【正文】 生管指導(dǎo)手冊 前言 生管 是公司靈魂部門，而掌控全局，權(quán)力可大可小。從業(yè)務(wù)接單后，就轉(zhuǎn)生 管接手至良品出貨。 過程中歷經(jīng)業(yè)務(wù)部、產(chǎn)銷部、采購部、制造部、工程部、品保部、及 倉儲進(jìn)出口，另也包括了成會與信息處，偶爾也找上研發(fā)部門。亦即生 管需有一定程度的溝通協(xié)調(diào)能力及聰明、清楚、冷靜的頭腦，才能打通任督二脈， 讓公司老板賺進(jìn)大把銀兩進(jìn)而造福自己。恭喜你擔(dān)此重責(zé)大任也意味著壓力將接踵而至。但只要懷著披荊斬棘、艱苦不撓的心，就能克服。除非你不想走資材路線，否則難以擺脫。 生 、 物管人員 選資格及具備條件 1. 硬件條件 a. 基本上要大學(xué)畢 業(yè)，若無，也要有一年以上經(jīng)驗(yàn)的大專程度。 b. Excel,Word 要有一定的功力，最好也會一些 Data Base 及 Fox Pro。 c. 了解 Oracle 或 MIS8 等系統(tǒng)，因神達(dá)用此 Oracle。 d. 會收發(fā) Email。 e. 基本的英文能力具備，如寫說聽。想進(jìn)階更高級管理階層，那英文程度就必須佳。面試時(shí)就來段英文實(shí)時(shí)演講，一出手便知有沒有。 f. 有工業(yè)工程或企業(yè)管理當(dāng)然最好。 但神達(dá)生物管顯少是本科系。 2. 軟件條件 a. 良好溝通能力，擅協(xié)調(diào)。 b. 著眼布局要的是 ” 面 ” 不是 ” 點(diǎn) ” ，看的是整體全公司而不是單一部門。亦 即心胸格局要大。藉 訪談看出來。 c. 態(tài)度積極、個性要急、眼睛晰利?？醋呗房凑f話，便可看出端倪。 d. 負(fù)責(zé)能配合加班。先操他三星期再說。 3. 組裝上架 好的硬件條件加上軟件條件，等于公司重點(diǎn)培訓(xùn)人才。 亦即上戰(zhàn)場嘍 ! 常用報(bào)表與單據(jù) 1. QOYR日報(bào)表 有關(guān)這幾個月即將出貨數(shù)量 (MDS)、現(xiàn)有庫存 (STK)、未結(jié)工單 (WIP)這個月已存?zhèn)}數(shù)量(output MTD)及這個月已出貨數(shù)量 (ship MTD)的報(bào)表。 2. WAA維護(hù)工單報(bào)表 生管開立工單時(shí)，在未備料前，為確保 BOM 正確性，須先把此報(bào)表傳到物管 去維護(hù) KIT FILE，已免備出的材料有錯誤。 3. RGLC – 料號缺料報(bào)表 查每一料號所相對應(yīng)的工單缺料報(bào)表。 4. RGMC – 工單缺料報(bào)表 查每一工單所相對應(yīng)的料號缺料報(bào)表。 5. BSWL – 缺料報(bào)表 物管必須會作的報(bào)表。所有料況，包括料號、品名、 Code 別、現(xiàn)有庫存、所屬物管及采購、 Lead Time、現(xiàn)有缺料、 IQC 庫存量及何時(shí)會缺料，皆反應(yīng)在此報(bào)表上。 6. WDR WIP 工單領(lǐng)退差異表 所有已開工單的領(lǐng)退料是否完成，以便生管將工單關(guān)閉結(jié)案。 7. WDR 簽核表 假設(shè)工單因物料無法領(lǐng)退而造成工單不能關(guān)閉時(shí)，須簽核至資材、制造主管及制 造中心主管后，才能將工單結(jié)案。 8. ICOX – 庫存報(bào)表 可產(chǎn)生單一或多個庫的庫存數(shù)量及金額，也可看出帳齡。 9. ICSL每個 site 的各種庫存報(bào)表 。 可設(shè)定每周產(chǎn)生報(bào)表，觀看各庫庫存，以提供管理者進(jìn)行檢討。 、未結(jié)案達(dá)標(biāo)率報(bào)表 。 結(jié)工率 = 結(jié)案工單數(shù) /(期初未結(jié)工單數(shù) +本期新增工單數(shù) )。 工單達(dá)標(biāo)率 =實(shí)際結(jié)工率 /目標(biāo)值。 report critical part report information。 針對 key ponent 作出特別控管報(bào)表。當(dāng)中 包含投入計(jì)劃、采購答交日期、材料價(jià)格及是否缺料或超交。 (BOM 生產(chǎn)性領(lǐng)料單 ),FF(非生產(chǎn)領(lǐng)料單 ),EK(同 BU ),EU(不同 .BU下調(diào)撥 ),CC(退料單 ,包括生產(chǎn)與非生產(chǎn) ),KR(資產(chǎn)處理表 ),AA(材料入庫驗(yàn)收單 ),DD(成品存?zhèn)}單 ),E+(調(diào)加 ),Z(調(diào)減 ),HH(退貨退修單 ),LL(借用單 ). 生 、 物管任務(wù) 1. 充分掌握業(yè)務(wù) /產(chǎn)銷訊息，產(chǎn)品生產(chǎn)訊息（ hour rate ,bottle neck, manpower）及產(chǎn)品質(zhì)量訊息（ pending/open bugs ,current FPR） 排定最適生產(chǎn)計(jì)劃（ build plan），滿足客戶需求。 2. 充分掌握物料狀況， WIP 狀況，生產(chǎn)狀況；及時(shí)反應(yīng)偏離生產(chǎn)計(jì)劃的問題，協(xié)調(diào)各單位全力支持制造部門 100%達(dá)成生產(chǎn)計(jì)劃。 3. 定期提供采購庫存數(shù)據(jù)、 review lead time、 ECR/ECO impact、 order cancel impact，并召開緊急應(yīng)變會議作成有效率的措施，降低 cost impact。 4. 隨時(shí)掌握工單結(jié)存情形，并有效完成工單關(guān)閉?；蜃鞒山Y(jié)工單對策，降低 WIP金額使 廠內(nèi) 6S更落實(shí)。 5. 白天處 理生產(chǎn)線問題，晚上排訂生產(chǎn)、物料計(jì)劃。亦即晚上 plan、白天 actualize。 生管職掌 1. 建立或更新產(chǎn)品生產(chǎn)訊息及產(chǎn)品質(zhì)量訊息作為生產(chǎn)計(jì)劃參考依據(jù)。 2. 排定 /修正月 /周 /日生產(chǎn)計(jì)劃及開立工單。 3. 依據(jù)產(chǎn)銷資料提出人力需求計(jì)劃表，并與人事討論出人力計(jì)劃。 4. 依據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，分析交貨訂單變化，并與物管在 48HRS 內(nèi)回復(fù)與業(yè)務(wù)單位向客戶要求賠償。 5. 每日生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成追蹤，并立即反應(yīng)問題給相關(guān)單位，追蹤回報(bào)執(zhí)行成結(jié)果。 6. 安排每日出貨計(jì)劃，交由進(jìn)出口依此計(jì)劃 booking space 安排出貨。 7. 依據(jù)每日產(chǎn)出 實(shí)況與制造部提出工廠加班計(jì)劃。 8. 主持每周產(chǎn)銷會議并作成會議記錄及追蹤執(zhí)行情形。 9. 主持每日于生產(chǎn)線投線、物況及人力調(diào)度會議。 10. 生物管 SOP 之制定。 11. 委外計(jì)劃提出及參與委外廠 survey。 物管職掌 1. 依據(jù) MPS、 ACTION MEMO 及特殊需求 RUN MRP，并依據(jù)資料做必要加減后，提出 PR給采購。 2. 依據(jù) MPS 作出缺料表，依采購交期提出 critical item 告知主管及要求采購主管提出因應(yīng)措施。 3. 每日掌握工單備料狀況，掌控料帳、備料、入庫問題，并召集相關(guān)人員解決。 4. 依據(jù)生管通知，針對及政策性，緊急提出對 應(yīng)措施并知會采購人員，同時(shí)在兩日內(nèi)要求采購回報(bào)做成報(bào)告通知有關(guān)人員。 5. 隨時(shí)與采購保持密切聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)潛在性缺料危機(jī)，提出有效對策排除缺料發(fā)生。 6. 每周訂期 run SURPLUS report 分析給客服、采購、業(yè)務(wù)并跟摧處理方案，隨時(shí)掌控料處理成效。 7. 掌控 BOM 正確性并提出要求更正錯誤，及熟悉 BOM 代用料（ OPTION），適時(shí)修正需求，maintain 工單 KIT FILE。 8. 每周 review 工單領(lǐng)退料狀況， push 制造部結(jié)清工單。 9. Key Component Micro Management。 重點(diǎn)管理項(xiàng)目 1. MPS 達(dá)標(biāo)率 (plan output / actual output)98% 2. 交貨達(dá)標(biāo)率 (shipment / MPS )98% 3. 二周內(nèi)結(jié)工單達(dá)標(biāo)率 (如前述 常用報(bào)表 10 )90% 4. 缺料工時(shí)率 ( m39。tl idle hour / actual work hour ) ＜＝ 5% 5. I/S Ratio (average inventory / shipped) ＜＝ 6. 加強(qiáng)存貨管理 A. 提高 P 庫存料周轉(zhuǎn)率及進(jìn)出率 (a).提高庫存料周轉(zhuǎn)率 (本期出庫金額 / 平均存貨金額 )= (b).提高庫存料進(jìn)出率 (本期出庫金額 /本期進(jìn)貨金額 )=1 (c).達(dá)標(biāo)率 =*((實(shí)際周轉(zhuǎn)率 / 目標(biāo)值 )+(實(shí)際進(jìn)出率 /目標(biāo)值 )) 20% (a) 降低比率 =(本期降低金額 / 期初呆滯存料金額 ) 達(dá)標(biāo)率 =降低比率 / 目標(biāo)值 (b) 未降低者以零分計(jì)；期末呆滯存料金額低于 NT$10M 且低于總 存料金額 1%者，達(dá)標(biāo)率下限為 100%。 7. 齊料備工單再投線，亦即不齊料不上線。 8. PO cancellation rate =(cancelled PO 數(shù) / surplus PO 數(shù) )=100% 9. 客戶 (相關(guān)部門 )對 PMC 滿意度 =90%. Mitac 重要 基本庫別 成品庫。 材質(zhì)庫。 生產(chǎn)線臨時(shí)庫。 半成品庫，如基板。 鐵板庫，即無法維修之基板所成立之庫。 待退國外廠商不良品庫，已除帳。材料退出后，會回復(fù) PO。 待退國內(nèi)廠商不良品庫，已除帳。 材料退出后，會回復(fù) PO。 退貨退修庫，不良品已退至廠商處 ,待催回或扣款。 報(bào)廢庫， OBS 庫待六個月即轉(zhuǎn)報(bào)廢庫。 材料不良品庫。 成品不良品庫。 DROP SHIPMENT。 SURPLUS 庫。 買進(jìn)賣出庫。 大陸支持材料庫。 obsolescence（呆料）庫。 由 MIC下單 ,國外入料 ,從 TWN MIC 轉(zhuǎn)折至 MKL 庫。 由 MIC下單 ,貨入 TWN MIC 轉(zhuǎn)折至 MKL庫。 常用生物管專有術(shù)語 1. A/Maction memo. 2. AVLavail vendor list 3. ASSYassemble 4. BOMbill of material 5. BFMbuy from 6. BUbusiness unit 7. BIOS basic input/output system 8. CFMconsign from 9. CCB change control board 10. DOA dead on arrival 11. DVT design verification test 12. DCdocument center 13. DIMMsdram 14. ETAestimate time of arrival 15. ETDestimate time of deliver 16. ERPenterprise resource plan 17. EVT Engineering Value Test 18. EBOM engineering bill of material 19. ECOengineering change order 20. ECRengineering change requirement 21. EDI electronic data interchange 22. ECNengineer change note 23. FIFOfirst in, first out 24. F/Tfunction test 25. JITjust in time 26. KCkey ponent 27. L/Tlead time 28. MRPmaterial require plan 29. MPSmaster production schedule 30. MDSmaster demand schedule 31. MNmanufacturing notice 32. MPmater production 33. MOmanufacturing order 34. MBOMmanufacturing bill of material 35. MFGmanufacturing 36. MPImanufacturing process instruction 37. MTDmonth till today 38. MRBmaterial review board 39. OPToutput till today 40. OUoperation unit 41. O/Hoverhead 42. O/Twork over time 43. ODM original design manufacturing 44. PCBAPWA assemblied pcb 45. PHANTONsubassy code 46. PVT Production Value Test 47. PMR problem material review report 48. P/Sproduction and sales meeting 49. QVLqualified vendor list 50. IQC ining quality control 51. OQA out going quality assurance 52. PQEproduction quality engineer 53. IPQAin process quality assurance 54. RMA return material authorization 55. SM