【正文】 達華工程管理（集團）有限公司 QEOHSM手冊 手冊頒布令 章 節(jié) 號 版本 /狀態(tài) B/0 頁 碼 第 1 頁 共 1 頁 達達 華華 工工 程程 管管 理理 （（ 集集 團團 ）） 有有 限限 公公 司司 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康 安全管理手冊 (QEOHSM 手冊 ) (依據(jù) GB/T1900120xx、 GB/T2400120xx、 GB/T 2800120xx 編制 ) 文件編號 : DHGL/SC20xx 版本 /狀態(tài) : A/0 分 發(fā) 號 : 受控狀態(tài) : 編制 : 20xx年 5 月 17 日 審核 : 20xx 年 5 月 17 日 批準 : 20xx 年 5 月 17 日 發(fā)布日期 :20xx 年 5 月 17 日 實施日期 :20xx 年 5 月 17 日 管理手冊頒布令 公司 各部門、中達聯(lián)公司、各項目部： 為了確保 各項服務(wù)項目的服務(wù) 質(zhì)量，預(yù)防環(huán)境污染和職業(yè)健康安全事故，不斷提升顧客的滿意率，關(guān)注相關(guān)方的要求，增強企業(yè)的競爭 能 力 ， 本 公 司 依 據(jù) GB/T1900120xx 、 GB/T2400120xx 和GB/T2800120xx 三個國 家 標準及國家相關(guān)的法律法規(guī)，編制了公司的質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊 (簡稱 QEOHSM 手冊 )，建立并實施質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化整合型的管理體系。 本手冊是公司一體化管理體系的綱領(lǐng)性文件和員工的行為準則，自即日起發(fā)布實施。要求各部門、 中達聯(lián) 公司和項目部組織全體員工認真貫徹執(zhí)行。 總經(jīng)理： 年 月 日 達華工程管理 (集團 )有限公司 ＱＥＯＨＳＭ手冊 章節(jié)號 手 冊 目 錄 版 本 /狀 態(tài) B/0 頁 次 第 1 頁 共 3 頁 手冊 章節(jié)號 目錄標題 相關(guān)標準對應(yīng)章節(jié)號對照 GB/T1900120xx GB/T2400120xx GB/T2800120xx 目錄 管理手冊頒布令 管理 方針、目標發(fā)布令 ； ； ； 公司簡介 管理者代表任命書 手冊管理 ； 組織結(jié)構(gòu) 過程職能分配表 1 范圍 1 1 1 2 引用標準 2 2 2 3 術(shù)語和定義 3 3 3 4 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全一體 化管理體系（ QEOHSMS) 4 4 4 總要求 文件要求 質(zhì)量環(huán)境一體化管理體系文 件結(jié)構(gòu) QEOHSM 手冊 文件控制 記錄控制 5 管理職責 5 管理承諾 ； ； 以顧客為關(guān)注 .關(guān)注相關(guān)方要求 以顧客為關(guān)注焦點 環(huán)境因素識別、評價與控制 危險源辨識風險評價和控制 法律法規(guī)及其他要求 ； 管理方針 策劃 管理目標 一體化管理體系策劃 職責、權(quán)限與溝通 達華工程管理 (集團 )有限公司 ＱＥＯＨＳＭ手冊 章節(jié)號 手 冊 目 錄 版 本 /狀 態(tài) B/0 頁 次 第 2 頁 共 3 頁 章 節(jié) 號 目錄標題 相關(guān)標準對應(yīng)章節(jié)號對照 GB/T1900120xx GB/T2400120xx GB/T2800120xx 職責和權(quán)限 管理者代表 內(nèi)部溝通 ； 管理評審 總則 管理評審輸入 管理評審輸出 6 資源管理 6 資源的提供 人力資源 總則 能力、意識和培訓(xùn) 基礎(chǔ)設(shè)施 工作環(huán)境 7 產(chǎn)品實現(xiàn)與運行控制 7 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 與顧客有關(guān)的過程 與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定 、 、 、 、 與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審 、 、 顧客溝通 采購 采購過程 采購信息 采購產(chǎn)品的驗證 外包供方管理 生產(chǎn)和服務(wù)提供 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 確認過程的控制 標識和可追潮性 顧客財產(chǎn) 產(chǎn)品防護 監(jiān)視和測量裝置的控制 達華工程管理 (集團 )有限公司 ＱＥＯＨＳＭ手冊 章節(jié)號 手 冊 目 錄 版 本 /狀 態(tài) B/0 頁 次 第 3 頁 共 3 頁 章 節(jié) 號 目錄標題 相關(guān)標準對應(yīng)章節(jié)號對照 GB/T1900120xx GB/T2400120xx GB/T2800120xx 8 測量、分析和改進 8 總則 監(jiān)視和測量 顧客滿意 內(nèi)部審核 過程的監(jiān)視和測量 ； 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 ； EOHS 績效的監(jiān)視和測量 環(huán)境合規(guī)性評價 ； 不合格控制 ； 總則 不合格的評審 不合格的分類 不合格產(chǎn)品（服務(wù)）的處置 環(huán)境和 OHS 不符合的處理 應(yīng)急準備和響應(yīng) 數(shù)據(jù)分析 內(nèi)部信息溝通 外部信息交流 應(yīng)提供的信息 改進 持續(xù)改進 、 、 、 、 糾正措施 預(yù)防措施 02 管理方針 、目標發(fā)布令 ． 質(zhì)量方針 和目標 ： a）質(zhì)量方針： 以人為本、科學(xué)管理、誠信履約； 客觀公正、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客滿意。 b） 質(zhì) 量目標 : a) 項目一次驗收合格率 90%。 b)顧客投訴回復(fù)和處理率 100%； c）顧客滿意率平均達到 93%。每年遞增 1%。 ． 環(huán)境方針 和目標、指標 : a）環(huán)境方針 遵守環(huán)境法規(guī)，科學(xué)利用資源 , 預(yù)防環(huán)境污染 ,持續(xù)改進環(huán)境。 b） 環(huán)境目標 、指標 : a)固體廢棄物，分類回收，人均 固體 廢棄物排放量年減少2%。 b)節(jié)約用水，人均用水量年降低 2%； c)節(jié)約用電，人均耗電年降低 2%； d)機動車尾氣排放 ,確保尾氣排放合格率達 100%； ． 職業(yè)健康安全方針 : a）職業(yè)健康安全方針 安全第一 、預(yù)防為主、遵法守紀、防消結(jié)合 ； 講究衛(wèi)生、防毒防病、減少事故、持續(xù)改進。 b） 職業(yè)健康安全目標 : a)年重傷以上的人身傷亡事故為零 。 b)年重大火災(zāi)事故為零 。 c)年食物中毒事故為零 。 d)新增職業(yè)病人為零。 實施與統(tǒng)計要求 a）各項方針、目標應(yīng)公布于眾，并向有關(guān)相關(guān)方發(fā)送； b）綜合辦公室將公司的管理目標、指標書面分解到相關(guān)職能部門、分公司、項目部； c）各相關(guān)職能部門、分公司、項目部，從 20xx 年 3 月開始，按月統(tǒng)計管理目標、指標實現(xiàn)情況，以《質(zhì)量、環(huán)境、 OHS 月報》形式報公司綜合辦公室 。 公司質(zhì)量 、環(huán)境、職業(yè)健康的 方針 與目標 是依據(jù) GB/T1900120xx、GB/T2400120xx 和 GB/T2800120xx 三個國家標準 的要求 ,結(jié)合本公司實際情況制定的，它體現(xiàn)了本公司的 服務(wù)業(yè)主、服務(wù)社會的 宗旨 ,是公司全體員工的行為準則和奮斗目標 ,也是公司對顧客的莊嚴承諾。全體員工必須以此為準則 ,正確理解、堅決執(zhí)行 ,以確保公司質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全一體化管理體系的有效運行和持續(xù)改進。 總經(jīng)理 : 年 月 日 03 公司簡介 達華工程管理（集團）有限公司是在原達華工程監(jiān)理咨詢有限公司的基礎(chǔ)上于 20xx 年 12月由國家工商局批準成立，是獨立核算、自主經(jīng)營、自負盈虧的法人企業(yè)；營業(yè)范圍包括：工程咨詢、工程招投標、工程監(jiān)理、工程項目管理 和設(shè)備監(jiān)造等。 公司注冊資本金 5000萬 元 人民幣。擁有建設(shè)部頒發(fā)的甲級監(jiān)理資質(zhì)、 甲級工程招投標代理資質(zhì)，國家發(fā)展和改革委員會頒發(fā)的甲級咨詢資質(zhì)，水利部頒發(fā)的水利水電工程乙級資質(zhì)，財政部頒發(fā)的政府采購招投標代理資質(zhì)等； 公司法定代表人：杜永林 公司地址：北京市 東城區(qū)恒基中心 3座 8層 郵編： 100005 電話： 65180650 傳真： 64801519 網(wǎng)址： 根據(jù) GB/T1900120xx《質(zhì)量管理體系 要求》、 GB/T2400120xx《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》和 GB/T2800120xx《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》三個國家標準的要求，建立并實施質(zhì) 量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化整合型的管理體系。特任命 曹麗娟 副總經(jīng)理兼任本公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理者代表，除保持原有職責和權(quán)限外，特授予管理者代表以下職責和權(quán)限： a)確保本公司質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全一體化管理體系的建立、實施、保持和持續(xù)改進； b)向總經(jīng)理報告質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全一體化管理體系的業(yè)績以及任何改進的需求； c)確保在全公司范圍內(nèi)提高滿足顧客要求的意識、環(huán)境保護意識和職業(yè)健康安全意識； d)負責質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全一體化管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)； e)組織質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全一體化管理 體系的審核及日常檢查活動 , 及時處理一體化管理體系運行中出現(xiàn)的問題。 公司各級負責人和全體員工都要尊重和服從管理者代表的協(xié)調(diào)和指揮，認真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系的各項要求，保證質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系的正常有效運行。 總經(jīng)理： 年 月 日 手冊管理 手冊的編寫： QEOHSM 手冊是本公司的質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊名稱的簡寫，由公司管理者代表主持編寫， 公司總經(jīng)理批準頒布實施。 編寫公司的 QEOHSM 手冊的目的是：對外介紹本公司的質(zhì)量環(huán)境職 業(yè) 健 康 安 全 一 體 化 管 理 體 系 ， 證 實 其 符 合 所 依 據(jù) 的GB/T1900120xx、 GB/T2400120xx 和 GB/T2800120xx 三個 國家 標準的要求；對內(nèi)作為控制各項質(zhì)量活動、環(huán)境保護和職業(yè)健康安全控制的依據(jù)，以取得廣大顧客的信任，并向顧客提供符合合同要求和適用法律法規(guī)及其他要求的 項目咨詢、招標代理、工 程管理、工程監(jiān)理和設(shè)備監(jiān)造等各項服務(wù)。 手冊管理： a） QEOHSM 手冊的解釋權(quán)歸本公司的管理者代表或受其委托的 公司 綜合 辦公室。 b） 公司 綜合 辦公室負責 QEOHSM 手冊的編寫、 審批、 評審、修改、標識、發(fā)放 、回收 和處置 等的統(tǒng)一管理 ，按《文件和記錄控制程序》的有關(guān)規(guī)定辦理。 ① QEOHSM 手冊的發(fā)放范圍由公司 綜合 辦公室提出，經(jīng)管理者代表批準后實施。 ② QEOHSM 手冊的封面必須帶有“受控”或“非受控”標識?！笆芸亍钡?QEOHSM 手冊是公司內(nèi)部使用的有效版本，并向第三方認證機構(gòu)報送；“非受控”的 QEOHSM手冊經(jīng)管理者代表批準可 用于投標并向認證咨詢機構(gòu)備案?！笆芸亍卑姹镜摹妒謨浴沸薷臅r，由 公司 綜合 辦公室跟蹤、統(tǒng)一修改；“非受控”版本的《手冊》不再跟蹤修改。 ③ 公司的 QEOHSM 手冊每年至少評審一次，在公司管理評審時或每年末進行。 ④ QEOHSM 手冊的持有者在調(diào)離本公司（或在本公司內(nèi)部調(diào)崗）時，應(yīng)將所持有的 QEOHSM 手冊交回本部門的文件員（或原發(fā)部門文件員）。 組織結(jié)構(gòu) 本公司質(zhì)量 、 環(huán)境 、 職業(yè)健康安全一體化管理體系 的 組織結(jié)構(gòu)如下 所示： QEOHSMS