【正文】 人力資源管理工作手冊 公司人事工作指南 目錄 第一章 培訓(xùn)工作 一、 制度 （一）培訓(xùn)管理制度 （二）內(nèi)部培訓(xùn)師管理規(guī)定 二、 流程圖 （一）培訓(xùn)工作流程圖 （二）新員工入職、培訓(xùn)流程圖 三、 相關(guān)表式表格 第二章 招聘錄用工作 一、 制 度 （一）員工招聘制度 （二）員工轉(zhuǎn)正考核管理辦法 （三）應(yīng)屆生管理規(guī)定 二、 流程圖 （一）招聘及錄用流程 （二）員工轉(zhuǎn)正流程 三、 相關(guān)表式表格 第三章 考勤工作 一、制度 （一）假期管理制度 （二）考勤管理制度 二、 流程圖 （一）考勤管理流程圖 三、相關(guān)表式表格 第四章 員工 崗位變動工作 一、 制度 （一） 員工調(diào)動制度 （二） 員工降職離職管理制度 二、 流程圖 （一） 員工調(diào)動流程圖 （二） 員工離職流程圖 三、 相關(guān)表式表格 第五章 員工獎懲工作 一、 制度 （一）員工獎懲條例 二、 流程圖 （一）員工獎懲工作流程圖 三、 相關(guān)表式表格 第六章 薪資福利工作 一、制度 （一）薪資制度 第七章 相關(guān)表式表格 第一章 培訓(xùn)工作 一 、制度 （一）培訓(xùn)管理制度 HLSY 培訓(xùn)管理制度 文件編號： HLSY/HR001 版本號： A/0 第一章 總則 第一條 員工培訓(xùn)的宗旨是縮短新員工上崗適應(yīng)期 , 完善在職員工的基本知識與技能，提高員工素質(zhì) 和公司整體運作效率，促進(jìn)公司與個人的發(fā)展，使所有加入上海海隆石油裝備有限公司的員工符合本公司管理模式及滿足公司發(fā)展需要。 第二條 培訓(xùn)目的： （ 1） 通過培訓(xùn)，充實員工的專業(yè)知識和崗位技能，提高工作質(zhì)量和績效，培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力； （ 2） 提升公司全員的素質(zhì)，適應(yīng)公司不斷向前發(fā)展和變革的要求； （ 3） 構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓(xùn)體系，以提升公司整體的績效及競爭力。 第三條 公司對員工的培訓(xùn)遵循以下原則： （ 1） 系統(tǒng)性原則：培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置是結(jié)合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置的，是公司發(fā)展與員工個人發(fā)展相結(jié)合的系統(tǒng)工程； （ 2） 全 面性原則：員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括知識、工作技能和工作態(tài)度等全方面內(nèi)容。 第四條 培訓(xùn)對象由培訓(xùn)計劃做出規(guī)定。每位員工 每年 須參加一次廠紀(jì)廠規(guī)、安全生產(chǎn)、企業(yè)文化等的培訓(xùn)。公司一線生產(chǎn)員工在職培訓(xùn) 每年 不得少于一次，特殊關(guān)鍵崗位人員每 兩年 培訓(xùn)一次，其它與生產(chǎn)、質(zhì)量相關(guān)的人員至少 每三 年培訓(xùn)一次。 第五條 公司可使用的培訓(xùn)資源有公司內(nèi)部和公司外部兩類： （ 1） 公司內(nèi)部培訓(xùn)資源，指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長、具備一定講解能力的員工，可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。關(guān)于公司內(nèi)部培訓(xùn)師的相關(guān)條款請見《內(nèi)部培訓(xùn)師管理規(guī) 定》。 （ 2） 公司外部培訓(xùn)資源，指公司外部可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專家和專業(yè)講師，一般是指公司外部的相關(guān)培訓(xùn)、教育機(jī)構(gòu)等。 第六條 每年 9 月 初，人事部門向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查表》，各部門根據(jù)部門實際情況填寫該表，并在下發(fā)后一周內(nèi)將該表上交人事部門。 第七條 每年根據(jù)各部門上交的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》、以往培訓(xùn)的評估結(jié)果并結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略和以往的課程設(shè)置，人事部在 9月 份制定出下一年《年度培訓(xùn)計劃表》。 第八條 各部門需要臨時培訓(xùn)時，可以填寫《培訓(xùn)申請表》向人事部提交申請，人事部審核并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)通過后，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計 劃。 第九條 人事部將根據(jù)各次培訓(xùn)的評估結(jié)果、每次考核結(jié)果等所反映出來的問題點、需求點對培訓(xùn)計劃實施適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 第十條 新員工培訓(xùn)的教材包括員工手冊（公司簡介）、部門職責(zé)說明和崗位說明書和人事行政制度等文件，以及其它相關(guān)部門崗位知識。 第十一條 基礎(chǔ)性培訓(xùn)和其它內(nèi)部培訓(xùn)教材由具體實施部門提供培訓(xùn)資料。 第十二條 人事部主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實施和控制等工作。 （ 1） 制定公司年度培訓(xùn)計劃并擬定公司年度培訓(xùn)費用、預(yù)算。 （ 2） 制定公司年度關(guān)于培訓(xùn)的《質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)展開及對策表》。 （ 3） 協(xié)助、指 導(dǎo)各部門填寫《培訓(xùn)需求調(diào)查表》，制定部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃，審核其培 （ 2） 人事部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)結(jié)果調(diào)查表》及各種考試卷、小結(jié)、培訓(xùn)記錄等，生成《培訓(xùn)有效性分析》，得到對培訓(xùn)項目的評價。 第四十九條 對被培訓(xùn)者的評估： （ 1） 在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人事部組織員工進(jìn)行考試，主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識點；或者要求員工按時（培訓(xùn)后三天內(nèi)）提交培訓(xùn)總結(jié)。 （ 2） 人事部收集考試卷或培訓(xùn)總結(jié)等相關(guān)培訓(xùn)資料，生成《員工培訓(xùn)考核記錄表》，對被培訓(xùn)者進(jìn)行評分。 （ 3） 培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)人事部將培訓(xùn)成績通知本人及其所在部門。 第五十條 培訓(xùn)中所填寫的各種表單文件，如各種調(diào)查評估表單、考試卷、總結(jié)等，必須由人事部整理并歸檔，并以此作為培訓(xùn)評估的依據(jù)。 第五十一條 員工外培訓(xùn)所獲得的各種相關(guān)畢業(yè)（結(jié)業(yè)）證書等相關(guān)文件必須在發(fā)證后 三日內(nèi)將原件及復(fù)印件 一份交人事部歸檔并對該培訓(xùn)進(jìn)行評估。 第五十二條 評估結(jié)果歸檔保存，并于年度培訓(xùn)總結(jié)中做出匯報。 第四章 其它規(guī)定 第五十三條 評估結(jié)果歸檔保存，并于年度培訓(xùn)總結(jié)中做出匯報。 學(xué)員應(yīng)按時參加培訓(xùn) ,每次培訓(xùn)填寫《培訓(xùn)簽到表》 (人員較多的大型培訓(xùn)，采用點名形式 )。如有事不能參加者，應(yīng)提前填寫請假單向部門部長請假， 經(jīng)批準(zhǔn)報人事部備案；如有特殊原因，不能提前請假者，需及時向人事部申明，并及時補(bǔ)辦請假手續(xù)；否則按缺勤處理。休完假后進(jìn)行補(bǔ)考。 第五十四條 培訓(xùn)期間，遲到、早退、缺勤等情況，按照公司考勤管理的相關(guān)規(guī)定處理。 第五十五條 未經(jīng)批準(zhǔn)利用工作時間外出學(xué)習(xí)的，一律按曠工處理。 第五十六條 公司新員工培訓(xùn)中考核不合格且補(bǔ)考仍不通過的被培訓(xùn)者，公司有權(quán)不予錄用。 第五十七條 對培訓(xùn)考核不合格者，公司給予補(bǔ)考機(jī)會，并予以一定的處罰： （ 1） 考試成績不合格即 85 分以下 60 分以上者處以 50 元的罰款；考試成績低于 60分者處以 100元的罰款；補(bǔ)考成績在 85分以 下者處以 150 元的罰款；再補(bǔ)考底于 85分者，處以 200元罰款，且不得超過當(dāng)月工資的 20%，同時作調(diào)崗處理。 （ 2） 被培訓(xùn)者在當(dāng)年培訓(xùn)中，在兩種情況下對其停發(fā)年終獎，并做調(diào)職或降薪的處理：一是有培訓(xùn)項目需兩次補(bǔ)考的，二是有兩個以上（包括兩次）培訓(xùn)項目需要補(bǔ)考的。 第五十八條 對培訓(xùn)考核優(yōu)異者酌情予以獎勵。 第五十九條 《培訓(xùn)計劃表》中對培訓(xùn)考核結(jié)果的處理進(jìn)行具體的約定。 第六十條 人事部在每次授課前需與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及培訓(xùn)者進(jìn)行溝通，了解培訓(xùn)內(nèi)容，獲取培訓(xùn)提綱，以使培訓(xùn)內(nèi)容更有針對性和有效性，避免純學(xué)術(shù)的研討。 第六十一條 人事部根據(jù)員工《 培訓(xùn)效果調(diào)查表》的反饋及《培訓(xùn)有效性分析》中的評價對培訓(xùn)者進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化。 第六十二條 對培訓(xùn)師的獎懲等規(guī)定，請見《內(nèi)部培訓(xùn)師管理規(guī)定》。 第六十三條 若年度培訓(xùn)計劃中有培訓(xùn)項目未能如期實施的，應(yīng)對培訓(xùn)責(zé)任人罰款 300元。若出現(xiàn)第二次培訓(xùn)項目未完成的，除罰款 300元外，培訓(xùn)責(zé)任人不得參加年終評優(yōu)。 第六十四條 人事部負(fù)責(zé)將全體員工所有參加培訓(xùn)的名稱、表現(xiàn)及成績等內(nèi)容匯總到《員工培訓(xùn)記錄卡》，生成員工培訓(xùn)檔案。 第六十五條 員工培訓(xùn)檔案由人事部保管，允許本人和上級領(lǐng)導(dǎo)查閱，對其余人員保密。 （二）內(nèi)部培訓(xùn)師管理規(guī)定 HLSY 內(nèi)部培訓(xùn)師管理規(guī)定 文件編號： HLSY/HRG002 版本號： A/0 1. 目的 . 為使公司的 各項培訓(xùn)更好的開展，促進(jìn)公司內(nèi)部知識的共享與傳播，特制定本規(guī)定以鼓勵具有才能的員工兼任內(nèi)部培訓(xùn)師。 2. 范圍 . 本規(guī)定主要針對公司內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔、管理、考核等。兩種培訓(xùn)的培訓(xùn)師不列入該規(guī)定，一是新員工培訓(xùn)、二是未納入年度培訓(xùn)計劃的部門內(nèi)部培訓(xùn)。 3. 設(shè)置 . 內(nèi)部培訓(xùn)師的設(shè)置：公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要配置內(nèi)部培訓(xùn)師。 4. 任職條件 . 對所從事的專業(yè)有較豐富的實踐經(jīng)驗，并有一定的理論水平； . 有較強(qiáng)的書面與口頭表達(dá)能力； . 工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)。 5. 選拔 . 主要采用員工申請與指派兩種形式。 . 人事部發(fā)出內(nèi)部培訓(xùn)師選拔通知，各部門員工填寫《內(nèi)部培訓(xùn)師申 請表》報送人事部。 . 人事部對申請人進(jìn)行資格審查，確定初步人選。 . 指派包括公司指派與部門指派兩種形式，人事部拿到指派名單后，對指派人員進(jìn)行資格審查，確定初步人選。 . 人事部對初選人作進(jìn)一步的評價考核，進(jìn)行最終審查，確定內(nèi)部培訓(xùn)師人選。 . 內(nèi)部培訓(xùn)師確定后，由人事部頒發(fā)《內(nèi)部培訓(xùn)師聘任書》，并公布名單。 6. 工作職責(zé) ： . 進(jìn)行本部門培訓(xùn)需求的調(diào)查，制定本部門培訓(xùn)計劃； . 組織實施本部門培訓(xùn)項目并進(jìn)行評估總結(jié)； . 向人事部提供培訓(xùn)需求及培訓(xùn)資源等信息； . 配合人事部制定公司年度培訓(xùn)計劃，進(jìn)行公司培訓(xùn)項目實施； . 開發(fā)培訓(xùn)課程，參 與內(nèi)部培訓(xùn)教材編寫； . 講授培訓(xùn)課程并對受訓(xùn)員工進(jìn)行考核。 7. 培訓(xùn)激勵與待遇 . 公司對內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)申請會優(yōu)先考慮； . 公司對內(nèi)部培訓(xùn)師開發(fā)課程提供相關(guān)費用； . 公司對內(nèi)部培訓(xùn)師給予補(bǔ)貼，培訓(xùn)時除了向該培訓(xùn)師支付工資外，還將按照級別給予一定的補(bǔ)貼： 培訓(xùn)師級別 標(biāo)準(zhǔn)（元 /小時） 副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、高級工程師職稱相當(dāng)或以上 100 部長、工程師、會計師等中級職稱 70 工段長、管理人員、助理工程師等初級職稱 50 . 在年終評選時對優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師給予物質(zhì)與精神獎勵； 8. 競爭與獎懲 . 每次培訓(xùn)后的培訓(xùn)評估表、培訓(xùn) 效果調(diào)查表等須送人事部，經(jīng)人事部評價形成《培訓(xùn)有效性分析》對內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行考核評價。 . 每年對內(nèi)部培訓(xùn)師 綜合評定一次 ，把人事部依據(jù)《培訓(xùn)有效性分析》得出的評價與內(nèi)部培訓(xùn)師的主管領(lǐng)導(dǎo)的評分相結(jié)合（各占 50%），評選出優(yōu)秀培訓(xùn)師與不合格培訓(xùn)師。 . 公司年終對優(yōu)秀培訓(xùn)師進(jìn)行獎勵，不合格培訓(xùn)師自動喪失內(nèi)部培訓(xùn)師資格與享受的相關(guān)待遇 9. 附則 . 本管理規(guī)定由人事部制定，解釋權(quán)歸人事部所有。 二、流程圖 （一）培訓(xùn)工作流程圖 培訓(xùn)需求 年度培訓(xùn)需求調(diào)查 臨時培訓(xùn)需求申請 培訓(xùn)計劃制定 年度培訓(xùn)計劃 臨時培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)方法、時間、地點、內(nèi)容、講師、考核、獎懲等 培訓(xùn)實施 培訓(xùn)記錄與考核 培訓(xùn)簽到表 培訓(xùn)備案表 培訓(xùn)效果調(diào)查表 員工培訓(xùn)考核記錄表 培訓(xùn)合同 考試卷、證書等 培訓(xùn)評估 培訓(xùn)計劃表 書面考試 操作測試 行為表現(xiàn)、績效 入職、轉(zhuǎn)崗 特殊工種資格 崗位所需等 （二）新員工入職、培訓(xùn)流程圖 否 是 合格 不合格 培訓(xùn)有效性分析 培訓(xùn)資料歸檔保存 其他考核方法 錄用通知 定點醫(yī)院體檢 合格 不予錄用 體檢復(fù)檢（必要時） 不予錄用 人事部報到 入司培訓(xùn) 收取資料、證書并復(fù)印 社保情況記錄 員工檔案登記表發(fā)放填寫 合同填寫 正式入司培訓(xùn) 按培訓(xùn)流程進(jìn)行 辦理入職手續(xù) 發(fā)放勞保用品 辦理工作證、磁卡 開具就職通知單 安全培訓(xùn) 部門報到，正式進(jìn)入試用期 三、相關(guān)表式表格 表式表格名稱 編號 內(nèi)部培訓(xùn)師申請表 HLSY/A721 內(nèi)部培訓(xùn)師聘任書 HLSY/A722 培訓(xùn)需求調(diào)查表 HLSY/A724 培訓(xùn)申請表 HLSY/A718 培訓(xùn)計劃表 HLSY/A723 培訓(xùn)簽到表 HLSY/A716 培訓(xùn)備案表 HLSY/A715 培訓(xùn)效果調(diào)查表 HLSY/A717 員工培訓(xùn)考核記錄表 HLSY/A727 員工培訓(xùn)記錄卡 HLSY/A726 培訓(xùn)有效性分析 HLSY/A725 培訓(xùn)合同 年度培訓(xùn)計劃表 HLSY/A714 員工檔案登記表 HLSY/A702 就職通知 單 HLSY/A70