經(jīng)理人職業(yè)生涯發(fā)展(已修改)
2025-07-04 00:40 本頁面
【正文】 ★講師簡介張建衛(wèi)☆ 北京師范大學(xué)心理學(xué)博士，北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)院副教授，美國管理學(xué)會會員，國際華人管理學(xué)會會員，清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心教授會成員。兼任清華大學(xué)、北京大學(xué)、華中科技大學(xué)、國家電網(wǎng)公司、核工業(yè)總公司和首都旅游集團等EMBA研修班或總裁班特聘講師。目前已在國家級刊物上發(fā)表了40余篇論文和研究報告，參與編著了《人力資源管理》和《心理診斷》等多部著作。此外，還擔(dān)任多家企業(yè)的高級顧問和管理咨詢公司的培訓(xùn)師。★課程對象——誰需要學(xué)習(xí)本課程★ 企業(yè)中高層管理者★ 企業(yè)基層管理者★課程目標——通過學(xué)習(xí)本課程，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1．了解經(jīng)理人的自我特征與威望表現(xiàn)2．掌握經(jīng)理人五種自我的表層和深層特征3．掌握經(jīng)理人的交流方式4．認知經(jīng)理人刻板自我與理想自我的構(gòu)建方法★課程提綱——通過本課程，您能學(xué)到什么？第一講 經(jīng)理人的結(jié)構(gòu)劃分2.“自以為是”管理者的若干表現(xiàn)第二講 經(jīng)理人五種自我的表層特征第三講 父性自我的深層特征第四講 母性自我的深層特征第五講 成人自我與自由童心的深層特征第六講 順從童心的深層特征：經(jīng)理人五種自我的調(diào)研結(jié)果第七講 經(jīng)理人的支持性交流方式第八講 經(jīng)理人的交錯式與隱秘式交流方式第九講 經(jīng)理人的刻板自我與理想自我構(gòu)建（上）（一）第十講 經(jīng)理人的刻板自我與理想自我構(gòu)建（中）（二）（三）第十一講 經(jīng)理人的刻板自我與理想自我構(gòu)建（下）（四）：改善與塑造第十二講 經(jīng)理人的威望與員工表現(xiàn)★課程意義——為什么要學(xué)習(xí)本課程？（學(xué)習(xí)本課程的必要性）☆ 情緒智力（EQ）和人際技能是制約經(jīng)理人職業(yè)生涯發(fā)展和成功的決定性因素！認識自我和感悟他人，既是影響經(jīng)理人情緒智力和人際技能發(fā)展的核心動因，更是卓越經(jīng)理人持續(xù)追求的職業(yè)目標。本課程基于交互作用分析理論，提出了幫助經(jīng)理人認識自我、開啟心靈大門的五把鑰匙，深入分析了經(jīng)理人的威望形成和交流方式，提出了改善人際氛圍的舉措和方法，為經(jīng)理人全面提升人際交往能力、改善溝通質(zhì)量提供了實用性極強的操作方法。第一講 經(jīng)理人的結(jié)構(gòu)劃分經(jīng)理人的自我結(jié)構(gòu)1．認識自我是永恒的人生主題認識自我是經(jīng)理人畢生發(fā)展的主題，管理者要先做認識自我的主人，再做管理自我的管理者，最后做管理下屬的管理者。2．交互作用分析理論上世紀60年代初，美國著名的精神分析心理學(xué)家艾瑞克伯恩（Eric Berne）提出了博大精深的交互作用分析理論（Transactional Analysis），簡稱為TA。該理論堪稱經(jīng)理人認識自我、修煉自我的有效鑰匙。3．經(jīng)理人的自我結(jié)構(gòu)經(jīng)理人的自我結(jié)構(gòu)，從宏觀上劃分三個部分：198。P：父母自我198。A：成人自我198。C：兒童自我圖11 經(jīng)理人自我結(jié)構(gòu)宏觀分析經(jīng)理人的自我結(jié)構(gòu)，從微觀上劃分五方面：198。FP：父母自我198。MP: 母性自我198。A： 成人自我198。FC：自由童心198。AC: 順從童心圖12 經(jīng)理人自我結(jié)構(gòu)微觀分析經(jīng)理人的自我結(jié)構(gòu)包含表層特征和深層特征，表層特征和深層特征會在后面的內(nèi)容中詳細介紹。第二講 經(jīng)理人五種自我的表層特征經(jīng)理人父母自我的表層特征198。常用語言“真不像話”、“怎么搞的”、“誰讓你這么干的”、“我不想再重復(fù)第二遍”、“沒什么好解釋的”、“不許犯重復(fù)性錯誤”等言語，并常用典故和教訓(xùn)。198。聲音嚴厲、指責(zé)、輕視、訓(xùn)斥，表現(xiàn)得不耐煩。198。典型行為皺眉頭、指指點點、怒視別人、雙手叉腰或交叉在胸前、拍桌子、背著手、手指別人，好爭論等。198。典型態(tài)度道德評判、說教型、權(quán)威型，主張懲惡揚善?！咀詸z11】您的父性自我的典型口頭禪：1．對待部下________________________________2．對待愛人________________________________3．對待孩子________________________________198。常用語言“干得真好”、“還是讓我來干吧”、“別擔(dān)心，一切會好起來的”、“只要你業(yè)績好，什么話都好說”等。198。聲音充滿熱情，讓人感到溫暖，語言輕緩。198。典型行為拍下屬的后背、肩膀，握手，同情、關(guān)心地微笑，和藹可親，自然地接近。198。典型態(tài)度包容、關(guān)心、鼓勵、同情、支持、理解、溫和、親切?！咀詸z12】您的母性自我的典型口頭禪：1．對待部下________________________________2．對待愛人________________________________3．對待孩子________________________________ 經(jīng)理人成人自我與兒童自我的表層特征1．成人自我的表層特征198。常用語言“這件事是怎么發(fā)生的，經(jīng)過怎么樣，導(dǎo)致這個事故出現(xiàn)的原因有哪些，會造成哪些損失呢”，或者“我們以后應(yīng)當怎么防范這類事故，避免重復(fù)性的錯誤”等。198。聲音聲音明確、清晰、沉著冷靜，通常字斟句酌。198。典型行為上身前傾，傾聽對方，目光關(guān)注，謹慎清醒，平易近人，自信謙虛。198。典型態(tài)度心胸開闊，沒有偏見，理性主義，求實，與人保持距離。【自檢13】 您的成人自我的典型口頭禪： 1．對待部下________________________________2．對待愛人________________________________3．對待孩子________________________________ 2．自由童心的表層特征198。常用語言“真好看啊”、“太酷了”、“我才不呢”、“太棒了”、“我真希望、我愿意……”等。198。聲音說話音量大，富有感情色彩，語速較快，抑揚頓挫，明亮清脆。198。典型行為大聲笑、吵鬧、好奇、活潑、富有幽默感、神采飛揚、感情自然流露、愛發(fā)脾氣、不記仇。198。態(tài)度敏感、淘氣的，與他相處會感覺很愉快，這種人隨遇而安、隨心所欲，但也會表現(xiàn)得喜新厭舊、求新求異，與眾不同?！咀詸z14】 您的自由童心的典型口頭禪： 1．對待部下________________________________2．對待愛人________________________________3．對待孩子________________________________ 3．順從童心的表層特征198。常用語言“我會盡最大努力”、“這事怪我”、“我做不到”、“我行嗎”等。198。聲音略帶悲傷，語速緩慢，有時自言自語，有時又吞吞吐吐。198。典型行為神情憂郁、低垂著頭、手托腮幫等，愛嘆氣，意志消沉，有時表現(xiàn)得乖巧，善于看眼色行事。198。典型態(tài)度服從、退縮、消極被動?！咀詸z
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