【正文】 東莞 XXXX 電子有限公司 Dongguan XXXXX Electric 地址 :廣東省東莞市 XXX 鎮(zhèn) XXX 工業(yè)區(qū) Tel: 86769XXXXXXX Add: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Zheng, Fax: 86769XXXXXXX Dong guan Shi, Guangdong Sen, China Emal: XXXXXXXXXXXXX 品 質 手 冊 QUALITY MANUAL (ISO9001: 2020) 發(fā) 行 號 : 3 修 訂 號 : I 生效日期 :20200210 擬 定 : 品 管 部 審 核 : (品質管理代表 ) 批準 /日期 : (總 經(jīng) 理 ) 如果控制印戳不是藍色 ,則此為非控制文本。請只使用受控制文本。 東莞 XXXX 電子有限公司 Dongguan XXXXXX Electric 如果控制印戳不是藍色 ,則此為非控制文本。請只使用受控制文本。 品 質 手 冊 章節(jié)編號 : 手冊發(fā)行號 : 3 標 題 : 目錄 章節(jié)版本號 : I 頁 碼 : 1/1 生 效 日 期 : 20200210 目錄 章節(jié) 版本號 目錄 I 修訂頁 I 前言 A 手冊控制 A 1 品質管理系統(tǒng)概述 E 2 品質政策和品質目標 D 3 組織結構與職責 C 4 品質管理系統(tǒng)文件要求 C 5 管理職責 D 6 資源管理 B 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 A 與客戶有關的過程 A 設計和開發(fā) B 採購 D 生產(chǎn)和服務提供 D 測量和監(jiān)控裝置的控制 A 測量和監(jiān)控 E 不合格品控制 A 數(shù)據(jù)分析 A 改進 A 9 程序文件清單 A 東莞 XXXX 電子有限公司 Dongguan XXXXXX Electric 如果控制印戳不是藍色 ,則此為非控制文本。請只使用受控制文本。 品 質 手 冊 章節(jié)編號 : 手冊發(fā)行號 : 3 標 題 : 修訂頁 章節(jié)版本號 : I 頁 碼 : 1/1 生 效 日 期 : 20200210 修訂頁 生效日期 發(fā)行號 修訂號 章節(jié) /版本號 修訂內容 20200901 3 F 1 / C 部門職能相關內容 3 / B 全面修 訂部門架構及職責 5 / D 宣傳相關內容 6 / B 全面修訂 人力資源管理內容 增加 清潔衛(wèi)生相關內容 / C 、 採購負責部門 / C 搬運、貯存負責部門 / C 成本分析負責部門 20200101 3 G 2 / C 修訂公司品質目標 20200420 3 H 1 / D 和 去掉熒光燈英文中“ MINI” 部門職能相關內容 3 / C 修訂部門架構及職責 / D 、 採購負責部門 / D 成本分析負責部門 20200210 3 I 1 / E 修訂成品檢查及包裝職能部門 2 / D 修改 2020 年度公司品質目標 / D 修改包裝責任部門 / E 修改成品檢查責任部門 東莞 XXXX 電子有限公司 Dongguan XXXXXX Electric 如果控制印戳不是藍色 ,則此為非控制文本。請只使用受控制文本。 品 質 手 冊 章節(jié)編號 : 手冊發(fā)行號 : 3 標 題 : 前言 章節(jié)版本號 : A 頁 碼 : 1/1 生 效 日 期 : 20201101 前言 本品質手冊由品管部依據(jù) ISO9001:2020《質量管理體系 —— 要求》結合本公司實際擬定 ,經(jīng)品質管理代表審核及總經(jīng)理批準后發(fā)布。 本品質手冊是公司受控文件 ,未經(jīng)品質管理代表批準 ,任何人均不得復制本手冊或其中任何章節(jié)。 對品質手冊的任何修改建議 ,均可通過部門負責人或自選向品管部提出。 品管部負責檢討品質手冊的持續(xù)適宜性及有效性 ,需要時對品質手冊進行修訂 ,經(jīng)品質管理代表審核及總經(jīng)理批準后發(fā)布。 東莞 XXXX 電子有限公司 Dongguan XXXXXX Electric 如果控制印戳不是藍色 ,則此為非控制文本。請只使用受控制文本。 品 質 手 冊 章節(jié)編號 : 手冊發(fā)行號 : 3 標 題 : 手冊控制 章節(jié)版本號 : A 頁 碼 : 1/1 生 效 日 期 : 20201101 手冊控制 控制方式 品質手冊實行分章節(jié)控制方式。 狀態(tài)識別 品質手冊的最新狀態(tài)用發(fā)行號、修訂號及生效時間識別。 品質手冊各章節(jié)的最 新狀態(tài)用版本號識別 ,每修訂一次 ,該章節(jié)版本號隨之改變一次 ,手冊中任一音節(jié)修訂時 ,手冊封頁修訂號更新一次。 經(jīng)一定次數(shù)修訂后 ,品質管理代表認為需要時可決定整份品質手冊重新發(fā)行 ,發(fā)行號遞增 ,各章節(jié)均回復為 A 版。 發(fā)放控制 品質手冊發(fā)放經(jīng)品質管理代表核準后由品管部執(zhí)行。 公司內部及認證機構頇發(fā)放受控制副本並實施更新控制 。其他外部機構需實施更新控制則發(fā)放受控制副本 ,不需實施更新控制則發(fā)放非受控副本。 受控制副本均頇蓋藍色 “受控制文件 ”印章並編上副本 號 ,非受控副本蓋紅色 “非受控文件 ”印章。 發(fā)放受控制副本及非受控制副本 ,品管部均頇作好記錄。 修改控制 各章節(jié)的修訂情況 ,記錄在品質手冊的修訂頁 ,當整份品質手冊重新發(fā)行 ,前一次發(fā)行的修訂情況可不再登錄。 品管部頇向受控制副本持有者發(fā)放修訂過的有關章節(jié)或整份品質手冊 ,對公司內部發(fā)放修訂副本時還頇回收作廢副本並銷毀 。對外部機構只需發(fā)放修訂副本而不需回收作廢副本。作廢正本則蓋紅色 “作廢文件 ”印章保存兩年以上。 東莞 XXXX 電子有限公司 Dongguan XXXXXX Electric 如果控制印戳不是藍色 ,則此為非控制文本。請只使用受控制文本。 品 質 手 冊 章節(jié)編號 : 1 手冊發(fā)行 號 : 3 標 題 : 品質管理系統(tǒng)概述 章節(jié)版本號 : E 頁 碼 : 1/3 生 效 日 期 : 20200210 1 品質管理系統(tǒng)概述 公司概況 XXXX 電子有限公司於 1985 年在中國設立生產(chǎn)工場 ,1996 年更名為東莞 XXXX 電子有限公司 ,是一家氣體放電發(fā)光產(chǎn)品生產(chǎn)廠 ,主要生產(chǎn) XXXXXXXXXXXX 等產(chǎn)品。 品質管理系統(tǒng)目的 本公司根據(jù) ISO9001:2020 標準建立和維持適切有效的品質管理系統(tǒng) ,用於證實本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足客戶和適用的法規(guī)要求的產(chǎn)品 ,及通過品質管理 系統(tǒng)的有效應用 ,包括持續(xù)改進品質管理系統(tǒng)的過程以及保證符合客戶與適用的法規(guī)要求 ,從而達致增加客戶滿意的目的。 品質管理系統(tǒng)範圍 本公司品質管理系統(tǒng)依據(jù) ISO9001:2020《質量管理體系 —— 要求》建立 ,包括了ISO9001:2020 標準的全部要求 ,適用於 XXXXXXXXXXXXXXXXX 等產(chǎn)品的設計、開發(fā)、生產(chǎn)和服務過程。 品質管理系統(tǒng)過程 本公司品質管理系統(tǒng)包括 “管理職責 ”、 “資源管理 ”、 “產(chǎn)品實現(xiàn) ”及 “測量、分析和改進 ”四大主過程。 通過 “管理職責 ”過程 ,在客 戶關注的焦點基礎上訂立品質政策及品質目標 ,通過品質管理系統(tǒng)策劃活動 ,形成文件化的品質管理系統(tǒng)包括對職責、權限予以規(guī)定 ,並確保有關信息在公司內部得到有效溝通 。通過 “資源管理 ”過程 ,確保品質管理系統(tǒng)運作及 “產(chǎn)品實現(xiàn) ”過程 ,提供滿足客戶要求的產(chǎn)品及服務 。通過 “測量、分析和改進 ”過程 ,運用客戶滿意度調查、內部審核、產(chǎn)品檢查等手段對品質管理系統(tǒng)運作過程及產(chǎn)品進行測量和監(jiān)控 ,並對不合格品進行控制 ,根據(jù)有關測量和監(jiān)控的結果進行分析 ,採取預防和糾正措 東莞 XXXX 電子有限公司 Dongguan XXXXXX Electric 如果控制印戳不是藍色 ,則此為非控制文本。請只使用受控制文本。 品 質 手 冊 章節(jié)編號 : 1 手冊發(fā)行號 : 3 標 題 : 品質管理系統(tǒng)概述 章節(jié)版本號 : E 頁 碼 : 2/3 生 效 日 期 : 20200210 施進行改進。針對 “測量、分析和改進 ”的結果及公司內外環(huán)境的變化 ,進行品質管理系統(tǒng)評審 ,提供資源 ,對品質管理系統(tǒng) (包括品質政策、品質目標 )及產(chǎn)品進行改進 ,從而不斷通過過程循環(huán)方法 ,實現(xiàn)品質管理系統(tǒng)的持續(xù)改進。 《品質保證流程圖》 (見下頁 )概述了包括產(chǎn)品實現(xiàn)過程在內的品質保證過程的運作 ,《管理過程流程圖》概述了管理性過程的運作。 管理過程流程圖 過程 程序文件 職能部門 MKT PUR HR ENG PRO QM 品質管理系統(tǒng)策劃 / ○ ○ ○ ○ ○ ★ 內部溝通 / ○ ○ ○ ○ ○ ★ 文件控制 《文件控制程序》 ○ ○ ○ ○ ○ ★ 品質記錄控制 《品質記錄控制程序》 ○ ○ ○ ○ ○ ★ 人力資源管理 《人力資源管理程序》 ○ ○ ★ ○ ○ ○ 基礎設施管理 《生產(chǎn)設備、基礎設施和工作環(huán)境程序》 ○ ○ ○ ★ ○ ○ 工作環(huán)境管理 《生產(chǎn)設備、基礎設施和工作環(huán)境程序》 ○ ★ ○ ○ 客戶滿意監(jiān)測 《客戶滿意度調查處理程序》 ★ ○ ○ 內部審核 《內部審核程序》 ○ ○ ○ ○ ○ ★ 成本分析 / ○ ★ ○ ○ ○ ○ 管理評審 《管理評審程序》 ○ ○ ○ ○ ○ ★ 說明 : “★ ”為主導責任部門 , “○ ”為協(xié)助和執(zhí)行部門。 品質管理系統(tǒng)說明 設立在香港的 XXXX 電子有限公司是本公司之總公司 。 本公司客戶包括本公司之總公司、本公司產(chǎn)品的其他訂購者、本公司之產(chǎn)品代理商、本公司產(chǎn)品的使用者。 東莞 XXXX 電子有限公司 Dongguan XXXXXX Electric 如果控制印戳不是藍色 ,則此為非控制文本。請只使用受控制文本。 品 質 手 冊 章節(jié)編號 : 1 手冊發(fā)行號 : 3 標 題 : 品質管理系統(tǒng)概述 章節(jié)版 本號 : E 頁 碼