試談銷售人員基本概念(已修改)
2025-06-30 01:09 本頁面
【正文】 銷 售 人 員 基 本 概 念? （一）銷售顧問職責(zé)： ? 公司形象代表.? 作為一個房地產(chǎn)公司銷售人員是代表公司面對客戶，其形象代表公司形象，服飾整潔與穩(wěn)重會給客戶留下好印象，增加對公司的信心，拉近雙方距離。? 公司經(jīng)營傳遞者.? 銷售人員明確自己是公司與客戶的中介，其主要職能把公司經(jīng)營傳遞給客戶，達到銷售目的。? 客戶的購房引導(dǎo)者，專業(yè)顧問.? 銷售人員要利用專業(yè)的熟悉為客戶提供咨詢便利服務(wù)，從而引導(dǎo)顧客購樓。 將樓盤推薦給客戶的專家. ? 銷售人員要有絕對的信心，并必須做到三個相信：? 相信自己所代表的公司.? 相信自己所推銷的能力.? 相信自己所推銷的商品.? 這樣才能充分發(fā)揮推銷人員的推銷技術(shù)。因為：首先相信自己的公司。在推銷活動中銷售人員不但代表公司，而且其工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、推銷成效直接影響到公司的經(jīng)濟效益、社會信譽和發(fā)展的前景。其次相信自己。相信自己能夠完成推銷任務(wù)的能力，是推銷成功信心的來源，并能產(chǎn)生動力與熱情，充滿自信和信心去全心投入，創(chuàng)出最好水平。最后相信自己所推銷的商品。對于有需求的顧客，相信自己推銷的商品貨真價實，從而也相信自己的商品能成功的推銷出去，這樣就可以認定自己是推銷樓盤的專家。? 將客戶意見向公司反映的媒介. ? 客戶是最好的朋友. ? 銷售人員應(yīng)努力采取各種有利手段樹立更好的形象、誠懇的態(tài)度，拉近與客戶的距離，消滅戒心，使客戶感到你是最好的朋友，處處為他著想。? 是市場的收集者.? 銷售要有較強的反映能力和應(yīng)變能力，并有豐富的業(yè)
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