品管基本知識(shí)簡(jiǎn)述(已修改)
2025-07-02 07:56 本頁面
【正文】 品 管 基 本 知 識(shí)QC: Quality Control 品質(zhì)管控lQA: Quality Assurancel 品質(zhì)保證IQC: Ining Quality Control 進(jìn)料品質(zhì)管制lIPQC: InProcess Qualityl Control 制程品質(zhì)管制FQC: Final Quality Control 最終品質(zhì)管制lOQC: Outgoing Qualityl Control 出貨品質(zhì)管制QCC: Quality Control Circle 品管圈lQE: Qualityl Engineering 品質(zhì)工程PDCA管理循環(huán)(PlanDoCheckAction)lSPC : Statisticl Process Control 統(tǒng)計(jì)制程管制TQM: Total Quality management 全面品質(zhì)管制lWIP: Workl In Process 在制品MO: Manufacture Order 制令lJIT: Just In Timel 即時(shí)管理ISO: International Organization For Standardization 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織lBOM:l Bill Of Material 物料清單5S : 整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng)lFIFO: FIRST IN FIRST OUTl 先進(jìn)先出管理二. QC七大手法層別法l查檢表l柏拉圖()l特性要因圖()l散佈圖l直方圖l管制圖l關(guān)連圖法lKJ法(親和圖法)l系統(tǒng)圖法l矩陣圖法l矩陣數(shù)據(jù)解析法(主成份分析法)l過程決定計(jì)劃圖法(PDPC法)l箭線圖法l四. 5W2H5W:人WHO(由誰來做l事WHY(為何必要l地WHERE(在何處做l物WHAT(目的何在l時(shí)WHEN(何時(shí)去做)l 2H:l HOW TO DO(方法如何)?lHOW MUCH(費(fèi)用多少)?l: JOB INSTRUCTION 工作指導(dǎo)依程序做一次給他看,請(qǐng)學(xué)員做一次給我看,驗(yàn)證他是否真的是懂,六. 三現(xiàn)主義以”現(xiàn)實(shí)”合理的眼光,來觀察產(chǎn)生不良情形的”現(xiàn)場(chǎng)”與”現(xiàn)物”.七. 三不政策:不流出不良l 八大原則以客戶為中心l領(lǐng)導(dǎo)的作用l全員參與l過程方法l管理的系統(tǒng)方法l持續(xù)改進(jìn)l基於事實(shí)的決策方法l互利的供方關(guān)係l品管圈基本概念一、 品管圈活動(dòng)的基本概念1． 品管圈和品管圈活動(dòng)同一工作現(xiàn)場(chǎng)、工作性質(zhì)相似的基層人員自發(fā)地進(jìn)行品質(zhì)管理的活動(dòng)時(shí)組成的小組稱為品質(zhì)圈。這個(gè)小組做為全面品質(zhì)管理的一個(gè)環(huán)節(jié)，在自我啟發(fā)和相互啟發(fā)下，靈活運(yùn)用各種QC手法，全員參加，對(duì)自己的工作場(chǎng)不斷地進(jìn)行維持與改善的活動(dòng)，稱為品管圈活動(dòng)。2． 品管圈活動(dòng)的具體說明1） 品管圈活動(dòng)是由同一工作現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)、工作性質(zhì)類似的基層人員所組成，中層以上管理者不組圈，但要參加，扮演支持、鼓勵(lì)、關(guān)心輔導(dǎo)等角色。2） 品管圈應(yīng)由同一工作現(xiàn)場(chǎng)、工作性質(zhì)類似的基層人員所組成，不同現(xiàn)場(chǎng)或工作截然不同的員工最好不要組成一個(gè)圈，因?yàn)樵谟?jì)論問題時(shí)將會(huì)有困難。但經(jīng)過數(shù)期活動(dòng)后，當(dāng)單獨(dú)一個(gè)圈沒有辦法解決問題，而且所談問題容易牽涉其它部門時(shí)，可合并兩個(gè)圈一起討論，合并后的品管圈稱為聯(lián)合圈。3） 品管圈活動(dòng)最重要、也最難做到的一點(diǎn)就是圈員們的自發(fā)精神，如果圈員們?nèi)狈χ鲃?dòng)精神或迫于上層的壓力被動(dòng)工作，會(huì)影響品管圈活動(dòng)的效果。4） 企業(yè)要獲利，永續(xù)經(jīng)營，則必須實(shí)施品質(zhì)管理，因此現(xiàn)場(chǎng)員工要討論的事項(xiàng)必須以品質(zhì)為中心，應(yīng)關(guān)應(yīng)關(guān)乎到Q（品質(zhì)）、C（成本）、D（交期）、M（士氣）、S（
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