【正文】 福建省龍巖天宇工業(yè)（集團(tuán)）公司 質(zhì)質(zhì) 量量 環(huán)環(huán) 境境 職職 業(yè)業(yè) 健健 康康 安安 全全 管管 理理 手手 冊冊 TY/QEOM— SC— 20xx （第 一 版） 受控狀態(tài)： 分發(fā)號(hào)： 持有人： 編制部門：辦公室 審核人： 廖潮東 批準(zhǔn)人： 郭上裕 20xx年 3 月 15 日批準(zhǔn)發(fā)布 20xx 年 3 月 20 日起實(shí)施 福建省龍巖天宇工業(yè)（集團(tuán)）公司發(fā)布 地址： 福建省龍巖市北環(huán)中路 10 號(hào) 郵編： 364000 電話： 0597－ 2324405 傳真： 0597－ 2332425 網(wǎng)址： 郵箱： TY/QEOM— SC— 20xx 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全手冊 2 2 福建省龍巖天宇工業(yè)（集團(tuán)）公司 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊 第 章 目錄 第 1 頁 共 2 頁 第一版修訂 0 修訂日 ： 章號(hào) 標(biāo) 題 對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)條款號(hào) 頁碼 GB/T19001 GB/T 24001 GB/T 28001 目錄 2 手冊頒布令 4 管理者代表任命書 5 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針發(fā)布令 6 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo) 8 公司概況 9 整合型管理體系組織結(jié)構(gòu)圖 10 整合型管理體系過程職能 分配表 11 整合型管理體系說明 13 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系 4 15 總要求 15 文件要求 ， ， 15 記錄控制 16 職責(zé)管理 5 17 管理承諾 17 關(guān)注相關(guān)方要求與期望 17 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針 17 目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案 ， 18 整合型管理體系的策劃 18 環(huán)境因素、安全危險(xiǎn)源的識(shí)別與評(píng)價(jià) 19 法律法規(guī)和其他要求 19 職責(zé)和權(quán)限 20 信息交流、協(xié)商和溝通 20 管理評(píng)審 21 資源管理 6 22 資源提供 22 人力資源 22 基礎(chǔ)設(shè)施 23 TY/QEOM— SC— 20xx 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全手冊 3 3 福建省龍巖天宇工業(yè)（集團(tuán)）公司 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊 第 章 目錄 第 2 頁 共 2 頁 第一版修訂 0 修訂日： 章號(hào) 標(biāo) 題 對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)條款號(hào) 頁碼 GB/T19001 GB/T 24001 GB/T 28001 工作環(huán)境 23 資產(chǎn)營運(yùn)管理和服務(wù)實(shí)現(xiàn)與運(yùn)行控制 7 24 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 24 與顧客有關(guān)的過程 24 設(shè)計(jì)和開發(fā) 25 采購 25 資產(chǎn)營運(yùn)管理和服務(wù) 提供 25 監(jiān)視和檢測裝置的控制 29 運(yùn)行控制 30 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) 30 測量、分析和改進(jìn) 8 34 總則 34 顧客 滿意信息調(diào)查和利用 34 整合型管理體系內(nèi)部審核 35 過程的監(jiān)視和測量 35 資產(chǎn)營運(yùn)管理服務(wù)的監(jiān)視和測量 36 環(huán)境和職業(yè)健康安全管理檢查 ， 36 不合格品控制 37 數(shù)據(jù)分析 38 改進(jìn) 38 附錄一 整合型管理體系文件清單 41 附錄二 整合型管理體系記錄清單 42 附錄三 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊修訂頁 46 TY/QEOM— SC— 20xx 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全手冊 4 4 福建省龍巖天宇工業(yè)（集團(tuán)）公司 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊 第 章 手冊頒布令 第 1 頁 共 1 頁 第一版修訂 0 修訂日： 手冊頒布令 依據(jù) GB/T1900120xx《質(zhì)量管理體系 要求》、 GB/T2400120xx《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》、 GB/T2800120xx《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》，本公司策劃建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系（以下正文中簡稱整合型管理體系），現(xiàn)結(jié)合公司實(shí)際編制完成了《質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊》（第一版）。本手冊 已按照規(guī)定的程序通過評(píng)審確認(rèn)， 現(xiàn)予以批準(zhǔn)頒布，從 20xx 年 3 月 20 日起實(shí)施。 《質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊》 適用于本公司資產(chǎn)營運(yùn)管理和服務(wù)過程中與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全相關(guān)的管理活動(dòng)，是本公司整合型管理體系的綱領(lǐng)性文件，是指導(dǎo)建立、實(shí)施并持續(xù)改進(jìn)整合型管理體系的基本法則和行動(dòng)準(zhǔn)則，全體員工必須以本手冊和公司整合型管理體系的其他文件來規(guī)范和協(xié)調(diào)本 公司的質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理的相關(guān)過程和活動(dòng)，并采取必要的改進(jìn)措施，以通過不懈努力持續(xù)提高公司管理和服務(wù)質(zhì)量以及改善環(huán)境、安全條件，確保持續(xù)滿足并超越顧客、社會(huì)相關(guān)方、本公司員工的要求和期望。 在貫標(biāo)過程中，我們力求理解標(biāo)準(zhǔn)之旨要，融會(huì)貫通，建立一個(gè)完善、統(tǒng)一、高效、協(xié)調(diào)的整合型管理體系。同時(shí)我們深知，科學(xué)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，雖經(jīng)我們的最大努力，但目前文件化的管理體系仍有不完善和有待改進(jìn)之處。我們相信，在已建立的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制作用下，在全體員工努力和有關(guān)部門幫助和協(xié)助下，我們的整合型管理體系一 定隨著管理水平的提高而不斷完善。 總經(jīng)理： 20xx 年 3 月 15 日 TY/QEOM— SC— 20xx 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全手冊 5 5 福建省龍巖天宇工業(yè)（集團(tuán)）公司 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊 第 章 管理者代表任命書 第 1 頁 共 1 頁 第一版修訂 0 修訂日： 管理者代表任命書 為了貫徹執(zhí)行 GB/T1900120xx《質(zhì)量管理體系 要求》、 GB/T2400120xx《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》、 GB/T2800120xx《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全整合型管理體系運(yùn)行的領(lǐng)導(dǎo)，特任命 廖潮東 先生為我公司的管理者代表。 管理者代表的職責(zé)是： 1 確保質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全整合型管理體系所需的過程得到建立、實(shí)施和保持； 2 向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全整合型管理體系的業(yè)績和任何改進(jìn)的需求； 3 確保在整個(gè)公司內(nèi)提高滿足顧客要求、相關(guān)方環(huán)境要求和職業(yè)健康安全要求的意識(shí)； 4 就質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全整合型管理體系有關(guān)事宜進(jìn)行內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)。 總經(jīng)理： 20xx 年 2 月 15 日 TY/QEOM— SC— 20xx 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全手冊 6 6 福建省龍巖天宇工業(yè)（集團(tuán)）公司 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊 第 章 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全 方針發(fā)布令 第 1頁 共 2頁 第一版修訂 0 修訂日： 管理方針發(fā)布令 1 根據(jù)整合型管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求并適應(yīng)本公司經(jīng)營宗旨，制定以下質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針： 質(zhì)量方針： 發(fā)展共贏合作，強(qiáng)化科學(xué)管理， 推進(jìn)名牌戰(zhàn)略，追求卓越績 效。 環(huán)境和職業(yè)健康安全方針： 嚴(yán)守法律法規(guī)要求，完善預(yù)防保障體系， 改進(jìn)安全環(huán)保管理，促進(jìn)三個(gè)效益和諧。 （注：三個(gè)效益 —— 經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益、社會(huì)效益） 我們承諾 ： 根據(jù)公司建立的整合型管理體系的要求，本公司鄭重承諾： a) 結(jié)合公司實(shí)際情況，嚴(yán)格按 GB/T19001－ 20xx（ idtISO9001： 20xx）、 GB/T24001－ 20xx（ idtISO14001： 20xx）和 GB/T28001－ 20xx（ OHSAS18001： 1999）標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全整合型管理體 系。 b) 嚴(yán)格遵守國家、地方有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全法律法規(guī)和其他要求。 c) 采取公布、培訓(xùn)等方式將方針傳達(dá)到全體員工，使他們以對(duì)質(zhì)量、環(huán)境負(fù)責(zé)的態(tài)度工作并認(rèn)識(shí)各自的職業(yè)健康安全義務(wù)；本方針可為相關(guān)方所獲取。 d) 持續(xù)改進(jìn)公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全績效，為國家及全球的建設(shè)事業(yè)、環(huán)保事業(yè)和員工身心健康作貢獻(xiàn)。 e) 積極鼓勵(lì)和支持相關(guān)方實(shí)施和推進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系。 2 上述方針與公司總體經(jīng)營方針相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)。它是公司經(jīng)營方針政策的重要組成部分，體現(xiàn)了滿足要求和持續(xù)改進(jìn)的承諾。 3 上述方針為制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)、職業(yè)健康安全目標(biāo)提供了框架，公司與質(zhì)量、環(huán)境和安全有關(guān)的各部門應(yīng)在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)、職業(yè)健康安全目標(biāo)。 4 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)和宣傳整合型管理體系的各項(xiàng)方針、目標(biāo)和指標(biāo)及其內(nèi)涵，使全體員工正確理解并堅(jiān)決執(zhí)行。 TY/QEOM— SC— 20xx 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全手冊 7 7 福建省龍巖天宇工業(yè)（集團(tuán)）公司 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊 第 章 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全 方針發(fā)布令 第 2頁 共 2頁 第一版修訂 0 修訂日： 5 公司應(yīng)定期對(duì)整合型管理體系的各項(xiàng)方針、目標(biāo)和指標(biāo)進(jìn)行適宜 性評(píng)審，必要時(shí)可對(duì)其 進(jìn)行修改，以適應(yīng)公司內(nèi)、外環(huán)境的變化。 6 對(duì)整合型管理體系的各項(xiàng)方針、目標(biāo)和指標(biāo)的批準(zhǔn)、發(fā)布、評(píng)審、修改都應(yīng)實(shí)行控制。執(zhí)行本公司《文件控制程序》。 總經(jīng)理： 20xx 年 2 月 18 日 TY/QEOM— SC— 20xx 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全手冊 8 8 福建省龍巖天宇工業(yè)（集團(tuán)）公司 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊 第 章 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo) 第 1頁 共 1頁 第一版修訂 修訂日： 20xx 年度 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo) 為貫徹公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，特制定以下目標(biāo)（指標(biāo)）： （一）質(zhì)量目標(biāo)： (1)確保 各類資金 收取率達(dá) 100%； (2)確保 抽檢出廠水泥質(zhì)量樣品、袋重編號(hào)分別達(dá) 400 個(gè)和 1200 個(gè)； (3)確保出廠水泥合格率、富裕強(qiáng)度合格率均達(dá) 100%； (4)確保顧客服務(wù)滿意率達(dá) 85%； (5)確保天宇品牌滿意率達(dá)