【正文】 理 論 培 訓(xùn) 階 段起止日期： 年 月 日至 年 月 日（采用集中授課的方式強化培訓(xùn)理論課程）：： 講師： 職務(wù)： 培訓(xùn)時間： 以多種形式介紹大中公司的企業(yè)文化及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。培訓(xùn)要點： ： 講師： 職務(wù)： 培訓(xùn)時間： 家電銷售業(yè)的特點及其主要經(jīng)營形式，大中與其他家電銷售業(yè)態(tài)的比較。培訓(xùn)要點： 3．個人如何成功： 講師： 職務(wù)： 培訓(xùn)時間： 學(xué)習(xí)如何達到成功的方法，成功的基本概念是什么？培訓(xùn)要點： 4．公司規(guī)章制度： 講師： 職務(wù)： 培訓(xùn)時間： 公司員工手冊（含考勤管理制度、獎懲制度及工資福利制度等方面）培訓(xùn)要點： ： 講師： 職務(wù)： 培訓(xùn)時間： 服務(wù)及服務(wù)規(guī)范的定義，作用及深遠意義；職業(yè)道德規(guī)范、儀容儀表規(guī)范、服務(wù)程序規(guī)范、接待顧客規(guī)范及其它禮儀規(guī)范。培訓(xùn)要點：