行為面試技術(shù)：校園招聘成功的法寶【招聘研究網(wǎng)】(已修改)
2025-07-07 14:06 本頁面
【正文】 行為面試技術(shù)：校園招聘成功的法寶行為面試技術(shù)（Behavioral Event Interview，簡稱BEI），引導(dǎo)被面試者講述過去做過的事情，從而來預(yù)測未來的行為。 目前，行為面試技術(shù)在企業(yè)中得到了普遍的認(rèn)可和使用，但這一方法在用于校園招聘的時(shí)候，面試考官往往感到力不從心。因?yàn)榇髮W(xué)畢業(yè)生沒有社會經(jīng)驗(yàn)，就像一張白紙，沒有什么過去可言？從何處著手，又如何開始發(fā)問呢？總結(jié)一下，可以看到困擾校園招聘面試考官的常見問題有： 從哪些角度入手來考察大學(xué)畢業(yè)生？178。 對毫無工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，如何提問？178。 對于被面試者，如何做出有效的判斷？178。 為了回答這些問題，我們首先需要弄清楚校園招聘的評價(jià)維度是什么？因?yàn)樵u價(jià)維度是面試的基礎(chǔ)，沒有評價(jià)維度就意味著面試沒有骨架和核心。確定了評價(jià)維度就等于回答了“從哪些方面進(jìn)行考察”、“從哪些方面進(jìn)行提問”、“從哪些方面做出判斷”這些問題。從CARO的角度入手進(jìn)行行為面試評估 大學(xué)畢業(yè)生這個(gè)群體具有很高的同質(zhì)性。他們中絕大多數(shù)人沒有工作經(jīng)驗(yàn)，社會閱歷淺；相對比較單純，有理想化傾向；他們對未來充滿預(yù)期，但往往又提不出具體想法。 基于大學(xué)生的這些共性特點(diǎn)，我們提出了校園招聘的評估模型，即“CARO”模型，用以考察并預(yù)測大學(xué)畢業(yè)生的未來潛質(zhì)。CARO即：“C”（Capacity）就是基本能力，“A”（Achievement）就是成就動機(jī)，“R”（Relationship）就是人際協(xié)調(diào)，還有“O”就是組織需求匹配度（Requirement of the Organization）。（見圖1）圖1：CARO示意圖 具體來說，C基本能力是指具有的基本思維能力和學(xué)習(xí)能力；A成就動機(jī)是指向成功的動力水平，包含進(jìn)取心、主動性；R人際協(xié)調(diào)是指在人際溝通和協(xié)調(diào)中的技能技巧。每一維度對未來工作有著不同的影響，C基本能力決定了工作上手的快慢和未來發(fā)展?jié)摿?，A成就動機(jī)決定了工作的積極性、穩(wěn)定性和未來的發(fā)展動力，R人際協(xié)調(diào)能力決定了團(tuán)隊(duì)融入與適應(yīng)的速度和效果。O組織需求匹配度，是指個(gè)人能力、意向和風(fēng)格與組織需要和風(fēng)格的相符程度，以此預(yù)測在組織中的融入速度和穩(wěn)定性。 確定了評價(jià)維度，就意味著面試搭好了框架，后面就可以開始實(shí)際操作了。下面我們將結(jié)合具體的案例來幫助大家熟悉和掌握基于CARO的行為面試技術(shù)?；贑AR0行為面試技術(shù)的實(shí)踐應(yīng)用案例背景1： X公司是一家國內(nèi)知名的公司，每年校園招聘的量很大，要求很高。人力資
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