【正文】 柳葉湖旅游接待中心園林景觀工程編制人： （總監(jiān)或總監(jiān)代表簽名） 審核人： （技術(shù)部長或總工辦主任簽名） 審定人： （ 總工程師簽名） 湖南省華順建設(shè)項目管理有限公司 2013年9月1日目 錄第一章 工程概況 1第一節(jié) 工程概況 1第二節(jié) 監(jiān)理工作范圍 2第三節(jié) 監(jiān)理工作內(nèi)容 2第四節(jié) 監(jiān)理工作目標 3第五節(jié) 監(jiān)理工作依據(jù) 4第二章 項目監(jiān)理機構(gòu) 5第一節(jié) 項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式 5第二節(jié) 人員配備計劃 6一、項目駐場監(jiān)理機構(gòu)人員一覽表 6二、人員進場計劃 6第三節(jié) 項目監(jiān)理機構(gòu)的人員崗位職責 7一、總監(jiān)理工程師 7二、總監(jiān)理工程師代表 8三、專業(yè)監(jiān)理工程師 8四、監(jiān)理員 9第三章 監(jiān)理工作程序 10一、監(jiān)理工作流程 10（一）成立項目監(jiān)理機構(gòu) 10（二） 收集監(jiān)理資料，熟悉現(xiàn)場情況，編寫監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則 10（三） 召開第一次工地會議 11（四） 開工前的若干工作 12（五） 開工 13（六） 施工過程控制 13（七） 工程例會 16（八） 專題協(xié)調(diào)會 16（九） 竣工驗收 16（十） 資料整理 16（十一） 保修期監(jiān)理 19二、主要的程序框圖 20監(jiān)理工作總程序 20施工準備階段的監(jiān)理工作程序框圖 21質(zhì)量控制程序圖 22投資控制程序框圖 23進度控制框圖 24保修期監(jiān)理程序： 257．工程質(zhì)量事故處理程序圖 268．工程變更處理程序圖 27第四章 監(jiān)理工作方法及措施 28一、質(zhì)量控制的方法與措施 28（一）質(zhì)量控制方法 28（二）質(zhì)量控制措施 35（三）本項目的關(guān)鍵控制點（旁站監(jiān)理） 36二、進度控制的方法與措施 38（一）進度控制方法 38（二）進度控制措施 40三、投資控制的方法與措施 42（一）投資控制方法 42（二）投資控制措施 44四、合同管理的方法與措施 46五、組織協(xié)調(diào) 50六、文明施工與安全控制 54第六章 監(jiān)理工作制度選編 57一、監(jiān)理資料整理與歸檔制度 57二、監(jiān)理人員崗位任職資格規(guī)定 57三、工程建設(shè)監(jiān)理人員工作守則 59四、監(jiān)理工程師職業(yè)準則 60五、監(jiān)理日志及考勤制度 61六、工地例會制度 61七、監(jiān)理月報制度 62八、請示匯報制度 63九、設(shè)計交底與圖紙會審制度 64十、施工組織設(shè)計（方案）審查制度 65十一、建筑材料進場質(zhì)量控制規(guī)定 68十二、施工現(xiàn)場旁站制度 70十三、工程檢查驗收簽證制度 71十四、巡視制度 72十五、駐現(xiàn)場監(jiān)理人員廉政制度與措施 74十六、參加項目竣工驗收的規(guī)定 76十七、簽發(fā)工程款規(guī)定 77十八、員工獎懲暫行規(guī)定 78十九、安全文明施工監(jiān)理規(guī)定 83二十、工程施工安全監(jiān)理責任制 84二十一、質(zhì)量、安全事故報告和處理方法 89第七章 監(jiān)理設(shè)施 91第八章 我公司為建設(shè)單位提供的資料 92附 錄：公司監(jiān)理用表格目錄 94第一章 工程概況第一節(jié) 工程概況項目名稱：柳葉湖旅游接待中心景觀工程 建設(shè)單位：常德市經(jīng)濟建設(shè)投資集團有限公司 設(shè)計單位：東南大學設(shè)計研究院 施工單位： 有限公司 建設(shè)地點：位于泉水路以東，環(huán)湖路以西 占地面積: 計劃工程總投資：工程總投資約6000萬元 計劃開工工期： 年 月 日計劃竣工日期： 年 月 日工程總工期：12個月（365日歷日）1合同質(zhì)量等級：應(yīng)達到現(xiàn)行的國家施工驗收技術(shù)規(guī)范質(zhì)量檢驗評定的合格標準 1工程現(xiàn)場條件及特點： 該項目為柳葉湖旅游接待中心園林景觀等工程；主要建設(shè)內(nèi)容包括綠化、景觀工程等第二節(jié) 監(jiān)理工作范圍包括①施工準備階段、施工階段、缺陷責任期三個階段的監(jiān)理服務(wù)工作②施工過程中環(huán)境保護和施工安全的監(jiān)理。第三節(jié) 監(jiān)理工作內(nèi)容包括：工程質(zhì)量控制、進度控制、投資控制、合同管理、組織協(xié)調(diào)、安全文明施工監(jiān)理等工作。具體內(nèi)容主要有：1）項目監(jiān)理機構(gòu)在項目總監(jiān)指導下，編制本工程的“監(jiān)理規(guī)劃”和各專業(yè)“監(jiān)理實施細則”，作為本工程監(jiān)理的指導性和操作性文件；2）組織設(shè)計技術(shù)交底和圖紙會審； 3）審批工程開工報告，檢查施工準備情況，對施工單位及選擇的分包單位進行資格審查；4）審核施工單位提交的施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案及，并檢查落實情況；5）審查施工單位提出的工程總進度計劃、年度、月度施工計劃和工程進度報告。6）審查施工單位提出的工程項目各階段及各年、季、月度資金使用計劃并控制其執(zhí)行。審核施工單位申報的工程款與簽證，審核工程結(jié)算。7）采用旁站、巡視、平行檢查手段監(jiān)督施工單位嚴格按照工程技術(shù)標準、施工規(guī)范及操作規(guī)程施工；8）審核施工單位提出的材料、構(gòu)配件及設(shè)備的采購計劃，檢查其型號、規(guī)格和質(zhì)量標準，嚴格檢查主要材料、構(gòu)配件及設(shè)備的出廠合格證明、材質(zhì)報告，對進場材料進行見證取樣送檢，對進場材料及設(shè)備進行控制。9）隱蔽驗收和分部分項驗收10）處理工程質(zhì)量事故11）控制現(xiàn)場的安全文明施工。12）負責各施工單位、建設(shè)單位之間的協(xié)調(diào)工作。主持工程例會。13）組織竣工初驗，審核施工單位的竣工驗收資料，協(xié)助業(yè)主進行竣工驗收、備案工作。14）負責保修期的協(xié)調(diào)及質(zhì)量事故處理工作第四節(jié) 監(jiān)理工作目標工期目標監(jiān)理工期自 年 月 日至 年 月 日共 日歷天，完成全部工程施工內(nèi)容。質(zhì)量目標本工程的質(zhì)量控制目標為 。投資目標 將本工程的投資控制在施工合同的范圍（ 萬元）內(nèi)并努力節(jié)約投資。第五節(jié) 監(jiān)理工作依據(jù)、圖紙、政府批文、資料；2. 國家和地方現(xiàn)行的工程建設(shè)規(guī)范、規(guī)程、法律、政策及規(guī)定；3. 施工合同、監(jiān)理合同、設(shè)備供貨合同等等與本項目有關(guān)的建設(shè)合同。：2000質(zhì)量管理體系文件； 第二章 項目監(jiān)理機構(gòu)第一節(jié) 項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式現(xiàn)場監(jiān)理人員由總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表、各專業(yè)監(jiān)理工程師（土建、空調(diào)、給排水、電氣、安全文明施工、預結(jié)算）、監(jiān)理員等人員組成，詳見“項目監(jiān)理組織機構(gòu)圖”和“項目監(jiān)理人員一覽表”。 項目監(jiān)理組織機構(gòu)圖 總監(jiān)理工程師負責項目監(jiān)理部全面工作總監(jiān)理工程師代表施工現(xiàn)場代表總監(jiān)處理相關(guān)事務(wù)土建專業(yè)監(jiān)理負責土建方面園林專業(yè)監(jiān)理負責園林綠化方面水電專業(yè)監(jiān)理負責水電方面第二節(jié) 人員配備計劃一、項目駐場監(jiān)理機構(gòu)人員一覽表序號姓 名性別年齡在本項目擔任職務(wù)技 術(shù)職 稱專 業(yè)備 注1黃朝暉總監(jiān)工程師工民建2彭小品30專業(yè)工程師工程師工民建3彭雙喜30專業(yè)工程師工程師工民建45678二、人員進場計劃 總監(jiān)、總監(jiān)代表、土建工程師黃朝暉自開工至工程竣工全過程監(jiān)理，各個專業(yè)工程師主體階段巡視監(jiān)理、進入本專業(yè)高峰期階段駐場監(jiān)理至竣工驗收。 第三節(jié) 項目監(jiān)理機構(gòu)的人員崗位職責一、總監(jiān)理工程師；主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細則，并負責管理項目監(jiān)理機構(gòu)的日常工作；審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見；檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進展情況可進行人員調(diào)配，對不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作；主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構(gòu)的文件和指令；審定承包單位提交的開工報告、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進度計劃；審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結(jié)算；審查和處理工程變更；主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；調(diào)解建設(shè)單位與承包單位合同爭議、處理索賠、審批工程延期；1組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結(jié)；1審核簽認部分工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質(zhì)量檢查，參與工程項目的竣工驗收；1主持整理工程項目的監(jiān)理資料。二、總監(jiān)理工程師代表負責總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部分職責和權(quán)利?？偙O(jiān)理工程師不在場時負責現(xiàn)場的協(xié)調(diào)工作。負責本專業(yè)的專業(yè)監(jiān)理工程師工作。三、專業(yè)監(jiān)理工程師負責編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則；負責本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施；組織、指導、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當人員需要調(diào)整時，向總監(jiān)工程師提出建議；審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告；負責本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收；定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示；根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記；負責本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報；檢查進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實際情況認為有必要時對進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進行平行檢驗，合格時予以簽認；負責本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。四、監(jiān)理員在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄；復核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；按設(shè)計圖及有關(guān)標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進行記錄；擔任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告；做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。第三章 監(jiān)理工作程序一、監(jiān)理工作流程（一）成立項目監(jiān)理機構(gòu)公司法人下達總監(jiān)任命書，公司經(jīng)營部將項目資料移交監(jiān)理中心，監(jiān)理中心協(xié)同總監(jiān)組成項目監(jiān)理機構(gòu)進場正式開展工作。辦公室負責后勤支持。（二） 收集監(jiān)理資料，熟悉現(xiàn)場情況，編寫監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則1. 監(jiān)理資料 項目監(jiān)理機構(gòu)收集以下資料：1) 施工投標書及相關(guān)文件、合同2) 設(shè)計圖紙，工程勘察報告3) 政府相關(guān)的批文4) 相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范1) 場地情況：場地“三通一平”；周邊建筑物；場地土質(zhì)；場地地下管線；周邊道路管制規(guī)定；2) 人員情況：建設(shè)單位人員；施工人員；組織；3) 資料情況：圖紙；合同；技術(shù)規(guī)范；政策；法規(guī)；4) 規(guī)劃局測量放線點?？偙O(jiān)主持編制，專業(yè)監(jiān)理工程師參加。經(jīng)總監(jiān)、公司副總工程師（總工辦主任）、總工程師簽署后報建設(shè)單位。4. 編寫監(jiān)理細則由各專業(yè)工程師負責編寫本專業(yè)監(jiān)理實施細則。經(jīng)總監(jiān)理工程師批準后實施。對重大及技術(shù)含量高的項目，監(jiān)理細則須經(jīng)公司技術(shù)部門批準方可實施。監(jiān)理細則應(yīng)符合監(jiān)理規(guī)劃的要求，并應(yīng)結(jié)合工程項目的特點，做到詳細具體，具有可操作性。監(jiān)理實施細則包括以下主要內(nèi)容：1） 專業(yè)工程的特點；2） 監(jiān)理工作的流程；3） 監(jiān)理工作的控制要點依據(jù)及目標值；4） 監(jiān)理工作的方法及措施。（三） 召開第一次工地會議建設(shè)單位主持召開第一次工地會議。建立施工、監(jiān)理、設(shè)計、建設(shè)單位之間的溝通渠道。各方項目負責人（合同指定的人選）必須參加。會議包括以下內(nèi)容：1. 建設(shè)單位、施工單位和監(jiān)理單位分別介紹各自駐場組織機構(gòu)、人員及其分工；2. 建設(shè)單位介紹工程開工準備情況(主要是場地五通一平、報建手續(xù)、外部環(huán)境、設(shè)計圖紙到位等)；3. 建設(shè)單位根據(jù)委托監(jiān)理合同宣布對項目總監(jiān)理工程師的授權(quán)；4. 施工單位介紹對本工程施工準備情況（人員、設(shè)備、材料、臨時設(shè)施、技術(shù)等）；5. 建設(shè)單位和總監(jiān)理工程師對施工準備情況提出相關(guān)意見和要求；6. 總監(jiān)理工程師介紹監(jiān)理規(guī)劃和有關(guān)監(jiān)理工作程序的主要內(nèi)容；7. 確定各方在施工過程中參加工程例會的主要人員，以及工程例會召開的周期、地點及主要議題。8. 各方簽署文件權(quán)限聲明9. 文件收發(fā)人（四） 開工前的若干工作：1）合同簽訂情況；2）“三通一平”——泛指通水、通電、通道路、通通訊、通煤氣，場地平整等相關(guān)施工條件；3）資金到位情況；4)施工許可證；5)圖紙是否已滿足施工需要；6)規(guī)劃局放線、放線冊；7)建設(shè)單位針對本項目的組織情況；由建設(shè)單位或監(jiān)理公司主持，施工單位記錄整理。