齡為準(zhǔn)。中國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定，兒童是指任何年齡不滿(mǎn)16周歲的人，童工是任何年齡低于16周歲的少年所從事的有經(jīng)濟(jì)收入的勞動(dòng)。（7） 救濟(jì)兒童....為保障曾從事童工現(xiàn)被遣散兒童之安全、健康、教育和發(fā)展而采取的所有必要的支持及行動(dòng)。（8） 未成年工.............任何超過(guò)上述定義的兒童年齡但不滿(mǎn)18歲的員工，根據(jù)中國(guó)勞動(dòng)法，未成年工是任何年滿(mǎn)16周歲但不滿(mǎn)18周歲的員工。（9） 強(qiáng)迫勞動(dòng).........任何人在任何受懲罰威脅下被榨取的非志愿性工作或服務(wù)，或者為償還債務(wù)而要求的工作或服務(wù)。（10） 管理手冊(cè)：..................公司根據(jù)EICC的標(biāo)準(zhǔn)和公司的政策和目標(biāo)，全面地描述公司EICC管理體系的一系列文件，集中表述公司的EICC保證能力，主要供公司管理層、客戶(hù)及第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)參考之用。（11） EICC政策：......................是公司在EICC方面的最高綱領(lǐng)和行動(dòng)指南，是公司內(nèi)部最高層次的法規(guī)之一，也是公司EICC承諾和公開(kāi)聲明，它反映了公司最高管理層的態(tài)度。...........（12） 程序文件......根據(jù)EICC標(biāo)準(zhǔn)要求和公司實(shí)際需要，為達(dá)到公司政策和目標(biāo)所需要的程序和對(duì)策，描述實(shí)施管理體系要素涉及的各個(gè)職能部門(mén)活動(dòng)的文件，明確規(guī)定各項(xiàng)工作的具體要求，工作方法、操作程序及負(fù)責(zé)人員等，供職能部門(mén)使用。（13） 作業(yè)文件............根據(jù)管理手冊(cè)和程序文件的要求，描述完成某項(xiàng)工作任務(wù)的具體做法，是一份詳細(xì)的操作性文件，主要供個(gè)人或小組使用。（14） 表格和記錄........................用于描述公司某一工作實(shí)踐的條件、過(guò)程和結(jié)果的數(shù)據(jù)和參數(shù)，包括有關(guān)的工作記錄、圖表、事件和事故記錄、調(diào)查和反饋記錄等，具有可追溯性。.............（15） 策劃..................為實(shí)現(xiàn)公司EICC政策和目標(biāo)，確保符合國(guó)家法規(guī)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，公司需要制訂階段性計(jì)劃和專(zhuān)項(xiàng)工作計(jì)劃，如年度計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃和審核計(jì)劃等。.....................（16） 資源.............公司為實(shí)現(xiàn)EICC政策，達(dá)到EICC目標(biāo)所需要人力、物力及財(cái)力支持。............制訂EICC手冊(cè)的目的在于明確公司的社會(huì)責(zé)任政策、基本原則和基本程序，為公司制定文件、及具體實(shí)施提供指導(dǎo)，確保公司政策的穩(wěn)定性。 公司社會(huì)責(zé)任管理者代表負(fù)責(zé)建立、實(shí)施并維持本手冊(cè)，不斷完善公司管理體系，以適應(yīng)公司及利益相關(guān)者的期望和要求，從而持續(xù)改善公司的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。.........................本手冊(cè)經(jīng)公司總裁批準(zhǔn)后公布執(zhí)行。....................EICC手冊(cè)的編寫(xiě)、保存及修訂應(yīng)根據(jù)〈〈文件和記錄控制程序〉〉進(jìn)行，企劃部管理處負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)放本手冊(cè)的最新版本，同時(shí)回收廢棄版本，并保持適當(dāng)?shù)氖瞻l(fā)記錄。............................手冊(cè)的解釋權(quán)歸公司EICC管理者代表。............... 04．管理政策本公司及全體管理層認(rèn)識(shí)到遵守EICC標(biāo)準(zhǔn)的要求是一個(gè)負(fù)責(zé)任的公司所具備的基本條件，也是消費(fèi)者、客戶(hù)、公眾和政府等利益相關(guān)者的期望。本公司承諾遵守國(guó)家勞工、健康、安全、環(huán)境、職業(yè)道德及社會(huì)責(zé)任的法律法規(guī)、遵守國(guó)際公認(rèn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、以及其他適用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際公約，持續(xù)改善工作條件和員工福利。與質(zhì)量管理一樣，EICC管理也是本公司日常運(yùn)作的一個(gè)有機(jī)組成部分，履行社會(huì)責(zé)任是公司提供良好產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)需要的一個(gè)必要條件。公司任命高層經(jīng)理負(fù)責(zé)EICC管理，建立、實(shí)施和維持良好的EICC管理體系，并將這一要求延伸到供應(yīng)商和分包商。公司聲明：* 實(shí)行持續(xù)有效地EICC管理目標(biāo)，不斷提升公司EICC管理狀況* 遵守EICC各相關(guān)法律法規(guī)的要求，達(dá)成高效的EICC管理業(yè)績(jī)。* 推動(dòng)勞資合作，提供平等和公平的工作環(huán)境，尊重員工自由，禁止任何形式的強(qiáng)迫勞動(dòng)和歧視行為。* 合理安排生產(chǎn)計(jì)劃和員工的工作時(shí)間，確保員工休息休假的權(quán)利。* 愛(ài)護(hù)人類(lèi)的生存環(huán)境﹐保證員工的安全健康﹔控制生產(chǎn)污染物的排放﹐節(jié)約能源、資源的消耗* 遵守職業(yè)道德規(guī)范，確保公司正常運(yùn)營(yíng)。.........總裁：對(duì)公司的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)承擔(dān)最終的責(zé)任。負(fù)責(zé)任命管理者代表，負(fù)責(zé)公司社會(huì)責(zé)任的制定和執(zhí)行，定期評(píng)估公司的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，為社會(huì)責(zé)任管理體系的正常運(yùn)作提供適當(dāng)?shù)馁Y源保障，推動(dòng)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)持續(xù)改善。人力資源經(jīng)理：作為公司EICC管理者代表，負(fù)責(zé)建立和維持EICC管理體系，推動(dòng)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督EICC活動(dòng)的實(shí)施，制定并執(zhí)行公司人力資源管理程序和制度，包括員工招聘、工資標(biāo)準(zhǔn)、工資發(fā)放、員工福利、員工培訓(xùn)及獎(jiǎng)懲措施等。作為公司安全管理者代表，負(fù)責(zé)制定和推廣公司安全衛(wèi)生程序和制度，定期審核公司安全衛(wèi)生表現(xiàn)，提供定期安全衛(wèi)生培訓(xùn)，確保公司活動(dòng)符合當(dāng)?shù)匕踩l(wèi)生法規(guī)，確保公司員工生命安全和健康，確保公司財(cái)產(chǎn)安全。生產(chǎn)經(jīng)理：根據(jù)公司EICC政策和原則，負(fù)責(zé)合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，嚴(yán)格控制工作時(shí)間，保持良好的工作條件，確保機(jī)器設(shè)備處于安全衛(wèi)生狀況，并提供其它EICC相關(guān)工作的支持。采購(gòu)部：根據(jù)公司的政策和原則，負(fù)責(zé)將社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)納入供應(yīng)商和分包產(chǎn)商管理程序，在人力資源部的協(xié)助下，定期評(píng)估供應(yīng)商和分包產(chǎn)商的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，加強(qiáng)合作，逐步推動(dòng)估供應(yīng)商和分包產(chǎn)商改善社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。員工代表：?jiǎn)T工代表由員工選出，代表員工利益。有權(quán)會(huì)見(jiàn)公司各部門(mén)各層次的員工，了解他們對(duì)公司政策、EICC體系運(yùn)行的意見(jiàn)和建議，并將這些意見(jiàn)和建議提交給公司管理層，和公司管理層探討解決問(wèn)題的方法和措施，協(xié)助解釋和推廣公司的改善措施。 EICC管理代表任命書(shū)為了確保公司建立、實(shí)施、和保持《電子行業(yè)行為準(zhǔn)則》的責(zé)任體系，經(jīng)公司總裁辦研究決定，現(xiàn)任命　吳敏祥 　先生為本公司社會(huì)責(zé)任管理代表，其職責(zé)和權(quán)限包括：1研究并貫徹勞工保護(hù)法規(guī)電子行業(yè)行為準(zhǔn)則和其他客戶(hù)提出的商業(yè)行為守則；2建立相關(guān)管理制度，實(shí)施電子行業(yè)行為準(zhǔn)則的要求；3監(jiān)控勞工法規(guī)電子行業(yè)行為準(zhǔn)則和其他客戶(hù)提出的商業(yè)行為守則的變化情況，并采取應(yīng)對(duì)措施；4培訓(xùn)和指導(dǎo)各級(jí)管理人員執(zhí)行社會(huì)責(zé)任管理制度；5定期檢查社會(huì)責(zé)任管理制度的執(zhí)行情況；6向最高管理層報(bào)告社會(huì)責(zé)任工作的狀況和改進(jìn)的需求；7負(fù)責(zé)與商業(yè)行為守則有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)溝通。總裁：　　　　　　 　生效日期：年 月 日 安全主任任命書(shū)茲任命　陳