標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)方案(已修改)
2025-06-19 01:48 本頁面
【正文】 標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)方案 篇一：后勤集團(tuán)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實施方案（4080字）為實現(xiàn)班組工作的科學(xué)化、民主化、制度化、規(guī)范化，把集團(tuán)班組建設(shè)成為團(tuán)結(jié)一致、管理嚴(yán)格、技術(shù)精湛、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作細(xì)致，能打硬仗的集體，按照集團(tuán)的管理理念逐步實現(xiàn)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一、班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的意義加強(qiáng)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，是提高管理水平、提升服務(wù)質(zhì)量、增加核心競爭力及實現(xiàn)集團(tuán)事業(yè)發(fā)展的需要。班組是集團(tuán)各項工作的最基層組織，是后勤服務(wù)具體工作的執(zhí)行者，集團(tuán)的各項工作都要通過班組去落實，因此班組在集團(tuán)的地位和作用顯得尤為重要，集團(tuán)把基層班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為20XX年發(fā)展的核心任務(wù)。通過加強(qiáng)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，使班組管理向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化方向邁進(jìn)，對服務(wù)質(zhì)量的提升和集團(tuán)各項事業(yè)的健康發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義。二、班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的主要內(nèi)容班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的主要內(nèi)容包括：工作職責(zé)、班組制度建設(shè)、目標(biāo)計劃建設(shè)、班組文化建設(shè)、班組能力建設(shè)、班組質(zhì)量建設(shè)、班組班務(wù)建設(shè)、班組團(tuán)隊建設(shè)、班組考核建設(shè)。（一）工作職責(zé)總體要求：細(xì)化并確定班組成員的崗位職責(zé)和工作任務(wù)。具體工作：制定班組崗位職責(zé)和具體崗位的崗位職責(zé)，明確工作分工和班組日常管理分工，崗位職責(zé)與分工既要體現(xiàn)出各自獨(dú)立、彼此有分工，既體現(xiàn)出相互協(xié)作與支撐，又體現(xiàn)流程的順暢。崗位職責(zé)統(tǒng)一制作規(guī)范張貼上墻。（二）班組制度建設(shè)總體要求：健全各項規(guī)章制度，作到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、分級管理、分工負(fù)責(zé)、定期檢查、嚴(yán)格考核。具體工作：建立班組日常管理制度，包括組織建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、班組工作流程、班組監(jiān)督管理辦法、服務(wù)質(zhì)量三級集團(tuán)檢查辦法（一級班組每日檢查，二級中心每周檢查，三級集團(tuán)每月檢查）、評比辦法、獎懲機(jī)制、應(yīng)急預(yù)案、培訓(xùn)計劃、勞動紀(jì)律、績效考核等。（三）目標(biāo)計劃建設(shè)總體要求：按照集團(tuán)和部門下達(dá)到本班組應(yīng)擔(dān)負(fù)的各項安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)指標(biāo)，制定班組周、月工作計劃，按計劃完成，未完成應(yīng)有說明或分析。各項指標(biāo)應(yīng)全面完成，證實指標(biāo)完成的數(shù)據(jù)、記錄完備；統(tǒng)計計算過程清晰，有核算依據(jù)，且核算各項目標(biāo)的資料原始記錄齊全。具體工作：根據(jù)集團(tuán)工作安排，確定本班組每周、月工作計劃，計劃指標(biāo)內(nèi)容要與班組考核有機(jī)結(jié)合。（四）班組文化建設(shè)總體要求：積極塑造即體現(xiàn)企業(yè)文化共性要求又具有班組特色的文化概念，圍繞文化理念有序開展系列的文化活動。要從班組實際出發(fā)，有的班組可以突出“家文化”建設(shè)，營造家的溫馨，讓員工工作生活在班組有家的感覺；有的班組可以突出“活力文化”建設(shè)，激發(fā)班組成員蓬勃向上的熱情，使班組充滿生機(jī)活力；有的班組可以通過文化墻建設(shè)，粘貼相關(guān)圖片或文章，展示自己班組團(tuán)隊風(fēng)采；有的班組可以重點抓好“金牌文化”建設(shè)，事事爭一流，見紅旗就扛。具體工作：班組環(huán)境建設(shè)是班組文化建設(shè)前提，有條件的班組可以建立班組文化墻、征集班組工作口號、繼續(xù)開展三文明活動等方式加強(qiáng)本班組的文化建設(shè)。（五）班組能力建設(shè)總體要求：加強(qiáng)班組成員的能力建設(shè)，增強(qiáng)班組的戰(zhàn)斗力和凝聚力，這是提高班組執(zhí)行力的基礎(chǔ)。具體內(nèi)容包括明確各基層員工的勝任能力要求，建立清晰的職業(yè)發(fā)展路徑，進(jìn)行針對性的能力培養(yǎng)與提升工作能力、崗位技能和創(chuàng)新技能等。具體工作：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)，各中心按照集團(tuán)培訓(xùn)計劃合理制定年度培訓(xùn)計劃，積極組織培訓(xùn)資料、技能基礎(chǔ)培訓(xùn)和技能創(chuàng)新開發(fā)等（六）班組質(zhì)量建設(shè)總體要求：質(zhì)量是企業(yè)的生命線。從長遠(yuǎn)來看，影響一個企業(yè)競爭成敗的最重要因素就是質(zhì)量，確保質(zhì)量就成為班組一切工作的出發(fā)點和歸屬點。班組質(zhì)量管理是企業(yè)質(zhì)量管理的重要組成部分。主要內(nèi)容是通過質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)確保班組的質(zhì)量指標(biāo)的實現(xiàn)。質(zhì)量管理的思想、原理、知識和方法，應(yīng)當(dāng)滲透到班組工作的每一個角落。具體工作：建立本中心服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、量化標(biāo)準(zhǔn)、檢查和評比辦法，建立服務(wù)質(zhì)量管理即班組自查、班組互查和專人抽查的機(jī)制。（七）班組班務(wù)建設(shè)總體要求：建立班組標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊，按照手冊流程，進(jìn)行班務(wù)管理。班組管理分工明確，各項班務(wù)管理項目分工到人，人人熟知本人負(fù)責(zé)的管理事項，落實有效。有班組考評、獎懲、先進(jìn)評選等規(guī)定，包括考核指標(biāo)、考核內(nèi)容、考核方法等，有執(zhí)行結(jié)果的記錄。本班每項記錄均有填寫與管理的要求，均有專人負(fù)責(zé)管理，有班組記錄管理分工一覽表及出勤情況記錄等。具體工作：制定班組標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊，具體內(nèi)容包括職工守則、班組長職責(zé)、班組例會制度、班組走訪制度、班前班后會規(guī)范模式、班組成員登記表、班組例會記錄表、考勤表、班組走訪記錄、問題發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)記錄等各種制度，實現(xiàn)班組各項記錄專人負(fù)責(zé)管理。部門各項記錄匯編、整理成冊，統(tǒng)一進(jìn)行要求，明確時間及分工，以便于部門管理。（八）班組團(tuán)隊建設(shè)總體要求：團(tuán)隊建設(shè)是借助各種集體活動形式，通過成員之間的互動交流、溝通協(xié)作，實現(xiàn)班組成員和諧共處、增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力、提高員工專項技能的目的。團(tuán)隊建設(shè)活動包括興趣愛好活動和團(tuán)體訓(xùn)練活動兩種主要形式，具體情況可根據(jù)班組實際組織進(jìn)行。具體工作：班組可以開
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1