【正文】 深圳市巨基電子有限公司員工管理手冊總經(jīng)辦編制 2009年4月30日（暫行版）目 錄第一章 序言34第二章 總則5第三章 員工守則6第四章 公司發(fā)展歷程7第五章 公司企業(yè)文化815第六章 公司質(zhì)量方針15第七章 工廠行政組織架構(gòu)第八章 招聘與任用第九章 保密條例第十章 工作與紀(jì)律第十一章 獎勵與懲罰第十二章 請假管理第十三章 離職與調(diào)/遷第十四章 薪酬與福利第十五章 工廠安全管理第十六章 出入廠管理第十七章 后勤管理第十八章 環(huán)境管理第十九章 培 訓(xùn)第二十章 員工關(guān)系第一章 序 言深圳市巨基電子有限公司是一家從事無線通信產(chǎn)品的OEM服務(wù)、技術(shù)解決方案，包括PCBA（手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品）組裝、測試。并提供整套的IT架構(gòu)和供應(yīng)鏈、集無線通信產(chǎn)品之技術(shù)研發(fā)、制造和銷售于一體的民營高新技術(shù)企業(yè)。公司地址位于深圳市布吉布瀾路下李朗聯(lián)創(chuàng)科技園6棟1—2F。公司創(chuàng)立于2005年2月4日，經(jīng)過數(shù)年經(jīng)營，目前公司現(xiàn)有員工近500人，其中具有大專以上學(xué)歷的科研技術(shù)專業(yè)人員占全部人數(shù)的近五分之一。自創(chuàng)始至今，巨基創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一直以“誠信、責(zé)任、高效、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念與創(chuàng)業(yè)精神，秉持“為顧客創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造機(jī)會，為企業(yè)創(chuàng)造效益”為宗旨的服務(wù)精神，努力強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營管理，嚴(yán)格控制品質(zhì)，從新產(chǎn)品、新工藝之研發(fā)、加工、原料的選用至生產(chǎn)技術(shù)、工藝規(guī)劃、成品出貨與交貨，無一不以客戶要求為中心。且公司每年50%以上的業(yè)務(wù)增長速度迅猛擴(kuò)展。專精的技術(shù)、嚴(yán)格的組織管理和快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度等，均在業(yè)界創(chuàng)下了良好的聲譽(yù)和口啤。2006年7月，公司通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證；并計(jì)劃在未來一年內(nèi)，我們將實(shí)施ISO14001認(rèn)證。同時，公司關(guān)注員工健康與安全，與環(huán)境和諧發(fā)展。配備10萬級無塵車生產(chǎn)車間、MERP生產(chǎn)管理系統(tǒng)、ESD防靜電體系。面對國內(nèi)外市場的激烈競爭，本公司全體同仁以優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、高專業(yè)化的職業(yè)素養(yǎng)，努力克服各種困難。我們將一如既往地致立于以無線通信產(chǎn)品領(lǐng)域?yàn)槭袌龌c(diǎn)的研發(fā)和創(chuàng)新，立足于國內(nèi)與國際市場并不斷拓展其他相關(guān)項(xiàng)目產(chǎn)品。本手冊內(nèi)容，將指導(dǎo)您了解公司的政策及福利情況，也代表了公司對您的期望。熟悉這些內(nèi)容后，您將對公司的運(yùn)作及管理風(fēng)格有一個全面的認(rèn)知與了解，這將有助您迅速融入公司環(huán)境。請您認(rèn)真閱讀，并自覺履行。 公司自成立以來，以“始于訓(xùn)練，終于訓(xùn)練”為管理理念，立足于“人本文化”，并積極開展以“日常管理、目標(biāo)管理、方針管理”及“績效管理”的管理模式，同時對人力資源進(jìn)行有效的研究與開發(fā)。在這個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，我們將提供廣闊的舞臺與空間，得以讓您充分的施展您的才華與專業(yè)特長。我們也期望您充分發(fā)揮自身能力，體現(xiàn)自身價值，同時也為巨基的持續(xù)發(fā)展添磚加瓦，為自己和公司創(chuàng)造更美好、更輝煌的未來。我們相信，正是藉由像您一樣的所有員工之智慧和汗水，我們才會共同擁有今天。我們衷心希望您因?yàn)槌蔀榫藁鶆?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的一員而感到愉快和自豪！ 董事長：馮寶忠 2009年4月31日 第二章 總 則為加強(qiáng)及規(guī)范本公司經(jīng)營管理，切實(shí)完善和提高公司的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，維護(hù)公司與員工的合法權(quán)益，以督促全體員工遵紀(jì)守法，保證各項(xiàng)工作的順利有序進(jìn)行，特制定《巨基公司員工手冊》。第一條 《巨基公司員工手冊》（以下簡稱員工手冊）是根據(jù)國家相關(guān)勞動法律法規(guī)，且參照《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)勞務(wù)條例》，以及結(jié)合本公司經(jīng)營特性與狀況之實(shí)際情況而制定。第二條 凡任職于本公司各工作崗位人員（以下簡稱員工），均享有本手冊中規(guī)定的各項(xiàng)福利、待遇及相關(guān)的合法權(quán)益，同時必須遵守本手冊中的各項(xiàng)管理規(guī)定與要求。公司內(nèi)各部門制訂的規(guī)章制度若與本手冊相互沖突，則以本手冊為準(zhǔn)。第三條 本公司對員工的管理，除依照國家法規(guī)和有關(guān)政策之外，均依本手冊為準(zhǔn)。第四條 凡違反本手冊中所規(guī)定的相關(guān)管理制度與要求，由公司行政人事部門依據(jù)本手冊內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的處理。第五條 本手冊之各條內(nèi)容出現(xiàn)爭議時由公司授權(quán)行政人事部門負(fù)責(zé)具體條款之解釋。第六條 本手冊自二OO九年五月一日起生效，凡與本手冊有相互沖突或抵觸的條款，則一律以本手冊為執(zhí)行準(zhǔn)則。第七條 本手冊視公司經(jīng)營管理實(shí)際需要，由行政人事部門定期召集公司中層以上管理人員進(jìn)行統(tǒng)一檢討與修訂。第八條 本手冊僅限于本公司員工內(nèi)部閱讀，禁止復(fù)印、轉(zhuǎn)借廠外所有人員。第九條 員工離職時，必須將本手冊交回公司行政人事部門。第三章 員工守則第一條 員工守則是在正常情況下，員工在本公司的生活、工作等方面所必須遵守的行為準(zhǔn)則。第二條 遵守國家法律、法規(guī)和本公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，做遵紀(jì)守法的文明員工。第三條 服從各級管理人員的指揮、領(lǐng)導(dǎo)與分工安排，互相協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)合作，不得有陽奉陰違或敷衍的行為。第四條 熱愛公司，以公司為家，堅(jiān)決維護(hù)本公司的利益和名譽(yù)，敢于抵制和制止有損本公司利益和名譽(yù)的一切之不良行為。第五條 統(tǒng)一并維護(hù)公司對外之企業(yè)形象，尊重本公司CIS（企業(yè)徽標(biāo)、企業(yè)名稱、企業(yè)識別顏色、企業(yè)規(guī)范字體、企業(yè)服裝、企業(yè)禮貌用語、對外宣傳廣告等），特別對于員工個人禮儀、言談舉止等，必須隨時注重個人形為而避免有損公司整體之企業(yè)形象。第六條 養(yǎng)成及保持勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)與作風(fēng)，愛護(hù)公司所有的財(cái)產(chǎn)和公物，杜絕鋪張浪費(fèi)，持續(xù)降低公司各項(xiàng)作業(yè)與經(jīng)營成本，節(jié)省各項(xiàng)能源及費(fèi)用（如：水、電及各種生產(chǎn)材料和辦公物品）。第七條 依照規(guī)定時間上、下班，不遲到，不早退，不曠工；打上下班卡不得委托他人或代他人。第八條 注重個人之品德修養(yǎng)，工廠員工上班時間應(yīng)著裝整齊，戴廠證，衣冠不整者禁入廠區(qū)。第九條 熱愛本職工作，堅(jiān)守工作崗位，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對技術(shù)精益求精，按時并優(yōu)質(zhì)的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不拖延，不積壓。第十條 努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化與專業(yè)知識，持續(xù)增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和工作與專業(yè)技術(shù)能力，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)。第十一條 掌握技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，遵守操作規(guī)范和工作流程，保證質(zhì)量與安全生產(chǎn)。第四章 公司發(fā)展歷程2006年12月:巨基電子順利搬遷現(xiàn)在所在廠址。2006年6月:巨基電子順利通過ISO9001:2000。2005年10月:深圳巨基電子有限公司股份制改造。2004年12月:公司從日本引進(jìn)FUJI表面貼裝生產(chǎn)線。2000年11月:深圳巨基電子有限公司成立第五章 公司企業(yè)文化一、公司發(fā)展遠(yuǎn)景：—— 未來三年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)銷售2億元。—— 未來五年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)公司集團(tuán)化，并成為上市公司，管理和技術(shù)均向世界最先進(jìn)的水平看齊。 —— 未來十年內(nèi)完全實(shí)現(xiàn)公司國際化，產(chǎn)值達(dá)到15億元以上。二、公司文化觀——巨基企業(yè)文化是不斷追求創(chuàng)新!體現(xiàn)全體員工的創(chuàng)新價值觀。巨基文化的核心是創(chuàng)新。它是在巨基發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。巨基文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標(biāo)，伴隨著巨基從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國走向世界，巨基文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。員工的普遍認(rèn)同、主動參與是巨基文化的最大特色。當(dāng)前，巨基的目標(biāo)是創(chuàng)中國的優(yōu)秀EMS企業(yè)，為民族爭光。這個目標(biāo)把巨基的發(fā)展與巨基員工個人的價值追求完美地結(jié)合在一起，每一位巨基員工將在實(shí)現(xiàn)巨基優(yōu)秀公司目標(biāo)的過程中，充分實(shí)現(xiàn)個人的價值與追求。 說到做到做不到不說 只認(rèn)功勞不認(rèn)苦勞 嚴(yán)于律己寬以待人 敢于承擔(dān)個人責(zé)任艱苦奮斗三、公司戰(zhàn)略觀—— 全員質(zhì)量管理，創(chuàng)品牌、走專業(yè)化企業(yè)路線?！?高速高效管理體系，不斷創(chuàng)新經(jīng)營管理理念！增強(qiáng)競爭力！—— 不在乎企業(yè)目前有多少！只在乎企業(yè)能不斷帶來多少！—— 秉承專業(yè)知識，以品質(zhì)、安全和環(huán)保意識為訴求，提供高標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品制造服務(wù)，滿足不同領(lǐng)域客戶的需求！—— 積極有為，充滿熱情，尊重個人！四、公司精神觀我們的優(yōu)勢在于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)。清楚闡明各部門的權(quán)利、責(zé)任及建立各部門間的緊密聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)動作上的行使權(quán)、責(zé)任感及合作性。 我們所有的管理人員，都是在SMT制造方面擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士，憑著他們的專業(yè)知識及技能，互相配合，使我們的表現(xiàn)能讓客戶滿意?！　∥覀兗軜?gòu)開明，鼓勵員工發(fā)表討論、彼此信賴、相互支持，共同發(fā)揮群策群力的團(tuán)隊(duì)精神?！? 不僅要做好，要求做更好不斷創(chuàng)新品質(zhì)觀；—— 求變創(chuàng)新，是巨基始終不變的企業(yè)語言；—— 更高目標(biāo)，是巨基以一貫之的企業(yè)追求。五、公司人才觀—— 你能夠翻多大跟頭，給你搭建多大舞臺1．0 德才兼?zhèn)湔卟欧Q之為人才，德與才相比，巨基企業(yè)永遠(yuǎn)把德放在第一位。1．1 巨基企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力是技術(shù)創(chuàng)新和管理革新，該二點(diǎn)均是通過人才實(shí)現(xiàn)的，人才是巨基企業(yè)生存與發(fā)展的最根本動力，故持續(xù)培育人才并給其提供充分的工作舞臺是巨基創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)基本的人才戰(zhàn)略觀。1．2 巨基企業(yè)要建立完善的人才儲備和人才培育制度，各管理層要把人才培育作為工作業(yè)績指標(biāo)之一。忌才妒能的人，不能在巨基企業(yè)從事管理層崗位。1．3 “最合適的就是最好的人才”。巨基企業(yè)對于人員聘用理念是品德好、且認(rèn)同本企業(yè)經(jīng)營理念作為第一條件。1．4 “褒獎德才兼?zhèn)?，培養(yǎng)精英人才”，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造工作平臺和機(jī)會，讓他/她們不斷成長，在本企業(yè)組織內(nèi)實(shí)現(xiàn)個人自身價值是巨基企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的最基本之核心?！? 公司不用的人 滿腹牢騷，好高騖遠(yuǎn)的人； 惹是生非，推卸責(zé)任的人； 得過且過，不求上進(jìn)的人； 三心二意，不能貫徹始終的人。—— 公司可用的人 將事情做對的人； 工作認(rèn)真，服從安排的人； 善于溝通，積極配合的人； 遵守公司制度，誠實(shí)肯干的人； 明白自己職責(zé)，有錯就改的人?！? 公司重用的人 快速行動的人； 對工作投入敬業(yè)，堅(jiān)持承擔(dān)的人； 具創(chuàng)新進(jìn)取毅力，堅(jiān)持做對事情的人； 善于發(fā)現(xiàn)問題真相，并持之以恒的人； 時刻關(guān)注公司宏圖和目標(biāo)并努力達(dá)成的人； 持續(xù)改善自我，不斷學(xué)習(xí)與公司共同發(fā)展的人； 心胸開闊，從大局和他人角度出發(fā)且忍辱負(fù)重的人。六、公司管理控制系統(tǒng)發(fā)展策略1．0 公司將逐步完善內(nèi)部組織管理體系與管理制度，強(qiáng)化制度化管理。在完善的管理體系前提下，建立一種符合巨基創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)健康并永續(xù)發(fā)展的人性化之管理模式是巨基全體職員的最終目標(biāo)。1．1 通過建立、健全本企業(yè)管理控制系統(tǒng)和必要的制度，確保公司在文化傳承、政策和發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略上統(tǒng)一性。在此基礎(chǔ)上，巨基企業(yè)對全體人員進(jìn)行合理性目標(biāo)牽引和利益驅(qū)動，使公司管理控制在有程序可依、有制度保證同時并確保組織的活躍、高效和穩(wěn)定的局面。1．2 公司管理控制系統(tǒng)進(jìn)一步完善的中短期目標(biāo)是：建立、健全成本控制體系及項(xiàng)目管理體系，中長期目標(biāo)是：建立預(yù)算控制體系、知識管理體系。同時并對關(guān)系公司生存與發(fā)展的重要領(lǐng)域，實(shí)行有效的、嚴(yán)格的控制。1．3 公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和顧客滿意是公司在建立績效改進(jìn)考核指標(biāo)體系為基礎(chǔ)的二個基本出發(fā)點(diǎn)，在對公司戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解的基礎(chǔ)中，再確定在對顧客滿意節(jié)節(jié)展開的基礎(chǔ)上，最后再確定各流程環(huán)節(jié)和崗位責(zé)任目標(biāo)。績效改進(jìn)考核指標(biāo)應(yīng)起到牽引作用，使公司每一職能部門共同努力朝向公司共同的方向進(jìn)步與發(fā)展。七、客戶1．0想客戶所想，做客戶所需——千方百計(jì)滿足客戶的要求和期望是巨基創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)生存的根本,并與重要客戶結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。 1．1 任何有可能造成客戶利益損失及引起客戶不滿的行為都是巨基創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所不允許的，包括產(chǎn)品質(zhì)量不合格、交貨延期，服務(wù)不周到、怠慢客戶等。 1．2 公司所有的經(jīng)營管理工作重點(diǎn)均須以客戶為中心，持續(xù)降低各項(xiàng)作業(yè)成本，回饋客戶，增加客戶產(chǎn)品的市場競爭力。 1．3 公司內(nèi)部各組織之間須要逐步形成客戶服務(wù)體系（包括要樹立下一工序就是客戶的服務(wù)理念）。八、供應(yīng)鏈1．0 供