深度分析及挖掘會員消費行為數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準會員營銷及服務(wù)(已修改)
2025-07-09 05:56 本頁面
【正文】 深度分析及挖掘會員消費行為數(shù)據(jù) 實現(xiàn)精準會員營銷及服務(wù)沒有營銷，企業(yè)不能生存；沒有營銷，個人難謀發(fā)展。營銷正在演變成日常生活中每個企業(yè)、每個人都要學習的知識。從“微笑面對”到“學會溝通”，從“差異化”到“個性化”，從“有效市場”到“精準會員營銷”，營銷文化開始塑造我們周邊的人際、生活種種形態(tài)，營銷變成了當下企業(yè)最必需的事，也是最困難的事。做到了，是生存；做好了，是偉大。然而對很多的企業(yè)而言，營銷不難，難的是營銷得“精”而“準”，不管是什么企業(yè)，都想贏得目標顧客，從而贏得期望的利潤。通常的習慣做法是機關(guān)槍掃射，海陸空全覆蓋，確實，宣傳的覆蓋面是達到了，但是這樣就要支付很高的成本，不是所有的企業(yè)都可以承受如此高昂的宣傳方式，特別是傳統(tǒng)的服務(wù)企業(yè)。那，何不改為“點射”，通過對客戶進行篩選從而實施精準營銷，直接命中目標？所謂的精準營銷就是區(qū)別對待你的顧客。你要打動他們，要他們對品牌有忠誠度，你就必須清楚，客戶對你產(chǎn)品的哪些特點、對你發(fā)送的哪些信息感興趣。數(shù)據(jù)庫管理就是精準營銷的必備手段，所以你要建立客戶資料，實施會員營銷、建立、分析、分類會員數(shù)據(jù)庫。區(qū)別對待顧客。區(qū)別有兩層含義，一是顧客的需求有差別，有同樣價值的顧客，需求也是不同的；第二層是顧客值多少錢，然后確定給他多少服務(wù)，這是價值上的區(qū)別。同樣的產(chǎn)品要有不同的包裝，營銷的賣點要打中不同價值消費者的口味。數(shù)據(jù)庫營銷的目的就是在恰當?shù)臅r間，
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