【正文】 本科畢業(yè)論文（設計） 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn) 二級學院 專 業(yè) 計算機科學與技術 班 級 06 醫(yī)學應用 2 班 學生姓名 學 號 指導教師 年 月 誠 信 聲 明 我聲明，所呈交的畢業(yè)論文（設計）是本人在老師指導下進行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我查證，除了文中特別加以標注和致謝的地方外，論文（設計）中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得其他教育機構的學位或證書而使用過的材料。我承諾，論文（ 設計）中的所有內(nèi)容均真實、可信。 畢業(yè)論文（設計）作者（簽名）： 年 月 日 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn) 摘要： 隨著我國經(jīng)濟發(fā)展和城市開發(fā)，住宅小區(qū)越來越成為居住的主流，小區(qū)物業(yè)管理是針對當代社會這一市場需要應運而生的。 小區(qū)的物業(yè)管理是物業(yè)管理公司都必須面對的工作，但目前我國仍有相當一部分的物業(yè)管理公司還停留在人工管理的基礎上，這樣的管理機制已經(jīng)不適應時代的發(fā)展，其管理方法將浪費許多的人力和物力。 用計算機操作的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是為小區(qū)管理者和小區(qū)用戶更好的維護各 項物業(yè)管理業(yè)務處理工作而開發(fā)的管理軟件，根據(jù)需求分析，實現(xiàn)小區(qū)管理業(yè)務，效益已越來越明顯。 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)結合計算機技術、網(wǎng)絡技術，主要目的就是提高物業(yè)管理人員的工作效率而設計的系統(tǒng)軟件。因此，此系統(tǒng)最主要解決的是業(yè)主知情權，業(yè)主意見反映，物業(yè)及時為業(yè)主解決投訴意見，物業(yè)費用管理，水電氣費的管理，業(yè)主水電氣費與投訴意見的統(tǒng)計分析。物業(yè)管理人員可以通過統(tǒng)計分析示意圖很快的知道每家業(yè)主歷來用量和每個月業(yè)主每種投訴主題類型的總量，以至及時發(fā)現(xiàn)問題處理問題，提高物業(yè)公司的管理能力，為業(yè)主提供一個熱情周到的服務。 關鍵詞： 管理系統(tǒng)，物業(yè)管理，統(tǒng)計分析 Design and Implementation of Community Property Management System Abstract： As China39。s economic development and urban development, residential district is increasingly being the mainstream of living, residential property management is the need for contemporary society came into being in this market. Residential property management is a property management pany must face, but there is still a considerable portion of China39。s current property management pany still in the labor management, based on the management of such a mechanism has not fit in the development of its management method wasting a lot of manpower and material resources. Using a puterbased property management system is for the district managers and residential users to better safeguard the property management business process management software developed to work, according to needs analysis, to achieve district management business, efficiency has bee increasingly evident. Residential property management system bines puter technology, work technology, the main purpose is to increase the efficiency of property management staff designed the system software. Therefore, this system, the most important solution is that the owners the right to know the owners to reflect the views of, the property owners to resolve plaints in time for the views, property cost management, management of water and electricity charges, water and electricity charges and plaints against owners of the views of statistical analysis. Property managers can quickly diagram by statistical analysis to know every owner has always been used and the owners of each month, the total amount of topic type of plaints, as well as the timely detection of problems dealing with problems and improve the management capacity of property panies, in order to provide the owners with a passion attentive service. Keywords: management systems, Property management, statistical analysis 目錄 1 前言 ............................................ 1 2 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的關鍵技術 ......................... 2 .NET 平臺簡介 ............................................ 2 簡介 ............................................. 3 C技術簡介 ............................................... 4 Web 服務器的工作方式 ...................................... 4 Web 數(shù)據(jù)庫技術（ 技術） .............................. 5 3 系統(tǒng)需求分析與框架設計 ............................. 7 系統(tǒng)需求分析 ............................................. 7 系統(tǒng)需求分析基本概念和模型 .................................... 7 系統(tǒng)用戶及其權限的分 析 ........................................ 7 架構設計 ................................................ 8 系統(tǒng)設計原則 .................................................. 8 系統(tǒng)架構圖 .................................................... 8 系統(tǒng)功能模塊 .................................................. 9 系統(tǒng)開發(fā)平臺的選擇 ....................................... 11 Microsoft Visual Studio 2020 的簡介 .......................... 11 4 系統(tǒng)設計 ........................................ 12 系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理 ............................................ 12 實體關系圖 ................................................... 12 數(shù)據(jù)庫及表設計 ............................................... 13 數(shù)據(jù)庫連接 ................................................... 16 系統(tǒng)功能模塊設計 ........................................ 17 系統(tǒng)登錄界面和主頁面 ......................................... 18 業(yè)主物業(yè)費用模塊 ............................................. 19 業(yè)主報修服務模塊 ............................................. 20 業(yè)主投訴服務模塊 ............................................. 21 物業(yè)公司物業(yè)管理模塊 ......................................... 22 物業(yè)公司費用管理模塊 ......................................... 23 物業(yè)公司系統(tǒng)用戶管理模塊 ..................................... 24 系統(tǒng)安全性考慮 .......................................... 25 輸入輸出設計 ............................................ 25 輸入設計 ..................................................... 25 輸出設計 ..................................................... 26 5 統(tǒng)計分析與繳費功能的設計及實現(xiàn) .................... 27 統(tǒng)計分析與繳費功能的設計 ................................. 27 統(tǒng)計分析的設計 ............................................... 27 繳費功能的設計 .............................................. 270 統(tǒng)計分析與繳費功能的實現(xiàn) ................................ 311 統(tǒng)計分析的實現(xiàn) .............................................. 311 繳費功能的實現(xiàn) .............................................. 313 6 系統(tǒng)實現(xiàn)及測試 .................................. 37 系統(tǒng)編碼實現(xiàn) ............................................ 37 系統(tǒng)測試 ............................................... 37 單元測試 ..................................................... 37 集成測試 ..................................................... 38 系統(tǒng)測試 ..................................................... 38 7 總結與展望 ...................................... 39 參考文獻 ......................................... 40 致謝 ............................................ 41 1 1 前言 隨著中國改革開放政策 的不斷深化和社會主義市場經(jīng)濟的不斷完善，房地產(chǎn)業(yè)正全面由從國有變?yōu)樗接?，并印發(fā)了一系列與時俱進的概念更迭：居民被