【正文】 清華大學(xué)EMBA課程約翰桑頓（John Thornton）清華大學(xué)教授、《全球領(lǐng)導(dǎo)力》課程領(lǐng)導(dǎo)人、高盛集團(tuán)（Goldman Sachs Group Inc.）前全球總裁兼首席運營官。出生于美國紐約，14歲時上了一所全是男孩兒的寄宿學(xué)校――霍奇基斯學(xué)校（Hotchkiss）。第一章序行勝于言 　　我和約翰桑頓先生的初次相識是在一九九九年六月。當(dāng)時我在英國倫敦和幾位高盛公司的資深人士探討如何把清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院建成世界一流學(xué)院的發(fā)展方案。討論是熱烈而富有成果的。就在為時一周的討論接近結(jié)束時，桑頓先生來到我住的四季酒店，與我就討論的內(nèi)容深入交換意見。交談中，他對中國的重視，對為中國培養(yǎng)高層次管理人才的滿腔熱情，以及他對中國經(jīng)濟(jì)和中國管理教育頗有見地的觀點，給我留下了深刻的印象。 　　在倫敦研討的基礎(chǔ)上，經(jīng)過各方面長達(dá)一年多的努力，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院成立了由三十幾位中外著名企業(yè)的董事長和首席執(zhí)行官組成的顧問委員會。當(dāng)時的院長朱鎔基總理擔(dān)任名譽(yù)主席，高盛公司的董事長兼CEO亨利鮑爾森先生擔(dān)任主席。約翰桑頓先生作為顧問委員會的成員，參加了歷次的顧問委員會會議，為清華經(jīng)管學(xué)院的發(fā)展提出過很多有益的建議，貢獻(xiàn)出他的智慧和熱情。 　　大約一年多以前，桑頓先生通過他的同事向我探問，是否可以來清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院任教，他準(zhǔn)備來親自組織講授《全球領(lǐng)導(dǎo)力》的課程。他表示，深入了解中國，為中國培養(yǎng)高層次的管理人才是他棄商從教的主要動因。他的要求很快得到了清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的積極回應(yīng)，決定正式聘請約翰桑頓先生為清華大學(xué)的客座教授。當(dāng)我把這一消息當(dāng)面告訴他時，他顯得十分興奮，就像一個人終于實現(xiàn)了他多年的宿愿，即將開始一個新的職業(yè)生涯那樣。這樣，在2003年9月，約翰桑頓先生如約走上清華經(jīng)管學(xué)院的《全球領(lǐng)導(dǎo)力》講堂，開始了他在清華大學(xué)的教授生涯。 　　中國的管理教育是一個肩負(fù)著偉大歷史使命的事業(yè)。它是我國改革開放的產(chǎn)物，是建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟(jì)必不可少的重要環(huán)節(jié)。它面臨著我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展而帶來的巨大社會需求，承載著為中華民族的偉大復(fù)興提高我國企業(yè)及其他組織的管理水平的極高的社會期望。中國的管理教育又是一個非常年輕的事業(yè)，它面臨著起步較晚，經(jīng)驗不足，師資匱乏，資源有限等重重困難。如何“以我為主，博采眾長，融合提煉，自成一家”，如何學(xué)習(xí)世界上一切優(yōu)秀的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的教育內(nèi)容、方法和手段，如何培養(yǎng)掌握市場經(jīng)濟(jì)的一般規(guī)律，熟悉其運行規(guī)則而又了解中國企業(yè)實情的經(jīng)濟(jì)管理人才，如何造就一大批具有國際經(jīng)營戰(zhàn)略頭腦的高層次的管理人才，是管理教育工作者面臨的巨大的歷史性挑戰(zhàn)。約翰桑頓先生自愿加入到中國的管理教育工作者的行列中來，身體力行，無疑會對我國的管理教育事業(yè)貢獻(xiàn)出新鮮的經(jīng)驗。 　　企業(yè)高層管理人員的“領(lǐng)導(dǎo)力”，是決定企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素之一，改善和提高“領(lǐng)導(dǎo)力”在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人中有著廣泛而迫切的需求。然而在各類管理教育機(jī)構(gòu)中（包括大學(xué)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)），雖然設(shè)有類似的課程，但缺乏系統(tǒng)的、成熟的、成功的課程范例。很多人認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)力”含有科學(xué)的成份，但更多是藝術(shù)。它可以“學(xué)”可以“悟”，但很難在課堂上“教”。桑頓先生以其自身豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，并且邀請世界各地商界、政界、學(xué)界及非政府組織的領(lǐng)導(dǎo)人來到清華，與學(xué)生平等對話，充分交流，分享他們的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，實為一大創(chuàng)舉。從課程結(jié)束后同學(xué)們的評估結(jié)果看來，課程得到了學(xué)生們的高度評價，課程是成功的。在這里，我要祝賀約翰桑頓教授勇敢探索的成功。約翰桑頓教授和這些大師們的此次行動堪稱行勝于言。 　　為此，我代表清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，感謝約翰桑頓教授，也感謝這些為清華學(xué)子講授《全球領(lǐng)導(dǎo)力》課程的大師們。感謝你們?yōu)榕囵B(yǎng)中國未來世界級領(lǐng)導(dǎo)人才所做的一切。相信同學(xué)們一定會牢記先生們的教誨，為中國未來的發(fā)展不辱使命創(chuàng)建功勛。 　　我也相信，由清華EMBA學(xué)子記錄的這本《全球領(lǐng)導(dǎo)力》一書，會使這些真正憑借自己卓越成就而贏得世界尊重和欽佩的領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)驗之談得到更為廣泛的傳播，產(chǎn)生更為深遠(yuǎn)的影響。 　　作者這種“記錄歷史與創(chuàng)造歷史同等重要”的使命感，正是《全球領(lǐng)導(dǎo)力》課程精神的具體表現(xiàn)。 　　 　　　清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長、教授 　　　2004年3月19日于清華園 第一章關(guān)于約翰桑頓（國）約翰桑頓出生于美國紐約，14歲時上了一所全是男孩兒的寄宿學(xué)?！羝婊箤W(xué)校 （Hotchkiss）。這是一所專門培養(yǎng)富豪子弟的貴族寄宿學(xué)校，特別注重對學(xué)生性格的鑄造。約翰桑頓在霍奇基斯學(xué)校里除了學(xué)習(xí)成績優(yōu)異以外，在運動方面也表現(xiàn)突出，他同時擔(dān)任學(xué)?；@球隊和網(wǎng)球隊的隊長。從就讀霍奇基斯學(xué)校開始，約翰桑頓就顯示出了一種與父輩不同的傾向，在一個有著濃厚律師傳統(tǒng)的家族成長的他本應(yīng)成為一名出色的律師。 　　青年時期的約翰桑頓，用了八年時間分別在美國哈佛大學(xué)、英國牛津大學(xué)和美國耶魯大學(xué)獲得了歷史學(xué)士、法律碩士和管理學(xué)碩士學(xué)位。二十六歲找工作時，他沒有遵循父母都是律師的家族傳統(tǒng)，把目光移向投資金融領(lǐng)域，1980年約翰桑頓進(jìn)入了有著100多年歷史的高盛公司。他經(jīng)歷和擺脫了每個初入社會的人都會有的困惑和不適應(yīng)，34歲就成為了合伙人。從最初紐約總部的并購部普通職員到后來成為高盛的第二把手，桑頓22年的職業(yè)生涯和高盛公司緊緊聯(lián)系在一起。 　　作為并購方面的專家，上世紀(jì)80年代，桑頓憑靠令人叫絕的交易策略使得昏睡的倫敦市場復(fù)興，也因此樹立起名聲，最終踏上了通往世界知名投資銀行家的金光大道。 　　從獨立運作首戰(zhàn)告捷——“摸著石頭過河” 　　桑頓對高盛眾所周知的貢獻(xiàn)就是開拓了其國際業(yè)務(wù)。事實上在桑頓入行之初，高盛公司在很大程度上還只是一個美國本土公司，鮮有國際業(yè)務(wù)。而在桑頓的策動下，它的國際部門從最早的50名員工發(fā)展到今天的6000多人。 　　Global Leadership 全球領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)入公司還不到10個月，他就對上司要求說，希望能夠獨立運作一個項目。也許是考慮到約翰桑頓的資歷還不夠，上司就把一個沒有多大希望的項目交給了他。該項目的客戶是一個全球有名的膠制品生產(chǎn)商，他們希望能夠把自己以一個合理的價格賣出去。之所以說沒有多大希望，是因為在此前兩年多的時間里，該客戶已經(jīng)找過了200多個不同的公司，但是沒有一個愿意收購。 　　經(jīng)過研究以后，約翰桑頓發(fā)現(xiàn)這200多個公司幾乎全都是美國公司。為什么不嘗試跟那些美國以外的公司去接觸呢？于是，他從外國公司的名單中，圈定了六個可能有購買意愿的公司，其中一個是英國的Thomas Tilling公司。巧合的是，Thomas Tilling公司的董事會主席正準(zhǔn)備在美國拓展業(yè)務(wù)，他對約翰桑頓的建議產(chǎn)生了濃厚的興趣，并且最終收購了那家膠制品生產(chǎn)商。 　　這個項目的成功使約翰桑頓開始了對英國乃至整個歐洲經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)烈關(guān)注。他向高盛集團(tuán)提出申請，要到倫敦去發(fā)展?！爱?dāng)我跟同事們說我準(zhǔn)備去倫敦時，他們都說我瘋了?！奔s翰桑頓回憶說，“其實就連我自己都不能確定歐洲經(jīng)濟(jì)是否已經(jīng)出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)，不能確定歐洲的改革會以什么樣的速度進(jìn)行，也不能確定美國的投資銀行是否愿意到英國去設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。而且，到英國開辟新戰(zhàn)場毫無前人經(jīng)驗，一切都只能是‘摸著石頭過河’。” 　　“美國方式”將倫敦塑造成一個現(xiàn)代城市 　　1982年底，他搬到了倫敦，最初的想法是給歐洲的公司提供投資咨詢，幫助他們拓展美國市場。“一開始確實不容易?！奔s翰桑頓回憶剛到倫敦時的情景說，“當(dāng)時我在投資銀行業(yè)里做了還不到三年，自己也沒到29歲，在這個年紀(jì)要成為一個出色的投資顧問不太容易?！?　　為了吸引英國企業(yè)的注意，約翰桑頓給自己制定了兩個策略。第一，必須想盡辦法使自己成為英國知名企業(yè)和知名企業(yè)家的投資顧問，這將會迅速地樹立自己的品牌；第二，找出那些市場價值被低估的英國企業(yè)，因為這些公司很可能會被敵意收購（hostile takeover）。很快，在英國證券銀行家們聚會的午餐上，人們發(fā)現(xiàn)這個美國人總是不請自來，而且往往從剛認(rèn)識就開門見山地談合作。 　　有時候你不得不相信一句話：無巧不成書。 　　約翰桑頓到達(dá)倫敦的第一天就有意外的“收獲”。這一天，他順手翻起當(dāng)天的報紙。一個新聞標(biāo)題馬上使他為之一振——“對Thomas Tilling公司的敵意收購”。該新聞中提到，這筆收購的價格大約為63億英鎊，比歷史上的最高收購價格（15億英鎊）高出四倍還要多。而大多數(shù)人認(rèn)為，由于Thomas Tilling是當(dāng)時英國的企業(yè)巨頭，所以這次收購不會取得成功。 　　約翰桑頓卻不這么認(rèn)為，他看到報道后馬上打電話給Thomas Tilling公司的董事會主席說：“我也許能幫你?！庇捎谟羞^合作關(guān)系，這位主席就約他當(dāng)面去談。到了Thomas Tilling公司以后，約翰桑頓給他進(jìn)行了詳細(xì)的分析，并且強(qiáng)調(diào)說：這個敵意收購是非同小可的，如果公司對此毫不理會，那么這次收購必定會成功。 　　而在此后的三天時間里，Thomas Tilling公司所聘用的那家英國證券銀行對這個報道置若罔聞，就好像什么事情都沒有發(fā)生過一樣。結(jié)果是，Thomas Tilling公司聘用了高盛公司作為投資顧問。 　　這筆敵意收購最后并沒有成功。由于Thomas Tilling公司在英國企業(yè)的影響力，高盛公司也開始在英國企業(yè)界嶄露頭角?！皬倪@個經(jīng)歷中我清楚地意識到：與美國成熟的投資銀行相比，英國的證券銀行并沒有多少經(jīng)驗。所以，英國改革的步伐已經(jīng)邁開了，高盛公司可以把美國的經(jīng)驗運用到英國來。”約翰桑頓說，“這也改變了我們原來幫助歐洲企業(yè)拓展美國市場的想法，在這個基礎(chǔ)上，我們還要幫助歐洲企業(yè)在他們本土進(jìn)行投資和經(jīng)營?！贝撕螅_始有計劃地培養(yǎng)在防范敵意收購方面的專家。 　　確實，在80年代初，英國證券銀行的市場觀念并不是很強(qiáng)，他們給人的感覺是富有“紳士風(fēng)度”的，因為一旦他們簽訂了跟客戶的協(xié)議，就守株待兔式地等著客戶找上門來。 　　“美國方式”使約翰桑頓在英國證券銀行界中引起了一股騷動。1986年，英國總共有五筆敵意收購，每筆收購的價格都超過了10億英鎊。高盛公司參與了四筆敵意收購的防衛(wèi)，其中有三筆敵意收購的防衛(wèi)是成功的，還有一筆最終的收購價格大大高出了開始的報價，也可以說是成功的。 　　早在1983年，桑頓便開始了試圖在歐洲建立投資銀行特許業(yè)務(wù)(franchise)的努力，并于1985年搬到倫敦定居。在歐洲，桑頓幾乎是在一張白紙上建起了龐大的并購業(yè)務(wù)，成功地為高盛開辟出一個新的戰(zhàn)場。 　　這不是一件容易的事。因為上個世紀(jì)80年代的歐洲商業(yè)文化仍以保守自滿著稱。對美國人來說，與歐洲人做生意同樣需要克服很多文化、習(xí)慣上的差異和障礙。 　　2002年，當(dāng)已經(jīng)成為高盛總裁及聯(lián)合首席運營官的桑頓準(zhǔn)備舉家離開居住了15年的倫敦搬回到紐約時，英國《金融時報》甚至撰文稱桑頓“將倫敦塑造成一個現(xiàn)代城市”，不無夸張的贊詞指的是桑頓沖擊了當(dāng)?shù)厣虡I(yè)銀行昏昏欲睡、缺乏進(jìn)取精神的經(jīng)營方式。 　　桑頓在歐洲的成功也部分地受益于英國及德國政府自上個世紀(jì)80年代開始推行的私有化進(jìn)程。這給高盛這樣的投資銀行提供了一展身手的舞臺。高盛在英國最得意的項目當(dāng)屬英國石油天然氣公司（即BP）的上市，在德國則是德意志電信——這兩個超級項目奠定了高盛在歐洲的地位，而BP現(xiàn)任首席執(zhí)行官約翰布朗便是桑頓的密友。 　　轉(zhuǎn)戰(zhàn)亞洲落戶中國 　　桑頓的觸角緊接著伸向了亞洲。1996年年底，他在兼顧歐洲戰(zhàn)略決策的同時，被任命為亞太區(qū)的主席，并在這個位置上做了近三年。桑頓和亞洲市場的淵源始自1993年，當(dāng)時他受聘為李澤楷旗下的星空衛(wèi)視出售一案的咨詢顧問——這使他有機(jī)會了解亞洲市場，并最終成為高盛公司亞洲戰(zhàn)略的主要制定者之一。 　　高盛在亞洲的表現(xiàn)在業(yè)內(nèi)被公認(rèn)為扎實、穩(wěn)健。高盛承擔(dān)了中國電信（HK941，現(xiàn)已更名為中國移動）、中石油、中國銀行（香港）這幾個大型國有企業(yè)重組和在海外上市的承銷業(yè)務(wù)。其中1997年的中國電信項目由桑頓親自領(lǐng)導(dǎo)。 　　隨著高盛國際業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，桑頓也越來越接近公司內(nèi)權(quán)力的頂峰。1999年3月，桑頓成為高盛公司的總裁；同年5月，他又被任命為聯(lián)合首席運營官，和另一名首席運營官約翰舍恩(John Thain)一起成為僅次于首席執(zhí)行官亨利鮑爾森的第二把手。 　　“桑頓是投行業(yè)內(nèi)最具國際視野的人物”，曾與桑頓多次合作的工商東亞執(zhí)行總裁方風(fēng)雷稱。在同事眼中，桑頓是一位極具個人魅力的領(lǐng)袖。德意志銀行亞太區(qū)副董事長、前高盛駐北京辦事處首席代表張紅力曾經(jīng)被桑頓親自提攜過?！吧ｎD是個非常聰明的人，他能很快、很簡短地到達(dá)問題的核心，然后提出解決方案?！睆埣t力說，“我認(rèn)為他最合適的位置應(yīng)該是，美國總統(tǒng)?！?　　拯救沃達(dá)豐 　　很多人認(rèn)為，約翰桑頓之所以能夠在英國取得成功的原因之一，是他不遺余力地建立跟知名領(lǐng)導(dǎo)人的私人關(guān)系。一個鮮明的例子發(fā)生在1988年，約翰桑頓把目光放在了一家名叫Racal集團(tuán)的英國電子公司。 　　從表面上看，Racal集團(tuán)的年度財務(wù)收支平衡表上并沒有什么特別之處，引起他注意的是平衡表上的移動電話子公司，這個子公司規(guī)模很小，資產(chǎn)僅占集團(tuán)總資產(chǎn)的20%?！爱?dāng)時美國也有幾個地方性的公司在做移動電話，這些公司都處于虧損狀態(tài)。但是其中上市的幾家公司被市場大大高估了，因為人們都相信移動電話將是前途無限?！奔s翰桑頓回憶說，“我驚奇的發(fā)現(xiàn)，Racal下屬的移動電話子公司居然處于盈利狀態(tài)。最后我得出結(jié)論，Racal集團(tuán)的股票實際上是被市場低估的，它很可能會面臨敵意收購。” 　　他馬上給Racal集團(tuán)的董事長（此前并不認(rèn)識）打電話，接電話的是秘書，秘書幫他留了言。到了當(dāng)天下午，該董事長給他回電話。約翰桑頓說：由于事情的重要性和敏感性，需要當(dāng)面談而不是在電話里談。兩人按約定在酒店見面，約翰桑頓把自己的分析告訴了對方，并且提出了一個方法，那就是把股票中的20%拿出來單獨浮動，以體現(xiàn)移動電話子公司的市場價值。隨后，約翰桑頓按對方的要求提供了書面報告。第二天，Racal集團(tuán)就按照約翰桑頓的建議，把20