iso9000：2000基礎(chǔ)知識(shí)(ppt40)-iso9000(已修改)
2025-08-29 06:51 本頁(yè)面
【正文】 1 ISO9000:2020 基礎(chǔ)知識(shí) 重慶集思杰管理顧問(wèn)有限公司 Management Consulting (Chongqing) Co.,Ltd. ISO9000系列培訓(xùn)教材之 一 2 課程大綱： ? 一、 ISO 9000 標(biāo)準(zhǔn)的沿革、組成 ； ? 二、 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn) 2020版與 1994版結(jié)構(gòu)上的變化； ? 三、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則； ? 四、 ISO 9001： 2020文件化體系介紹及審核分類； ? 五、建立 ISO 9001： 2020質(zhì)量管理體系的過(guò)程及輔導(dǎo)安 排； ? 六、答疑。 3 一、 ISO 9000 標(biāo)準(zhǔn)的沿革、組成 4 什 么 是 ISO 9000標(biāo)準(zhǔn) ? ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ International anization for standardization)創(chuàng)立于1946年 ,總部設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦 ,是由各國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體組成的世界性聯(lián)合會(huì)； ? ? ISO9000由 ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織下屬的ISO/TC176技術(shù)委員會(huì)（ 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì) ）所制定的一系列關(guān)于 質(zhì)量管理體系 的系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 。 5 ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)沿革 MILQ9858 AQAP （美軍品保標(biāo)準(zhǔn)） （英國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)） BS 5750 ISO 9000質(zhì)量系列標(biāo)準(zhǔn) （ 1987年版） ISO 9000質(zhì)量管理系列標(biāo)準(zhǔn) （ 2020年版） ISO 9000質(zhì)量系列標(biāo)準(zhǔn) （ 1994年版） （北約品保標(biāo)準(zhǔn)） （轉(zhuǎn)化為各國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) ） 6 ISO9000:2020 系列標(biāo)準(zhǔn) 第一部分：核心標(biāo)準(zhǔn) 第二部分：其他標(biāo)準(zhǔn) 第三部分：技術(shù)報(bào)告 第四部分：小冊(cè)子 ISO 9000:2020 質(zhì)量管理 體系 —— 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ) ISO 9001 :2020 質(zhì)量管理 體系 —— 要求 ISO 9004 :2020 質(zhì)量 管理 體系 —— 業(yè)績(jī) 改 進(jìn) 指南 ISO 19011： 2020 質(zhì)量和環(huán) 管理體系審核 指南 ISO 10012： 2020 測(cè)量控制系統(tǒng) ISO/TR 10014:1998 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理指南 ISO/TR 10017:1999《 ISO 9001:1994中的統(tǒng)計(jì)技術(shù)指南》 《質(zhì)量管理原則》 小型組織實(shí)施指南 … 等 7 ISO 9000核心標(biāo)準(zhǔn) 內(nèi)容及適用性 代碼 內(nèi)容概述 適用性 ISO9000 ； 80個(gè)詞條； 。 確定理論基礎(chǔ)，統(tǒng)一術(shù)語(yǔ)概念，明確指導(dǎo)思想。 ISO9001 建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)質(zhì)量管理體系所需的五個(gè)方面要求： ； ； ； 、分析和改進(jìn)。 既可供組織內(nèi)部評(píng)審 ， 又可用于外部評(píng)審 ， 告訴我們應(yīng)該做什幺 ？ ISO9004 實(shí)施質(zhì)量管理并使其業(yè)績(jī)改進(jìn)所需的質(zhì)量管理體系的五個(gè)方面： ； ； ； 、分析和改進(jìn)。 僅用于內(nèi)部評(píng)審 ， 用于指導(dǎo)我們?nèi)绾芜M(jìn)行質(zhì)量管理 。告訴我們?nèi)绾巫?？ ISO190
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