【正文】 第三方物流配送信息系統(tǒng)班級(jí)：組長(zhǎng)： 聯(lián)系電話：組員： 課程成績(jī)： 目 錄一、 戰(zhàn)略規(guī)劃…………………………………… 二、 系統(tǒng)分析 可行性的分析……………………………… 業(yè)務(wù)流程的分析…………………………… 數(shù)據(jù)流程的分析…………………………… 數(shù)據(jù)字典………………………………… 三、 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)ER圖……………………………………………代碼設(shè)計(jì)…………………………………… 功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)…………………………… 信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)…………………… 系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)…………………… 輸出設(shè)計(jì)?！? 輸入設(shè)計(jì)。…………………………………… 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)…………………………… 制定設(shè)計(jì)規(guī)范……………………………… 一、管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)建立管理信息系統(tǒng)擬達(dá)到的目標(biāo)第三方物流管理是從客戶的需求出發(fā)，經(jīng)過一系列中間環(huán)節(jié)，以滿足客戶需求為最終目的，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)物流資源的優(yōu)化、整合，并達(dá)到低成本、高效率的管理目標(biāo)。第三方物流企業(yè) （公司）管理活動(dòng)包括相互聯(lián)系的三個(gè)基本方面：需求預(yù)測(cè)及管理、庫存優(yōu)化及管理、運(yùn)輸配送優(yōu)化及管理。需求預(yù)測(cè)及管理 第三方物流企業(yè)（公司）首先對(duì)需貨方的貨物的需求進(jìn)行較為準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，并以此為依據(jù)，進(jìn)行需求管理。具體來說，包括兩方面內(nèi)容，一是在需求方的“訂單”發(fā)出之前，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào) 研，搜集需求客戶企業(yè)歷史數(shù)據(jù)及相關(guān)信息，利用各種預(yù)測(cè)的工具和方法，對(duì)需求方的客戶需求進(jìn)行較為準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，以做到“心中有數(shù)”。二是在需求方的“訂單”發(fā)出之后，綜合三方面（需求方、供貨方及本企業(yè)資源條件）的信息數(shù)據(jù)資料，確定訂單數(shù)量，進(jìn)行決策，并結(jié)合供貨方的供貨情況及本企業(yè)的庫存 條件，作好接貨的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。 需求管理是第三方物流管理的初始環(huán)節(jié)。需求預(yù)測(cè)是對(duì)未來形式的估計(jì)，試圖指出特定條件下預(yù)期活動(dòng)水平。進(jìn)行準(zhǔn)確的需求預(yù)測(cè)不僅是實(shí)現(xiàn)需求管理的必要條件，也是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效 全過程管理的基礎(chǔ)和前提。庫存優(yōu)化管理庫存管理是第三方物流企業(yè)全過程管理的中間環(huán)節(jié)，合理的庫存既能保證不間斷供貨，滿足客戶需求， 又能減少物流企業(yè)不必要的成本開支，是實(shí)現(xiàn)第三方物流企業(yè)優(yōu)質(zhì)、高效管理的關(guān)鍵。庫存優(yōu)化及管理具體來說，包括以下內(nèi)容：一是根據(jù)訂單要求，組織貨源。二是根據(jù)現(xiàn)有庫存及訂單要求 ，進(jìn)行庫存優(yōu)化，決定采購(gòu)多少（數(shù)量）？怎樣采購(gòu)（批量）？及何時(shí)采購(gòu)（時(shí)間）？三是根據(jù)相關(guān)信息，對(duì)入庫貨物的檢驗(yàn)、裝卸搬運(yùn)、分揀加工、集貨 暫存、出庫等一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行管理。 運(yùn)輸配送優(yōu)化管理運(yùn)輸配送管理是第三方物流管理的最后環(huán)節(jié)，也是保證貨暢其流，實(shí)現(xiàn)客戶需求的直接手段。優(yōu)質(zhì)高效的運(yùn) 輸配送管理對(duì)實(shí)現(xiàn)第三方物流全過程優(yōu)化管理至為重要。其主要內(nèi)容包括：根據(jù)客戶需求進(jìn)行配送；對(duì)運(yùn)輸方式及運(yùn)輸線路進(jìn)行優(yōu)化及管理等?！　　　』诙嘀求w技術(shù)的第三方物流管理系統(tǒng)　　第三方需求管理、庫存管理及運(yùn)輸管理三個(gè)方面相互聯(lián)系，彼此之間既有物流又有信息流相互連接，將 各管理子系統(tǒng)分別作為相對(duì)獨(dú)立的智能體，在網(wǎng)絡(luò)條件允許的情況下，將供貨方及需貨方的信息管理系統(tǒng)也分別作為相對(duì)獨(dú)立的智能體，并將多智能體（MultiAgent）技術(shù)應(yīng)用于該系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的第三方物流管理。在基于多智體技術(shù)的第三方物流管理系統(tǒng)中，各獨(dú)立的子系統(tǒng)（Agent），通過某種特定的聯(lián)系，組成一個(gè) 整體系統(tǒng)，其中各Agent通過相互協(xié)商與合作來實(shí)現(xiàn)整體系統(tǒng)的功能：通過智能體之間的通訊，開發(fā)新的規(guī)劃或求解方法，用以處理不完全、不確定的信息；通過智能體之間的協(xié)作，改善每個(gè)智能體的基本能力，并從智能體的交互中進(jìn)一步理解環(huán)境影響與社會(huì)行為；用模塊化風(fēng)格來組織系統(tǒng)，發(fā)揮多智體系統(tǒng) 自主性、分布性、協(xié)調(diào)性的優(yōu)勢(shì)，使系統(tǒng)性能與管理目標(biāo)得到進(jìn)一步優(yōu)化。規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組管理信息系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)小組的最高領(lǐng)導(dǎo)者必須是企業(yè)的高層管理者，監(jiān)督IT部門的活動(dòng)，保證IT部門 和組織整體目標(biāo)和使命保證協(xié)調(diào)。該管理信息系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)小組成員來自高層管理者、IT部門、用戶部門，是各部門的高層管理者，代表組織中所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域?！　」芾硇畔⑾到y(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)小組的任務(wù)與職責(zé)應(yīng)該以正式的章程進(jìn)行定義。管理信息系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)小組的成員應(yīng)該了解IT部門的策略、實(shí)務(wù)、流程，有權(quán)對(duì)其所轄領(lǐng)域進(jìn)行決策?！　≡摴芾硇畔⑾到y(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo) 小組通常作為信息系統(tǒng)項(xiàng)目總的檢查管理信息系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，參與日常運(yùn)作。主要履行以下職能：　　審查IT部門的長(zhǎng)期和短期計(jì)劃，并保證與組織目標(biāo)一致；　　在董事會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)審查批準(zhǔn)主要的硬件和軟件獲取計(jì)劃；　　批準(zhǔn)和監(jiān)督主要項(xiàng)目，建立優(yōu)先順序，批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)、流程，監(jiān)督整個(gè)系統(tǒng)的績(jī)效；　　在IT部門與用戶部門 之間進(jìn)行溝通；　　批準(zhǔn)和監(jiān)督主要項(xiàng)目，信息系統(tǒng)規(guī)劃的狀況、年度計(jì)劃；　　根據(jù)人員、時(shí)間、設(shè)備審查資源的充足性、資源的配置情況；　　對(duì)集權(quán)或分權(quán)、責(zé)任指派進(jìn)行決策；　　審查和批準(zhǔn)部分或全部信息系統(tǒng)外包計(jì)劃；管理信息系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)小組 從系統(tǒng)部門、用戶部門接收適當(dāng)管理信息并進(jìn)行審計(jì)，以協(xié)調(diào)和監(jiān)督組織的信息系統(tǒng)資源的有效利用。管理信息系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)小組要監(jiān)督績(jī)效并且采取適當(dāng)行動(dòng)達(dá)到預(yù)想效果。管理信息系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)小組需要召開正式會(huì)議，并使其活動(dòng)、決策文檔化，向董事會(huì)匯報(bào)所有信息系統(tǒng)相關(guān)活動(dòng)。二、系統(tǒng)分析可行性分析報(bào)告引言 系統(tǒng)名稱：第三方物流配送管理信息系統(tǒng)開發(fā)目標(biāo)：本系統(tǒng)考慮系統(tǒng)組成各環(huán)的功能需求，基于使用成熟技術(shù)和實(shí)用化的原則，向企業(yè)提供一套先進(jìn)的應(yīng)用系統(tǒng)。 這套系統(tǒng)應(yīng)該具有最先進(jìn)的技術(shù)特征；配置必要的數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用服務(wù)程 序；組織完整的管理員操作界面。軟件系統(tǒng)的界面要美觀,布局要合理，窗口的內(nèi)容盡量簡(jiǎn)單明 了提供的信息,語言要通俗易懂,有層次感,分類要清晰明了,便于管理。主要功能：本系統(tǒng)包括客戶管理子系統(tǒng)、 訂單管理子系統(tǒng)、倉庫管理子系統(tǒng)、配送管理子系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)決策子系統(tǒng)、賬務(wù)管理子系統(tǒng)等。本系統(tǒng)的使用者能根據(jù)需要對(duì)訂單實(shí)時(shí)查詢和跟蹤、實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的庫存信息，企業(yè)的管理者能根據(jù)各種信息與報(bào)表，包括配送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、客戶對(duì)配送服務(wù)的反應(yīng) 報(bào)告 、配送商品次數(shù)及所需時(shí)間報(bào)告、配送商品的失誤率、倉庫庫存情況、設(shè)備損壞及維修報(bào)告、設(shè)備成本分析、人力資源分析等作出決策。開發(fā)背景：經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，信息技術(shù)的發(fā)展，第三物流公司不斷興起，而隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，而客戶又需要更高的服務(wù)質(zhì)量， 第三 方物流公司針對(duì)這些問題需要提高他們的工作效率、服務(wù)質(zhì)量，才能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以我們決定開發(fā)了這個(gè)第三方物流配送管理信息系統(tǒng)。系統(tǒng)目標(biāo)和開發(fā)的可行性系統(tǒng)目標(biāo)： 使企業(yè)員工縮短了工作時(shí)間， 簡(jiǎn)化了工作流程，提高了工作效率，使企業(yè)的管理者能根據(jù)各種信息與報(bào)表，包括配送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、客戶對(duì)配送服務(wù)的反應(yīng)報(bào)告、配送商品次數(shù)及所需時(shí)間報(bào)告、配送商品的失誤率、倉庫庫存情況、設(shè)備損壞及維修報(bào)告、設(shè)備成本分析、人力資源分析等作出決策。提高管理水平和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)能更好的滿足顧客需求，從而最終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。開發(fā)的可行性：(1)系統(tǒng)的名稱、功能、 目標(biāo)等已如前所述。 (2)系統(tǒng)環(huán)境以及工具： A. 軟件環(huán)境：用戶端：Windows2000，Windows2003，Windows XP Windows VISTA服務(wù)器端：WindowsNT/Windows2000及以上操作系統(tǒng) 編程語言：SQL 數(shù)據(jù)庫 ：Access2003 B 硬件環(huán)境： 有高性能的電子計(jì)算機(jī)、大容量的存貯裝置，個(gè)人電腦（終端）以及聯(lián)結(jié)起來的網(wǎng)線等，組成信 息資源