【正文】 錦州華龍電力節(jié)能科技有限公司質(zhì)量管理體系文件JZHLQMSQM2014 1/0質(zhì) 量 手 冊(cè)Quality manual 文件編號(hào)： JZHLQMSQM2014受控狀態(tài)：編制人員： 齊小東審 核： 齊小東批 準(zhǔn)： 張韋欣 20140101發(fā)布 20140101實(shí)施 錦州華龍電力節(jié)能科技有限公司 發(fā)布錦州華龍電力節(jié)能科技有限公司質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)號(hào)0．0 目錄版 本第1版頁 次1/2 0．0 目錄0．1 質(zhì)量手冊(cè)修改頁0．2 質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布令0．3 質(zhì)量方針發(fā)布令0．4 管理者代表授權(quán)令 0．5 企業(yè)簡(jiǎn)介0．6 組織結(jié)構(gòu)圖0．7 職責(zé)分配表1 范圍2 引用標(biāo)準(zhǔn)3 術(shù)語和定義4 質(zhì)量管理體系 總要求 文件要求 總則 質(zhì)量手冊(cè) 文件控制程序 質(zhì)量記錄控制程序5 管理職責(zé) 管理承諾 以客戶為關(guān)注焦點(diǎn) 質(zhì)量方針 策劃 質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量管理體系策劃 職責(zé)、權(quán)限和溝通 職責(zé)和權(quán)限 管理者代表 內(nèi)部溝通 管理評(píng)審控制程序錦州華龍電力節(jié)能科技有限公司質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)號(hào)0．0 目錄版 本第1版頁 次2/2 6 資源管理 資源的提供 人力資源管理程序 基礎(chǔ)設(shè)施控制程序 工作環(huán)境控制程序7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃程序 設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序 采購控制程序 生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn) 標(biāo)識(shí)和可追溯性 客戶財(cái)產(chǎn) 產(chǎn)品防護(hù) 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制程序8 測(cè)量、分析和改進(jìn) 總則 監(jiān)視和測(cè)量 客戶滿意度測(cè)量控制程序 內(nèi)部審核控制程序 過程的監(jiān)視和測(cè)量控制程序 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量控制程序 不合格品控制程序 數(shù)據(jù)分析控制程序 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn) 糾正措施控制程序 預(yù)防措施控制程序附件1：第二層文件清單附件2：質(zhì)量記錄清單 附件3：產(chǎn)品生產(chǎn)流程圖錦州華龍電力節(jié)能科技有限公司質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)號(hào)0．1 質(zhì)量手冊(cè)修改頁版 本第1版頁 次1/1通知單號(hào)章節(jié)號(hào)修改條款修改人修改日期修改方式錦州華龍電力節(jié)能科技有限公司質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)號(hào)0．2 質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布令版 本第1版頁 次1/1 本手冊(cè)是依據(jù)GB/T19001：2008版標(biāo)準(zhǔn)的要求制定的，它闡述了公司的質(zhì)量管理體系的范圍，制定了公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，包括了形成文件的質(zhì)量管理體系程序文件，對(duì)質(zhì)量管理體系過程的順序和相互作用作了詳細(xì)的描述。 本手冊(cè)適用范圍：錦州華龍電力節(jié)能科技有限公司所從事電力節(jié)能設(shè)備開發(fā)、制造、安裝與調(diào)試活動(dòng)，包括公司內(nèi)所有部門和所涉及到的全部人員。 本質(zhì)量手冊(cè)經(jīng)各方討論和總經(jīng)理辦公會(huì)議通過，現(xiàn)在我宣布：本質(zhì)量手冊(cè)自2014年1月1日起在我公司內(nèi)正式發(fā)布，從2014年1月1日起正式實(shí)施。 在此，我要求公司所有部門、各級(jí)各類人員在工作中要嚴(yán)格按照本質(zhì)量手冊(cè)中的要求認(rèn)真貫徹執(zhí)行。 錦州華龍電力節(jié)能科技有限公司 總經(jīng)理：張韋欣 2014年1月1日錦州華龍電力節(jié)能科技有限公司質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)號(hào)0．3質(zhì)量方針發(fā)布令版 本第1版頁 次1/1本公司的質(zhì)量方針是經(jīng)過充分的討論而制定的，充分考慮了公司的經(jīng)營(yíng)宗旨，包括了滿足客戶要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾，為制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)提供了框架，現(xiàn)予以發(fā)布：質(zhì)量方針： 向客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)，履行自己的承諾，滿足客戶的要求，并通過持續(xù)改進(jìn)、開拓創(chuàng)新使企業(yè)始終具有強(qiáng)勁的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。質(zhì)量方針的含義：在最短的時(shí)間內(nèi)，用最低的價(jià)格，向用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，履行承諾，盡力滿足用戶的要求，對(duì)企業(yè)的管理體系和質(zhì)量體系持續(xù)改進(jìn)，適應(yīng)時(shí)代對(duì)企業(yè)的要求，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，使企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中始終處于領(lǐng)先地位?？偨?jīng)理應(yīng)確保質(zhì)量方針在組織內(nèi)得到溝通和理解，并在計(jì)劃進(jìn)行的管理評(píng)審中對(duì)其在持續(xù)適宜性方面得到評(píng)審。錦州華龍電力節(jié)能科技有限公司 總經(jīng)理：張韋欣時(shí) 間：2014年1月1日錦州華龍電力節(jié)能科技有限公司質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)號(hào)0．4管理者代表授權(quán)令版 本第1版頁 次1/1為有效建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系并持續(xù)對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行改進(jìn)，現(xiàn)任命 ___齊小東__為公司管理者代表，全權(quán)負(fù)責(zé)公司推行ISO9001：2008質(zhì)量管理體系的貫徹和認(rèn)證工作，全體員工必須支持其工作。管理者代表的具體職責(zé)是在其現(xiàn)有職責(zé)不變的情況下，還負(fù)責(zé)如下職責(zé)：a) 確保質(zhì)量管理體系所需的過程得到建立、實(shí)施和保持；b) 向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求；c) 確保在整個(gè)組織內(nèi)提高對(duì)客戶要求的意識(shí)；d) 負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜及同外部各方的聯(lián)絡(luò)。錦州華龍電力節(jié)能科技有限公司總經(jīng)理：張韋欣時(shí) 間：2014年1月1日錦州華龍電力節(jié)能科技有限公司質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)號(hào)0．5企業(yè)簡(jiǎn)介版 本第1版頁 次1/1企 業(yè) 簡(jiǎn) 介錦州華龍電力節(jié)能科技有限公司成立于2005年，注冊(cè)資金200萬元人民幣，坐落于遼寧省錦州市太和區(qū)，生產(chǎn)廠區(qū)占地10畝，員工20余人。內(nèi)設(shè)行政部、研發(fā)部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部。我司擁有多項(xiàng)專利技術(shù)，是專門從事電力節(jié)能產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、安裝和調(diào)試于一體的高科技公司。我司與中國(guó)五大發(fā)電集團(tuán)多年保持良好的合作，為高新技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用中轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力發(fā)揮了巨大的推動(dòng)作用，為中國(guó)科技節(jié)能減排做出了貢獻(xiàn)。多年來我司以產(chǎn)品研發(fā)為中心，不斷加強(qiáng)研發(fā)力度，同時(shí)不斷挖掘自身潛力提高產(chǎn)品質(zhì)量，得到了廣大用戶的不斷好評(píng)。我公司不僅提供專業(yè)的節(jié)能產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)生產(chǎn)，同時(shí)還樹立了完善的售后及安裝體系，為用戶提供一站式的交鑰匙服務(wù)。為了適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求，公司引進(jìn)了具有高精度加工能力的國(guó)產(chǎn)各類數(shù)控注塑加工機(jī)床，采用先進(jìn)的設(shè)計(jì)軟件，具備了設(shè)計(jì)加工成型各類電力企業(yè)節(jié)能塑料產(chǎn)品的大批量生產(chǎn)的能力。公司目前的主要產(chǎn)品為JNX系列節(jié)能旋轉(zhuǎn)噴濺裝置，已經(jīng)獲得兩次國(guó)家專利，大大優(yōu)于原有裝置，大大優(yōu)于同類產(chǎn)品，是當(dāng)前最好的電力節(jié)能產(chǎn)品。我司堅(jiān)持“專心、用心、誠(chéng)心”的態(tài)度，以研發(fā)為核心、生產(chǎn)為基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、提效益，促發(fā)展、強(qiáng)素質(zhì)、創(chuàng)一流、引領(lǐng)科技、產(chǎn)業(yè)協(xié)同，推進(jìn)公司做強(qiáng)做優(yōu)做大。把錦州華龍建設(shè)成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一流企業(yè)。中文全稱：錦州華龍電力節(jié)能科技有限公司中文簡(jiǎn)稱：錦州華龍地址：錦州市太和區(qū)興隆街小興村總經(jīng)理：張韋欣郵 編：121000電 話：（0416）4127456傳 真：（0416）4127456網(wǎng)址：Email:chinaxdoo@錦州華龍電力節(jié)能科技有限公司質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)號(hào)0．6 組織結(jié)構(gòu)圖版 本第1版頁 次1/1總 經(jīng) 理副總經(jīng)理兼管理者代表副總經(jīng)理行政部生產(chǎn)部經(jīng)營(yíng)部研發(fā)部財(cái)務(wù)部錦州華龍電力節(jié)能科技有限公司質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)號(hào)0．7 質(zhì)量管理體系職能分配表版 本第1版頁 次1/1質(zhì)量管理體系要求總經(jīng)理管理者代表技術(shù)副總行政部研發(fā)部生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部4質(zhì)量管理體系◆◆◆△△△△△△▲△△△△△▲△△◆△△△△△△◆△△△△△△◆△△△△△△◆◆◆▲△△△、權(quán)限和溝通◆◆△▲△△△◆◆△▲△△△◆△△△△△△▲△△△◆△△△▲△ 工作環(huán)境△△△▲△◆◆△△▲△△▲△△△△◆△▲△△△▲△△△△△△▲△ 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)△△△▲△△△△▲△△△△▲△△△△▲△△△▲△△▲△△△◆▲△△△△▲△△△△△△▲△△△△▲△△▲△△△△▲△△△注：◆為分管領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人，▲為責(zé)任部門，△為協(xié)作或執(zhí)行部門錦州華龍電力節(jié)能科技有限公司質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)號(hào)1 范圍版 本第1版頁 次1/11 范圍 總則 本手冊(cè)編制是基于下列目的的：a) 對(duì)內(nèi)提高本公司質(zhì)量管理水平；b) 對(duì)外，通過第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證審核，證實(shí)本公司有能力穩(wěn)定地設(shè)計(jì)和生產(chǎn)滿足客戶和適用法律法規(guī)要求的電力節(jié)能設(shè)備開發(fā)、制造、安裝與調(diào)試全部過程和活動(dòng)。c) 通過體系的有效應(yīng)用，包括持續(xù)改進(jìn)體系的過程以及保證符合客戶與適用法律法規(guī)的要求，旨在增強(qiáng)客戶滿意。 應(yīng)用本手冊(cè)規(guī)定的所有要求，對(duì)所涉及到的部門和人員是強(qiáng)制性的。 本手冊(cè)覆蓋的范圍:a) 產(chǎn)品：電力節(jié)能設(shè)備開發(fā)、制造、安裝與調(diào)試全部過程和活動(dòng)。b) 部門：行政部、研發(fā)部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。 ：a) 包括GB/T190012008標(biāo)準(zhǔn)中的全部條款，這些條款適用本公司從客戶需求、提供產(chǎn)品和服務(wù)到客戶評(píng)價(jià)的全過程。b) 包括公司所有部門和人員，即行政部、研發(fā)部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部和全體人員。 錦州華龍電力節(jié)能科技有限公司質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)號(hào)2 引用標(biāo)準(zhǔn)版 本第1版頁 次1/12 引用標(biāo)準(zhǔn) 本手冊(cè)是按照或參照下列標(biāo)準(zhǔn)或法律、法規(guī)編制而成，所依據(jù)的均為有關(guān)文件的現(xiàn)行有效版本。在有關(guān)文件進(jìn)行版本更新時(shí)，應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。GB/T19000：2008 《質(zhì)量管理體系 術(shù)語和定義》GB/T19001：2008 《質(zhì)量管理體系 要求》 中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法中華人民共和國(guó)計(jì)量法 中華人民共和國(guó)消防法 錦州華龍電力節(jié)能科技有限公司質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)號(hào)3 術(shù)語和定義版 本第1版頁 次1/13 術(shù)語和定義 本手冊(cè)采用GB/T190002008 idt ISO9000:2014標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語和定義。錦州華龍電力節(jié)能科技有限公司質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)號(hào)4質(zhì)量管理體系版 本第1版頁 次1/14 質(zhì)量管理體系 總要求　　本公司按照GB/T19001：2008版標(biāo)準(zhǔn)的要求建立了文件化的質(zhì)量管理體系。并在工作過程中應(yīng)加以實(shí)施和保持，并持續(xù)改進(jìn)其有效性?！　≡诮⒑蛯?shí)施質(zhì)量管理體系中，做到下列要求：a) 對(duì)質(zhì)量管理體系所需要的過程進(jìn)行識(shí)別并編制相應(yīng)的程序文件，以及這些過程在本公司中的具體過程方式。b) 確定這些過程的順序和相互作用，通過識(shí)別、確定、監(jiān)控及測(cè)量分析等對(duì)過程