【正文】 人力資源管理工作手冊 公司人事工作指南 目錄 第一章 培訓工作 一、 制度 （一）培訓管理制度 （二）內(nèi)部培訓師管理規(guī)定 二、 流程圖 （一）培訓工作流程圖 （二）新員工入職、培訓流程圖 三、 相關(guān)表式表格 第二章 招聘錄用工作 一、 制 度 （一）員工招聘制度 （二）員工轉(zhuǎn)正考核管理辦法 （三）應(yīng)屆生管理規(guī)定 二、 流程圖 （一）招聘及錄用流程 （二）員工轉(zhuǎn)正流程 三、 相關(guān)表式表格 第三章 考勤工作 一、制度 （一）假期管理制度 （二）考勤管理制度 二、 流程圖 （一）考勤管理流程圖 三、相關(guān)表式表格 第四章 員工 崗位變動工作 一、 制度 （一） 員工調(diào)動制度 （二） 員工降職離職管理制度 二、 流程圖 （一） 員工調(diào)動流程圖 （二） 員工離職流程圖 三、 相關(guān)表式表格 第五章 員工獎懲工作 一、 制度 （一）員工獎懲條例 二、 流程圖 （一）員工獎懲工作流程圖 三、 相關(guān)表式表格 第六章 薪資福利工作 一、制度 （一）薪資制度 第七章 相關(guān)表式表格 第一章 培訓工作 一 、制度 （一）培訓管理制度 HLSY 培訓管理制度 文件編號： HLSY/HR001 版本號： A/0 第一章 總則 第一條 員工培訓的宗旨是縮短新員工上崗適應(yīng)期 , 完善在職員工的基本知識與技能，提高員工素質(zhì) 和公司整體運作效率，促進公司與個人的發(fā)展，使所有加入上海海隆石油裝備有限公司的員工符合本公司管理模式及滿足公司發(fā)展需要。 第二條 培訓目的： （ 1） 通過培訓，充實員工的專業(yè)知識和崗位技能，提高工作質(zhì)量和績效，培養(yǎng)員工的學習能力和解決問題的能力； （ 2） 提升公司全員的素質(zhì)，適應(yīng)公司不斷向前發(fā)展和變革的要求； （ 3） 構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓體系，以提升公司整體的績效及競爭力。 第三條 公司對員工的培訓遵循以下原則： （ 1） 系統(tǒng)性原則：培訓內(nèi)容的設(shè)置是結(jié)合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置的，是公司發(fā)展與員工個人發(fā)展相結(jié)合的系統(tǒng)工程； （ 2） 全 面性原則：員工培訓的內(nèi)容包括知識、工作技能和工作態(tài)度等全方面內(nèi)容。 第四條 培訓對象由培訓計劃做出規(guī)定。每位員工 每年 須參加一次廠紀廠規(guī)、安全生產(chǎn)、企業(yè)文化等的培訓。公司一線生產(chǎn)員工在職培訓 每年 不得少于一次，特殊關(guān)鍵崗位人員每 兩年 培訓一次，其它與生產(chǎn)、質(zhì)量相關(guān)的人員至少 每三 年培訓一次。 第五條 公司可使用的培訓資源有公司內(nèi)部和公司外部兩類： （ 1） 公司內(nèi)部培訓資源，指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長、具備一定講解能力的員工，可以擔任部分內(nèi)容的講師。關(guān)于公司內(nèi)部培訓師的相關(guān)條款請見《內(nèi)部培訓師管理規(guī) 定》。 （ 2） 公司外部培訓資源，指公司外部可擔任特定內(nèi)容講解的專家和專業(yè)講師，一般是指公司外部的相關(guān)培訓、教育機構(gòu)等。 第六條 每年 9 月 初，人事部門向各部門下發(fā)《培訓需求調(diào)查表》，各部門根據(jù)部門實際情況填寫該表，并在下發(fā)后一周內(nèi)將該表上交人事部門。 第七條 每年根據(jù)各部門上交的《培訓需求調(diào)查表》、以往培訓的評估結(jié)果并結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略和以往的課程設(shè)置，人事部在 9月 份制定出下一年《年度培訓計劃表》。 第八條 各部門需要臨時培訓時，可以填寫《培訓申請表》向人事部提交申請，人事部審核并經(jīng)主管領(lǐng)導批準通過后，制定相應(yīng)的培訓計 劃。 第九條 人事部將根據(jù)各次培訓的評估結(jié)果、每次考核結(jié)果等所反映出來的問題點、需求點對培訓計劃實施適當?shù)恼{(diào)整。 第十條 新員工培訓的教材包括員工手冊（公司簡介）、部門職責說明和崗位說明書和人事行政制度等文件，以及其它相關(guān)部門崗位知識。 第十一條 基礎(chǔ)性培訓和其它內(nèi)部培訓教材由具體實施部門提供培訓資料。 第十二條 人事部主要負責公司整體培訓活動的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實施和控制等工作。 （ 1） 制定公司年度培訓計劃并擬定公司年度培訓費用、預算。 （ 2） 制定公司年度關(guān)于培訓的《質(zhì)量方針、質(zhì)量目標展開及對策表》。 （ 3） 協(xié)助、指 導各部門填寫《培訓需求調(diào)查表》，制定部門內(nèi)部培訓計劃，審核其培 （ 2） 人事部負責收集、分析《培訓結(jié)果調(diào)查表》及各種考試卷、小結(jié)、培訓記錄等，生成《培訓有效性分析》，得到對培訓項目的評價。 第四十九條 對被培訓者的評估： （ 1） 在培訓內(nèi)容結(jié)束后，人事部組織員工進行考試，主要涉及培訓內(nèi)容中一些重要的知識點；或者要求員工按時（培訓后三天內(nèi)）提交培訓總結(jié)。 （ 2） 人事部收集考試卷或培訓總結(jié)等相關(guān)培訓資料，生成《員工培訓考核記錄表》，對被培訓者進行評分。 （ 3） 培訓結(jié)束后一周內(nèi)人事部將培訓成績通知本人及其所在部門。 第五十條 培訓中所填寫的各種表單文件，如各種調(diào)查評估表單、考試卷、總結(jié)等，必須由人事部整理并歸檔，并以此作為培訓評估的依據(jù)。 第五十一條 員工外培訓所獲得的各種相關(guān)畢業(yè)（結(jié)業(yè)）證書等相關(guān)文件必須在發(fā)證后 三日內(nèi)將原件及復印件 一份交人事部歸檔并對該培訓進行評估。 第五十二條 評估結(jié)果歸檔保存，并于年度培訓總結(jié)中做出匯報。 第四章 其它規(guī)定 第五十三條 評估結(jié)果歸檔保存，并于年度培訓總結(jié)中做出匯報。 學員應(yīng)按時參加培訓 ,每次培訓填寫《培訓簽到表》 (人員較多的大型培訓，采用點名形式 )。如有事不能參加者，應(yīng)提前填寫請假單向部門部長請假， 經(jīng)批準報人事部備案；如有特殊原因，不能提前請假者，需及時向人事部申明，并及時補辦請假手續(xù)；否則按缺勤處理。休完假后進行補考。 第五十四條 培訓期間，遲到、早退、缺勤等情況，按照公司考勤管理的相關(guān)規(guī)定處理。 第五十五條 未經(jīng)批準利用工作時間外出學習的，一律按曠工處理。 第五十六條 公司新員工培訓中考核不合格且補考仍不通過的被培訓者，公司有權(quán)不予錄用。 第五十七條 對培訓考核不合格者，公司給予補考機會，并予以一定的處罰： （ 1） 考試成績不合格即 85 分以下 60 分以上者處以 50 元的罰款；考試成績低于 60分者處以 100元的罰款；補考成績在 85分以 下者處以 150 元的罰款；再補考底于 85分者，處以 200元罰款，且不得超過當月工資的 20%，同時作調(diào)崗處理。 （ 2） 被培訓者在當年培訓中，在兩種情況下對其停發(fā)年終獎，并做調(diào)職或降薪的處理：一是有培訓項目需兩次補考的，二是有兩個以上（包括兩次）培訓項目需要補考的。 第五十八條 對培訓考核優(yōu)異者酌情予以獎勵。 第五十九條 《培訓計劃表》中對培訓考核結(jié)果的處理進行具體的約定。 第六十條 人事部在每次授課前需與培訓機構(gòu)以及培訓者進行溝通，了解培訓內(nèi)容，獲取培訓提綱，以使培訓內(nèi)容更有針對性和有效性，避免純學術(shù)的研討。 第六十一條 人事部根據(jù)員工《 培訓效果調(diào)查表》的反饋及《培訓有效性分析》中的評價對培訓者進行調(diào)整、優(yōu)化。 第六十二條 對培訓師的獎懲等規(guī)定，請見《內(nèi)部培訓師管理規(guī)定》。 第六十三條 若年度培訓計劃中有培訓項目未能如期實施的，應(yīng)對培訓責任人罰款 300元。若出現(xiàn)第二次培訓項目未完成的，除罰款 300元外，培訓責任人不得參加年終評優(yōu)。 第六十四條 人事部負責將全體員工所有參加培訓的名稱、表現(xiàn)及成績等內(nèi)容匯總到《員工培訓記錄卡》，生成員工培訓檔案。 第六十五條 員工培訓檔案由人事部保管，允許本人和上級領(lǐng)導查閱，對其余人員保密。 （二）內(nèi)部培訓師管理規(guī)定 HLSY 內(nèi)部培訓師管理規(guī)定 文件編號： HLSY/HRG002 版本號： A/0 1. 目的 . 為使公司的 各項培訓更好的開展，促進公司內(nèi)部知識的共享與傳播，特制定本規(guī)定以鼓勵具有才能的員工兼任內(nèi)部培訓師。 2. 范圍 . 本規(guī)定主要針對公司內(nèi)部培訓師的選拔、管理、考核等。兩種培訓的培訓師不列入該規(guī)定，一是新員工培訓、二是未納入年度培訓計劃的部門內(nèi)部培訓。 3. 設(shè)置 . 內(nèi)部培訓師的設(shè)置：公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要配置內(nèi)部培訓師。 4. 任職條件 . 對所從事的專業(yè)有較豐富的實踐經(jīng)驗，并有一定的理論水平； . 有較強的書面與口頭表達能力； . 工作認真、負責。 5. 選拔 . 主要采用員工申請與指派兩種形式。 . 人事部發(fā)出內(nèi)部培訓師選拔通知，各部門員工填寫《內(nèi)部培訓師申 請表》報送人事部。 . 人事部對申請人進行資格審查，確定初步人選。 . 指派包括公司指派與部門指派兩種形式，人事部拿到指派名單后，對指派人員進行資格審查，確定初步人選。 . 人事部對初選人作進一步的評價考核，進行最終審查，確定內(nèi)部培訓師人選。 . 內(nèi)部培訓師確定后，由人事部頒發(fā)《內(nèi)部培訓師聘任書》，并公布名單。 6. 工作職責 ： . 進行本部門培訓需求的調(diào)查，制定本部門培訓計劃； . 組織實施本部門培訓項目并進行評估總結(jié)； . 向人事部提供培訓需求及培訓資源等信息； . 配合人事部制定公司年度培訓計劃，進行公司培訓項目實施； . 開發(fā)培訓課程，參 與內(nèi)部培訓教材編寫； . 講授培訓課程并對受訓員工進行考核。 7. 培訓激勵與待遇 . 公司對內(nèi)部培訓師的培訓申請會優(yōu)先考慮； . 公司對內(nèi)部培訓師開發(fā)課程提供相關(guān)費用； . 公司對內(nèi)部培訓師給予補貼，培訓時除了向該培訓師支付工資外，還將按照級別給予一定的補貼： 培訓師級別 標準（元 /小時） 副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、高級工程師職稱相當或以上 100 部長、工程師、會計師等中級職稱 70 工段長、管理人員、助理工程師等初級職稱 50 . 在年終評選時對優(yōu)秀的內(nèi)部培訓師給予物質(zhì)與精神獎勵； 8. 競爭與獎懲 . 每次培訓后的培訓評估表、培訓 效果調(diào)查表等須送人事部，經(jīng)人事部評價形成《培訓有效性分析》對內(nèi)部培訓師進行考核評價。 . 每年對內(nèi)部培訓師 綜合評定一次 ，把人事部依據(jù)《培訓有效性分析》得出的評價與內(nèi)部培訓師的主管領(lǐng)導的評分相結(jié)合（各占 50%），評選出優(yōu)秀培訓師與不合格培訓師。 . 公司年終對優(yōu)秀培訓師進行獎勵，不合格培訓師自動喪失內(nèi)部培訓師資格與享受的相關(guān)待遇 9. 附則 . 本管理規(guī)定由人事部制定，解釋權(quán)歸人事部所有。 二、流程圖 （一）培訓工作流程圖 培訓需求 年度培訓需求調(diào)查 臨時培訓需求申請 培訓計劃制定 年度培訓計劃 臨時培訓計劃 培訓方法、時間、地點、內(nèi)容、講師、考核、獎懲等 培訓實施 培訓記錄與考核 培訓簽到表 培訓備案表 培訓效果調(diào)查表 員工培訓考核記錄表 培訓合同 考試卷、證書等 培訓評估 培訓計劃表 書面考試 操作測試 行為表現(xiàn)、績效 入職、轉(zhuǎn)崗 特殊工種資格 崗位所需等 （二）新員工入職、培訓流程圖 否 是 合格 不合格 培訓有效性分析 培訓資料歸檔保存 其他考核方法 錄用通知 定點醫(yī)院體檢 合格 不予錄用 體檢復檢（必要時） 不予錄用 人事部報到 入司培訓 收取資料、證書并復印 社保情況記錄 員工檔案登記表發(fā)放填寫 合同填寫 正式入司培訓 按培訓流程進行 辦理入職手續(xù) 發(fā)放勞保用品 辦理工作證、磁卡 開具就職通知單 安全培訓 部門報到，正式進入試用期 三、相關(guān)表式表格 表式表格名稱 編號 內(nèi)部培訓師申請表 HLSY/A721 內(nèi)部培訓師聘任書 HLSY/A722 培訓需求調(diào)查表 HLSY/A724 培訓申請表 HLSY/A718 培訓計劃表 HLSY/A723 培訓簽到表 HLSY/A716 培訓備案表 HLSY/A715 培訓效果調(diào)查表 HLSY/A717 員工培訓考核記錄表 HLSY/A727 員工培訓記錄卡 HLSY/A726 培訓有效性分析 HLSY/A725 培訓合同 年度培訓計劃表 HLSY/A714 員工檔案登記表 HLSY/A702 就職通知 單 HLSY/A70