【正文】
本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))論文題目:O2O商業(yè)模式研究——以打車軟件為例姓名:學(xué)號(hào):班級(jí):專業(yè):信息系統(tǒng)與信息管理學(xué)院:信息管理學(xué)院指導(dǎo)教師:完成時(shí)間: 摘 要電子商務(wù)進(jìn)入我國(guó)后,隨著互聯(lián)網(wǎng)及其應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展, O2O電子商務(wù)模式已成為主流并逐漸改變著人們的衣食住用行。本文從行出發(fā),以打車軟件為例對(duì)O2O電子商務(wù)模式的發(fā)展情況進(jìn)行了分析,并提出個(gè)人見解。關(guān)鍵詞:電子商務(wù);O2O商業(yè)模式;打車軟件AbstractElectronic merce in our country, with the development of Internet technology and the application, o2o mode of electronic merce has bee the mainstream and gradually change people39。s food, clothing and shelter for. Starting from the line, taking taxi software as an example, this paper analyzes the development of O2O emerce model, and puts forward personal opinions.Key words:Emerce。 020 business model。 Taxi software1 導(dǎo) 論 1 O2O商業(yè)模式的認(rèn)知 1 O2O商業(yè)模式的特點(diǎn) 2 O2O商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì) 32 O2O電子商業(yè)模式的應(yīng)用 3 打車軟件的發(fā)展 4 打車軟件的優(yōu)勢(shì) 4 63 打車軟件的發(fā)展策略 8總結(jié) 11參考文獻(xiàn) 121 導(dǎo) 論 O2O商業(yè)模式的認(rèn)知O2O模式即:Online to Offline,簡(jiǎn)單的講就是“線上拉客,線下消費(fèi)”。網(wǎng)上商城通過打折,提供信息、服務(wù)等方式,把線下商店的消息推送給線上用戶,用戶在獲取相關(guān)信息之后可以在線完成下單、支付等流程,之后再憑借訂單憑證等去線下商家提取商品或享受服務(wù)。反向O2O是由O2O模式發(fā)展來的一種商業(yè)模式。反向O2O 即Offline to Online,也就是通過線下的推廣營(yíng)銷的方式來促使線上貿(mào)易的進(jìn)行。它是針對(duì)于O2O概念的一個(gè)拓展。從團(tuán)購網(wǎng)站興起以及O2O網(wǎng)站的推行,網(wǎng)站和商家的持續(xù)合作,讓更多的消費(fèi)者能夠通過線上的憑證,在線下獲得優(yōu)惠。那么,反向O2O就是一種通過線下的營(yíng)銷推廣,利用線下的憑證在線上獲得優(yōu)惠。O2O與反向O2O共同之處是針對(duì)線上與線下互聯(lián)的模式,并將這類模式的利益最大化,O2O模式與B2C、C2C在運(yùn)營(yíng)模式上有許多不同。B2B:是指企業(yè)與企業(yè)之間通過專用網(wǎng)絡(luò)或Internet,進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞,開展交易活動(dòng)的商業(yè)模式。C2C:是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。O2O是在線支付,購買線下的商品、服務(wù),再到線下去享受服務(wù),再通過在線支付。O2O和B2C、C2C的區(qū)別:B2C、C2C是在線支付,購買的商品會(huì)通過物流公司送到消費(fèi)者手中 O2O商業(yè)模式的特點(diǎn) O2O商業(yè)模式區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)模式,其有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)可以快速展開,相比于傳統(tǒng)的商業(yè)模式效益明顯。O2O 模式的參與者主要分為三類人群:用戶、商家、應(yīng)用平臺(tái)。O2O 模式對(duì)商家而言,能夠獲得更多跨地域、無邊界的宣傳、展示機(jī)會(huì),從而吸引更多新客戶到線下體驗(yàn)店來消費(fèi)。營(yíng)銷效果可以進(jìn)行直觀的統(tǒng)計(jì)和追蹤評(píng)估,規(guī)避了傳統(tǒng)營(yíng)銷模式推廣效果的不可預(yù)測(cè)性??梢詣?chuàng)造更多的機(jī)會(huì)與用戶溝通,滿足顧客需求提升自己的服務(wù)質(zhì)量。能夠降低線下實(shí)體店對(duì)店鋪位置黃金地段的依賴,大大節(jié)約營(yíng)運(yùn)成本。O2O 模式對(duì)用戶而言,可以使客戶能夠更加便捷的與商家交流,在線咨詢與預(yù)