淘寶天貓商城管理運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷(xiāo)方案ok-細(xì)節(jié)性(已修改)
2025-06-12 18:17 本頁(yè)面
【正文】 ，支付模塊支付系統(tǒng)管理購(gòu)物模塊管理產(chǎn)品模塊服裝B2C1．網(wǎng)店首頁(yè)和商品頁(yè)面的設(shè)計(jì)，模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣?？碨TEP 1,22．內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。看STEP 3,4,5,7,8,93．活動(dòng)策劃和營(yíng)銷(xiāo)推廣，品牌建立與產(chǎn)品銷(xiāo)售并重。看STEP 6基本理念：1．：就是可被準(zhǔn)確搜索出來(lái)的，比如：**型號(hào)羊絨衫。優(yōu)點(diǎn)：易搜索、易被精確定義化，同樣的商品中對(duì)比性強(qiáng)；對(duì)于新店來(lái)說(shuō)，可在價(jià)格排序上比較靠前，這樣就帶來(lái)流量和銷(xiāo)量。缺點(diǎn)：打價(jià)格戰(zhàn)、競(jìng)爭(zhēng)激烈，除非商品是獨(dú)家壟斷，可操縱價(jià)格。：就是不可被準(zhǔn)確搜索出來(lái)的，比如：服裝等。優(yōu)點(diǎn)：買(mǎi)家對(duì)價(jià)格不敏感，看中的是商品本身是否適合需要，所以它的利潤(rùn)率較高。缺點(diǎn)：品牌的建立和店鋪銷(xiāo)量的提升相對(duì)緩慢，要配合較大的廣告預(yù)算和活動(dòng)策劃來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。2．店鋪分為專(zhuān)營(yíng)店和旗艦店：專(zhuān)營(yíng)店(一個(gè)行業(yè)的品牌集中營(yíng))——做廣度旗艦店(只做一個(gè)品牌) ——做深度3。網(wǎng)店內(nèi)的商品不是全部做利潤(rùn)的，必須有一部分商品是用來(lái)吸引流量的，這一部分一般選擇標(biāo)準(zhǔn)化商品。4。思維模式：自上而下的整體戰(zhàn)略思維，而非自我而下的。5。收集模范店鋪，分析，學(xué)習(xí)，模仿，融合，創(chuàng)新。6．定期評(píng)估廣告效果，提高顧客轉(zhuǎn)化率。7。注意與顧客的互動(dòng)，意見(jiàn)的交流和獎(jiǎng)勵(lì)。讓顧客感受到每個(gè)問(wèn)題都會(huì)得到重視和答復(fù)。STEP1:店鋪設(shè)計(jì)時(shí)間：2周內(nèi)人員：美工，文案工作：設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁(yè)面，根據(jù)主營(yíng)產(chǎn)品的特性，設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。要求：1。顏色統(tǒng)一，主色調(diào)是一個(gè)色調(diào)，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過(guò)3種。穿插的小插件可以用對(duì)比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出。2．模塊位置合理。位置上下對(duì)齊，以齊整為標(biāo)準(zhǔn)。3．右側(cè)廣告頁(yè)面不超過(guò)3個(gè)。更多的就放在翻頁(yè)中。1，當(dāng)月主題活動(dòng)2，顧客體驗(yàn)活動(dòng)3，特惠產(chǎn)品活動(dòng)4．增加 FAQ，參考檸檬綠茶5．增加 好評(píng)打分提醒，參考檸檬綠茶，并專(zhuān)人負(fù)責(zé)相關(guān)后續(xù)事務(wù)，詳看STEP7。6．增加 會(huì)員管理，例：“買(mǎi)滿(mǎn)200元免費(fèi)入會(huì)，立享98折”，參考 THE FACE SHOP.7．增加 官方幫派，參考THE FACE SHOP.8．增加 收藏店鋪，放置在右側(cè)，參考 SASA。9．增加 顧客反饋。放在BANNER內(nèi)。10．增加 公司簡(jiǎn)介。放在BANNER內(nèi)。11．增加 六大服務(wù)承諾。參考THE FACE SHOP.12．增加 買(mǎi)貴退差價(jià)（同比商城店鋪的商品，貨到后7天內(nèi)）。13．增加 品牌軟文。類(lèi)似凡客，參考THE FACE SHOP.14．支持 信用卡支付。15．增加 友情鏈接。專(zhuān)人長(zhǎng)期負(fù)責(zé)尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。16．增加 購(gòu)物流程，放置在首頁(yè)底部。參考 LOVFOO。17．分類(lèi)頁(yè)面的頂部，先放置品牌的細(xì)分分類(lèi)，然后放置品牌主題優(yōu)惠活動(dòng)。18．分類(lèi)頁(yè)面的底部，放置買(mǎi)家必讀。19．登陸到各大搜索引擎。STEP2:商品頁(yè)面時(shí)間：4個(gè)星期內(nèi)人員：美工，文案工作：設(shè)計(jì)美觀，簡(jiǎn)潔的商品介紹模板。要注重頁(yè)面打開(kāi)速度和視覺(jué)效果的平衡。要求：1．商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn)，包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞，并注意空格。（可參考排名靠前的同類(lèi)商品使用的關(guān)鍵詞）2．風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一，可適當(dāng)配合漸變等手段。3．商家促銷(xiāo)放在靠上位置。4．放置收藏商品，收藏店鋪。參考THE FACE SHOP.5．商品介紹，先放大圖片，再放產(chǎn)品基本文字介紹，然后放商品詳細(xì)描述，然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖，顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答。6．熱銷(xiāo)商品，須挑選以往的顧客好評(píng)內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置。7．有寫(xiě)軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評(píng)內(nèi)容后。8．放置熱銷(xiāo)商品TOP4，分類(lèi)：控油，美白，保濕。二．HTML單頁(yè)SEO優(yōu)化GOOGLE,BAIDU排名，鏈接到網(wǎng)店相關(guān)單品。要求：1。關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉(zhuǎn)化率和性?xún)r(jià)比較高的。2．頁(yè)面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。
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