【正文】 【創(chuàng)業(yè)行動(dòng)】第1章 企業(yè)家和創(chuàng)業(yè) 　　　　　　實(shí)際上，現(xiàn)在你不管到哪兒都會讀到或聽到創(chuàng)業(yè)。隨手拿起一份報(bào)紙或一本新聞雜志，打開收音機(jī)或電視機(jī)的新聞?lì)l道，或者進(jìn)入一個(gè)新聞網(wǎng)站，你至 少會發(fā)現(xiàn)有一篇（或者許多篇）有關(guān)企業(yè)家或創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的報(bào)道。創(chuàng)業(yè)是當(dāng)前的一個(gè)流行話題。但是，它究竟是什么？讓我們來看一下，通過研究下面的如何定義創(chuàng)業(yè)的文章，是否能夠回答這一問題。　　　　　　如果現(xiàn)在有人問你有關(guān)創(chuàng)業(yè)的定義，你該如何回答？你該怎樣進(jìn)行描述呢？定義創(chuàng)業(yè)看似很簡單，其實(shí)不然。幾乎每一個(gè)寫這個(gè)主題的人，都有自己的一個(gè)關(guān)于它的定義。每一個(gè)人看起來對它是什么，以及如何最好地定義它，都有自己的想法。讓我們來看一下定義創(chuàng)業(yè)的一些不同的方法?！　　　￠L期以來，創(chuàng)業(yè)都被學(xué)者和作者們用下列的術(shù)語進(jìn)行定義：新穎的、創(chuàng)新的、靈活的、有活力的、有創(chuàng)造性的，以及能承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的。許多學(xué)者說，發(fā)現(xiàn)并把握機(jī)遇是創(chuàng)業(yè)的一個(gè)重要部分。［2］而另一些學(xué)者則說，創(chuàng)業(yè)包括創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)建并經(jīng)營一家新的營利型企業(yè)的過程，通過個(gè)人或一個(gè)群體投資組建公司，來提供新產(chǎn)品或服務(wù)，以及有意識地創(chuàng)造價(jià)值的過程。［3］另一個(gè)關(guān)于創(chuàng)業(yè)的定義是：“創(chuàng)造不同的價(jià)值的一種過程，這種價(jià)值的創(chuàng)造需要投入必要的時(shí)間和付出一定的努力，承擔(dān)相應(yīng)的金融、心理和社會風(fēng)險(xiǎn)，并能在金錢上和個(gè)人成就感方面得到回報(bào)。”［4］甚至管理學(xué)會（國際管理科學(xué)學(xué)會——the Academy of Management）的教授協(xié)會對創(chuàng)業(yè)也有自己廣義上的定義：“對新企業(yè)、小型企業(yè)和家庭企業(yè)的創(chuàng)建和經(jīng)營?！保?］另外還有許多我們可以引用的定義。然而，即使是給出了這么多各種各樣關(guān)于創(chuàng)業(yè)的定義，我們?nèi)匀荒軓闹邪l(fā)現(xiàn)一些共同的主題（見圖1—1）。［6］讓我們仔細(xì)研究一下這些共同的主題，以便能更好地理解什么是創(chuàng)業(yè)?！　D1—1創(chuàng)業(yè)定義中的共同主題　　　　資料來源：Based on WBGartner,“What Are We Talking About When We Talk About Entrepreneurship?”Journal of Business Venturing,Vol5,1990,pp1528.　　　　在創(chuàng)業(yè)的定義中發(fā)現(xiàn)的一個(gè)共同主題是意識到企業(yè)家的重要作用。毫無疑問，如果沒有一位愿意去做一名企業(yè)家要做的事情的人，就不會有創(chuàng)業(yè)。因?yàn)椋@個(gè)人——企業(yè)家——是創(chuàng)業(yè)行動(dòng)中的關(guān)鍵要素，在本章后面的部分，我們將討論什么樣的人是企業(yè)家，以及他們會做些什么。但是，一定要記住，沒有企業(yè)家就不會有創(chuàng)業(yè)。　　創(chuàng)業(yè)定義中的另一個(gè)共同主題是創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)包括變化、改革、改造，以及新方法的引進(jìn)。回想一下，戴蒙德約翰一開始對他的頂端有帶子的帽子所做的一切。這些產(chǎn)品在超市里找不到——這一特定群體的顧客需求沒有得到滿足。所以他就發(fā)明制造了一種新產(chǎn)品，并且在這個(gè)過程中，徹底改變了hiphop風(fēng)格的產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)業(yè)離不開創(chuàng)新。　　我們在創(chuàng)業(yè)的定義中所看到的第三個(gè)共同主題是組織創(chuàng)建。組織創(chuàng)建是什么？它與創(chuàng)業(yè)有什么關(guān)系？為了尋求已感知到的創(chuàng)新機(jī)遇，為了去創(chuàng)造價(jià)值，就必須具備有組織的努力和行動(dòng)。必須有人挑頭來做一些事情——采取行動(dòng)讓創(chuàng)業(yè)型企業(yè)建立并運(yùn)行起來。但如果沒有一定的組織——不管是作為個(gè)人，還是作為團(tuán)隊(duì)（想一想FUBU團(tuán)隊(duì)）——那種獲得資源去尋求創(chuàng)業(yè)機(jī)遇的能力，即使不是被完全封鎖的，也是有限的?！　　　〗酉聛?，我們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值的過程，也是描述創(chuàng)業(yè)的一個(gè)共同主題?！皠?chuàng)造價(jià)值”意味著什么？一種解釋是，通過企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)，新產(chǎn)品、服務(wù)、交易、方法、資源、技術(shù)和市場被創(chuàng)造出來，從而對一個(gè)社區(qū)或市場貢獻(xiàn)一定的價(jià)值。［7］當(dāng)各種資源，通過企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)被轉(zhuǎn)換成了產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，我們也能從中看到價(jià)值的創(chuàng)造。在這個(gè)轉(zhuǎn)換過程中，價(jià)值之所以被創(chuàng)造出來，是因?yàn)槠髽I(yè)家正在創(chuàng)造一些有價(jià)值的、有用的東西。也可以從另一個(gè)角度來看待這個(gè)問題，當(dāng)顧客購買這個(gè)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，通過金錢的交換而創(chuàng)造了價(jià)值。　　　　在創(chuàng)業(yè)的定義中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的另一個(gè)主題，是要認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)在營利性和非營利性的環(huán)境中都可以發(fā)生。盡管我們傾向于假定，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是為盈利而進(jìn)行的（并且我們同意大部分是這樣的）。但是，創(chuàng)業(yè)也會發(fā)生在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)、民間藝術(shù)組織，或其他類型的非營利性組織中。例如，蘇珊娜瓦拉德斯（Susana Valadez），是作為人類學(xué)家接受培訓(xùn)的，但現(xiàn)在成為一位熱心的企業(yè)家，創(chuàng)建了一家公司，來幫助恢復(fù)惠考爾（Huichol）印第安部落的珠寶制作傳統(tǒng)。由惠考爾文物和傳統(tǒng)藝術(shù)中心（the Huichol Center for Cultural Survival and Traditional Arts）的工匠們制作的那些復(fù)雜的成串珠寶件，現(xiàn)在風(fēng)行于美國、歐洲和日本，尤其在電影明星中間更為盛行（）。出售珠寶所獲的資金用于幫助惠考爾印第安居民，以及保留這個(gè)部落的古老文化和藝術(shù)。［8］　　　　你會吃像足球、小貓、帆船或山羊一樣形狀的意大利面食嗎？是的，那就是田納西州納什維爾市的約翰阿倫（John Aron）和凱里阿倫（Carey Aron）決定對普通的舊式意大利面食所做的改進(jìn)。這種形狀的意大利面食只是阿倫公司——意大利面食店（The Pasta Shoppe）——生產(chǎn)和銷售的美食中的一小部分（）。為了實(shí)現(xiàn)自己開公司的夢想，阿倫兄弟在1993年放棄了在公司做雇員的生活，并離開了紐約。意大利面食是他們的創(chuàng)業(yè)激情，他們感覺自己可以做出獨(dú)一無二的意大利面食產(chǎn)品，并且會比現(xiàn)在市場上大部分廠商的產(chǎn)品質(zhì)量高。所以，他們把本來是普通類型的產(chǎn)品，進(jìn)行與眾不同的彎曲，制造出頗有價(jià)值的產(chǎn)品變種。在這個(gè)過程中，這兩位企業(yè)家把一個(gè)獨(dú)特的創(chuàng)意變成了可行的生意。　　　　資料來源:The Pasta Shoppe Web site(),April 8,2002。and SSansoni,“Spaghetti Deluxe,”Forbes,October 20,1997,p240.　　　　創(chuàng)業(yè)定義中的下一個(gè)主題是成長。［9］創(chuàng)業(yè)型企業(yè)區(qū)別于其他小型企業(yè)的主要的一點(diǎn)，就是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)側(cè)重于企業(yè)的成長。創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)建一家企業(yè)，并在其成長過程中把握住發(fā)展機(jī)會。它不是靜止不前，或滿足于一個(gè)市場或一種產(chǎn)品。創(chuàng)業(yè)包含著成長。在創(chuàng)業(yè)定義中通常會發(fā)現(xiàn)的另一個(gè)主題是獨(dú)一無二。創(chuàng)業(yè)包括企業(yè)家們愿意試驗(yàn)的新組合和新方法。因此，創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)意味著差異，而不是標(biāo)準(zhǔn)。［10］通過創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造出獨(dú)一無二的產(chǎn)品，嘗試獨(dú)一無二的方法。創(chuàng)業(yè)不是僅僅模仿別人所做的。它是做一些新的事情，一些未經(jīng)試驗(yàn)和嘗試的事情——一些獨(dú)一無二的事情?！　　　≡趧?chuàng)業(yè)定義中通常會發(fā)現(xiàn)的最后一個(gè)主題，是要認(rèn)識到它是一個(gè)過程。一個(gè)過程，非常簡單，就是一系列的進(jìn)行中的決策和行動(dòng)。創(chuàng)業(yè)不是曇花一現(xiàn)，而是一個(gè)需要時(shí)間的過程。它包括從創(chuàng)業(yè)伊始，到企業(yè)的經(jīng)營管理，甚至到某一時(shí)間的退出之間的所有的各類決策和行動(dòng)。在本章的后面部分，我們將會研究創(chuàng)業(yè)過程中的特定階段?！　〖热晃覀円呀?jīng)探討了創(chuàng)業(yè)定義中的許多共同主題，那我們將如何定義它呢？我們對創(chuàng)業(yè)（entrepreneurship）的定義是：創(chuàng)業(yè)是這樣的一種過程，在這個(gè)過程中，某一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)隊(duì)，使用組織力量去尋求機(jī)遇，去創(chuàng)造價(jià)值和謀求發(fā)展，并通過創(chuàng)新和特立獨(dú)行來滿足愿望和需求，而不管企業(yè)家們手中當(dāng)時(shí)有什么樣的資源。這個(gè)定義抓住了創(chuàng)業(yè)的獨(dú)特本質(zhì)，并囊括了剛才我們所看到的那些要素?！　　　〖热晃覀円呀?jīng)很好地掌握了創(chuàng)業(yè)是如何定義的，那我們就看一下它是如何演變的。為什么要研究過去呢？因?yàn)檠芯窟^去能夠讓我們更深刻地理解當(dāng)前我們該怎樣看待創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)理論是從什么時(shí)候開始的？它是怎樣演變發(fā)展的？圖1—2為我們提供了一個(gè)創(chuàng)業(yè)理論發(fā)展的時(shí)間輪廓?！　D1—2創(chuàng)業(yè)理論發(fā)展的時(shí)間輪廓　　　　創(chuàng)業(yè)不是一個(gè)２０世紀(jì)或21世紀(jì)的現(xiàn)象，盡管目前有關(guān)創(chuàng)業(yè)的流行會讓你認(rèn)為它是。在18世紀(jì)早期，法語詞“entrepreneur”（企業(yè)家）第一次被用來描述“中間人”?！　±聿榈驴驳賯悾≧ichard Cantillon），18世紀(jì)著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和作家，被許多人認(rèn)為是術(shù)語“企業(yè)家”（entrepreneur）的創(chuàng)造者。［11］坎蒂倫用這個(gè)詞來指在尋求機(jī)遇的過程中扮演積極承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的角色的人。這個(gè)人——企業(yè)家——是擁有資本或資金但不愿意親自去尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)遇的人們之間的橋梁。這些企業(yè)家個(gè)人（或一個(gè)團(tuán)體）不支付尋求創(chuàng)業(yè)機(jī)遇的資金，而只是作為中間人——積極的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者。18世紀(jì)晚期，創(chuàng)業(yè)的概念被拓展到不僅僅包括承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，還要策劃、引導(dǎo)、組織甚至擁有生產(chǎn)要素。　　因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)革命中的技術(shù)創(chuàng)新提供了連續(xù)發(fā)明和創(chuàng)新的推動(dòng)力，19世紀(jì)就成了創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的多產(chǎn)時(shí)期。19世紀(jì)早期，當(dāng)吉恩巴普蒂斯特賽（Ｊｅａｎ Ｂａｐｔｉｓｔｅ Ｓａｙ）提出創(chuàng)業(yè)所得的利潤與擁有資本而產(chǎn)生的利潤是不同的、是相互獨(dú)立的這一理論后，把創(chuàng)業(yè)過程看作是一系列獨(dú)特活動(dòng)的觀點(diǎn)更加盛行。（如果你考慮到目前企業(yè)投資者在支持企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中的作用——即擁有并提供資金，那么這種區(qū)別在當(dāng)前仍然是貼切的。）然后，在接近19世紀(jì)末的時(shí)代，創(chuàng)業(yè)的概念在以提供資金盈利的人和以創(chuàng)業(yè)能力盈利的人之間的區(qū)別上，又發(fā)生了輕微的變化?！　≡?0世紀(jì)早期，創(chuàng)業(yè)仍然被認(rèn)為與企業(yè)的經(jīng)營是不同的。然而，在20世紀(jì)30年代中期，創(chuàng)業(yè)的概念被拓展了。也就是當(dāng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫熊彼特（Ｊｏｓｅｐｈ Ｓｃｈｕｍｐｅｔｅｒ）提出，創(chuàng)業(yè)包括創(chuàng)新和未曾嘗試過的技術(shù)，或者是他所謂的創(chuàng)造性毀滅的時(shí)候。創(chuàng)造性毀滅就是用相應(yīng)的更好的產(chǎn)品、工序、觀念和企業(yè)，來替代現(xiàn)存的產(chǎn)品、工序、觀念和企業(yè)的過程。熊彼特認(rèn)為，通過創(chuàng)造性毀滅的過程，舊的和過時(shí)了的方法和產(chǎn)品會被更好地來代替。通過對舊的方法和產(chǎn)品的毀滅迎來對新的方法和產(chǎn)品的創(chuàng)造。他還認(rèn)為，企業(yè)家們是創(chuàng)造性毀滅過程背后的驅(qū)動(dòng)力。［12］他們是把突破性的思想和創(chuàng)新帶入市場的人。熊彼特對創(chuàng)造性毀滅的描述更進(jìn)一步突出了創(chuàng)新在創(chuàng)業(yè)中的重要作用。正如前面我們對創(chuàng)業(yè)的定義所述，創(chuàng)新和獨(dú)特性的概念是（并且通常已經(jīng)是）創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的不可分割的部分?！　〖夹g(shù)的不斷進(jìn)步打破了許多技術(shù)工人的“鐵飯碗”。當(dāng)一次又一次技術(shù)革命的浪潮出現(xiàn)后（熊彼特著作中的創(chuàng)造性毀滅），企業(yè)家對于那些技術(shù)已過時(shí)的工人有什么樣的道義上的義務(wù)呢？一位企業(yè)家是否應(yīng)該考慮這種可能性，即他或她的改革有可能會消除對某一種工作技術(shù)的需求？你怎樣認(rèn)為？　　我們將要看到，20世紀(jì)最后的發(fā)展是彼得德魯克（Peter Drucker）的有關(guān)創(chuàng)業(yè)是使機(jī)會最大化的內(nèi)容。德魯克是經(jīng)營管理的各方面問題的著名的和多產(chǎn)的作家。他為創(chuàng)業(yè)的概念添加的觀點(diǎn)是，企業(yè)家們對機(jī)會的認(rèn)知和采取的行動(dòng)。德魯克提出，創(chuàng)業(yè)不僅僅是在有藍(lán)圖的情況下發(fā)生，也會作為對企業(yè)家如何看待未曾使用、未曾開發(fā)的機(jī)會的一種回應(yīng)而產(chǎn)生?！　”M管我們已經(jīng)研究了創(chuàng)業(yè)的悠長而又豐富多彩的歷史的一小部分，但要記住，創(chuàng)業(yè)的發(fā)展史仍然沒有完全展開。當(dāng)前，它的歷史仍然在被寫就。21世紀(jì)早期，研究者們?nèi)栽诶^續(xù)研究企業(yè)家及其創(chuàng)業(yè)。［13］盡管目前還沒有被廣泛接受的創(chuàng)業(yè)理論從這些研究中產(chǎn)生，但我們確實(shí)了解到一些成功的和不太成功的創(chuàng)業(yè)在繼續(xù)發(fā)展。［14］在本書接下來的內(nèi)容中，我們將重點(diǎn)突出那些重要的研究發(fā)現(xiàn)。　　當(dāng)我們繼續(xù)探究創(chuàng)業(yè)是什么的時(shí)候，解釋什么不是創(chuàng)業(yè)，或許會對我們澄清創(chuàng)業(yè)的概念有所幫助。雖然企業(yè)家及其創(chuàng)業(yè)活動(dòng)已經(jīng)被研究了長達(dá)三個(gè)世紀(jì)的時(shí)間了，但關(guān)于他們?nèi)匀挥幸恍┱`解。［15］　　第１章企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)　　創(chuàng)業(yè)行動(dòng)（第2版）　　　　1． 成功的創(chuàng)業(yè)只需要一個(gè)好的創(chuàng)意。擁有一個(gè)好的創(chuàng)意只是成功創(chuàng)業(yè)方程式中的一部分。理解不同創(chuàng)業(yè)階段的不同需求，利用組織方式去發(fā)展企業(yè)，處理企業(yè)經(jīng)營過程中的挑戰(zhàn)，這些都是成功創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵要素?！　?． 創(chuàng)業(yè)很容易。你之所以這樣認(rèn)為，或許是因?yàn)槟阏谧穼ぶ约旱募で?，并有著?qiáng)烈的成功欲望。但是，要預(yù)先警告你，創(chuàng)業(yè)并不容易。它需要承擔(dān)義務(wù)、做出決策和努力工作。并且，即使你具備這些素質(zhì)，創(chuàng)業(yè)仍然不是毫不費(fèi)力的！企業(yè)家們經(jīng)常遇到困難，遭受挫折，但成功的企業(yè)家是那些不管有多少困難仍繼續(xù)前進(jìn)的人?！　?． 創(chuàng)業(yè)是一種有風(fēng)險(xiǎn)的賭博。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)包括尋求新的、未曾試驗(yàn)過的方式和方法，它一定是一種賭博。是這樣嗎？實(shí)際上不是。盡管企業(yè)家們不懼怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，但創(chuàng)業(yè)所涉及的是有備之險(xiǎn)，而不是不必要的風(fēng)險(xiǎn)。　　4． 創(chuàng)業(yè)只發(fā)生在小型企業(yè)中。許多人誤認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)只與小型企業(yè)有關(guān)。實(shí)際上，創(chuàng)業(yè)可以發(fā)生在任何規(guī)模的企業(yè)中。從另一個(gè)角度講，并不能只是因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)是小型的，就能自動(dòng)把它變成創(chuàng)業(yè)型的?！　?． 創(chuàng)業(yè)型企業(yè)和小型企業(yè)是一回事。這種誤解非常普遍，所以我們將在下一部分更完整地進(jìn)行介紹?！　〕壯普連BQ（Super Smokers BBQ）的總裁，特里布萊克（Terry Black）在密蘇里州俄佛倫（OFallon）擁有700萬美元的食品、公共餐飲和飯店的資產(chǎn)，他知道創(chuàng)建一個(gè)成功的企業(yè)所需要的努力。布萊克和他的大學(xué)室友，斯基普斯蒂爾（Skip Steele）曾經(jīng)在他們參加的兄弟會每年一度的春季狂歡節(jié)上，為一大群人燒制熏肉。1987年，斯蒂爾與布萊克約定一起去參加在小石城（Little Rock）舉行的燒烤比賽。布萊克和斯蒂爾用的是他們在一塊廢棄的地里找到的舊的丙烷桶，并在14個(gè)參賽隊(duì)伍中獲得第13名。但是，這兩個(gè)人決定要做得更好，他們嘗試不同的調(diào)味品、溫度和木條。布萊克和斯蒂爾繼續(xù)參加比賽，并且于1994年在孟菲斯（Memphis）舉行的世界燒烤冠軍賽（World Championship Barbecue Cooking Contest）中獲得了第6名。他們的成功，帶來了周末為音樂會供餐和第三個(gè)伙伴羅恩斯金納（Ron Skinner）的加入。2000年5月，超級熏制者把最終獎(jiǎng)賞帶回了家——在參加孟菲斯大賽的247個(gè)隊(duì)伍中獲得了第一名?，F(xiàn)在，超級熏制者BBQ擁有三個(gè)獨(dú)立的店鋪，四個(gè)銷售BBQ的雜貨店，三個(gè)在體育場圓頂屋內(nèi)（圣路易斯足球場）（StLouiss football stadium）的特許看臺，一個(gè)在布希體育場（Bu