領導力課程體系(已修改)
2025-07-05 14:29 本頁面
【正文】 一、領導力培訓課程體系設計領導力課程體系設計模型與坐標（1）領導力培訓課程體系設計模型領導力培訓課程體系針對企業(yè)各級管理人員設置，以提高各級管理人員的管理水平，進而改進管理效率和業(yè)績。領導力培訓課程體系設計模型如圖21所示。能力/技能管理級別通用技能管理技能業(yè)務技能高層中層基層成長—滲透發(fā)展性投資人力資源基礎財務管理基礎外語基礎人際能力項目管理商務寫作問題解決變革管理風險管理激勵管理授權管理業(yè)務績效管理員工指導技巧圖21 領導力培訓課程體系設計模型不同職級的管理人員可以開設相同的課程，并根據(jù)具體情況調(diào)整課程的深度。（2）領導力課程體系的3個橫坐標1．通用技能通用技能是指作為管理人員應具備的基礎領導能力，具體內(nèi)容如圖22所示。演講能力協(xié)調(diào)能力外語能力人力資源基礎8大通用技能商務禮儀財務管理基礎職業(yè)素養(yǎng)溝通能力圖22 管理人員的8大通用技能不同企業(yè)領導力下的通用技能包括的范圍不同，企業(yè)可以根據(jù)自身情況進行調(diào)整。比如外企的管理人員一般都必須具備基本的外語能力。2．管理技能企業(yè)在設置管理技能類課程時，可以針對不同級別的人員設定相同的課程類別，但在課程內(nèi)容的選取上要考慮不同級別人員工作職責、專業(yè)知識以及勝任能力的具體要求。如時間管理的課程可分為初級、中級和高級3個層次以適應不同員工對時間管理的不用要求。管理技能類課程設計內(nèi)容如圖23所示。項目管理事務管理他人風險管理、危機管理、變革與創(chuàng)新高效授權、團隊管理、識人用人、塑造個人魅力高層管理人員項目管理、目標管理、問題解決、會議管理團隊建設、工作授權、激勵管理、樹立威信中層管理人員計劃制定與實施、問題解決、例會管理溝通管理、培養(yǎng)下屬、打造管理風格基層管理人員圖23 管理技能類課程設計內(nèi)容3．業(yè)務技能業(yè)務技能一般是指管理人員在開展工作過程中用到的專業(yè)技能，具體內(nèi)容如圖24所示。業(yè)務技能1．業(yè)務指導2．業(yè)務監(jiān)督3．業(yè)務績效管理圖24 3大業(yè)務技能基層主管領導力培訓課程體系設計（1）基層主管領導力課程內(nèi)容設計維度在越來越人性化的今天，基層主管僅靠企業(yè)賦予的職位權力、嚴格的制度和規(guī)范的流程是遠遠不夠的，他們還需要較強的領導力，來樹立個人權威，帶領團隊自動自發(fā)地創(chuàng)造佳績?；鶎又鞴茴I導力課程內(nèi)容設計維度如表21所示。表21 基層主管領導力課程內(nèi)容設計維度設計維度維度細分角色定位基層主管的工作職責、基層主管在企業(yè)中的地位、管理職能和框架、基層主管的角色轉(zhuǎn)變領導力認知什么是領導力、領導力的來源、領導力模型、不同類型的領導風格、不同性格員工的領導方式、領導問題員工的方法和技巧工作規(guī)劃目標管理目標制定的原則、目標制定的禁忌、目標制定的技巧、計劃制定的步驟、計劃制定的方法、計劃制定的誤區(qū)時間管理時間管理的技巧、克服時間障礙的方法、培養(yǎng)管理實踐的好習慣、時間管理的策略、影響時間效率的原因、提高時間效果的訣竅、跨越時間陷阱的方法高效溝通溝通3步曲、贊揚員工的技巧、批評員工的禁忌、給予員工反饋的技巧、認真聽取員工的意見、如何取得下屬的支持與理解員工激勵激勵理論、激勵員工的8種手段、提升員工士氣、激發(fā)員工的成就感、塑造公平感基層主管領導力課程體系設計方案（2）基層主管領導力課程體系設
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