【正文】 金蝶軟件（中國(guó)）有限公司五金行業(yè)信息化全面解決方案產(chǎn)品管理部K/3制造推廣組2006年3月1日五金行業(yè)信息化全面解決方案目錄前 言 6第一章 五金行業(yè)概述 71 五金行業(yè)概況 7 五金行業(yè)主要特征 7 五金行業(yè)基本情況 7 五金行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 82 五金行業(yè)企業(yè)組織運(yùn)營(yíng)特點(diǎn) 9 五金行業(yè)典型組織架構(gòu)和管理模式 9 五金行業(yè)企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)特點(diǎn) 19第二章 五金行業(yè)信息化現(xiàn)狀和趨勢(shì) 221 五金行業(yè)管理上面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn) 22 銷售和市場(chǎng)領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn) 22 物料和采購(gòu)管理領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn) 22 生產(chǎn)制造領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn) 22 財(cái)務(wù)與成本領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn) 23 企業(yè)決策分析領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn) 242 五金行業(yè)信息化應(yīng)用和困境 24 五金行業(yè)信息化基本狀況 24 企業(yè)信息化的困境 253 五金行業(yè)信息化發(fā)展趨勢(shì) 26第三章 五金行業(yè)信息化全面解決方案 271 總體目標(biāo) 272 應(yīng)用策略 27 指導(dǎo)思想 27 應(yīng)用要求 27 實(shí)施方法論 273 方案特色 284 總體架構(gòu) 33 技術(shù)架構(gòu) 33 業(yè)務(wù)架構(gòu) 35 業(yè)務(wù)循環(huán)圖 365 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理 37 關(guān)鍵需求分析 38 關(guān)鍵需求方案 40 業(yè)務(wù)流程 41 關(guān)鍵業(yè)務(wù)控制 45 關(guān)鍵信息處理 49 應(yīng)用效益 516 銷售及收款循環(huán) 52 關(guān)鍵需求分析 52 關(guān)鍵需求方案 53 業(yè)務(wù)流程 54 關(guān)鍵業(yè)務(wù)控制 58 關(guān)鍵信息處理 59 應(yīng)用效益 597 計(jì)劃管理流程 60 關(guān)鍵需求分析 60 關(guān)鍵需求方案 60 、業(yè)務(wù)流程 63 關(guān)鍵業(yè)務(wù)控制 67 關(guān)鍵信息處理 73 應(yīng)用效益 738 采購(gòu)及付款循環(huán) 75 關(guān)鍵需求分析 75 關(guān)鍵需求方案 75 業(yè)務(wù)流程 76 關(guān)鍵業(yè)務(wù)控制 82 關(guān)鍵信息處理 82 應(yīng)用效益 829 生產(chǎn)任務(wù)作業(yè)流程 83 關(guān)鍵需求分析 83 關(guān)鍵需求方案 83 業(yè)務(wù)流程 85 關(guān)鍵業(yè)務(wù)控制 88 關(guān)鍵信息處理 88 應(yīng)用效益 8910 車間作業(yè)流程 90 關(guān)鍵需求分析 90 關(guān)鍵需求方案 90 業(yè)務(wù)流程 92 關(guān)鍵業(yè)務(wù)控制 93 關(guān)鍵信息處理 94 應(yīng)用效益 9411 委外加工作業(yè)流程 96 關(guān)鍵需求分析 96 關(guān)鍵需求方案 96 業(yè)務(wù)流程 98 關(guān)鍵業(yè)務(wù)控制 100 關(guān)鍵信息處理 101 應(yīng)用效益 10212 設(shè)備管理流程 103 關(guān)鍵需求分析 103 關(guān)鍵需求方案 103 業(yè)務(wù)流程 103 關(guān)鍵業(yè)務(wù)控制 106 關(guān)鍵信息處理 107 應(yīng)用效益 10713 倉(cāng)存管理流程 107 關(guān)鍵需求分析 107 關(guān)鍵需求分析 108 業(yè)務(wù)流程 109 關(guān)鍵業(yè)務(wù)控制 125 關(guān)鍵信息處理 125 應(yīng)用效益 12714 存貨核算 129 關(guān)鍵需求分析 129 關(guān)鍵需求方案 129 業(yè)務(wù)流程 129 關(guān)鍵業(yè)務(wù)控制 137 關(guān)鍵信息處理 139 應(yīng)用效益 14015 成本核算 140 關(guān)鍵需求分析 140 關(guān)鍵需求方案 141 業(yè)務(wù)流程 141 關(guān)鍵業(yè)務(wù)控制 163 關(guān)鍵信息處理 166 應(yīng)用效益 16716 財(cái)務(wù)管理 168 財(cái)務(wù)核算 169 資產(chǎn)管理 174 資金管理 175 預(yù)算管理 179 決策支持管理 185第四章 客戶應(yīng)用價(jià)值 191附錄一 術(shù)語(yǔ)及附件 193附錄二 行業(yè)樣板客戶成功分享 1961 、客戶海格機(jī)械有限公司 196 企業(yè)概況 196 實(shí)施概況 197 應(yīng)用效益 198附錄三 K/3系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)功能 200K/3系統(tǒng)概述 2001 K/3標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)鏈 2022. 銷售管理 2023. 采購(gòu)管理 2064. 倉(cāng)存管理 2095. 存貨核算 2106. 出口管理 2117. 進(jìn)口管理 2152 K/3標(biāo)準(zhǔn)制造 2181. 生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理 2182. 主生產(chǎn)計(jì)劃 2193. 物料需求計(jì)劃 2204. 粗能力計(jì)劃 2215. 細(xì)能力計(jì)劃 2216. 生產(chǎn)任務(wù)管理 2217. 重復(fù)生產(chǎn)管理 2228. 委外加工管理 2239. 車間作業(yè)管理 22310. 設(shè)備管理 22511. 質(zhì)量管理 22612. 成本管理 22813. BOS平臺(tái) 230 5第 頁(yè) 共 235 頁(yè)前 言【適用對(duì)象】：售前咨詢顧問、售后實(shí)施顧問【編制目的】：為實(shí)現(xiàn)公司“制造業(yè)績(jī)翻番”、“以制造帶動(dòng)K/3業(yè)績(jī)?nèi)嫔仙钡膽?zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)一步突破制造，幫助機(jī)構(gòu)、渠道顧問全面提升制造業(yè)務(wù)咨詢及交付能力，將K/3ERP在中國(guó)乃至全世界應(yīng)用至極至，K/3制造方案推廣組組織編寫了面向14個(gè)目標(biāo)制造行業(yè)的K/3信息化全面解決方案，本套方案為其中之一。【注意事項(xiàng)】：本套方案為金蝶內(nèi)部指導(dǎo)手冊(cè)，用于售前顧問和售后顧問針對(duì)具體行業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)和出具項(xiàng)目解決方案參考使用，文中結(jié)合行業(yè)場(chǎng)景詳細(xì)說明了K/3的實(shí)現(xiàn)思路，旨在幫助K/3售前和實(shí)施顧問更快、更好、更深、更直接的掌握和應(yīng)用K/3。本文重點(diǎn)針對(duì)行業(yè)關(guān)鍵特征提出了K/3的解決方案，對(duì)該行業(yè)的各種應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行詳盡的分析，而并非單純的介紹流程及操作，故而并不能直接作為合同標(biāo)書、售前解決方案及實(shí)施操作書冊(cè)等項(xiàng)目性文檔使用。售前咨詢和實(shí)施顧問可以以本文為藍(lán)本，針對(duì)具體項(xiàng)目進(jìn)行修正與裁減，從而快速形成適用于該項(xiàng)目的解決方案?！咎貏e鳴謝】：在本方案編寫過程中，我們得到了K/3財(cái)務(wù)推廣組全體同事的鼎力相助，得到了JANE、CHAD、權(quán)順亮、徐曉猛等總部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，得到了來自于機(jī)構(gòu)同事張海兵、徐翔宇、陳瓊等多位戰(zhàn)友們的熱情援助，在此，K/3制造方案推廣組向所有支持和關(guān)心本方案編纂工作的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事表示由衷的感謝。由于時(shí)間倉(cāng)促，能力有限，文中依然會(huì)存在不少缺陷，請(qǐng)讀者諒解并指正，我們后續(xù)定當(dāng)加倍努力并不斷修正本套方案?！鹃喿x說明】：特別注意；行業(yè)特性重點(diǎn)部份有下劃線的。參與本文編寫人員名單及聯(lián)系方式（排名不分先后，僅以拼音字母為序）：姓名電話公司郵箱外部郵箱包仕平13423930314baosp@bsping@江健男13168729801jiang525@19520527@梁堅(jiān)13424178317aladdinliang@aladdinl@劉永生13510285360vinsonlau@vinsonlau@孟凡俊13316987606meitaling@meitaling@潘云13380096802yun_pan@jacky_py@宋麗鵬13927472079shsonglp@ songlipeng@孫勝輝13428797084davy_sun@suncher@許輝霖13632532891xhl88888888xhl@xhl88888888xhl@ 附：本行業(yè)方案參考原型客戶目錄及對(duì)應(yīng)公司網(wǎng)站：原型客戶名稱公司門戶網(wǎng)站廣州海格機(jī)械有限公司第一章 五金行業(yè)概述1 五金行業(yè)概況 五金行業(yè)主要特征五金行業(yè)是離散為主、流程為輔的制造業(yè)，生產(chǎn)過程主要是金屬加工和部份裝配。五金制造主要有：毛坯鑄造、沖壓制造、機(jī)械加工，加工環(huán)節(jié)包括鑄造、鍛造、熱表處理、原材料分割、鐵線折彎、車、銑、刨、磨或鈑金成型等加工工藝。五金行業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式多樣，包括訂單設(shè)計(jì)、訂單生產(chǎn)、訂單加工和按市場(chǎng)預(yù)測(cè)的庫(kù)存生產(chǎn)，組織生產(chǎn)的模式有多品種、小批量和大批量生產(chǎn)等多種方式。五金產(chǎn)品的制造工藝復(fù)雜，生產(chǎn)設(shè)備和工裝夾具種類繁多，產(chǎn)品構(gòu)成、設(shè)備資源均隨市場(chǎng)需求變化。五金產(chǎn)品各部件制造周期不同以及加工工藝的不確定性，管理起來動(dòng)態(tài)多變。為了保證產(chǎn)品配套、按期交貨，同時(shí)盡可能減少在制品的積壓，往往從產(chǎn)品的交貨期倒推，對(duì)零部件、毛坯的投入／產(chǎn)出數(shù)量和時(shí)間進(jìn)行安排。五金產(chǎn)品工程設(shè)計(jì)是產(chǎn)品開發(fā)的重要環(huán)節(jié)。新產(chǎn)品開發(fā)時(shí)要有創(chuàng)新設(shè)計(jì)，而且還有大量的變型設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)版本也經(jīng)常更改，因此，五金行業(yè)必須具備強(qiáng)有力的工程設(shè)計(jì)能力。五金類產(chǎn)品種類繁多，規(guī)格各異，但是五金類產(chǎn)品在家居裝飾中又起著不可替代的作用，選擇好的五金配件可以使很多裝飾材料使用起來更安全、便捷。目前材料市場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)的五金類產(chǎn)品共有十余類上百種產(chǎn)品。鎖類(1)外裝門鎖 (2)執(zhí)手鎖 (3)抽屜鎖 (4)球型門鎖 (5)玻璃櫥窗鎖 (6)電子鎖 (7)鏈子鎖 (8)防盜鎖 (9)浴室鎖 (10)掛鎖 (11)號(hào)碼鎖 (12)鎖體 (13)鎖芯拉手類(1)抽屜拉手 (2)柜門拉手 (3)玻璃門拉手門窗類五金(1)合頁(yè)：玻璃合頁(yè)、拐角合頁(yè)、軸承合頁(yè)（銅質(zhì)、鋼質(zhì)）、煙斗合頁(yè) (2)鉸鏈 (3)軌道：抽屜軌道、推拉門軌道、吊輪、玻璃滑輪 (4)插銷（明、暗） (5)門吸 (6)地吸 (7)地彈簧 (8)門夾 (9)閉門器 (10)板銷 (11)門鏡 (12)防盜扣吊 (13)壓條（銅、鋁、pvc） (14)碰珠、磁碰珠家庭裝飾小五金類(1)萬(wàn)向輪 (2)柜腿 (3)門鼻 (4)風(fēng)管 (5)不銹鋼垃圾桶 (6)金屬吊撐 (7)堵頭 (8)窗簾桿（銅質(zhì)、木質(zhì)） (9)窗簾桿吊環(huán)（塑料、鋼質(zhì)） (10)密封條 (11)升降晾衣架 (12)衣鉤、衣架水暖五金類(1)鋁塑管 (2)三通 (3)對(duì)絲彎頭 (4)防漏閥 (5)球閥 (6)八字閥 (7)直通閥 (8)普通地漏 (9)洗衣機(jī)專用地漏 (10)生膠帶建筑裝飾小五金類(1)鍍鋅鐵管 (2)不銹鋼管 (3)塑料脹管 (4)拉鉚釘 (5)水泥釘 (6)廣告釘 (7)鏡釘 (8)膨脹螺栓 (9)自攻螺絲 (10)玻璃托 (11)玻璃夾 (12)絕緣膠帶 (13)鋁合金梯子 (14)貨品支架工具類(1)鋼鋸 (2)手用鋸條 (3)鉗子 (4)螺絲刀（一字、十字） (5)卷尺 (6)克絲鉗 (7)尖嘴鉗 (8)斜嘴鉗 (9)玻璃膠槍 (10)直柄麻花鉆頭 (11)金剛石鉆頭 (12)電錘鉆頭 (13)開孔器衛(wèi)浴五金(1)洗面池龍頭 (2)洗衣機(jī)龍頭 (3)延時(shí)龍頭 (4)花灑 (5)皂碟架、皂蝶 (6)單杯架、單杯 (7)雙杯架、雙杯、(8)紙巾架 (9)廁刷托架、廁刷 (10)單桿毛巾架、雙桿毛巾架 (11)單層置物架 (12)多層置物架 (13)浴巾架 (14)美容鏡 (15)掛鏡 (16)皂液器 (17)干手器廚房五金、家電類(1)廚柜拉籃 (2)廚柜掛件 (3)水槽、水槽龍頭 (4)洗滌器 (5)抽油煙機(jī)（中式、歐式） (6)燃?xì)庠?(7)烤箱（電、燃?xì)猓?(8)熱水器（電、燃?xì)猓?(9)管道、天然氣、液化罐 (10)燃?xì)獠膳癄t (11)洗碗機(jī) (12)消毒柜 (13)浴霸 (14)排風(fēng)扇（頂式、窗式、墻式） (15)凈水器 (16)干膚器 (17)食物殘?jiān)幚頇C(jī) (18)電飯煲 (19)烘手器 (20)冰箱其它(1)銅字碼 (2)字牌 五金行業(yè)基本情況五金行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)最重要的支柱產(chǎn)業(yè)，是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的核心和原動(dòng)力。我國(guó)已成為世界五金生產(chǎn)大國(guó)之一，擁有廣闊的市場(chǎng)和消費(fèi)潛力。雖說前幾年金融危機(jī)對(duì)我國(guó)五金出口略有影響，但從1999年開始有所好轉(zhuǎn)。，%，%，之后一直都在穩(wěn)步增長(zhǎng)。2002年，我國(guó)五金工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到1895億元，%，%，其中，%；，%；，%。據(jù)了解，現(xiàn)在中國(guó)五金產(chǎn)業(yè)中至少有70%為民營(yíng)企業(yè)，為中國(guó)五金行業(yè)發(fā)展的主力軍。另一方面，國(guó)際五金市場(chǎng)上：歐美發(fā)達(dá)國(guó)家由于生產(chǎn)技術(shù)快速發(fā)展與勞動(dòng)力價(jià)格升高，將普遍性產(chǎn)品轉(zhuǎn)由發(fā)展中國(guó)家生產(chǎn)，僅生產(chǎn)高附加價(jià)值的產(chǎn)品，而中國(guó)又擁有強(qiáng)大的市場(chǎng)潛力，2004年，中國(guó)五金行業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到2500億人民幣（約300億美元）, ， %，%；，%。由于中國(guó)五金制造水平的提高和產(chǎn)能的擴(kuò)大及中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，中國(guó)五金進(jìn)出口在未來3年內(nèi)仍將保持30%以上的高增長(zhǎng)率。所以更有利發(fā)展為五金加工出口大國(guó)。我國(guó)工業(yè)化、現(xiàn)代化、城市化快速發(fā)展的今天，城市化進(jìn)程的異常迅速，人民生活水平由溫飽型逐漸向小康型轉(zhuǎn)變，后WTO時(shí)代的到來促使五金行業(yè)正面臨前所未有的新機(jī)遇和新問題，國(guó)家宏觀調(diào)控將直接或間接伴隨著五金行業(yè)一同發(fā)展。我國(guó)的五金行業(yè)主要分布在浙江、江蘇、上海、廣東和山東等地方，其中浙江和廣東最為突出。浙江的永康向來就被稱為五金之鄉(xiāng)，而且浙江人的市場(chǎng)操作意識(shí)相當(dāng)強(qiáng)，從當(dāng)初的火鍋產(chǎn)品、不銹鋼保溫杯到去年風(fēng)靡一時(shí)的滑板車，給他們帶來了滾滾財(cái)源。 從1996年至今，中國(guó)先后建立了拉鏈、電剃須器、不銹鋼器皿、鐵鍋、刀片、自行車鎖等14個(gè)技術(shù)開發(fā)中心，壓力鍋、電動(dòng)剃須器、打火機(jī)等16個(gè)產(chǎn)品中心。這些中心目前絕大多數(shù)發(fā)展成為行業(yè)排頭兵，有的已成為世界排頭兵，如蘇泊爾炊具公司生產(chǎn)出高檔的電壓力鍋；浙江超人集團(tuán)電動(dòng)剃器產(chǎn)量已超過日本三洋公司，成為世界第三大剃須器生產(chǎn)企業(yè)；溫州大虎打火機(jī)廠成為中國(guó)最大的金屬打火機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。隨著中國(guó)加入WT0和經(jīng)濟(jì)全球化，中國(guó)已成為世界制造業(yè)的中心。中國(guó)的五金行業(yè)也面臨更加激烈的國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為迅速提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，加快企業(yè)的信息化進(jìn)程是十分緊迫和艱巨的任務(wù)。 五金行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)“國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化”將是未來幾年我國(guó)五金行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，并將具體表現(xiàn)在以下6個(gè)方面。 一、中國(guó)作為全球五金制造中心的地位將進(jìn)一步穩(wěn)固 中國(guó)經(jīng)濟(jì)設(shè)施比較完善，產(chǎn)業(yè)發(fā)展比較成熟且勞動(dòng)力成本較低，具有成為全球五金制造中心的比較優(yōu)勢(shì)，五金制造業(yè)外向型發(fā)展特征明顯。 中心地位的加強(qiáng)首先表現(xiàn)在近幾年五