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正文內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)力課程體系(已修改)

2025-07-05 14:29 本頁(yè)面
 

【正文】 一、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力課程體系設(shè)計(jì)模型與坐標(biāo)(1)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)模型領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程體系針對(duì)企業(yè)各級(jí)管理人員設(shè)置,以提高各級(jí)管理人員的管理水平,進(jìn)而改進(jìn)管理效率和業(yè)績(jī)。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)模型如圖21所示。能力/技能管理級(jí)別通用技能管理技能業(yè)務(wù)技能高層中層基層成長(zhǎng)—滲透發(fā)展性投資人力資源基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)外語(yǔ)基礎(chǔ)人際能力項(xiàng)目管理商務(wù)寫(xiě)作問(wèn)題解決變革管理風(fēng)險(xiǎn)管理激勵(lì)管理授權(quán)管理業(yè)務(wù)績(jī)效管理員工指導(dǎo)技巧圖21 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)模型不同職級(jí)的管理人員可以開(kāi)設(shè)相同的課程,并根據(jù)具體情況調(diào)整課程的深度。(2)領(lǐng)導(dǎo)力課程體系的3個(gè)橫坐標(biāo)1.通用技能通用技能是指作為管理人員應(yīng)具備的基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)能力,具體內(nèi)容如圖22所示。演講能力協(xié)調(diào)能力外語(yǔ)能力人力資源基礎(chǔ)8大通用技能商務(wù)禮儀財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)職業(yè)素養(yǎng)溝通能力圖22 管理人員的8大通用技能不同企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力下的通用技能包括的范圍不同,企業(yè)可以根據(jù)自身情況進(jìn)行調(diào)整。比如外企的管理人員一般都必須具備基本的外語(yǔ)能力。2.管理技能企業(yè)在設(shè)置管理技能類(lèi)課程時(shí),可以針對(duì)不同級(jí)別的人員設(shè)定相同的課程類(lèi)別,但在課程內(nèi)容的選取上要考慮不同級(jí)別人員工作職責(zé)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及勝任能力的具體要求。如時(shí)間管理的課程可分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)3個(gè)層次以適應(yīng)不同員工對(duì)時(shí)間管理的不用要求。管理技能類(lèi)課程設(shè)計(jì)內(nèi)容如圖23所示。項(xiàng)目管理事務(wù)管理他人風(fēng)險(xiǎn)管理、危機(jī)管理、變革與創(chuàng)新高效授權(quán)、團(tuán)隊(duì)管理、識(shí)人用人、塑造個(gè)人魅力高層管理人員項(xiàng)目管理、目標(biāo)管理、問(wèn)題解決、會(huì)議管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作授權(quán)、激勵(lì)管理、樹(shù)立威信中層管理人員計(jì)劃制定與實(shí)施、問(wèn)題解決、例會(huì)管理溝通管理、培養(yǎng)下屬、打造管理風(fēng)格基層管理人員圖23 管理技能類(lèi)課程設(shè)計(jì)內(nèi)容3.業(yè)務(wù)技能業(yè)務(wù)技能一般是指管理人員在開(kāi)展工作過(guò)程中用到的專(zhuān)業(yè)技能,具體內(nèi)容如圖24所示。業(yè)務(wù)技能1.業(yè)務(wù)指導(dǎo)2.業(yè)務(wù)監(jiān)督3.業(yè)務(wù)績(jī)效管理圖24 3大業(yè)務(wù)技能基層主管領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)(1)基層主管領(lǐng)導(dǎo)力課程內(nèi)容設(shè)計(jì)維度在越來(lái)越人性化的今天,基層主管僅靠企業(yè)賦予的職位權(quán)力、嚴(yán)格的制度和規(guī)范的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,他們還需要較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力,來(lái)樹(shù)立個(gè)人權(quán)威,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā)地創(chuàng)造佳績(jī)?;鶎又鞴茴I(lǐng)導(dǎo)力課程內(nèi)容設(shè)計(jì)維度如表21所示。表21 基層主管領(lǐng)導(dǎo)力課程內(nèi)容設(shè)計(jì)維度設(shè)計(jì)維度維度細(xì)分角色定位基層主管的工作職責(zé)、基層主管在企業(yè)中的地位、管理職能和框架、基層主管的角色轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知什么是領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源、領(lǐng)導(dǎo)力模型、不同類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、不同性格員工的領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題員工的方法和技巧工作規(guī)劃目標(biāo)管理目標(biāo)制定的原則、目標(biāo)制定的禁忌、目標(biāo)制定的技巧、計(jì)劃制定的步驟、計(jì)劃制定的方法、計(jì)劃制定的誤區(qū)時(shí)間管理時(shí)間管理的技巧、克服時(shí)間障礙的方法、培養(yǎng)管理實(shí)踐的好習(xí)慣、時(shí)間管理的策略、影響時(shí)間效率的原因、提高時(shí)間效果的訣竅、跨越時(shí)間陷阱的方法高效溝通溝通3步曲、贊揚(yáng)員工的技巧、批評(píng)員工的禁忌、給予員工反饋的技巧、認(rèn)真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)、如何取得下屬的支持與理解員工激勵(lì)激勵(lì)理論、激勵(lì)員工的8種手段、提升員工士氣、激發(fā)員工的成就感、塑造公平感基層主管領(lǐng)導(dǎo)力課程體系設(shè)計(jì)方案(2)基層主管領(lǐng)導(dǎo)力課程體系設(shè)
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