【正文】 XXXXXX監(jiān)理有限公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)監(jiān)理工作制度一、項(xiàng)目監(jiān)理部辦公設(shè)施配備制度為保證項(xiàng)目監(jiān)理辦具備必要的工作條件，提高工作效率，特對辦公設(shè)施的配備做出以下規(guī)定：1 、監(jiān)理辦常備辦公設(shè)施、文具用品：根據(jù)人員數(shù)量配置辦公桌椅、文件柜；計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)的輔助設(shè)施；電話（傳真機(jī)）、復(fù)印機(jī)；黑（白）板及彩筆；檔案盒、文件夾；計(jì)算器；2 、監(jiān)理辦監(jiān)理工作常用文件資料、表格（1 ）公司規(guī)章制度和監(jiān)理工作流程匯編；（2 ）有關(guān)法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；（3 ）函頭紙、信箋紙、工程聯(lián)系函；（4 ）收、發(fā)文登記表；（5 ）員工考核表、現(xiàn)場天氣記錄表；（6 ）建筑材料取樣送檢授權(quán)書及見證卡；（7 ）監(jiān)理統(tǒng)一用表、工程監(jiān)理月報(bào)表；（8 ）監(jiān)理日志；（9 ）施工安全檢查表；（10 ）施工進(jìn)度計(jì)劃審查意見表；（11 ）資料移交登記表；（12 ）會(huì)議簽到表、會(huì)議紀(jì)要表；（13 ）旁站監(jiān)理記錄表；（14 ）其它日常用表；3 、開展監(jiān)理工作所必須的儀器、設(shè)備，公司視需要充分配置。以上設(shè)施用品，各監(jiān)理部要配備齊全，妥善保管；表格、文具等用品用完后及時(shí)補(bǔ)充；部分表格用固定的格式存入電腦，可隨時(shí)調(diào)用。二、現(xiàn)場辦公室布置制度現(xiàn)場辦公室應(yīng)隨時(shí)保持清潔、整齊，窗明幾凈，由項(xiàng)目總監(jiān)或總監(jiān)代表安排人員輪流值班打掃。辦公桌上不得堆放與工程無關(guān)的報(bào)刊或雜物；文件資料按公司制度分類存放，做到有條不紊；墻上規(guī)定張貼的圖表，做到干凈、整齊。各監(jiān)理部辦根據(jù)現(xiàn)場辦公條件，因地置宜，努力做出我公司的特色。1 、掛牌（項(xiàng)目監(jiān)理辦公室標(biāo)志牌）在現(xiàn)場辦公室門口醒目的部位進(jìn)行張掛，保持牌面清潔。2 、室內(nèi)張貼、張掛內(nèi)容：十框：工程質(zhì)量控制目標(biāo)、工程概況、組織機(jī)構(gòu)框圖、監(jiān)理工作總流程、總監(jiān)崗位責(zé)任、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理崗位責(zé)任、建筑材料送檢制度、旁站監(jiān)理制度、工程例會(huì)制度、現(xiàn)場簽證制度四表：晴雨表、施工平面布置圖、施工進(jìn)度控制圖、工程投資控制圖有條件者可掛：建筑總平面圖、平面圖、立面圖、部面圖及效果圖，其它控制圖表等。三、現(xiàn)場監(jiān)理工作紀(jì)律1 、現(xiàn)場監(jiān)理人員必須堅(jiān)持“守法、誠信、公正、科學(xué)”的原則，處理好業(yè)主、監(jiān)理、承包方三者的關(guān)系；2 、現(xiàn)場監(jiān)理人員必須遵守作息時(shí)間，如遇連續(xù)施工，則由總監(jiān)另行安排值班人員；3 、監(jiān)理人員進(jìn)入工地必須衣著整潔，戴安全帽，并佩戴工作牌，不許穿運(yùn)動(dòng)短褲、背心、拖鞋上班；4 、現(xiàn)場監(jiān)理人員應(yīng)具有良好的修養(yǎng)，語言文明，待人禮貌，保持監(jiān)理工作人中的良好形象；5 、現(xiàn)場監(jiān)理人員必須服從安排，堅(jiān)守崗位，不得擅離職守；6 、現(xiàn)場監(jiān)理人員必須履行自己的職責(zé)，及時(shí)做好各種監(jiān)理記錄，如實(shí)填寫各種報(bào)表，并按規(guī)定上報(bào)公司歸檔；7 、現(xiàn)場監(jiān)理人員在連續(xù)施工輪流值班時(shí)，必須嚴(yán)格交接班制度，各負(fù)其責(zé)；8 、現(xiàn)場監(jiān)理人員不參與工程承包商的施工組織管理，只履行監(jiān)理合同所規(guī)定的職責(zé)；9 、現(xiàn)場監(jiān)理人員在原則性問題上，必須要有堅(jiān)定的立場，不為任何外界因素所左右；10 、現(xiàn)場監(jiān)理人員在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)找承包方管理人員或報(bào)告業(yè)主處理，避免直接與工人發(fā)生沖突；11 、現(xiàn)場監(jiān)理人員必須遵守安全和文明施工的有關(guān)規(guī)定；12 、現(xiàn)場監(jiān)理人員除正常下工地檢查外，每天上班、下班前必須下工地作例行的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告處理；13 、現(xiàn)場監(jiān)理人員不參與一切違法活動(dòng)，不得留宿非直屬親屬；14 、現(xiàn)場監(jiān)理人員應(yīng)遵守業(yè)主的有關(guān)規(guī)章制度。四、 廉政工作制度根據(jù)建設(shè)部《關(guān)于在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中加強(qiáng)廉政建設(shè)的若干意見》以及有關(guān)工程建設(shè)、廉政建設(shè)的條規(guī)，為做好工程建設(shè)的廉政建設(shè)，保證工程建設(shè)高效優(yōu)質(zhì)，保證建設(shè)資金和有效使用以及投資效益，監(jiān)理應(yīng)加強(qiáng)自身監(jiān)理人員的廉政建設(shè)。嚴(yán)格遵守黨和國家有關(guān)法律法規(guī)及建設(shè)部的有關(guān)廉政規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行本項(xiàng)目的合同文件，自覺按合同辦事。雙方的業(yè)務(wù)活動(dòng)堅(jiān)持公開、公正、誠信、透明的原則（除法律認(rèn)定的商業(yè)秘密和合同文件另有規(guī)定之外），不得損害國家和集體利益，違反工程建設(shè)管理規(guī)章制度。監(jiān)理方及其工作人員不得索取或接受施工單位的禮金、有價(jià)證券和貴重物品，不得在施工單位報(bào)銷任何應(yīng)由監(jiān)理方或個(gè)人支付的費(fèi)用。監(jiān)理方及其工作人員不得要求和接受承包單位為其住房裝修、婚喪嫁娶活動(dòng)、配偶子女的工作安排以及出國出境、旅游等提供方便。監(jiān)理及其工作人員不得參與承包單位安排的高消費(fèi)宴請和娛樂活動(dòng)；不得接受承包單位提供的通訊工具、交通工具和高檔辦公用品。五、掛牌上崗制度為了樹立監(jiān)理工程師的良好形象，增強(qiáng)員工的崗位意識，現(xiàn)對佩戴工作牌上崗的有關(guān)事項(xiàng)作以下規(guī)定。1 、根據(jù)員工所處的崗位發(fā)放相應(yīng)的工作牌。2 、監(jiān)理人員在工作時(shí)間必須佩戴工作牌上崗。3 、項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)督監(jiān)理人員掛牌上崗，監(jiān)理部將不定期對各監(jiān)理辦人員掛牌情況進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定掛牌上崗的員工，首次進(jìn)行批評，如多次發(fā)現(xiàn)違反本制度，公司將給予經(jīng)濟(jì)處罰，同時(shí)追究該項(xiàng)目辦總監(jiān)的責(zé)任。4 、持牌員工必須保證工作牌的清潔，不得在牌面上添加文字、圖像等。5 、員工如因保管不當(dāng)將工作牌遺失，須向公司人事行政部提出書面申請，寫明遺失原因，方可補(bǔ)辦，且須重交押金。六、監(jiān)理工作考評制度為了檢查和控制公司監(jiān)理工作質(zhì)量，提高監(jiān)理服務(wù)水平，特制定本制度。公司主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)全公司監(jiān)理工作質(zhì)量檢查。項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目監(jiān)理辦各專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理工作質(zhì)量的檢查。公司檢查（1 ）公司機(jī)關(guān)科室和項(xiàng)目監(jiān)理部執(zhí)行規(guī)章制度狀況。（2 ）項(xiàng)目監(jiān)理辦執(zhí)行監(jiān)理規(guī)劃的工作質(zhì)量狀況。（3 ）相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)程、規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的管理狀況。（4 ）建設(shè)監(jiān)理合同履行狀況和監(jiān)理檔案、文件、資料的標(biāo)準(zhǔn)化管理狀況。（5 ）正常情況下，每季度進(jìn)行一次例行檢查。填寫《在建工程建設(shè)監(jiān)理質(zhì)量檢查表》并寫出《檢查報(bào)告》，根據(jù)需要，可增加例外或特殊檢查。4 、項(xiàng)目監(jiān)理部檢查（1 ）項(xiàng)目總監(jiān)每月檢查一次專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理日志，及時(shí)檢查值班記錄并簽認(rèn)。（2 ）項(xiàng)目總監(jiān)每日檢查一次專業(yè)監(jiān)理工程師巡檢，平行檢和旁站監(jiān)理執(zhí)行情況，查閱旁站記錄，檢查情況記錄在監(jiān)理日記上。（3 ）專業(yè)監(jiān)理工程師的監(jiān)理記錄、表格填報(bào)要清晰、準(zhǔn)確、及時(shí)，收發(fā)文記錄要清晰。（4 ）每星期召開一次項(xiàng)目監(jiān)理工作會(huì)議，檢查工作，做好糾正和預(yù)防工作，記好會(huì)議紀(jì)要。5 、監(jiān)理業(yè)績評價(jià)（1 ）監(jiān)理實(shí)施過程中，通過監(jiān)理工作會(huì)和例會(huì)，總結(jié)、檢討前期工作，及時(shí)改正不足，提高工作質(zhì)量。（2 ）通過公司每年兩次監(jiān)理工作質(zhì)量檢查和評分以及公司IS09001 ：2000一次內(nèi)審對各項(xiàng)目監(jiān)理部的檢查，了解各項(xiàng)目監(jiān)理工作質(zhì)量狀況。（3 ）建設(shè)工程竣工移交后，通過監(jiān)理總結(jié)，檢查監(jiān)理工作優(yōu)劣，通過監(jiān)理業(yè)務(wù)手冊，獲取業(yè)主和政府部門對監(jiān)理工作檢查評定。七、編寫項(xiàng)目《監(jiān)理規(guī)劃》制度1 、監(jiān)理規(guī)劃是在監(jiān)理單位接受業(yè)主委托后，編制的指導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理部全面開展監(jiān)理工作的綱領(lǐng)性文件。2 、本制度適用于各個(gè)階段監(jiān)理。3 、項(xiàng)目總監(jiān)組織編寫監(jiān)理規(guī)劃，報(bào)監(jiān)理公司審核，總工程師批準(zhǔn)。4 、監(jiān)理規(guī)劃的編寫依據(jù)應(yīng)包括：（1 ）監(jiān)理合同；（2 ）監(jiān)理大綱；（3 ）工程建設(shè)合同；（4 ）工程項(xiàng)目外部環(huán)境調(diào)查研究資料；（5 ）建設(shè)工程的相關(guān)法律、法規(guī)及項(xiàng)目審批文件；（6 ）與建設(shè)工程項(xiàng)目有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)資料；5 、監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)有明確的監(jiān)理目標(biāo)，包括質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、投資目標(biāo)、安全管理目標(biāo)等，質(zhì)量目標(biāo)除保證總體質(zhì)量等級為優(yōu)良或以上外，還應(yīng)分解到各個(gè)分部工程。其內(nèi)容必須包括以下各項(xiàng)：（1 ）工程概況；（2 ）工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理階段、范圍和目標(biāo)：（3 ）工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理工作內(nèi)容；（4 ）監(jiān)理組織及人員配備計(jì)劃；（5 ）監(jiān)理工作程序；（6 ）主要監(jiān)理措施控制方法；（7 ）項(xiàng)目監(jiān)理工作制度；（8 ）監(jiān)理設(shè)施。6 、項(xiàng)目總監(jiān)向總工程師提交監(jiān)理規(guī)劃，總工程師進(jìn)行評審。由項(xiàng)目總監(jiān)或總監(jiān)代表根據(jù)評審意見進(jìn)行修改?？偣こ處煂徟?，由項(xiàng)目總監(jiān)（代表）送業(yè)主簽收。《監(jiān)理規(guī)劃》必須在工程開工后一個(gè)月內(nèi)定稿。八、編寫項(xiàng)目《監(jiān)理細(xì)則》制度1 、監(jiān)理細(xì)則是在監(jiān)理規(guī)劃的基礎(chǔ)上，結(jié)合各專業(yè)工程具體情況和掌握的工程信息制定的指導(dǎo)具體監(jiān)理業(yè)務(wù)實(shí)施的文件，監(jiān)理細(xì)則僅適用于施工階段。2 、監(jiān)理細(xì)則以設(shè)計(jì)圖紙、施工合同、補(bǔ)充協(xié)議及相應(yīng)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)為依據(jù)。3 、監(jiān)理細(xì)則應(yīng)在相應(yīng)工程開始前，由專業(yè)監(jiān)理工程師編制，經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。4 、監(jiān)理細(xì)則應(yīng)包括下列主要內(nèi)容：（1 ）專業(yè)工程的特點(diǎn)。（2 ）監(jiān)理工作的流程。（3 ）監(jiān)理工作的控制要點(diǎn)及目標(biāo)值。（4 ）監(jiān)理工作的方法及措施。5 、監(jiān)理細(xì)則應(yīng)以質(zhì)量控制內(nèi)容作為編寫重點(diǎn)，質(zhì)量控制中又以工序質(zhì)量和物料質(zhì)量檢查最為關(guān)鍵，應(yīng)成為監(jiān)理細(xì)則的核心內(nèi)容。6 、項(xiàng)目總監(jiān)組織監(jiān)理人員實(shí)施監(jiān)理細(xì)則，在實(shí)施過程中，監(jiān)理細(xì)則應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充、修改和完善。九、工程會(huì)議制度為了監(jiān)理部在現(xiàn)場更好的發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，公司制定工程會(huì)議制度，由各現(xiàn)場總監(jiān)（或總監(jiān)代表）負(fù)責(zé)實(shí)施。工程會(huì)議紀(jì)要由現(xiàn)場監(jiān)理組采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式整理后，及時(shí)發(fā)送各參加單位，并上報(bào)公司檔案室存檔。1 、工程例會(huì)制度（1 ）為保證工程順利進(jìn)行，各工地總監(jiān)（或總監(jiān)代表）定期召開工程例會(huì)；（2 ）工程例會(huì)由項(xiàng)目總監(jiān)（或總監(jiān)代表）主持召開，原則上應(yīng)每周召開一次，時(shí)間相對固定，在施工平緩期可酌情延長，但最長間隔不能超過半個(gè)月；（3 ）工程例會(huì)參加單位人員為：建設(shè)單位現(xiàn)場代表、參建單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人，監(jiān)理單位各專業(yè)監(jiān)理人員；（4 ）遇重大技術(shù)問題需處理時(shí)，應(yīng)特邀質(zhì)監(jiān)站、參建單位有關(guān)人員及建設(shè)方工程負(fù)責(zé)人參加；（5 ）工程例會(huì)內(nèi)容為1 ）檢查上次例會(huì)議定事項(xiàng)的落實(shí)情況，分析未完事項(xiàng)原因；2 ）檢查分析工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃完成情況，提出下一階段進(jìn)度目標(biāo)及其落實(shí)措施；3 ）檢查分析工程項(xiàng)目質(zhì)量狀況，針對存在的質(zhì)量問題提出改進(jìn)措施；4 ）檢查工程量核定及工程款支付情況；5 ）解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項(xiàng)；6 ）其他有關(guān)事宜。2 、工程專題會(huì)議及其它會(huì)議制度工程中涉及到投資、質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明施工、組織協(xié)調(diào)或重大技術(shù)問題時(shí)，應(yīng)召開工程專題會(huì)議。（1 ）工程專題會(huì)議必須有明確的議題；（2 ）工程專題會(huì)議由項(xiàng)目總監(jiān)（或總監(jiān)代表）負(fù)責(zé)主持召開，有關(guān)監(jiān)理人員、參建單位負(fù)責(zé)人、業(yè)主代表參加，必要時(shí)應(yīng)邀質(zhì)監(jiān)和有關(guān)專家參加；（3 ）工程專題會(huì)議經(jīng)與會(huì)各方充分討論后應(yīng)有決定性結(jié)論。如會(huì)議達(dá)不成決議，應(yīng)說明原因并擬定下次會(huì)議的時(shí)間或計(jì)劃；（4 ）會(huì)議決定對參加會(huì)議各方，及會(huì)議涉及單位具有約束力，但不具備承包合同的法律效力。十、監(jiān)理工作日志制度：1 、要求各項(xiàng)目監(jiān)理組建立監(jiān)理工作日志；2 、總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目監(jiān)理工作日志。并督促檢查專業(yè)監(jiān)理工程師嚴(yán)謹(jǐn)書寫《監(jiān)理工程師日志》。監(jiān)理工作日志是詳盡記錄工程建設(shè)中各種情況的資料，是考核工程狀況的依據(jù)。應(yīng)按我公司所制《監(jiān)理工程師日志》的統(tǒng)一格式書寫，敘述準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)，文字通順清晰。4 、各專業(yè)監(jiān)理工程師分專業(yè)書寫本專業(yè)《監(jiān)理工程師日志》，若兼管多個(gè)工程，則按不同工程分別書寫監(jiān)理工程師日志，每個(gè)工程項(xiàng)目對應(yīng)一本《監(jiān)理工程師日志》。5 、監(jiān)理工程師日志應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一存檔。6 、監(jiān)理部定期組織檢查監(jiān)理工程師日志的記錄情況。十一、設(shè)計(jì)監(jiān)理階段圖紙審核制度在設(shè)計(jì)監(jiān)理階段，總監(jiān)應(yīng)據(jù)設(shè)計(jì)工作進(jìn)展情況分階段組織設(shè)計(jì)圖紙審核，上一設(shè)計(jì)階段的圖紙未經(jīng)審核或?qū)徍瞬缓细癫辉试S進(jìn)入下一設(shè)計(jì)階段。2 、初步設(shè)計(jì)階段圖紙審核要點(diǎn)：所采用的技術(shù)方案是否符合總體方案的要求，以及是否達(dá)到項(xiàng)目決