訂貨配送流程再造研究(已修改)
2025-07-07 11:59 本頁面
【正文】 七、捷強煙草糖酒集團（有限）公司訂貨配送流程再造研究 捷強煙草糖酒集團公司批發(fā)銷售煙酒糖果等副食品，總公司下有連鎖公司（1個）、市內(nèi)配銷中心（5個）及市外業(yè)務(wù)中心（1個）三部分（99年情況），其組織結(jié)構(gòu)如圖71）。該公司采用中央采購的方式，即絕大部分產(chǎn)品由總公司采購，并存入總公司倉庫；一些細(xì)、小、雜產(chǎn)品由其下屬連鎖公司采購，并存入連鎖公司倉庫，兩倉庫緊挨著，實行統(tǒng)一管理。連鎖公司、市內(nèi)配銷中心、市外聯(lián)營企業(yè)所需商品都得向總公司和連鎖公司訂貨。 捷強集團連鎖公司訂貨配送流程再造99年初，捷強集團公司發(fā)現(xiàn)訂貨配送周期太長，造成庫存積壓嚴(yán)重，要求改善訂貨配送流程，縮短訂貨配送周期。我們經(jīng)過細(xì)致的調(diào)查、科學(xué)的分析，成功地縮短了連鎖公司、配銷中心及市外聯(lián)營企業(yè)的訂貨配送周期（縮短30%以上）。下面主要介紹縮短連鎖公司訂貨配送周期實例。其訂貨配送流程改善步驟如下：1. 組建訂貨配送流程再造小組流程小組由復(fù)旦大學(xué)的教師（1人，流程小組負(fù)責(zé)人）、碩士研究生（2人）、本科生（1人）、捷強集團公司副總（1人，領(lǐng)導(dǎo)者）、捷強集團公司儲運部經(jīng)理（1人，聯(lián)系人）共六人組成。2. 明確顧客需求、運營要求，確定改善目標(biāo)經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)：顧客的需求為：連鎖門店里商品豐富、優(yōu)質(zhì)、價格公道。造成價格較高的主要原因是物流費用高，而造成物流費用高是因為庫存周轉(zhuǎn)率小、訂貨配送周期長。運營要求為：避開交通高峰運輸、避開營業(yè)高峰送貨（滿足“時間窗”要求）、提高滿載率、降低錯誤率（代碼錯誤、貨物錯誤等）、
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