【正文】 寧波威菱電器有限公司QM/WLA2015質(zhì) 量 手 冊持 有 者： 受控狀態(tài)： 20150101 發(fā)布 20150105 實(shí)施寧波威菱電器有限公司 發(fā)布質(zhì) 量 手 冊編 制： 茅爾鈞 批 準(zhǔn)： 茅爾鈞 校 對： 林斌 發(fā) 布： 審 核： 林斌 實(shí) 施： 受控狀態(tài)： 版 號： A 質(zhì)量手冊寧波威菱電器有限公司QM/WLA2015修改狀態(tài)第0次 發(fā) 布 令第 1 頁共1頁本公司根據(jù)GB/T190012008 idt ISO9001: 2008《質(zhì)量管理體系 要 求》建立質(zhì)量管理體系，編制了本公司質(zhì)量手冊 QM/WLA2015。本質(zhì)量手冊闡明了我公司以“科學(xué)管理、全員參與、精益求益、顧客滿意”的質(zhì)量方針，并描述了我公司的質(zhì)量管理體系。本質(zhì)量手冊經(jīng)過審核，證實(shí)該質(zhì)量管理體系符合GB/T190012008 idt ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)文件的要求，符合國家有關(guān)質(zhì)量政策、法規(guī)，適合本公司實(shí)際，現(xiàn)在我正式批準(zhǔn)發(fā)布于2015年01 月05日起實(shí)施。本質(zhì)量手冊是我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行的依據(jù)，質(zhì)量管理體系法規(guī)性文件，是指導(dǎo)我公司建立并實(shí)施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)和行動(dòng)準(zhǔn)則。全體員工必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行。為了貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系要求，加強(qiáng)對質(zhì)量管理體系運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命同志 林斌 為我公司的管理者代表。管理者代表的職責(zé)是：確保質(zhì)量管理體系所需的過程得到建立、實(shí)施和保持；向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改進(jìn)的需求；在整個(gè)組織內(nèi)提高滿足顧客要求意識的形成；與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)；總經(jīng)理：茅爾鈞2015年 01 月01日質(zhì)量手冊寧波威菱電器有限公司QM/WLA2015修改狀態(tài)第0次 目 錄第 1 頁共1頁章節(jié)號名 稱頁數(shù)0. 1發(fā)布令10. 2目錄10. 3前言10. 4質(zhì)量手冊的管理20. 5質(zhì)量手冊修改控制11. 0質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖12. 0質(zhì)量管理體系職責(zé)分配表13. 0質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)14. 0質(zhì)量管理體系55. 0管理職責(zé)86. 0資源管理27. 0產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)78. 0測量、分析和改進(jìn)5質(zhì)量手冊寧波威菱電器有限公司QM/WLA2015修改狀態(tài)第0次 前 言第 1 頁共1頁寧波威菱電器有限公司坐落于有“塑料王國、模具之鄉(xiāng)”之稱的余姚，位于杭州灣跨海大橋連接線公路旁，距寧波市區(qū)40公里，距寧波櫟社機(jī)場45公里，距北侖港50公里。優(yōu)越的地理位置，已成為聚集工業(yè)經(jīng)濟(jì)最具活力的地方，發(fā)展空間無限。 “以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展” “信譽(yù)第一”是公司經(jīng)營理念，專業(yè)生產(chǎn)食物處理器、切菜機(jī)等廚房小家電。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美等發(fā)達(dá)國家。公司生產(chǎn)產(chǎn)品已通過多國認(rèn)證（CE+LVD/CETL），環(huán)保認(rèn)證(ROHS)和食品級認(rèn)證(FDA/LFGB)。 本公司全體員工熱忱歡迎社會(huì)各界新老客戶光臨。我們將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)惠的價(jià)格，全心全意為您服務(wù)。公司將用自己的心血，憑自己的實(shí)力與精神，打造出更高品質(zhì)的產(chǎn)品，開拓更為廣擴(kuò)的市場，共創(chuàng)樂業(yè)事業(yè)的輝煌。企業(yè)法人：茅爾鈞聯(lián)系人：茅爾鈞電 話：13905840800傳 真：057462282988地 址：浙江 寧波 浙江省余姚市低塘街道馮家閘88號質(zhì)量手冊寧波威菱電器有限公司QM/WLA2015修改狀態(tài)第0次 質(zhì)量手冊的管理第 1 頁共2頁1 質(zhì)量手冊的內(nèi)容本質(zhì)量手冊依據(jù)ISO9001：2008《質(zhì)量管理體系要求》并結(jié)合本公司的實(shí)際編制而成的，包括：a) 質(zhì)量管理體系的范圍，包括任何刪減的細(xì)節(jié)與合理性；b) 為質(zhì)量管理體系編制的形成文件的程序的引用；c) 質(zhì)量管理體系過程之間相互作用的表述。2 術(shù)語和定義本質(zhì)量手冊采用IS09000: 2008《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》的術(shù)語和定義。3 質(zhì)量手冊的編制和審批本質(zhì)量手冊由辦公室組織編制，管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)，發(fā)布后實(shí)施。4 質(zhì)量手冊的發(fā)放a) 本質(zhì)量手冊的發(fā)放范圍為總經(jīng)理、管理者代表、各部門負(fù)責(zé)人和經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的相應(yīng)人員，如需要可提供給認(rèn)證機(jī)構(gòu)和顧客，手冊的發(fā)放需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；b) 本質(zhì)量手冊分“受控”版本和“非受控”版本，公司內(nèi)發(fā)放的屬“受控”版本，對“受控”版本的有效性作跟蹤，并在質(zhì)量手冊封面上蓋紅色“受控”章作標(biāo)記。一般對外發(fā)放的質(zhì)量手冊屬“非受控”版本，當(dāng)質(zhì)量 手冊作修改或換版本時(shí)對其不作通知，發(fā)放時(shí)在其封面上蓋上紅色“非受 控”章作標(biāo)記。c) 質(zhì)量手冊由辦公室負(fù)責(zé)發(fā)放，具體發(fā)放手續(xù)按《文件控制程序》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5質(zhì)量手冊的持有者對質(zhì)量手冊需妥善保管，不得復(fù)制、涂改、外傳、外 借丟失，工作調(diào)動(dòng)或離開企業(yè)須歸還辦公室，并辦理注銷手續(xù)。6當(dāng)質(zhì)量管理體系發(fā)生較大變化時(shí)，或總經(jīng)理認(rèn)為需要時(shí)，可對手冊進(jìn)行 修改或換版，新版本發(fā)放時(shí)，將舊版本作廢、回收，具體按《文件控制程 序》規(guī)定執(zhí)行。7 在質(zhì)量手冊使用期間如有修改建議，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)匯總意見，及時(shí)反質(zhì)量手冊寧波威菱電器有限公司QM/WLA2015修改狀態(tài)第0次 質(zhì)量手冊的管理第 2 頁共2頁饋到辦公室，辦公室應(yīng)定期對質(zhì)量手冊的適用性、有效性進(jìn)行評審，必要時(shí)應(yīng)對質(zhì)量手冊予以修改，執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定。質(zhì)量手冊寧波威菱電器有限公司QM/WLA2015修改狀態(tài)第0次 質(zhì)量手冊修改控制第 1 頁共1頁章節(jié)號修改條款修改日期修改人審 核批 準(zhǔn)質(zhì)量手冊寧波威菱電器有限公司QM/WLA2015修改狀態(tài)第0次 質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖第 1 頁共1頁總經(jīng)理管理者代表生產(chǎn)部技術(shù)部采購部品質(zhì)部銷售部辦公室車間倉庫質(zhì)量手冊寧波威菱電器有限公司QM/WLA2015修改狀態(tài)第0次第 1 頁共1頁總經(jīng)理管理者代表主要領(lǐng)導(dǎo) 職能部門質(zhì)量職能（活動(dòng)）辦公室技術(shù)部品質(zhì)部生產(chǎn)部采購部銷售部△△▲△△△△△△△ 文件控制▲△△△△△△△ 質(zhì)量記錄▲△△△△△▲△ 管理承諾△△△△△△▲△ 以顧客為中心△△△△△△▲△ 質(zhì)量方針△△△△△△▲△ 策劃 △△△△△△▲△ 職責(zé)和權(quán)限 △△△△△△△▲ 內(nèi)部溝通 △△△△△△▲△ 管理評審△△△△△△▲△ 資源的提供 △△△△△△△△ 人力資源 ▲△△△△△△△ 基礎(chǔ)設(shè)施△△△▲△△△△ 工作環(huán)境 △△△▲△△△△ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃△▲△△△△△△ 與顧客有關(guān)的過程 △△△△△▲△△ 設(shè)計(jì)與開發(fā)此條款刪減△△ 采購 △△△△▲△△△ 生產(chǎn)服務(wù)提供控制▲△△▲△△△△ 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)此條款刪減△△ 標(biāo)識和可追溯性△△△▲△△△△ 顧客財(cái)產(chǎn)△△△△△▲△△ 產(chǎn)品防護(hù)▲△△△△▲△△ 監(jiān)視和測量設(shè)備的控制△△▲△△△△△ 顧客滿意△△△△△▲△△ 內(nèi)部審核▲△△△△△△△ 過程的監(jiān)視和測量△△▲△△△