企業(yè)流程再造(已修改)
2025-02-23 20:19 本頁面
【正文】 企業(yè)流程再造企業(yè)流程的基本概念企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營過程有三流物流、資金流信息流信息流流程是人們做事的順序。企業(yè)流程活動的分類生產(chǎn)運作流程、管理流程、服務(wù)運作流程。個人間流程、部門間流程、組織間流程。企業(yè)流程的實質(zhì)企業(yè)的各項流程是由企業(yè)運作、服務(wù)、管理和生產(chǎn)的價值流組成。價值流是一個產(chǎn)品或服務(wù)從原料或準備開始到最終有用戶消費的全過程所形成的一系列活動。繪制流程圖的形式一、工藝視圖繪制流程圖的形式二、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)圖繪制流程圖的形式三、信息視圖 開始準備過程否是結(jié)束公布結(jié)果保存流程圖的符號及其標準化過程 可選擇過程 決策 數(shù)據(jù) 預(yù)定義過程 內(nèi)部存儲文檔 多文檔 結(jié)束 準備 人工輸入 操作鏈接 卡片 資料 匯總連接 或者排序 摘錄 合并 存儲記錄 延時存儲器 存儲器 顯示企業(yè)流程圖的實際繪制一、繪制企業(yè)綜合流程圖。二、逐次分解綜合流程圖，繪制子流程圖。三、在對子流程和單體流程圖進行整合。好的流程特點一、簡潔明了。二、顧客為對象，價值為過程。三、全局性和層次性。四、同一性和標準化流程再造原因企業(yè)競爭環(huán)境的變化：顧客、競爭、變化。企業(yè)內(nèi)部科層化帶來巨大包袱和效率底下。職能權(quán)利和制度的約束使企業(yè)的業(yè)績目標和現(xiàn)實業(yè)績狀況相差甚遠。企業(yè)流程再造的核心思想通過企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重新塑造，是企業(yè)的資源的到優(yōu)化組合，提高資源的利用效率和效益，最大限度的消除浪費。通過再造是企業(yè)的形態(tài)發(fā)生革命性的變革，由職能為中心轉(zhuǎn)為以流程為中心，是企業(yè)能隨動態(tài)多變的環(huán)境變化。企業(yè)流程再造的原則以流程為中心，對事不對人，破除職能體制中職能權(quán)利的約束，使每一個人清楚的了解流程的全局及每一步的重要性。 以團隊管理為原則，模糊職能和本職的界限，使團隊成員從 “要我做 ”變?yōu)?“我要做 ”。以顧客為導(dǎo)向
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