【正文】 汽車美容護理用品培訓(xùn)資料一、 汽車保養(yǎng)常識汽車在遠行中，由于機件磨損、自然腐蝕和其他原因，技術(shù)性能將有所下降，如長期缺乏必要的維護，不僅車本身的壽命會縮短，還會成為影響交通安全的一種隱患。所謂汽車保養(yǎng)是指保持和恢復(fù)汽車的技術(shù)性能，保證汽車具有良好的使用性和可靠性，它包含著很多學(xué)問。及時正確的保養(yǎng)會使汽車的使用壽命延長，安全性能提高，既省錢又免去許多候車的煩惱。但是，時下因缺乏保養(yǎng)或保養(yǎng)不當(dāng)引起的交通事故屢有發(fā)生。所以說，及時正確的保養(yǎng)汽車是延長汽車使用壽命、保證行車安全的重要一環(huán)。我們平時所說的汽車保養(yǎng)，主要是從保持汽車良好的技術(shù)狀態(tài)，延長汽車的使用壽命方面進行的工作。其實它的內(nèi)容更廣，包括汽車美容護理等知識，概括起來講，主要有以下三個方面：㈠車體保養(yǎng) 車體保養(yǎng)又習(xí)慣稱為汽車美容主要目的的是清除車體外和車體內(nèi)的各種氧化和腐蝕，然后加以保護，盡量突出車的“美”。它主要包括：車漆保養(yǎng)，坐墊地毯保養(yǎng)，保險杠、車裙保養(yǎng)，儀表臺保養(yǎng)，電鍍加工保養(yǎng)，皮革塑料保養(yǎng)，輪胎、輪轂保養(yǎng)，擋風(fēng)玻璃保養(yǎng)，底盤保養(yǎng)，發(fā)動機外表保養(yǎng)等。㈡車內(nèi)保養(yǎng) 車體保養(yǎng)是為了使車永葆青春，車內(nèi)保養(yǎng)的目的則是讓汽車行駛幾十萬公里無大修，保證汽車處在最佳的狀態(tài)。它主要包括：潤滑系、燃油系、冷卻系、制動系、化油器（噴油嘴）的保養(yǎng)等。㈢車體翻新 如深化痕的診斷、治理，多材料保險杠修復(fù)，輪轂（蓋）的硬傷修復(fù)，皮革、化纖的材料翻新，發(fā)動機的顏色翻新等。汽車保養(yǎng)分為定期保養(yǎng)和非定期保養(yǎng)兩大類，定期保養(yǎng)有日常保養(yǎng)、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)；非定期保養(yǎng)有磨合期保養(yǎng)和季節(jié)性保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)的主要工作不外乎清潔、檢查、緊定調(diào)整和潤滑等內(nèi)容。在我國，免拆養(yǎng)護作為新興的汽車保養(yǎng)作業(yè)方式，已展示出強勁的發(fā)展勢頭。所謂免拆養(yǎng)護，就是利用專門的設(shè)備方及汽車保護品，對各系統(tǒng)實施“運行中保養(yǎng)，不解體清洗，全壽命養(yǎng)護”的作業(yè)方法。特別是對中高檔車，總成解體時極易損壞敏感元件，導(dǎo)致汽車保養(yǎng)后的技術(shù)狀況惡化，使用壽命降低。免拆養(yǎng)護應(yīng)用專門的設(shè)備及保護品，實施不解體養(yǎng)護，在恢復(fù)原車零部件配合間隙及性能的基礎(chǔ)上，改善汽車的運行狀況，延長汽車使用壽命，是將來汽車維修保養(yǎng)的發(fā)展趨勢。汽車保養(yǎng)是一項技術(shù)性比較高的復(fù)雜工作，單靠司機本人難以完成，一般需要到汽車美容中心或維修企業(yè)去進行。而對汽車美容中心或維修企業(yè)的選擇，一般選擇技術(shù)力量雄厚、服務(wù)質(zhì)量可靠、信譽好的企業(yè)。二 車輛準(zhǔn)予卻系統(tǒng)的日常保養(yǎng)各種車輛的冷卻系統(tǒng)都大同小異，如果不重視冷卻系統(tǒng)保養(yǎng)的話，會對車輛帶來很多不小的麻煩。如果在車輛使用中發(fā)現(xiàn)車輛水溫過高警告燈高或儀表指針異常時應(yīng)立即停車，并從附水箱（膨脹箱）觀看液面高度，注意不要試圖打開水箱，因為高溫冷卻水會造成傷害，正確的做應(yīng)當(dāng)是讓其慢慢冷卻并高潮去修理廠。 清洗由于冷卻系統(tǒng)中散熱器、水泵、冷卻水套等在使用過程中易出現(xiàn)油泥、銹跡、水垢，造成冷卻液之循環(huán)阻力增加，散熱器散熱性能降低，導(dǎo)致發(fā)動機過熱及散熱器開鍋。通過專門的冷卻系統(tǒng)清洗產(chǎn)品，可以清除系統(tǒng)內(nèi)的污物、銹跡及水垢，提高冷卻系統(tǒng)的產(chǎn)能。 保護鑒于冷卻系統(tǒng)長期處于高溫、水浸的工作環(huán)境中，易產(chǎn)生氣蝕、腐蝕，通過在系統(tǒng)內(nèi)添加專用的保護劑如防凍液、水箱寶等，可以有效地防止冷卻液起泡和有害的電離反應(yīng)，進而有達到防銹、防腐、保護系統(tǒng)鋁制件及其它金屬部件，延長系統(tǒng)使用壽命的目的。 止漏冷卻水系統(tǒng)的滲漏或滴漏現(xiàn)象時常發(fā)生，會影響車輛的正常工作，采用專門的冷卻系統(tǒng)止漏產(chǎn)品，可有效地預(yù)防或制止散熱器、水管接頭等處的泄漏，同進具有好的防腐、防銹功能，延長冷卻系統(tǒng)的使用壽命。三 潤滑添加劑的作用發(fā)動機是汽車的心臟，發(fā)動機油的質(zhì)量直接影響發(fā)動機的壽命，潤滑油通常起到潤滑、減磨、冷卻降溫、清凈分散、密封減震、防銹抗腐等作用。分類：按使用來分，汽車發(fā)動機油可分為三類：汽油機油（以API S□表示）、柴油機油（以APIC□表示）、汽柴通用型機油（以API S□/C□表示）。根據(jù)粘度，可分為單式粘度機油和復(fù)式粘度機油。單式粘度機油如 SAE30\SAE40(SAE為美國汽車工程師協(xié)會英文縮寫，數(shù)字為潤滑油粘度范圍指示)，復(fù)式粘度機油如SAE 15W/40。一般而言，復(fù)式粘度機油的粘度性能較好，有更大的溫度適用范圍。組成：發(fā)動機潤滑機油由基礎(chǔ)油和添加劑組成?；A(chǔ)油分為礦物油和合成油，礦物油從原油中提煉而得來，成本低，用途廣。合成油是用化學(xué)方法合成制造，成本高，但性能優(yōu)于礦物油。一般潤滑油都采用半合成油（合成油和礦物油混合）。添加劑是為了改善油品的性能而設(shè)計，常用的添加劑有：清凈劑、分散劑、抗氧化劑、抗腐蝕劑、防銹劑、防磨劑、粘度指數(shù)改進劑、降凝劑、抗泡劑等。發(fā)動機油產(chǎn)生沉積物的原因⑴ 因燃燒不充分而產(chǎn)生的煙塵微粒通過活塞與缸筒之間的間隙進入曲軸箱中，以及發(fā)動機各摩擦表面磨損掉下的細小金屬粉末和從空氣濾清器中未過濾掉的細小粉塵與機油混合后，使機油變稠，沉積下來形成。⑵ 曲軸箱在高溫及從燃燒室中竄過來的廢氣的作用下，機油發(fā)生氧化，并生成膠狀物，使機油變稠沉積下來形成。⑶燒時產(chǎn)生的高溫廢氣通過活塞環(huán)與缸筒之間的間隙進入曲軸箱中，遇冷形成冷凝水，水變成凝乳后被機油吸收，使機油變稠產(chǎn)生油垢。⑷ 燃燒中產(chǎn)生的酸性物進入機油中，降低機油的清洗能力，甚至使機油中的添加劑析出或分解、凝固失效，形成油垢沉積下來。發(fā)動機油產(chǎn)生沉積物的危害 ⑴ 降低機油的散熱性，使發(fā)動機工作溫度升高，阻礙發(fā)動機的正常工作，縮短發(fā)動機使用壽命。 ⑵ 機油油垢中包裹著的金屬粉末或其他細小顆粒，會加大發(fā)動機各工作摩擦表面的間隙，加速發(fā)動機的磨損。 ⑶ 沉積在油箱底殼或機油道中的油垢，會減小機油的通過量，使摩托車擦表面處于少油或無油狀態(tài)，增大發(fā)動機的磨損，并嚴重影響發(fā)動機的散熱性能，縮短發(fā)動機使用壽命。⑷ 油垢使機油變稠，降低了其流動性和冷卻性，使發(fā)動機耗油增加，尾氣排放超標(biāo)。 潤滑油添加劑潤滑油添加劑一般來說有五大類，即清凈劑（積炭凈）、分散劑、粘度指數(shù)改進劑（機油精）、抗磨劑（發(fā)動機延壽抗磨劑）和抗氧劑。為了進一步提高潤滑油的性能，各公司不斷推出新型添加劑如防銹劑、金屬減活劑、抗泡劑、乳化劑、破乳劑、粘附劑、抗凝劑及合成密封膨脹劑（發(fā)動機堵漏劑）等。潤滑油添加劑是現(xiàn)代潤滑油不可缺少的一個部分，雖然加入量很少，但對改善潤滑使用性能和滿足各種特定條件下的工作要求卻具有決定性的作用。 潤滑油添加劑的主要作用：⑴清洗：在汽車運行過程中，由于潤滑油經(jīng)常在高溫、高壓的條件下工作，極易生成油泥、積炭、膠質(zhì)等沉積物，久而久之，這些沉積物粘附在潤滑系統(tǒng)內(nèi)表面，不但影響了系統(tǒng)內(nèi)潤滑油的正常流動，而且加速了潤滑油的變質(zhì)，加劇了運動副表面的磨損。因此，要求對潤滑系統(tǒng)定期進行清洗作業(yè)。一般情況下，汽車每行駛2萬公里須采用專門的清洗保護品如積炭凈對潤滑系統(tǒng)清洗一次。⑵ 保護：鑒于潤滑油在使用過程中易發(fā)生變質(zhì)，通過在潤滑系統(tǒng)內(nèi)添加專門的保護品如機油精，可以提高潤滑油的抗氧化性，抑制油泥、膠質(zhì)的產(chǎn)生，中和潤滑油中的酸性物質(zhì)，防止發(fā)動機內(nèi)零部件的腐蝕，改善潤滑油的粘溫特性，進而達到減輕發(fā)動機內(nèi)各運動副件的磨損，延長使用壽命。⑶ 修復(fù)：汽車行駛里程超過8萬公里，活塞、軸瓦的配合間隙變大，導(dǎo)致汽車的動力性、經(jīng)濟性下降。通過在潤滑油內(nèi)添加修復(fù)品如發(fā)動機延壽抗磨劑和強力修復(fù)劑，可恢復(fù)汽車活塞軸瓦的配合間隙，降低發(fā)動機噪音，增加氣缸壓力，提高壓縮比，使發(fā)動機工作更平衡有力。⑷ 止漏：汽車發(fā)動機的內(nèi)、外部滲漏是常見的故障現(xiàn)象，引起內(nèi)、外漏的主要原因是密封墊和密封圈的磨砂損和老化，通過在潤滑油中加入專門的止漏產(chǎn)品，可以改善機油的粘溫特性，活化密封墊及密封圉，防止?jié)B漏。四 燃油添加劑的作用燃油系統(tǒng)作為汽車能量的來源，其工作效率直接影響到汽車性能，而對燃油系統(tǒng)進行養(yǎng)護的重點在于保持燃油油路的暢通。燃油在生產(chǎn)過程中，為了改善它的儲存安定性、燃燒性等，加入了許多燃油添加劑，主要有抗爆劑、早燃防止劑、抗氧劑等。由于多種原因，這些添加劑的加入量和最終效果都是十分有限的。所以，汽車在行駛中，為了更好地達到節(jié)油、環(huán)保、抗磨和清潔等養(yǎng)護作用，經(jīng)常要使用一些補充型的添加劑。燃油添加劑一般來說有燃油系統(tǒng)清洗劑（油路通）、噴油嘴清洗劑、電噴系統(tǒng)清洗劑、柴油止煙劑、尾氣凈化劑、辛烷值提升劑、柴油降凝劑等。燃油添加劑也是現(xiàn)代燃油不可缺少的一個部分，主要有以下作用：⑴清洗：燃油供給系統(tǒng)在長時間的工作過程中，其油箱、化油器及進氣歧管中易生成膠質(zhì)沉積物，噴油嘴進排氣門和燃燒室等處易產(chǎn)生積炭，影響正常的燃油供給、混合氣的配比及壓縮比，導(dǎo)致車輛顫動、怠速不穩(wěn)、加速無力、尾氣排放超標(biāo)等現(xiàn)象。加入燃油系統(tǒng)清洗劑如油路通、噴油嘴清洗劑，在汽車運行中清洗油路、進排氣門、燃燒室、噴油嘴等，可降低尾氣中CO、CH化合物及黑煙的排放，提高燃燒效率。⑵ 燃燒促進：燃油供給系統(tǒng)中水分的存在會導(dǎo)致油箱、油路和噴油嘴的生銹與腐蝕，影響燃油供給系統(tǒng)的正常工作。通過在燃油中加入添加劑，可有效地分散汽油中水分，防止燃油箱、油路的生銹和腐蝕，保持化油器、噴油嘴的清洗，清除發(fā)動機怠速不穩(wěn)，抖喘和加速不良等現(xiàn)象，延長噴油嘴的使用壽命，提高汽車的燃油經(jīng)濟性。五 關(guān)于汽車美容護理流程及產(chǎn)品組合說明 我公司雖然現(xiàn)已開發(fā)一系列的汽車美容養(yǎng)護產(chǎn)品，但主要是一些自助美容用品（汽車精品），對于專業(yè)化的汽車美容養(yǎng)護要求來說還是遠遠不夠的，對于專業(yè)化的汽車美容養(yǎng)護產(chǎn)品來說不僅僅要系列化而且要專業(yè)化，對于所使用的每種產(chǎn)品來說不需要多種功能，而需要的是特定的專用功能。對于汽車美容養(yǎng)護一般來說分為汽車美容和汽車養(yǎng)護兩部分，現(xiàn)將這兩部分的產(chǎn)品介紹如下： 汽車美容產(chǎn)品 一般汽車美容的內(nèi)容分為汽車車身美容、汽車內(nèi)飾和外飾的清潔護理。A． 汽車車身美容產(chǎn)品汽車車身美容的一般程序為：洗車—研磨—（清潔）—拋光—還原—打蠟對于新車為：洗車—開蠟—打新車保護蠟（新車保護蠟、特氟隆保護蠟、持久固蠟等。）對于舊車為：（A） 普通車：洗車