淺談上司與下屬溝通的竅門(已修改)
2025-07-02 00:51 本頁面
【正文】 編者按：本期重點在于“溝通”。如何使自己成為一個具有人格魅力、和親和力的領(lǐng)導；如何減少上下級之間的摩擦，使組織實現(xiàn)工效最大化……日益成為管理者苦苦追求的領(lǐng)導藝術(shù)。我們除組織各位參加有關(guān)溝通技巧的培訓外，奉上幾篇文章供各位共勉。上司與下屬溝通的竅門管理人要作有效的領(lǐng)導，溝通的能力是關(guān)鍵之一。以下是管理人與下屬溝通時，須掌握的技巧。 將“影響員工”列入管理目標。 時常對員工卓越的工作表現(xiàn)作有意義的贊賞。 以輕松的形式與員工交流。 探訪員工工作的地方，在工作場所與他們會面。 以開放的心態(tài)咨詢及聆聽員工的意見，嘗試了解員工的立場。 與員工分享非機密的資料，并咨詢他們的意見。 停止打擊員工士氣的行動或項目，并藉此來作一個學習機會。 聆聽占時間80%；說話占20%。 向員工收取他們留傳的謠言，并作跟進。 置身于員工的崗位中，加深對員工提供有關(guān)的資料。1 每次管理層會議召開后，都向員工提供有關(guān)的資料。1 詢問員工：
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