【正文】 QES管理手冊(cè) 修訂狀態(tài)：A/0 XXQES2016 XXXX有限公司質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系文件管 理 手 冊(cè)(依據(jù)GB/T19001201GB/T24001201GB/T28001201GB/T504302007標(biāo)準(zhǔn)編制) 編寫(xiě)審 核批 準(zhǔn)版本A修改狀態(tài)0受控狀態(tài)受 控分發(fā)編號(hào)： 20160301發(fā)布 20160301實(shí)施XXXXX有限公司修改控制修改章節(jié)條款號(hào)修改前內(nèi)容修改后內(nèi)容修改狀態(tài)修改人及日期公司簡(jiǎn)介 XXXXX有限公司于2005年8月由陜西省工商行政管理局批準(zhǔn)成立。主要經(jīng)營(yíng)范圍是送變電工程、機(jī)電設(shè)備安裝工程的承包、施工；路燈安裝工程的施工。施工資質(zhì)等級(jí)為送變電工程專(zhuān)業(yè)承包二級(jí)?？沙袚?dān)單項(xiàng)合同額不超過(guò)企業(yè)注冊(cè)資本5倍的110KV及以下送變電線路（含電纜工程）和同等電壓等級(jí)變電站工程的施工。 公司注冊(cè)資本2400萬(wàn)元整，現(xiàn)有固定資產(chǎn)2500萬(wàn)元，流動(dòng)資產(chǎn)4000萬(wàn)元；各種施工車(chē)輛30輛，各類(lèi)施工機(jī)械、電氣試驗(yàn)設(shè)備24套；現(xiàn)有職工120人，具有各類(lèi)技術(shù)職稱(chēng)人員22人，高級(jí)職3人，建造師、經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師等中級(jí)職稱(chēng)12人，年施工產(chǎn)值逾億元。 近年來(lái)公司主要完成的電氣工程是西安市供電局各分局及周邊市縣供電局、電力局的城農(nóng)網(wǎng)工程。在渭南市、商洛市眾多城農(nóng)網(wǎng)改造工程項(xiàng)目中，其工程質(zhì)量、進(jìn)度、工藝等創(chuàng)多項(xiàng)第一，已得到渭南供電局、商洛供電局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。2004年我公司承接了長(zhǎng)安大學(xué)渭水校區(qū)6公寓及鍋爐房的建筑安裝工程，工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，受到校基建處領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。2005年在蘭空陜西涇陽(yáng)基地87KD標(biāo)段、蘭空扶風(fēng)基地的電氣安裝施工中其質(zhì)量、進(jìn)度受到部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及蘭空質(zhì)檢總站的高度表?yè)P(yáng)。公司為了多元化發(fā)展的需要，承接了許多建筑安裝工程，在江西省參與了揚(yáng)公山隧道及佛子嶺隧道的通風(fēng)及消防工程，在工程驗(yàn)收時(shí)一次性達(dá)標(biāo)，受到了驗(yàn)收人員一致好評(píng)。2005年我公司還參與了廣東省中山外環(huán)路高速立交的路燈安裝及排水泵房安裝工程。所施工的工程在安全管理及施工質(zhì)量均受到建設(shè)單位的一致好評(píng)。公司一貫來(lái)堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，以深化改革、轉(zhuǎn)機(jī)建制為主題，在改革開(kāi)放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中“用戶至上，質(zhì)量第一”是我公司的宗旨，我們將以嶄新的精神面貌、雄厚的資金、精良的設(shè)備、一流的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，迎接燦爛輝煌的明天。地 址：XXXXXXXX聯(lián)系電話： XXXXXX傳 真： XXXXXXX郵 編： XXXXX郵 箱：XXXXX《管理手冊(cè)》發(fā)布令 公司《管理手冊(cè)》是按照GB/T190012016《質(zhì)量管理體系 要求》、GB/T240012016 《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》和GB/T 280012011/OHSAS 18001:2007 《職業(yè)健康安全管理體系 要求》結(jié)合公司的實(shí)際情況編寫(xiě)的。 《管理手冊(cè)》作為公司的法規(guī)性文件，適用于公司各職能部門(mén)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是指導(dǎo)公司建立、整合、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)管理體系的的綱領(lǐng)性文件和行動(dòng)準(zhǔn)則。要求全體員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、堅(jiān)決貫徹落實(shí)管理體系的各項(xiàng)要求，以管理體系做為公司管理的基礎(chǔ)框架，各職能部門(mén)要嚴(yán)格履行職責(zé)，強(qiáng)制實(shí)施《管理手冊(cè)》，保證管理體系持續(xù)有效運(yùn)行，以實(shí)現(xiàn)公司的方針和目標(biāo)。 編寫(xiě)管理手冊(cè)的目的是以便貫徹執(zhí)行我們的方針、指導(dǎo)體系的有效運(yùn)行、為評(píng)價(jià)我們的管理體系提供基礎(chǔ)、為向員工灌輸體系要求、證明我們的體系符合標(biāo)準(zhǔn)要求。 管理手冊(cè)結(jié)合公司實(shí)際情況編寫(xiě)，要全面實(shí)施《管理手冊(cè)》所規(guī)定的內(nèi)容，全體員工必須遵照?qǐng)?zhí)行。 總經(jīng)理: 日 期:2016年03月01日 53XXXXX有限公司 發(fā)布QES管理手冊(cè) 修訂狀態(tài)：B/0 XXQES2016 管理者代表任命書(shū)遵照GB/T190012016《質(zhì)量管理體系 要求》、GB/T240012016《環(huán)境管理體系要求及使用指南》、GB/T280012011《職業(yè)健康安全管理體系 要求》的規(guī)定，依據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)的具體情況,特任命XXX同志為本公司管理者代表，行使如下權(quán)限：確保按照標(biāo)準(zhǔn)建立，實(shí)施和保持質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系有效運(yùn)行。就管理體系運(yùn)行情況向總經(jīng)理報(bào)告，提出改進(jìn)措施或方案，以供評(píng)審和作為體系改進(jìn)的基礎(chǔ)。應(yīng)負(fù)責(zé)采取措施提高公司滿足顧客要求的意識(shí)。負(fù)責(zé)公司管理體系的日常事宜和與外部各方的聯(lián)絡(luò)工作。 總經(jīng)理： 2016年03月01 日 關(guān)于職業(yè)健康安全事務(wù)代表的通知 各部門(mén)： 經(jīng)民主推薦，總經(jīng)理批準(zhǔn)，確定 XX 為公司職業(yè)健康安全事務(wù)代表；公司職業(yè)健康安全事務(wù)代表的職責(zé)如下 ：1. 適當(dāng)參與危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) ；2，適當(dāng)參與事件調(diào)查 ；3. 參與管理方針和目標(biāo)指標(biāo)的制定 ； 4. 參與影響員工職業(yè)健康安全事務(wù)變更的商討 ； 5. 對(duì)公司的職業(yè)健康安全事務(wù)發(fā)表意見(jiàn) 。 總經(jīng)理：2016年03月01日管理承諾管理承諾:我們認(rèn)為：環(huán)境是可持續(xù)發(fā)展之本，質(zhì)量是公司生存之本，員工是公司資源之本。質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境方面的優(yōu)秀表現(xiàn),是公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的前提，是自身生存和發(fā)展的需要。因此我們鄭重承諾：l 遵守所在地的法律、法規(guī)和相關(guān)地方規(guī)定。l 致力于持續(xù)滿足顧客需求，在公司內(nèi)培育滿足顧客要求意識(shí)。l 關(guān)心員工健康，保護(hù)員工安全，努力創(chuàng)造健康、安全的工作環(huán)境。l 合理利用資源，努力減少環(huán)境污染，為可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。l 堅(jiān)持預(yù)防為主，嚴(yán)格過(guò)程控制，追求零缺陷、零傷害、零污染、零事故。l 坦誠(chéng)公布管理業(yè)績(jī)，接受政府和社會(huì)的監(jiān)督。l 以人為本，積極改善員工工作環(huán)境及薪酬福利待遇，打造和諧、持續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。l 持續(xù)提高QES管理體系的有效性,培育一種使全體員工分擔(dān)承諾的企業(yè)文化。 總經(jīng)理：2016年03月01日管理方針目標(biāo)管理方針:規(guī)范管理 誠(chéng)信施工 提供顧客滿意工程遵守法規(guī) 以人為本 保障員工健康安全預(yù)防污染 持續(xù)改進(jìn) 營(yíng)造綠色生存環(huán)境方針釋義: 從項(xiàng)目管理上做到規(guī)范化，施工上做到誠(chéng)信以保證施工質(zhì)量，贏得顧客對(duì)工程的滿意。 本著誠(chéng)信守法，以人為本的發(fā)展理念，保障全體員工的健康安全為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。 本著為社會(huì)奉獻(xiàn)的精神，做到預(yù)防污染，為社會(huì)營(yíng)造綠色健康的生存環(huán)境而不斷努力改善。QES目標(biāo)：顧客滿意度≧90%；工程交驗(yàn)一次通過(guò)率≧95%； 控制噪聲污染，施工環(huán)境噪聲排放達(dá)到建筑施工場(chǎng)界噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)（GB12523）的規(guī)定；控制固體廢棄物污染，分類(lèi)放置標(biāo)識(shí)、按照規(guī)定處置符合率100%；杜絕環(huán)境污染事故；杜絕火災(zāi)事故；杜絕職業(yè)健康安全事故。 總經(jīng)理： 2016年03月01日手冊(cè)控制本手冊(cè)的編寫(xiě)、評(píng)審、修訂、發(fā)放和換版等工作由辦公室負(fù)責(zé)實(shí)施，辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核，手冊(cè)由最高管理者批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。本手冊(cè)按“受控”和“非受控”兩類(lèi)分別發(fā)放。發(fā)放有記錄、編號(hào)、編碼、版本、修改狀態(tài)，持有者簽名領(lǐng)取并注明“受控”的標(biāo)志。為保證手冊(cè)的權(quán)威性和有效性，需經(jīng)最高管理者批準(zhǔn)后方可修改和換版，發(fā)放時(shí)必須回收原版并實(shí)施標(biāo)識(shí)。本手冊(cè)發(fā)放對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)負(fù)責(zé)人及有關(guān)管理人員。QES管理手冊(cè) 修訂狀態(tài)：A/0 XXQES2016 目 錄2345671. 范圍102. 引用文件103. 術(shù)語(yǔ)和定義10 4. 組織環(huán)境1010 理解相關(guān)方的需求和期望1111125. 領(lǐng)導(dǎo)作用131318