iso9000相關(guān)知識(shí)匯總4(已修改)
2025-07-01 16:17 本頁面
【正文】 例1這天，審核員到了被審核公司的包裝車間，看到了一臺(tái)磅秤，是用來測量糖果的包裝重量，糖果的包裝規(guī)格要求是200g177。10g。磅秤上標(biāo)示了校驗(yàn)狀態(tài)是合格的，檢驗(yàn)周期也沒有過期，旁邊貼了磅秤指示書，說明了如何使用，是一個(gè)受控文件。這時(shí)審核員想想就決定去查校驗(yàn)記錄，拿出了上次的校驗(yàn)記錄，發(fā)現(xiàn)它是合格的，它的允差是177。5g，測試內(nèi)容如下：標(biāo)準(zhǔn)值讀值誤差30322505111001000再追查上上次校驗(yàn)記錄，發(fā)現(xiàn)它的各項(xiàng)測試記錄如下：標(biāo)準(zhǔn)值讀值誤差303555056610011010判定不合格，然后追查處理動(dòng)作，計(jì)量員回答是說：當(dāng)時(shí)我們就發(fā)現(xiàn)了儀器已經(jīng)超出了允差范圍，所以我們就送去修理，修理后再重新計(jì)量，計(jì)量數(shù)據(jù)如下：標(biāo)準(zhǔn)值讀值誤差30311505001001011審核員又再問除了對(duì)儀器的處理外，對(duì)產(chǎn)品是否有處理？計(jì)量員回答說由于他并不管產(chǎn)品部份，所以審核員又再回到了包裝車間，問車間主任是否知道去年的磅秤校驗(yàn)不合格的事，對(duì)產(chǎn)品是否有相應(yīng)的處理，車間主任說：我不管計(jì)量的事，而且計(jì)量員也沒有跟我說這項(xiàng)情形，所以我并不知道，我只曉得磅砰上有合格標(biāo)示才可以使用。請(qǐng)問如果你是審核員，你認(rèn)為里面有什么問題，違反了標(biāo)準(zhǔn)什么地方。問題點(diǎn)： 1. 允差范圍177。5g是否考慮符合要求；2. 各次校檢取值量程沒有結(jié)合產(chǎn)品特性范圍；3. 對(duì)上上次量具出現(xiàn)失準(zhǔn)時(shí)，沒有對(duì)產(chǎn)品采取措施；4. 計(jì)量失準(zhǔn)未有效的追溯和通知相關(guān)部門； 違反ISO9000：2000 。例2在設(shè)計(jì)部，審核員注意到一位設(shè)計(jì)人員桌子上攤著一份編號(hào)為“GB752487《液壓制動(dòng)皮碗》國家標(biāo)準(zhǔn)，并留心翻閱了標(biāo)準(zhǔn)。審核員問該設(shè)計(jì)人員負(fù)責(zé)哪類產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)，該設(shè)計(jì)人員回答，負(fù)責(zé)皮碗類產(chǎn)品的工藝設(shè)計(jì)，審核員說要求看一下皮碗類工藝規(guī)程，審核員發(fā)現(xiàn)在工藝規(guī)程中寫到“耐高低溫疲勞性能參照GB286597”審核員問設(shè)計(jì)人員是否在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)引用了GB286597標(biāo)準(zhǔn)，舊標(biāo)準(zhǔn)GB752487為什幺未收回和標(biāo)識(shí)。設(shè)計(jì)人員回答，是的設(shè)計(jì)時(shí)引用的是新標(biāo)準(zhǔn)GB286597，但文件的更改回收和標(biāo)識(shí)由“文控中心”負(fù)責(zé)。審核員于是記錄下這份無任何標(biāo)識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)GB752487編號(hào)，來到文控中心，問中心主任是否對(duì)外來引用的國際國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制。主任回答，沒有
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