【正文】 1 緒論 12　ERP的發(fā)展過(guò)程 4　ERP發(fā)展階段管理思想技術(shù)特點(diǎn) 4　ERP管理思想 5　ERP技術(shù)特點(diǎn) 63　ERP發(fā)展趨勢(shì) 7　ERP發(fā)展方向 7　新一代ERP主要特點(diǎn) 9 eERP 104 ERP在中國(guó)的發(fā)展和前景 11 ERP在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀 12 ERP在中國(guó)推行的問(wèn)題和難點(diǎn) 14 ERP在中國(guó)的實(shí)施 18 ERP在中國(guó)的發(fā)展前景 21結(jié)論 241 緒論信息技術(shù)的迅速發(fā)展大大加快了制造企業(yè)的現(xiàn)代化與信息化的進(jìn)程。制造業(yè)信息化已成為全球化的發(fā)展趨勢(shì)。以企業(yè)資源計(jì)劃ERP為代表的管理數(shù)字化是制造業(yè)信息化技術(shù)特點(diǎn)的重要體現(xiàn)，也是我國(guó)制造業(yè)信息化工程的重要方面。信息技術(shù)的迅速發(fā)展大大加快了制造企業(yè)的現(xiàn)代化與信息化的進(jìn)程。制造業(yè)信息化已成為全球化的發(fā)展趨勢(shì)。以企業(yè)資源計(jì)劃ERP（ERP：　Enterprise　Resource　Planning）為代表的管理數(shù)字化是制造業(yè)信息化技術(shù)特點(diǎn)的重要體現(xiàn)，也是我國(guó)制造業(yè)信息化工程的重要方面。 計(jì)算機(jī)技術(shù)與管理科學(xué)的結(jié)合促進(jìn)了現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)的形成。企業(yè)管理涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、組織與文化、制造資源、資金與成本、技術(shù)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、供應(yīng)鏈與企業(yè)協(xié)同等方面?，F(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)基于現(xiàn)代企業(yè)管理模式，在資源集成、信息集成、功能集成、過(guò)程集成和企業(yè)間集成基礎(chǔ)上，通過(guò)集成化管理與決策信息系統(tǒng)支持企業(yè)全面、合理、系統(tǒng)地管理生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程，可以最大限度地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)外部資源、技術(shù)和人員的作用，大幅度提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。作為集成化的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，企業(yè)資源計(jì)劃ERP是計(jì)算機(jī)技術(shù)與企業(yè)管理技術(shù)結(jié)合的杰作。近年來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)采用ERP和CIMS　(Computer　Integrated　Manufacturing　System)等先進(jìn)技術(shù)，提高了企業(yè)的整體效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。本課題的目的是旨在通過(guò)對(duì)ERP發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查和研究，闡述ERP在企業(yè)發(fā)展中的重要性，找出ERP發(fā)展存在的問(wèn)題額疑惑，眺望未來(lái)的前景，以及ERP的發(fā)展方向，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)ERP的優(yōu)越性和必要性。 國(guó)內(nèi)外研究狀況在近日EbizChronicle．的“電子商務(wù)業(yè)務(wù)”網(wǎng)站專欄中，業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)ERP廠商和咨詢機(jī)構(gòu)審視了ERP廠商及其用戶面臨的潛在問(wèn)題和機(jī)會(huì)。 在90年代中期，SAP、Oracle、Baan、PeopleSoft和J．D．Edwards等廠商乘企業(yè)ERP潮流之機(jī)，依靠ERP技術(shù)創(chuàng)造了數(shù)十億美元的業(yè)務(wù)。到1998年，ERP產(chǎn)業(yè)風(fēng)光不再，主要是因?yàn)镮nternet革命和電子商務(wù)以驚人的速度改變了業(yè)務(wù)方式。商務(wù)在實(shí)際上無(wú)聲無(wú)息地向Web集中，ERP產(chǎn)業(yè)受到Internet勁風(fēng)侵襲，而問(wèn)題在于ERP過(guò)于面向內(nèi)部。Ariba公司之類的新興廠商專注于在Internet上創(chuàng)建BTOB交易市場(chǎng)，利用Internet推倒廠商之間傳統(tǒng)障礙，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中騰飛。 但這些并不意味著用于提高內(nèi)部效率的ERP系統(tǒng)不再是關(guān)鍵。對(duì)大多數(shù)廠商而言，ERP系統(tǒng)比以往任何時(shí)候都至關(guān)重要。廠商在進(jìn)入Internet、創(chuàng)建與供應(yīng)商和客戶間的即時(shí)傳信之前，必須整理好內(nèi)務(wù)。 IBM官員稱，ERP奠定了其電子商務(wù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，打破了傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)理念，并通過(guò)通用商務(wù)流程和數(shù)據(jù)向客戶提供了統(tǒng)一的形象。Internet能減少?gòu)S商間通信費(fèi)用，從而使ERP提供商為客戶提供更好的服務(wù)。ERP的傳統(tǒng)做法是建立難于與第三方軟件連接的專有系統(tǒng)來(lái)保證客戶忠誠(chéng)。J．D．Edwards官員稱，Internet環(huán)境使得廠商以互用性為長(zhǎng)期目標(biāo)。ASP指出，Internet和XML軟件等技術(shù)正可為ASP之類傳統(tǒng)ERP廠商利用，將旗艦產(chǎn)品集成到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新型商務(wù)模式之中。Oracle官員稱，90年代的ERP只是征程中的一步，當(dāng)年MRP因?yàn)檫B接制造與生產(chǎn)的需求而興起，ERP則將其帶入新的境界，將這類流程同企業(yè)其它部門集成?，F(xiàn)在，廠商內(nèi)部流程同企業(yè)其它部門結(jié)合為一體之后，將瞄準(zhǔn)新的目標(biāo)：將外部流程同客戶和商務(wù)伙伴進(jìn)行連接。無(wú)論是MRP、ERP還是最新的企業(yè)軟件的化身電子商務(wù)套件，都旨在最大限度地提高效率，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。ERP在中國(guó)的應(yīng)用已有20多年的歷史，先期應(yīng)用主要立足于傳統(tǒng)機(jī)械制造企業(yè)內(nèi)的引進(jìn)。當(dāng)時(shí)主要是MRP的試驗(yàn)應(yīng)用，由于ERP管理軟件和計(jì)算機(jī)技術(shù)尚待發(fā)展，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制改革尚在起步階段，企業(yè)管理思想落后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境還未形成，應(yīng)用效果并不理想。中期，隨著軟件水平和計(jì)算機(jī)技術(shù)快速發(fā)展，管理思想緊追世界潮流，ERP的應(yīng)用從機(jī)械制造擴(kuò)展到航空、航天、電子、家電、醫(yī)藥、化工等多個(gè)行業(yè)。ERP 軟件作為企業(yè)管理先進(jìn)思想和計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物已成為各企業(yè)用于提高管理水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有力工具。然而，隨著企業(yè)管理思想和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，ERP 系統(tǒng)也面臨著新的挑戰(zhàn)。本文針對(duì)當(dāng)前ERP 系統(tǒng)面臨的環(huán)境與存在的問(wèn)題，分三部分說(shuō)明ERP的體系結(jié)構(gòu)和發(fā)展趨勢(shì)。首先，本文闡述ERP的發(fā)展過(guò)程，包括ERP發(fā)展階段、管理思想和技術(shù)特點(diǎn)；。其次，本文闡述ERP的發(fā)展趨勢(shì)，包括ERP發(fā)展方向和新一代ERP主要特點(diǎn)。最后，本文結(jié)合我國(guó)ERP 發(fā)展的實(shí)際情況，闡明具體的問(wèn)題，并對(duì)未來(lái)ERP方向闡明觀點(diǎn)。2　ERP的發(fā)展過(guò)程　ERP發(fā)展階段管理思想技術(shù)特點(diǎn)ERP管理思想與技術(shù)經(jīng)歷了30多年的發(fā)展變革，從物料需求計(jì)劃MRP（Material　Requirement　Planning）到制造資源計(jì)劃MRPII（Manufacturing　Resource　Planning），再進(jìn)一步發(fā)展到企業(yè)資源計(jì)劃ERP，逐漸成熟。ERP技術(shù)大致上經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：，早期的MRP是基于物料庫(kù)存計(jì)劃管理的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。MRP系統(tǒng)的目標(biāo)是：圍繞所要生產(chǎn)的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)、按照規(guī)定的數(shù)量得到真正需要的物料；通過(guò)按照各種物料真正需要的時(shí)間來(lái)確定訂貨與生產(chǎn)日期，以避免造成庫(kù)存積壓。，MRP經(jīng)過(guò)發(fā)展形成了閉環(huán)的MRP生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)。MRP基本原理是，將企業(yè)產(chǎn)品中的各種物料分為獨(dú)立物料和相關(guān)物料，并按時(shí)間段確定不同時(shí)期的物料需求；基于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的物料需求組織生產(chǎn)，根據(jù)產(chǎn)品完工日期和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)定生產(chǎn)計(jì)劃；從而解決庫(kù)存物料訂貨與組織生產(chǎn)問(wèn)題。MRP以物料為中心的組織生產(chǎn)模式體現(xiàn)了為顧客服務(wù)、按需定產(chǎn)的宗旨，計(jì)劃統(tǒng)一且可行，并且借助計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)生產(chǎn)的閉環(huán)控制。，物料需求計(jì)劃MRP經(jīng)過(guò)發(fā)展和擴(kuò)充逐步形成了制造資源計(jì)劃MRP?、虻纳a(chǎn)管理方式。在MRP?、蛑校ㄈ斯?、物料、設(shè)備、能源、市場(chǎng)、資金、技術(shù)、空間、時(shí)間等制造資源都被考慮進(jìn)來(lái)。MRP　Ⅱ的基本思想是：基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定生產(chǎn)計(jì)劃，圍繞物料轉(zhuǎn)化組織制造資源，實(shí)現(xiàn)按需要按時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)。MRP?、蛑饕h(huán)節(jié)涉及：經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、銷售與運(yùn)作計(jì)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料清單與物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃、車間作業(yè)管理、物料管理(庫(kù)存管理與采購(gòu)管理)、產(chǎn)品成本管理、財(cái)務(wù)管理等。從一定意義上講，MRP　Ⅱ系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了物流、信息流與資金流在企業(yè)管理方面的集成。由于MRP　Ⅱ系統(tǒng)能為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供一個(gè)完整而詳盡的計(jì)劃，可使企業(yè)內(nèi)各部門的活動(dòng)協(xié)調(diào)一致，形成一個(gè)整體，它能提高企業(yè)的整體效率和效益?！。琈RPⅡ經(jīng)過(guò)進(jìn)一步發(fā)展完善，形成了企業(yè)資源計(jì)劃ERP系統(tǒng)。與MRPⅡ相比，ERP除了包括和加強(qiáng)了MRPⅡ各種功能之外，更加面向全球市場(chǎng)，功能更為強(qiáng)大，所管理的企業(yè)資源更多，支持混合式生產(chǎn)方式，管理覆蓋面更寬，并涉及了企業(yè)供應(yīng)鏈管理，從企業(yè)全局角度進(jìn)行經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)計(jì)劃，是制造企業(yè)的綜合的集成經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。ERP所采用的計(jì)算機(jī)技術(shù)也更加先進(jìn)，形成了集成化的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)。　ERP管理思想ERP　是由美國(guó)Gartner　Group　，是信息時(shí)代的現(xiàn)代企業(yè)向國(guó)際化發(fā)展的更高層管理模式。ERP管理思想主要體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理SCM（Supply　Chain　Management）的思想，還吸納了準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)JIT(Just　In　Time)、精良生產(chǎn)、并行工程、敏捷制造等先進(jìn)管理思想。ERP既繼承了MRPⅡ管理模式的精華，又在許多方面對(duì)MRPⅡ進(jìn)行了擴(kuò)充：：ERP擴(kuò)展了管理范圍，把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)、以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，形成企業(yè)完整的供應(yīng)鏈；并對(duì)供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理。：在20世紀(jì)90年代初，許多企業(yè)為了緊跟市場(chǎng)的變化主要采用多品種、小批量生產(chǎn)以及JIT等生產(chǎn)方式，并由單一生產(chǎn)方式向混合型生產(chǎn)發(fā)展，ERP能很好地支持和管理混合型制造環(huán)境，滿足企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)需求。：ERP除了MRPⅡ系統(tǒng)的制造、分銷、財(cái)務(wù)管理功能外，還增加了支持供應(yīng)鏈上中供、產(chǎn)、需各環(huán)節(jié)之間的運(yùn)輸管理和倉(cāng)庫(kù)管理；并支持生產(chǎn)保障體系的質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室管理、設(shè)備維修和備品備件管理等。 ：ERP通過(guò)在線分析處理OLAP(ONLINE　ANALYSIS　PROCESS)、售后服務(wù)及質(zhì)量反饋，可將設(shè)計(jì)、制造、　銷售、運(yùn)輸?shù)燃善饋?lái)，并行處理各種相關(guān)作業(yè)，為企業(yè)提供對(duì)質(zhì)量、適應(yīng)變化、客戶滿意、績(jī)效等關(guān)鍵問(wèn)題的實(shí)時(shí)分析能力。：ERP系統(tǒng)將財(cái)務(wù)計(jì)劃和價(jià)值控制功能集成到了整個(gè)供應(yīng)鏈上。（或地區(qū)）經(jīng)營(yíng)事務(wù)處理方面：ERP　還可以滿足跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的多國(guó)家地區(qū)、多工廠、多語(yǔ)種、多幣制應(yīng)用需求?！RP技術(shù)特點(diǎn)ERP也代表了