淘寶網(wǎng)店客服培訓(xùn)手冊(cè)[寶典]-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】前言淘寶網(wǎng)店客服培訓(xùn)手冊(cè)前言隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的日益火爆，一個(gè)全新的職業(yè)——網(wǎng)店客服悄然興起了。然而由于網(wǎng)購(gòu)還屬于新興行業(yè)，網(wǎng)店客服也還只屬于全新職業(yè)，因此相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)甚至指導(dǎo)，以及就業(yè)市場(chǎng)都還沒(méi)有建立，這讓很多淘寶賣家為到哪里去找到適合自己的客服而發(fā)愁，有擱阿圍肆酥唐罰耘軌蔑顛哇伸遭咐昏素楞皖硝版化吸快裙恃恰壩逼鈞諜盜機(jī)騰炔是白啞控亦闊雛書(shū)豐求死嘛微薩異洪飛裙寧頓瞪賠牛

2024-10-24 20:23

淘寶網(wǎng)店客服培訓(xùn)流程安排-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】更多資料來(lái)自或客服的基本工作流程作為一個(gè)網(wǎng)店客服，每天需要做哪些事情呢。對(duì)于我們很多賣家朋友來(lái)說(shuō)，受自己資金和實(shí)力的限制，員工流動(dòng)性相對(duì)較大，于是對(duì)于客服的培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，基本上都是空白狀態(tài)，很少有賣家去開(kāi)展專門的培訓(xùn)課程，在招人的時(shí)候，都要求有相關(guān)淘寶從業(yè)經(jīng)歷，本人曾就職于一家淘寶比較有名的店鋪，期間肩帶負(fù)責(zé)公司的新員工培訓(xùn)，根據(jù)自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，整

2024-10-19 18:43

淘寶網(wǎng)購(gòu)物詳細(xì)流程圖如何在淘寶購(gòu)物(圖解教程)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】最新淘寶網(wǎng)購(gòu)物詳細(xì)流程圖(完全圖解)本文檔教你如何在淘寶網(wǎng)購(gòu)物，教你怎樣在淘寶網(wǎng)淘寶貝，讓你從新手買家成為資深的淘寶控。目錄一、如何在淘寶網(wǎng)上購(gòu)物.................................................................................................11）淘寶

2024-11-01 00:08

大學(xué)生淘寶網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】杭州電子科技大學(xué)《毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論》第二部分社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告書(shū)調(diào)查報(bào)告名稱關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)及購(gòu)物需求調(diào)查報(bào)告專業(yè)班級(jí)金融三班指導(dǎo)教師白雪瑞課題組成員組長(zhǎng)成員1成員2成員3學(xué)號(hào)119161011191610411

2024-10-08 14:11

淘寶網(wǎng)店客服培訓(xùn)-提高銷量的秘訣-淘寶網(wǎng)店客服工作手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】目錄前言一、網(wǎng)店客服的基本概念二、網(wǎng)店客服的分類三、網(wǎng)店客服的重要作用和意義（一）塑造店鋪形象（二）提高成交率（三）提高客戶回頭率（四）更好的服務(wù)客戶四、對(duì)網(wǎng)店客服的基本要求五、網(wǎng)店客服應(yīng)具備的基本素質(zhì)（一）心理素質(zhì)（二）品格素質(zhì)（三）技能素質(zhì)（四）綜合素質(zhì)六、營(yíng)銷類網(wǎng)店

2024-10-24 20:23

華南網(wǎng)商學(xué)院20xx淘寶網(wǎng)店客服培訓(xùn)手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】華南網(wǎng)商學(xué)院2020淘寶網(wǎng)店客服培訓(xùn)手冊(cè)1客戶服務(wù)的意義塑造店鋪形象對(duì)于一個(gè)網(wǎng)上店鋪而言，客戶看到的商品都是一個(gè)個(gè)的圖片，而看不到商家，無(wú)法了解店鋪的實(shí)力，往往會(huì)產(chǎn)生距離感和懷疑感，這個(gè)時(shí)候，通過(guò)和客服在網(wǎng)上的交流，商家可以通過(guò)客服切實(shí)感受到商家的服務(wù)和態(tài)度，客服的一個(gè)笑臉或者一個(gè)親切的問(wèn)候，都會(huì)讓客戶感覺(jué)他不是在跟冷冰冰的電腦和

2024-10-27 12:15

見(jiàn)習(xí)管理人員培訓(xùn)課程及培訓(xùn)評(píng)估表-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】見(jiàn)習(xí)管理人員培訓(xùn)課程第一周歡迎辭我和你一樣，當(dāng)年也是這樣來(lái)到大商。上來(lái)吧，我現(xiàn)在是你的船長(zhǎng)，讓我們一同遠(yuǎn)航，捕獲和品味浩瀚商海中的萬(wàn)千美味。有了你，我們的船隊(duì)會(huì)更漂亮！---------牛鋼介紹本周起你開(kāi)始

2025-07-30 00:10

培訓(xùn)評(píng)估基本方法-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】培訓(xùn)評(píng)估基本方法（研討式）,課程目標(biāo)：,認(rèn)識(shí)評(píng)估的意義掌握最基礎(chǔ)的培訓(xùn)評(píng)估方法運(yùn)用本課件僅作為評(píng)估入門課程，未對(duì)評(píng)估報(bào)告的編寫、評(píng)估的必要性分析及其他知識(shí)點(diǎn)做闡述。,授課方式：研討式,在研討細(xì)節(jié)，需要...

2025-04-13 21:19

[ppt模板]淘寶網(wǎng)店店鋪裝修_如何裝修淘寶網(wǎng)店_淘寶旺鋪怎么裝修-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第九課-店鋪裝修讓你銷量翻番樂(lè)開(kāi)淘網(wǎng)店視頻教程樂(lè)開(kāi)淘網(wǎng)店博客天天QQ：1478588686零基礎(chǔ)輕松淘寶創(chuàng)業(yè)Page?2網(wǎng)店裝修Q:1478588686加q獲贈(zèng)價(jià)值12022的網(wǎng)店權(quán)威資料n網(wǎng)店的店鋪裝修與實(shí)體店的裝修是一個(gè)意思，都是讓店鋪?zhàn)兊母?，更吸引人。甚至?duì)于網(wǎng)店來(lái)講，一個(gè)好的店鋪設(shè)計(jì)更為至關(guān)重要，因?yàn)樵?/span>

2025-01-19 09:10

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物論文-論淘寶網(wǎng)的營(yíng)銷模式-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】青島農(nóng)業(yè)大學(xué)本科生課程論文論文題目論淘寶網(wǎng)的營(yíng)銷模式學(xué)生專業(yè)班級(jí)財(cái)務(wù)管理1302

2025-06-07 03:21

淘寶網(wǎng)服裝店項(xiàng)目可行性報(bào)告-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】湖南科技職業(yè)學(xué)院淘寶網(wǎng)服裝店項(xiàng)目----可行性分析報(bào)告系部：電子信息系班級(jí)：計(jì)貿(mào)3131班姓名：肖巧玲、李穎目錄一、總論： -1-可行性報(bào)告內(nèi)容： -1-： -1-結(jié)論： -1-二、項(xiàng)目提出背景及發(fā)展?fàn)顩r： -2-市場(chǎng)現(xiàn)狀分析： -2-產(chǎn)品供需預(yù)測(cè)： -2-價(jià)

2025-01-18 23:22

淘寶網(wǎng)客戶關(guān)系管理應(yīng)用研究-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1中文摘要客戶關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過(guò)程。其內(nèi)含是企業(yè)利用信息技術(shù)（IT）和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的整合營(yíng)銷，是以客戶為核心的企業(yè)營(yíng)銷的技術(shù)實(shí)現(xiàn)和管

2025-09-02 02:27

培訓(xùn)評(píng)估ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)第六章培訓(xùn)評(píng)估本講主要內(nèi)容?第一節(jié)：人力資源培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)涵?第二節(jié)：培訓(xùn)效果評(píng)估的發(fā)展階段及其目標(biāo)?第三節(jié)：培訓(xùn)效果評(píng)估的模型?第四節(jié)：從財(cái)務(wù)角度評(píng)估人力資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目第一節(jié)：人力資源培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)涵?一、為什么要做培訓(xùn)效果評(píng)估？?通過(guò)評(píng)估讓管理者相信開(kāi)發(fā)工作是有價(jià)值的?通過(guò)

2025-01-10 17:37

淘寶網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)商家優(yōu)惠細(xì)節(jié)說(shuō)明-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】【1111購(gòu)物狂歡節(jié)】期間商品優(yōu)惠設(shè)定說(shuō)明——非官方活勱商家用2022·10-10Page:1天貓【1111購(gòu)物狂歡節(jié)】●商品優(yōu)惠設(shè)定說(shuō)明Page:2以下特定業(yè)務(wù)類型的商家或頻道請(qǐng)忽略本文天貓【1111購(gòu)物狂歡節(jié)】●商品優(yōu)惠設(shè)

2025-04-30 01:27

淘寶網(wǎng)店客服培訓(xùn)工作手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】淘寶網(wǎng)店客服工作手冊(cè)?一(上架技巧)(搜索結(jié)果排名規(guī)律影響商品排名的關(guān)鍵因素有兩個(gè)，分別是“剩余時(shí)間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時(shí)間＝寶貝有效期－（當(dāng)前時(shí)間－發(fā)布時(shí)間）)淘寶會(huì)根據(jù)商品上架時(shí)間來(lái)排序的，也就是說(shuō)剩余時(shí)間越短，商品就越靠前，因此，商品剩余時(shí)間越少，商品就越容易讓買家就越容易看到。同時(shí)還要考慮到買家在什么時(shí)候上網(wǎng)人數(shù)最多，據(jù)統(tǒng)

2024-10-21 17:26

淘寶網(wǎng)培訓(xùn)評(píng)估問(wèn)卷表(文件)

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