【正文】 新同事入職培訓(xùn)[大哥哥大姐姐計(jì)劃]第一天大哥哥/大姐姐 需知道新同事姓名＿＿＿＿（中文）＿＿＿＿（英文）＿＿＿＿性別＿＿＿＿　年齡＿＿＿＿　　民族＿＿＿＿電話＿＿＿＿　手機(jī)＿＿＿＿需告知“歡迎加入我們‘日神’大家庭，我們?nèi)蘸髸黄鸸ぷ鞯?。”我的名字＿＿＿＿（中文）＿＿＿＿（英文）?lián)絡(luò)電話＿＿＿＿ 手機(jī)＿＿＿＿所屬店長/主管的手機(jī)＿＿＿＿所屬專柜電話＿＿＿＿所屬分公司電話＿＿＿＿總公司電話＿＿＿＿需關(guān)心：新同事愛好＿＿＿＿特長＿＿＿＿出生地＿＿＿＿有否相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)＿＿＿＿＿＿＿＿文化程度＿＿＿＿＿家庭住址＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿領(lǐng)用制服及文具作息時(shí)間（班表、輪休、吃飯―去哪里買飯？）介紹專柜附近的情況如：銀行、郵局等地位置　　　簡單介紹競爭對手的情況介紹專柜設(shè)置：帶小弟弟/妹妹走一遍―― 休息室、洗手間、經(jīng)理室、倉庫等所在的位置。 熟悉貨場各商品的擺放，例如：男裝、女裝、背心、V領(lǐng)及樽領(lǐng)等。 現(xiàn)在正在搞的推廣活動是什么？擺位在哪里？注意些什么事項(xiàng)？ 告知一些專柜特別注意的地方?！∪纾篴、電源位置b、水源位置c、專柜內(nèi)各種電器的使用　如：空調(diào)、音響等填寫入職員工簡歷表?。ǜ奖恚┬彰詣e出生年月民族政治面貌　一　寸　照片出生地省 市(縣)戶口所在地省 市(縣)身高現(xiàn)居住地省 市(縣)參加工作時(shí)間婚姻健康狀況身份證號碼學(xué)歷專業(yè)學(xué)習(xí)方式聯(lián)系電話通信地址郵編受 教 育 情 況外 語 水 平語種閱讀聽說寫作考試種類及等級不會 一般 熟練□　　□　　□不會 一般 熟練□　　□　　□不會 一般 熟練□　　□　　□　不會 一般 熟練□　　□　　□不會 一般 熟練□　　□　　□不會 一般 熟練□　　□　　□計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平不會一般熟練工 作 經(jīng) 歷起止時(shí)間工作單位及部門擔(dān)任職務(wù)或工作崗位職責(zé)范圍愛好及特長新入職員工簡歷表 填表日期:開早會： 解釋為什么要開早會？意義：A、輸入企業(yè)文化、了解企業(yè)成長過程，形成企業(yè)特有的賣場管理模式和運(yùn)作流程?！　　、增進(jìn)同事間的溝通與交流，使大家對賣場經(jīng)營目標(biāo)及自身目標(biāo)更加明確、清晰?！　　、及時(shí)糾正賣場管理失誤及同事在工作中的錯(cuò)誤行為。　　　D、鼓舞員工士氣，使其以最飽滿的情緒投入工作?！　　、讓同事充分了解公司政策。形式：全體員工/當(dāng)班員工聚集在一起或站立成兩排（人多時(shí)）或圍成圓形。 介紹與同事互相認(rèn)識（鼓勵(lì)小弟弟/妹妹作自我介紹）。 說明“十大”（每日銷售前十大排行）內(nèi)容。我們的企業(yè)深圳日神羊絨紡織有限公司，成立于1993年，是生產(chǎn)經(jīng)營羊絨衫及其他高檔羊絨制品的專業(yè)公司。由香港、日本、意大利、中國四方合資設(shè)立。公司地處深圳特區(qū)中部的天安工業(yè)區(qū)，交通十分便利。日神羊絨紡織有限公司建立伊始就樹立了“生產(chǎn)精品、引領(lǐng)時(shí)尚”的目標(biāo)，并充分利用國際上資產(chǎn)經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)，建立了從原料、染色、紡紗到針織的全套生產(chǎn)線，既能保證質(zhì)量又具備了規(guī)模效應(yīng)。公司可提供7針、10針、12針、16針等針型的各款羊絨衫及其他制品，具備年生產(chǎn)24萬件羊絨衫的生產(chǎn)能力。主要產(chǎn)品包括羊絨衫、提花衫及羊絨系列時(shí)裝。海外客戶均是歐美、日本及香港的大型綜合百貨商店及著名的服裝公司。經(jīng)過多年的努力，公司樹立了擁有自已特色的品牌“日神” 、“高爾夫”、“典雅”等，現(xiàn)有資本三億人民幣，在中國羊絨服裝市場上名列前三位。產(chǎn)品：公司成立伊始就以“生產(chǎn)精品、引領(lǐng)時(shí)尚”為目標(biāo)，進(jìn)行了大規(guī)模的資本運(yùn)作，利用境內(nèi)外資金引進(jìn)了美國、日本、臺灣等國家和地區(qū)的全套生產(chǎn)及后整理設(shè)備，為生產(chǎn)高檔羊絨精品奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，公司每年大量推出流行新色彩、新款式，并在整個(gè)行業(yè)內(nèi)真正達(dá)到了“引領(lǐng)時(shí)尚”的目標(biāo)。市場：與此同時(shí)，公司還進(jìn)行了大規(guī)模的市場開拓，到目前已經(jīng)取得了階段性的成果。178。 渠道建設(shè)方面，公司在15個(gè)主要地區(qū)設(shè)立了銷售分公司，與全國二百多家大型商場建立了合作關(guān)系，形成了覆蓋主要城市的穩(wěn)固的銷售渠道。178。 客戶服務(wù)方面，公司為了提高日神的品牌形象，同時(shí)向國際品牌靠攏，2002年10月開始，在全國15個(gè)主要地區(qū)開始推行客戶關(guān)系管理，發(fā)展吸收日神會員。到目前為止，共計(jì)有效發(fā)展會員 名，達(dá)到預(yù)期的規(guī)模。178。 賣場終端建設(shè)方面，聘請專業(yè)廣告公司進(jìn)行形象設(shè)計(jì)、規(guī)劃。178。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，公司每年都聘請專業(yè)講師對各個(gè)商場的業(yè)務(wù)人員、導(dǎo)購人員進(jìn)行定期培訓(xùn)。178。 品牌推廣方面，公司于2000年在中央電視臺（二套節(jié)目）推出了形象宣傳片，并取得了預(yù)期的效果。178。 市場情況方面，出口市場（約占3040%）：出口日本、香港；中國市場（約占6070%）北京、上海、天津、杭州、沈陽、大連、哈爾濱、寧波、南京、廣州、蘭州、成都、重慶、長春、太原、濟(jì)南、青島等全國20多個(gè)城市，200多家大型商場設(shè)有日神專柜，銷售日神（SUNGOD）羊絨衫。在北京、沈陽、哈爾濱、長春、上海、南京、成都、太原、濟(jì)南等地設(shè)有辦事處。銷售業(yè)績：目前公司年銷售額已超過億元，并且保持連續(xù)六年每年銷售額持續(xù)遞增100%的銷售佳績。 歷經(jīng)十年的艱苦創(chuàng)業(yè)，日神現(xiàn)今是中國羊絨行業(yè)最著名的企業(yè)之一，被公認(rèn)為中國羊絨行業(yè)發(fā)展速度最快、管理水準(zhǔn)最高、人力資源最豐富、生產(chǎn)效率最高、競爭力最強(qiáng)的現(xiàn)代企業(yè)。隨著中國WTO 的順利加入，公司二次創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，公司的經(jīng)營規(guī)模會進(jìn)一步擴(kuò)大，公司的發(fā)展必將進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)期。日神風(fēng)采（關(guān)于我們）　　日神羊絨在短短九年的時(shí)間里，通過建立充分發(fā)揮個(gè)人能力的環(huán)境，形成了講求團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)文化，為個(gè)人與公司的共同發(fā)展創(chuàng)造了自由的空間，從而聚集了行業(yè)內(nèi)一大批卓越的技術(shù)人才，為公司保持快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。日神羊絨公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、基礎(chǔ)扎實(shí)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、管理隊(duì)伍，以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w系為依托，利用深圳特區(qū)的開放政策以及毗鄰香港等優(yōu)勢，為客戶提供一流的產(chǎn)品，一流的服務(wù)?！?“日神”羊絨衫利用自身產(chǎn)品研發(fā)的優(yōu)勢，每年都能大量推出流行新色彩，并以體現(xiàn)穿著者身材和氣質(zhì)的款式設(shè)計(jì)為出發(fā)點(diǎn)，使羊絨時(shí)裝的高貴典雅得以充分體現(xiàn)。自1994年起，深圳日神公司采用國際科學(xué)的營銷方法，開始在全國范圍內(nèi)建立完整的銷售網(wǎng)絡(luò)，大規(guī)模進(jìn)入國內(nèi)市場。九年來公司取得了每年銷售額持續(xù)遞增100%的銷售業(yè)績，現(xiàn)已與北京、天津、哈爾濱、沈陽、上海、杭州、長春、濟(jì)南、青島、大連、南京、寧波、煙臺、威海、蘭州等地國內(nèi)一百多家大型商場建立了長年的合作關(guān)系，設(shè)立了15個(gè)銷售分公司，形成了覆蓋主要城市的穩(wěn)固銷售渠道，年銷售額已逾億元?！　」練v經(jīng)十年的專業(yè)研究及市場拓展，現(xiàn)今是中國羊絨行業(yè)最著名的企業(yè)之一，被公認(rèn)為中國羊絨行業(yè)發(fā)展速度最快、管理水準(zhǔn)最高、人力資源最豐富、生產(chǎn)效率最高、競爭力最強(qiáng)的現(xiàn)代企業(yè)。隨著公司經(jīng)營戰(zhàn)略的成功實(shí)現(xiàn)，公司的經(jīng)營規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，公司的發(fā)展進(jìn)入了嶄新的二次創(chuàng)業(yè)時(shí)期?！　‰S著日神羊絨企業(yè)的飛速發(fā)展，原有的系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有生產(chǎn)的需要，提升企業(yè)的核心競爭力擺在了首位，實(shí)踐充分證明，信息化是提升競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以銷售為核心，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息化能收到立竿見影的效果。“逆水行舟，不進(jìn)則退”，在激烈的市場競爭中，誰能領(lǐng)先一步采取相應(yīng)的措施，誰就能夠占據(jù)通向成功的先機(jī)，因此，日神羊絨在與用友成功合作的基礎(chǔ)之上，經(jīng)過專項(xiàng)選型小組對國內(nèi)外多家知名軟件供應(yīng)商的比較、篩選后，深圳日神羊絨紡織有限公司一致認(rèn)為用友公司在產(chǎn)品功能、項(xiàng)目實(shí)施以及管理咨詢能力等方面均優(yōu)于競爭對手，使用友ERP網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)脫穎而出，實(shí)現(xiàn)了日神羊絨與用友的再次合作。 我們的運(yùn)作原則為體現(xiàn)日神的企業(yè)理想，我們所有員工共同定下五項(xiàng)重要原則，同心一致地建立完善獨(dú)特的企業(yè)文化，指引我們不斷地在生產(chǎn)力、產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量上追求卓越。尊重顧客尊重顧客一直都是我們公司的座右銘，無論決議事項(xiàng)、制定政策、分配方面，都要以客為先，做出令顧客滿意的服務(wù)，因?yàn)槲覀儓?jiān)信贏得顧客就會贏得市場。重視員工以人為本，一向是我們公司的用人原則，因?yàn)槿耸亲钪匾?、最基本的資源。團(tuán)隊(duì)精神同心一致、互相合作地工作會讓我們更有效率地達(dá)到共同的目標(biāo)以及滿足顧客的需要。簡單、效率用直接簡單與最有效率的方法完成最多的工作。物超所值追求質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、卓越的貢獻(xiàn)，我們的產(chǎn)品更加優(yōu)勝，我們的服務(wù)更加貼切，我們的工作成績更加優(yōu)秀。我們（顧客服務(wù)員）工作范圍及流程主要職責(zé)：提供卓越的顧客服務(wù)，竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。工作范圍可分為四部分：賣場運(yùn)作保持貨場及倉庫整齊清潔　　　　進(jìn)行貨品陳列及營造賣場氛圍服從工作分配及遵守公司制度留意顧客意見及向上級反饋留意競爭對手銷售情況及向上級提供信息貨品管理