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時(shí)代光華:職場(chǎng)幽默風(fēng)趣技巧(已修改)

2025-07-04 15:54 本頁(yè)面
 

【正文】 第一講 欣賞幽默風(fēng)趣的魅力(一)幽默風(fēng)趣非常神奇,但幽默風(fēng)趣并不是一切;幽默風(fēng)趣非常神奇,幽默風(fēng)趣能夠獲得一切。生活有時(shí)需要像湖水一樣平靜,輕輕的漣漪蕩起柔美的詩(shī)意,有時(shí)需要搏擊浪花的勇氣,有時(shí)更需要調(diào)侃幽默風(fēng)趣的心情,人們都希望自己有魅力,人們都希望自己幽默風(fēng)趣。一、人需要幽默風(fēng)趣1.幽默風(fēng)趣是人類特有的心理現(xiàn)象大千世界從沒(méi)有動(dòng)物和植物會(huì)幽默,幽默風(fēng)趣是人類特有的心理現(xiàn)象。人們需要幽默風(fēng)趣,如同需要陽(yáng)光、空氣和水。幽默風(fēng)趣與人相伴終生,伴大家走到天涯海角、走到地老天荒、走到人生盡頭。2.人們需要幽默風(fēng)趣198。一個(gè)國(guó)家、一個(gè)社會(huì)、一個(gè)民族、一個(gè)單位、一個(gè)家庭、一個(gè)人,需要幽默風(fēng)趣;198。工作、學(xué)習(xí)、生活、戀愛、過(guò)日子,需要幽默風(fēng)趣;198。偉人、凡人、男人、女人、美人、丑人、國(guó)內(nèi)人、國(guó)外人,需要幽默風(fēng)趣;198。過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)、永遠(yuǎn),都需要幽默風(fēng)趣。沒(méi)有幽默感的人是一尊雕像;沒(méi)有幽默的語(yǔ)言是一篇公文;沒(méi)有幽默感的家庭是一間旅店;沒(méi)有幽默感的城市如同一個(gè)監(jiān)獄;沒(méi)有幽默感的生活沉悶灰暗,沒(méi)有友愛,沒(méi)有希望。世界上找不到一個(gè)完全不會(huì)幽默風(fēng)趣的人,所以幽默風(fēng)趣是人的本性、本能。有一位西方哲人曾說(shuō)到:“幽默是我們最親愛的伙伴”。3.幽默風(fēng)趣能影響一個(gè)人的生活幽默風(fēng)趣影響一個(gè)人對(duì)生活、對(duì)工作、對(duì)朋友、對(duì)單位、對(duì)客戶、對(duì)價(jià)值、對(duì)美丑、對(duì)好壞、對(duì)世界的根本態(tài)度和根本看法。有些人雖然在絕境中,但卻樂(lè)觀幽默,能積極進(jìn)取,在不斷奮進(jìn)中獲得成功。一個(gè)曾失敗過(guò)多次的幽默風(fēng)趣的人,自我調(diào)侃地說(shuō):“成功就是屢戰(zhàn)屢敗,屢敗還要屢戰(zhàn)”;“成功就是挺一挺就過(guò)來(lái)了”;“成功就是一次一次打開沉重的生活之門”;“成功就是爬起來(lái)比跌倒多一次”。雖然幽默不一定都能成功,但成功的人士大都幽默?!景咐狂R克思和恩格斯都很幽默,在革命低潮時(shí)他們?nèi)岳^續(xù)保持著自己的幽默,保持對(duì)敵人的蔑視和自己的樂(lè)觀主義精神。馬克思啃燒餅寫《資本論》,在經(jīng)濟(jì)最困難的時(shí)候沒(méi)有忘記向恩格斯寫信要錢——“快寄錢來(lái)吧,再不寄錢來(lái),我們的個(gè)人友誼就斷了算了。”寄慢了,有時(shí)沒(méi)有寄了,馬克思就自己去炒股,曾經(jīng)賺了300多英鎊。馬克思對(duì)他的友人講:“現(xiàn)在是利用智慧賺錢的最好時(shí)機(jī)”。在這個(gè)世界上,每個(gè)人都走著不同的道路,挑著不同的人生重?fù)?dān),都有自己的悲歡離合。每個(gè)家庭都有一本難念的經(jīng),就要以幽默、用微笑來(lái)面對(duì)人生,從而改變?nèi)松?98。幽默是鼓勁的維生素當(dāng)事業(yè)遇到阻力時(shí),幽默帶來(lái)良好的心態(tài),讓你釋懷;198。幽默是交際的潤(rùn)滑劑當(dāng)情感遇到挫折時(shí),幽默是有效的潤(rùn)滑劑,緩解矛盾,一笑泯仇怨;198。幽默是最好的“開心藥”當(dāng)健康情況欠佳時(shí),幽默是最好的“開心藥”,消除緊張,祛除病痛,使生活多一點(diǎn)情趣。198。幽默是社會(huì)生活的必備禮品,是活躍社交場(chǎng)合氣氛的最佳“調(diào)料”。當(dāng)今時(shí)代在進(jìn)步發(fā)展的同時(shí),有更多的競(jìng)爭(zhēng)力和壓力,可以用幽默來(lái)排解困惑,緩解壓力,用幽默來(lái)開放自己,使精神超脫塵世的種種煩惱。所以,幽默風(fēng)趣改變?nèi)松瑒?chuàng)造人生,幽默風(fēng)趣就是人生?!景咐孔骷彝跣∪嵊袃杀緯阂槐窘小栋讶兆舆^(guò)成段子》,另一本叫《都是妖娥子》,在書中,她認(rèn)為,不僅僅是在相聲、小品中才有段子,在日常生活中就有許多段子,實(shí)際上,生活本身就是一個(gè)個(gè)的段子,或者說(shuō),生活與段子糾纏得難解難分。與性有關(guān)的黃段子、與政治有關(guān)的紅段子、帶有恐怖色彩的黑段子等等。這些幽默的段子,成了現(xiàn)代人生活中越來(lái)越依賴的一劑調(diào)味料。人,需要段子,越來(lái)越需要幽默風(fēng)趣。二、幽默能促進(jìn)社會(huì)更加和諧社會(huì)的和諧,指的是矛盾的雙方在一定條件下達(dá)到統(tǒng)一,它標(biāo)志著自然界的內(nèi)部、人與人、人與社會(huì)、人與自然之間諸多要素實(shí)現(xiàn)均衡、穩(wěn)定、有序,相互依存,共同發(fā)展?,F(xiàn)在我國(guó)要建立和諧社會(huì)、和諧企業(yè)、和諧醫(yī)院、和諧學(xué)校、和諧農(nóng)村、和諧機(jī)關(guān)、和諧家庭,一切的一切,和諧應(yīng)該是最美的,因?yàn)樗顓f(xié)調(diào)。建立和諧的方法主要有:198。救火式的和諧救火式的和諧指哪里有不和諧、有矛盾、糾紛和沖突,就去化解和解決。這是一種消極性的和諧,疲于奔命。198。發(fā)展求和諧、溝通求和諧、協(xié)調(diào)求和諧、素質(zhì)求和諧、預(yù)防求和諧這是一種積極性的和諧,把矛盾、糾紛和沖突消化在萌芽狀態(tài)。在積極的和諧方法中,有一個(gè)重要的方法就是幽默風(fēng)趣,提高人們的幽默素質(zhì)。大家都幽默風(fēng)趣了,還有不和諧的嗎?人的一半是天使,人的另外一半是魔鬼。幽默能使魔鬼變成天使。整個(gè)社會(huì)都養(yǎng)成幽默風(fēng)趣的習(xí)慣,讓魔鬼變成天使,人們的怨氣就少一些,精神面貌也就不同,社會(huì)的進(jìn)步就會(huì)加快步伐,許多社會(huì)矛盾和危機(jī)就會(huì)化解。特別是我國(guó)正處在社會(huì)的轉(zhuǎn)型、體制的轉(zhuǎn)軌、思想的轉(zhuǎn)化、政策的轉(zhuǎn)變,矛盾多發(fā),事件突發(fā),沖突的偶發(fā),更要大家多一份幽默,多一點(diǎn)風(fēng)趣,多一份笑容,多一份理解,少一份埋怨、少一份對(duì)抗,少一份攻擊。這個(gè)社會(huì)就變的更加和諧。三、幽默能促進(jìn)家庭更加和睦家庭和睦是由多方面構(gòu)成的,包括夫妻之間、父子母子之間、婆媳之間、兄弟之間、姐妹之間等等。核心的是夫妻和睦,它影響整個(gè)家庭的和睦,不僅僅是對(duì)夫妻雙方產(chǎn)生很大的影響,而且對(duì)孩子、對(duì)老人,更是對(duì)社會(huì)的和諧,都會(huì)產(chǎn)生很大的影響。當(dāng)今社會(huì),離婚率越來(lái)越高,這到底是什么原因呢?也許以下幾點(diǎn)會(huì)給您以啟示!198。真正沒(méi)有愛情為基礎(chǔ),有如“守著一潭死水”;198。為了一些雞毛蒜皮的小事,雙方一賭氣,就破裂;真可謂:“愛巢筑就需時(shí)日,勞燕分飛在一旦?!?98。都是長(zhǎng)假惹的禍“五一”、“十一” 和春節(jié)長(zhǎng)假過(guò)后,離婚率直線上升。2007年2月7日,重慶市民政部門辦理的離婚手續(xù)比平時(shí)翻了一番,進(jìn)行離婚咨詢的是平時(shí)的三四倍。總結(jié)有以下幾個(gè)方面:①雙方感情早已破裂,但彼此商量好和和氣氣過(guò)個(gè)年(節(jié)),以免過(guò)節(jié)給親朋好友帶來(lái)不好的心情;②節(jié)日期間親朋好友往來(lái)頻繁,應(yīng)酬多,導(dǎo)致夫妻關(guān)系破裂,婆媳關(guān)系緊張,或者是因?yàn)楣?jié)日酗酒激化了家庭矛盾;③平時(shí)對(duì)婚姻搖擺不定者,節(jié)日里在親戚的支持下做出離婚決定;④平時(shí)夫妻倆因?yàn)樯习?,距離產(chǎn)生了魅力;而長(zhǎng)假的到來(lái),兩人天天面對(duì)面,在生活的“顯微鏡”下,看到的缺點(diǎn)越來(lái)越多,一賭氣就分手?!熬b版”、“平裝版”198。 “精裝版”丈夫或妻子上班時(shí),刻意畫妝打扮、或西裝革履、或粉黛輕施,雙方都是一個(gè)“精裝版”上班。198。 “簡(jiǎn)裝版”下班后回到家,衣著服飾,言談舉止,都是一個(gè)“平裝版”,或者叫“簡(jiǎn)裝版”。這就是離婚的根源:仔細(xì)分析上班后,丈夫的“精裝版”并不是給妻子看的,而是給其他的女士看;妻子的“精裝版”也不是給丈夫看的,而是給其他的男士看;而夫妻倆回到家里,一直只能看到自己丈夫或妻子的“平裝版”、“簡(jiǎn)裝版”,長(zhǎng)期下去,就潛藏著離婚的隱患。這里“精裝”和“平裝”僅僅是外表的,更重要是內(nèi)在“形”和“神”“精裝”的統(tǒng)一。“神”指雙方的知識(shí)、層次、素質(zhì),特別是說(shuō)到的幽默風(fēng)趣。據(jù)調(diào)查,幽默風(fēng)趣的夫妻雙方更加和睦,分道揚(yáng)鑣的概率要小得多。這種內(nèi)在素質(zhì)的外化,就表現(xiàn)在雙方的和睦相處上。節(jié)日長(zhǎng)假,家人團(tuán)聚,本來(lái)是增進(jìn)感情的好時(shí)機(jī),但離婚率反而上升,這說(shuō)明現(xiàn)代社會(huì)家庭成員之間平時(shí)缺乏溝通,情感上稍微出現(xiàn)一點(diǎn)矛盾,就很容易激化。家庭里,特別是夫妻雙方要多溝通,而且要幽默風(fēng)趣的溝通。【案例】有一對(duì)年輕的夫妻到街道辦事處去打離婚,街道辦事處的同志問(wèn)他(她)們:“吵架了嗎?”“沒(méi)有?!薄按蚣芰藛??”“沒(méi)有?”“紅杏出墻了嗎?”“沒(méi)有?”“什么都沒(méi)有,那為什么離婚?”妻子哭了,對(duì)丈夫說(shuō):“你真沒(méi)有良心,我對(duì)你哪一點(diǎn)不好,你說(shuō)說(shuō)看,你還要提出離婚?!逼拮右贿吙抟贿吚^續(xù)說(shuō):“早上是我先起床,洗衣服,拖地板,煮飯,牙刷擠上了牙膏送到你手里,水果削了皮遞到你手里,幾年了,我都是這么過(guò)來(lái)的,我對(duì)你這么好,從來(lái)沒(méi)有說(shuō)你一句重話,你還要怎么樣?我對(duì)你這么好,你還要離婚,你……”丈夫不說(shuō)話了。街道辦事處的人問(wèn)這位丈夫:“你妻子說(shuō)的是不是實(shí)話?”丈夫點(diǎn)點(diǎn)頭,說(shuō):“她說(shuō)的都是實(shí)話。“她對(duì)你好不好?”“好?”“她對(duì)你愛不愛?”“愛!”“這不就結(jié)了,那你為什么還要與她離婚?”丈夫無(wú)言以對(duì)。悶了一陣才說(shuō):“就是她對(duì)我太好了。有時(shí)我真想和她吵一下。有人說(shuō),過(guò)分的愛,是傷害;畸形的愛,是溺愛。”妻子聽了大吃一驚:“你怎么不早說(shuō)?!痹缯f(shuō)就是一種早一點(diǎn)、多一點(diǎn)的溝通。而且要幽默風(fēng)趣一點(diǎn)的溝通,讓對(duì)方愉快地接受的溝通。實(shí)際上夫妻雙方在溝通方面都是有責(zé)任的,特別是丈夫更有責(zé)任。有人認(rèn)為,丈夫或妻子在職場(chǎng)中工作累了,在工作中也幽默過(guò)了,在家時(shí)還需要什么溝通嗎?還需要什么幽默嗎?于是,回到家吃完飯,要么在沙發(fā)上睡覺不理另一方;要么自己看電視不理對(duì)方;要么自己上網(wǎng),與網(wǎng)上那個(gè)他(她)說(shuō)大話、假話、空話、廢話,打情罵俏,故作純情狀,這會(huì)帶來(lái)很多負(fù)面的東西。要習(xí)慣于把幽默帶進(jìn)家庭,特別是帶入夫妻之間,用幽默風(fēng)趣感染其他的家庭成員。第二講 欣賞幽默風(fēng)趣的魅力(二)促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力提高領(lǐng)導(dǎo)力就是一種影響力,一種溝通協(xié)調(diào)能力,一種獲得追隨者的能力,一種促使部下成功的能力。領(lǐng)導(dǎo)者的幽默風(fēng)趣能提高人格魅力,提高影響力、提高溝通協(xié)調(diào)力,能促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)更好地發(fā)揮。特別是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,要讓身邊的下屬能夠和自己齊心合作,就有必要用幽默風(fēng)趣將自己的形象人格化,以有趣并有效的方式表達(dá)人情味,給人們提供某種關(guān)懷、情感和溫暖。198。幽默風(fēng)趣可以打破交際中的陌生感,融洽關(guān)系【案例】美國(guó)總統(tǒng)林肯是一位運(yùn)用幽默風(fēng)趣來(lái)溝通的高手。有一次,他在會(huì)見某國(guó)的一位總統(tǒng)時(shí),還沒(méi)有握手就談笑風(fēng)生:“啊,原來(lái)我的個(gè)子還沒(méi)有你高,怎么樣,當(dāng)總統(tǒng)滋味如何?”那位總統(tǒng)有點(diǎn)拘束,說(shuō):“你說(shuō)呢?”“不錯(cuò),像吃了火藥一樣,總想放炮?!边@段話使兩位總統(tǒng)間的猜疑、戒備之心立刻消失。198。幽默風(fēng)趣可以解脫窘境在人際關(guān)系中,很多時(shí)候會(huì)發(fā)生窘迫、尷尬的局面,甚至?xí)萑虢┚?,弄僵關(guān)系,破壞大事。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)幽默風(fēng)趣,化解→解脫→理解→和好,解脫窘境,融洽關(guān)系?!景咐坑?guó)前首相威爾森在競(jìng)選時(shí),突然有個(gè)故意搗亂者高聲打斷他的演講:“狗屎,垃圾!”把他的話貶得一錢不值。如果大家遇到這種情況,很可能會(huì)大聲地回應(yīng):“你說(shuō)的是豬屎”,他又說(shuō)“狗屎”,你又說(shuō)“豬屎”,這樣下去,不可能分勝負(fù),而且你自己也很掉價(jià),你演講的心情會(huì)很糟糕。而威爾森是怎么做的呢?只見他面對(duì)狂呼著的搗亂者,報(bào)以微微一笑,然后平靜地說(shuō):“這位先生,我馬上就要談到你提出的臟亂差的問(wèn)題了?!蹦莻€(gè)搗亂者先是一愣,不知所措。一下子弄得啞口無(wú)言了,而威爾森卻窘境中解脫了出來(lái)。198。幽默風(fēng)趣是領(lǐng)導(dǎo)溝通的有效方法領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間,本來(lái)就存在著一種人際落差,有一種“溝”,它可能在認(rèn)識(shí)上形成差異,產(chǎn)生矛盾。如果領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用幽默的技巧進(jìn)行溝通,就能縮小或消除差異,化解矛盾,達(dá)成共識(shí),形成廣泛的認(rèn)同。另外上司在批評(píng)下屬時(shí),最好在言語(yǔ)中帶有幽默語(yǔ)氣,面帶笑容地說(shuō)出,一方面保住了對(duì)方的自尊心,另一方面又能達(dá)到責(zé)備的效果,下屬只會(huì)更愛戴上司。幽默能促使演講成功(上)演講是一門藝術(shù),是一門集多種方法、技巧和能力于一體的藝術(shù)。演講成功的要訣在于:與聽眾的問(wèn)題有關(guān),與聽眾的興趣有關(guān)。幽默風(fēng)趣是達(dá)到這一目的有效方法。許多演講大師,許多領(lǐng)導(dǎo)人,許多有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師,總是以幽默風(fēng)趣見長(zhǎng)。下面通過(guò)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的幽默來(lái)進(jìn)行探討。① 林肯的幽默1861年至1865年在美國(guó)擔(dān)任總統(tǒng)的阿伯拉罕?林肯,是一代演講大師和幽默大師,是美國(guó)歷屆總統(tǒng)中最幽默的總統(tǒng),有人這樣評(píng)價(jià)他的演講:可以讓你笑出眼淚,笑得直不起腰。作為總統(tǒng)林肯日理萬(wàn)機(jī),而幽默風(fēng)趣往往能從中起到意想不到的作用,這是林肯成功的一個(gè)秘訣,也是他博學(xué)多才、是名符其實(shí)演講大師的一種表現(xiàn)。在他當(dāng)律師和政治家的一段時(shí)間里,他發(fā)現(xiàn)用逗人發(fā)笑的故事往往可以協(xié)助他演講成功,協(xié)助他比較順利地使別人接受他的觀點(diǎn)。在任總統(tǒng)期間,他經(jīng)常運(yùn)用自己幽默風(fēng)趣的演講才能使別人心安理得地站到自己一邊來(lái),或者用不多的幾句話把向他提出不合理要求的人打發(fā)走。一些熟人找他幫著解決職位職業(yè)時(shí),經(jīng)常說(shuō):“總統(tǒng)用幾則秩事趣聞款待了我們?!雹?毛澤東和陳毅的幽默毛澤東也是一位幽默風(fēng)趣的演講大師。在延安“抗大”的演講,講到統(tǒng)一戰(zhàn)線時(shí),問(wèn)學(xué)員們:“什么叫戰(zhàn)爭(zhēng)?”“什么叫政治?”學(xué)員不知怎么回答。主席講,戰(zhàn)爭(zhēng)就是打得贏就打,打不贏就走。政治,就是把敵人搞得少少的,把我們搞得多多的。陳毅同志在《全國(guó)話劇、歌劇、兒童劇創(chuàng)作座談會(huì)上的講話》,竟引起聽眾60多次大笑。讓人們?cè)谳p松的笑聲中接受教育,實(shí)為演講者的高明之舉。幽默可以增添人們演講和交談的情趣,贏得別人的好感和信任。③ 劉吉和學(xué)生的幽默對(duì)話早年,某大學(xué)黨委書記劉吉與大學(xué)生們的一番對(duì)話:學(xué)生問(wèn):你是怎樣一下就成了黨委書記的?劉吉答:我是先成為共產(chǎn)黨員,然后才成為黨委書記的,不是一下子,而是兩下子。問(wèn):我看到周圍的人都自私自利。你認(rèn)為這是不是事實(shí)?答:認(rèn)為人人正直,那是愚蠢;認(rèn)為周圍根本沒(méi)有正直的人,那就尤其愚蠢。問(wèn):因?yàn)槲铱赐噶藙e人,所以我現(xiàn)在只考慮自己,你說(shuō)這樣做對(duì)嗎?答:不對(duì)。就因?yàn)槟阒豢紤]自己,所以你才看透了別人(言下之意,你如果不是只考慮自己,是不會(huì)看透別人的)。問(wèn):有人說(shuō)跳迪斯科,扭屁股是頹廢,你同意嗎?我不同意。中國(guó)新疆舞可以扭脖子,蒙古舞可以扭肩膀,為什么迪斯科不可以扭屁股呢?不都扭身上的一部分嗎?演講者基本上都應(yīng)該是幽默者,成功的演講者肯定都是幽默者。某位人力資源培訓(xùn)講師在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)時(shí)講道,成人培訓(xùn)有五大要求:198。有說(shuō)服力198。內(nèi)容充實(shí) 198。激動(dòng)人心198。風(fēng)趣幽默198。印象深刻這五個(gè)方面都很重要。但是,按重要性可排序?yàn)椋孩儆∠笊羁挞陲L(fēng)趣幽默③激動(dòng)人心④內(nèi)容充實(shí)⑤有說(shuō)服力可見,風(fēng)趣幽默在人力資源培訓(xùn)中的重要地位。第三講 欣賞幽默風(fēng)趣的魅力(三)幽默能促使演講成功(下)一般聽課者要比講課者更累,特別是聽那些講得不好的老師的課,內(nèi)容不充實(shí)、沒(méi)有說(shuō)服力、沒(méi)有激情,學(xué)生就不愿意聽。教學(xué)也是一種演講,教師講得幽默風(fēng)趣,學(xué)生聽得津津有味,課堂內(nèi)大家都興趣盎然,教學(xué)的積極性得到發(fā)揮,學(xué)習(xí)的主動(dòng)
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