【正文】 HR工具樣板員工手冊勞動合同培訓(xùn)協(xié)議保密協(xié)議競業(yè)協(xié)議勞務(wù)外派合同辭退員工管理與辭退面談技巧企業(yè)人力資源常用勞動法規(guī)XX公司員工手冊目錄引言總裁致詞第一章 公司介紹 第二章 人事聘用第三章 考勤制度第四章 員工的工資及福利待遇第五章 工作參與第六章 知識產(chǎn)權(quán)及商業(yè)機密第七章 獎懲制度引言歡迎您加入XXX!作為本公司的員工, 您將成為一名團隊成員,為觀眾提供優(yōu)質(zhì)的電視節(jié)目。XXX的每個員工將有自己獨特的機會在公司的客戶及觀眾中樹立我們的形象，傳播我們的文化。這使你的工作成為公司最重要的工作之一， XXX也將竭盡所能幫助你在崗位上得到發(fā)展并為您的事業(yè)成功助一臂之力。本手冊是根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度而制定的，目的為使各員工明確及遵守公司相關(guān)制度，保障各員工之權(quán)益，并提高全體員工的工作效率。員工如對本手冊有任何疑問，可以向人力資源部提出。本手冊之解釋權(quán)歸人力資源部。公司人事制度將會隨著公司的不斷發(fā)展而進行修訂，公司保留在需要時修訂和變更員工手冊內(nèi)容的權(quán)利。新補充或修訂的條款將以人力資源部通告的書面形式通知所有員工。員工手冊的使用范圍僅限于本公司。員工離職時，應(yīng)將本手冊交回公司?？偛弥罗o（略）……第一章 公司介紹（略）…… 第二章 人事聘用第一條 聘用1. 招聘原則（略）2. 招聘程序XX各部門、各頻道公司的人事，統(tǒng)一由控股公司人事部負責(zé)。各部門按已制定并審定通過的人力資源預(yù)算與計劃，向人事部提出申請，將需要的人員數(shù)量、標準、條件及職責(zé)、職務(wù)、上班的時間填寫在“聘請員工申請表”上，并經(jīng)行政總裁批準。待聘人員經(jīng)人力資源部考核后，推薦給有關(guān)部門，經(jīng)有關(guān)部門主管及經(jīng)理面試后決定是否聘用。被聘用人員的部門經(jīng)理與人力資源部將共同確定該員工的工資水平、福利待遇、工作職位及考核辦法，并報請行政總裁批準。錄用人員必需備齊所有有關(guān)的證件，包括但不限于2寸照片4張、身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件、近三個月內(nèi)的醫(yī)生體檢證明、學(xué)歷證書復(fù)印件及獲獎證書復(fù)印件、作品復(fù)印件，外地員工還須提供暫住證復(fù)印件等文件，經(jīng)人力資源部驗證，并根據(jù)本員工手冊的規(guī)定與公司簽訂勞動合同，辦理好相關(guān)手續(xù)后，方可正式成為公司的一員。 3. 招聘方式 公司采用公開招聘的方法，包括：（1）在報紙登招聘廣告；（2）網(wǎng)上招聘；（3）委托獵頭公司；（4）委托顧問公司；（5）公司內(nèi)部人員推薦介紹。第二條 人事檔案1. 員工的人事檔案委托當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌霰９埽瑫r每位員工均有一份內(nèi)部檔案，該檔案屬于公司機密文件，由人力資源部專人保管。2. 員工檔案應(yīng)包括如下資料：（1）求職申請表；（2）各類有關(guān)證件的復(fù)印本或正本；（3）照片；（4）有關(guān)員工的工作表現(xiàn)、評估、出勤率等。3. 各員工應(yīng)保證所填寫的個人資料的真實性。4. 員工如有以下情形的變動，需立即通知人力資源部：（1） 住址及電話；（2）婚姻狀況；（3）姓名；（4）被保險的受益人或子女；（5）遇意外或緊急情況下需知會的人；（6）您所完成的培訓(xùn)或教育課程。第三條 教育培訓(xùn)新員工加入公司時由人力資源部進行公司規(guī)章制度的培訓(xùn)，之后再由有關(guān)部門進行工作崗位培訓(xùn)；員工進入正常工作崗位后，由部門按照公司總體培訓(xùn)規(guī)劃進行專業(yè)培訓(xùn)；所有培訓(xùn)結(jié)束后，必須將培訓(xùn)的有關(guān)證明文件報人力資源部存檔。第四條 平等就業(yè)公司對所有應(yīng)聘者和員工提供平等的就業(yè)機會。公司保證決不因性別、年齡、種族、膚色、宗教、國籍、殘疾 、或退休而歧視任何應(yīng)聘者或員工。此項原則適用于公司所有人事政策、條款情形及員工應(yīng)享有的權(quán)益。作為一名員工，若他覺得受到同事或主管的歧視或騷擾，他應(yīng)做的第一步是向其主管反映。若因某一特殊情形與其主管意見有分歧，不便向他反映，員工應(yīng)直接與人力資源部進行溝通。人力資源部將盡力幫助其解決問題，并為該投訴保密。有歧視及騷擾他人行為的雇員將有可能被停職或解聘。第五條 工作環(huán)境公司努力為員工營造一個有益于健康和安全的工作環(huán)境，并為此制定相關(guān)安全規(guī)定及提供必要的工作條件。同時，健康與安全也是員工工作表現(xiàn)的重要方面。每個員工有義務(wù)了解工作中的安全程序和安全規(guī)定并予以切實遵守。非法吸毒及酗酒不單影響吸食者本人的健康與安全，同時也會危害我們良好的工作環(huán)境，以至于危害其它員工的健康與安全。因此，公司有權(quán)利對這一行為加以制止，并且在必要時有權(quán)利要求被懷疑者進行測試以證明其是否有濫用毒品及酒精的行為。第六條 試用期每個人都希望自己是公司的長期員工，公司也同樣如此。員工和公司都需要時間互相了解。（1）所有員工從入職之日起，均需約定試用期，以便雙方可以衡量彼此是否適合此工作崗位。根據(jù)新員工的表現(xiàn)，試用期可以適當(dāng)縮短。（2）試用期內(nèi)，雇傭雙方均可隨時提出解除勞動關(guān)系。員工工資將按實際工作日計算（3）新員工的轉(zhuǎn)正取決于其工作態(tài)度、業(yè)務(wù)知識和工作表現(xiàn)。（4）員工試用期依據(jù)合約期的長短而定，最短不能短于1個月，最長不能長于6個月。（5）員工入職之日，其直接主管會接到人事部發(fā)的“試用期評估表”。主管人員應(yīng)按月與員工一起填寫試用期評估表，并在試用期滿前1周交到人事部。（6）主管人員須與員工一起討論其工作態(tài)度、工作表現(xiàn)。員工、有關(guān)直接主管須在評估報告上簽字。（7）通過考核，員工將得到書面的通知，告知其已成為正式的員工和工資變動情況。（8）如員工不能達到工作要求，部門不能接受其成為正式員工，主管人員應(yīng)至少提前1周通知人事部，由人事部和部門主管商定是否解除勞動關(guān)系或延長試用期。此類決定需經(jīng)總裁批準。（9）試用期滿前，員工應(yīng)提交試用期工作總結(jié)和轉(zhuǎn)正申請報告。（10） 員工工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正申請報告和試用期評估表統(tǒng)一由人事部放入員工個人資料庫存檔。第七條 體檢員工在入職前必須進行身體檢查，體檢費用待員工通過試用期后由公司統(tǒng)一報銷。公司有權(quán)不錄用體檢不合格的候選人。對體檢合格的候選人，公司將為其辦理錄用手續(xù)。體檢應(yīng)在公司或外企服務(wù)總公司指定的醫(yī)院進行。公司每年定期組織員工體檢，體檢費用由公司負擔(dān)。員工不得拒絕公司組織的體檢。公司將對體檢結(jié)果保密。第八條 入職程序經(jīng)人事部及有關(guān)部門面試合格并書面確認的新員工，統(tǒng)一由人事部根據(jù)部門的需要通知其入職時間。新員工入職前，人事部應(yīng)書面通知總裁和行政總裁、總裁辦、財務(wù)部、行政部及用人部門，以便事先準備。 新員工入職前應(yīng)準備齊個人資料，包括：2寸照片4張、身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件、學(xué)歷證書復(fù)印件及獲獎證書復(fù)印件、作品復(fù)印件，外地員工還須提供暫住證復(fù)印件，入職時，一并將上述資料交到人事部。新員工正式上崗前應(yīng)首先簽訂勞動協(xié)議書或勞動合同書，并必須在轉(zhuǎn)正后一個月內(nèi)將個人檔案及社會保險轉(zhuǎn)至公司人事部或北京外企服務(wù)集團有限公司。新員工入職，第一天須到人事部報到，由人事部安排對其進行入職培訓(xùn)。新員工須到行政部領(lǐng)取工作證及其他辦公用品。用人部門應(yīng)按照本部門的工作職責(zé)及工作程序?qū)π聠T工進行培訓(xùn)及教育，以確保新員工盡快達到公司各項要求。入職培訓(xùn)入職培訓(xùn)的目的是幫助新員工適應(yīng)新環(huán)境，熟悉新的工作，以便使新員工：(1)了解他們在XXX的工作發(fā)揮著很重要的作用；(2)了解XXX的文化背景及經(jīng)營思想和宗旨；(3)盡快適應(yīng)XXX的管理；(4)盡量縮短適應(yīng)期，并盡快勝任工作；總裁辦人事部負責(zé)計劃、協(xié)調(diào)入職培訓(xùn)，公關(guān)部、行政部及各部門協(xié)助實施。員工應(yīng)在加入XX的第一天接受入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)包括以下幾個方面：(1)介紹XXX的文化背景及經(jīng)營思想和宗旨；(2)介紹公司的情況； (3)培訓(xùn)與事業(yè)發(fā)展機會；(4)公司人事制度及各項規(guī)章制度、簽訂勞動合同/勞動協(xié)議；（5）試用期與年度績效評估程序；（6）薪酬與福利；（7）公司行政規(guī)定及各種行文要求、發(fā)放胸卡；（8）參觀公司及介紹各部門；（9）考核；（10）入職培訓(xùn)還應(yīng)包括部門培訓(xùn)。入職培訓(xùn)結(jié)束后，新員工需在入職培訓(xùn)檢查表上簽名，與考核結(jié)果一并由人事部存檔。讓新員工在入職第一天結(jié)束后感到自己有所收獲是很重要的！第九條 勞動合同的解除與終止一、 辭職員工在合同期內(nèi)提出辭職（不包括試用期），需提前一個月向部門領(lǐng)導(dǎo)呈交書面辭職報告，否則需向公司賠償一個月工資作為代通知金。接到員工辭職報告后，部門主管需與員工談話，問明辭職原因，如該員工很值得勸留，應(yīng)盡一切努力做工作留住。如員工辭職不可避免，部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)部門工作情況決定最后工作日期。辭職報告需經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準簽字后，交人事部 存檔。解除勞動關(guān)系時，如牽涉到賠償事宜，應(yīng)嚴格依照合同或相關(guān)協(xié)議執(zhí)行。辭職員工辦理離職手續(xù)前，必須歸還所有公司財物，如有遺失或人為損壞，要照價賠償。辭職員工得到部門批準，結(jié)束最后一天工作后，應(yīng)到人事部領(lǐng)取離職通知單及離職程序表，按照離職程序表的程序辦理離職手續(xù)。辭職員工如人事檔案存放在公司的集體戶內(nèi)，需在離職后一個月內(nèi)轉(zhuǎn)移個人檔案和所有社會保險，否則，公司有權(quán)將個人檔案轉(zhuǎn)至戶口所在街道，由此引起的一切后果，由員工個人承擔(dān)。辭職員工最后一個月的工資以現(xiàn)金形式發(fā)放。二、 解聘公司最大限度地為員工提供工作保障。凡依據(jù)勞動合同或協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，欲解聘員 n 工，必須向總裁辦及人事部提交有力證據(jù)。經(jīng)人事部調(diào)查核實后，報總裁批準。只有在以下情況下才能解聘員工：（1）員工表現(xiàn)一直達不到工作標準；（2）多次或嚴重違反公司的規(guī)章制度；（3） 連續(xù)曠工2天以上或一年累計曠工3天以上；（4）由于經(jīng)營或經(jīng)濟原因，不得不裁減人員。人事部將按國家有關(guān)規(guī)定及勞動合同或協(xié)議中的有關(guān)條款解除勞動關(guān)系。部門主管須向總裁辦及人事部提供有力的違紀證據(jù)。人事部將調(diào)查情況，并向總裁匯報。人事部將按國家有關(guān)規(guī)定及勞動合同或協(xié)議中的有關(guān)條款解除勞動關(guān)系。人事部將與員工進行離職面談。員工辦理離職手續(xù)前，必須歸還所有公司財物，如有遺失或人為損壞，要照價賠償。員工得到部門批準，結(jié)束最后一天工作后，應(yīng)到人事部領(lǐng)取離職通知單及離職程序表，按照離職程序表的程序辦理離職手續(xù)。離職員工最后一個月的工資以現(xiàn)金形式發(fā)放。 離職員工如人事檔案存放在公司的集體戶內(nèi)，需在離職后一個月內(nèi)轉(zhuǎn)移個人檔案和所有社會保險，否則，公司有權(quán)將個人檔案轉(zhuǎn)至戶口所在街道，由此引起的一切后果，由員工個人承擔(dān)。三、離職面談離職面談的目的是為了了解員工的離職原因，以便公司不斷改進導(dǎo)致員工離職的不足方面，從而降低人員流失。各部門主管人員和人事部將對離職員工進行離職面談。離職面談可以通過談話方式進行，也可以通過問卷調(diào)查的方式進行。進行離職面談時，應(yīng)盡量問明離職原因。離職面談問卷將保留在員工的個人資料庫中。第三章 考勤制度第一條 工作時間良好的出勤情況是公司高效運行的保證。為了保持團隊合作及互相信任的工作環(huán)境，每個員工都應(yīng)準時上下班，以完成各自分配的工作。執(zhí)行定時工作制的員工每周工作五天，每天工作8小時(午飯時間除外)。工作時間為上午9:00下午5:30。執(zhí)行不定時工作制的員工，在保證完成工作任務(wù)的情況下，由部門自行安排休息和休假，休假須按公司請休假制度辦理。執(zhí)行定時工作制的員工上下班應(yīng)在部門簽到、簽退，部門直接主管負責(zé)監(jiān)督員工的日常出勤情況，對于遲到員工須問明原因。簽到表和考勤表應(yīng)在每月底由部門直接主管簽字確認后報人事部。員工晚于規(guī)定上班時間上班的，視為遲到；在規(guī)定下班時間之前下班的，視為早退。每次遲到或早退2小時以上，24小時內(nèi)未履行請假手續(xù)的，按曠工處理。一個月內(nèi)累計遲到或早退5次以上，按曠工一次處理。遲到、早退是違反勞動紀律的行為，應(yīng)在季度和年度考核中反映。第二條 法定假日所有定時工作制員工都可享受國家賦予的10天法定帶薪假期。以下為法定假期安排：（1）元旦 1天（2）春節(jié) 3天（3）勞動節(jié) 3天（4）國慶節(jié) 3天法定假期工作時加班工資的發(fā)放根據(jù)公司運營需要，如定時工作制的員工在國家法定假期工作，其工資的發(fā)放將按照加班規(guī)定中的政策執(zhí)行。此政策只適用所有執(zhí)行定時工作制的員工。第三條 年 假1. 年假規(guī)定所有正式員工根據(jù)其級別享受不同天數(shù)的帶薪年假。員工年假可一次性集中享受，亦可分散享受。分散享受時，最小單位為一天。員工為公司服務(wù)滿12個月后方可享受年假。在休假前，須按請假制度事先申請，得到批準后方可休假。員工的年假應(yīng)在獲得年假之日起一年內(nèi)休完。對于已提出辭職的員工，如有剩余年假的，可用年假縮短最后工作日的期限，但必須得到部門主管的批準。只有在終止/解除勞動合同時，未休的年假才可折算成工資。2. 請假程序員工休年假，須提前2周申請，填寫請假申請表，交部門主管批準。如確系因工作需要不能安排休假，部門主管須向員工講明情況，說明原因，待工作許可時盡量安排員工休假。主管級以上人員休年假，須向總裁申請，由總裁批準后方可休假。員工休假期間，如公司因業(yè)務(wù)需要，要求員工回來上班，員工必須在公司要求的時間內(nèi)回公司報到。如有特殊原因無法回公司報到，須在公司要求的時間內(nèi)致電公司，講明原因。否則，按礦工處理。3. 旅游安排員工休年假期間，公司指定旅行社及旅行線路安排員工隨團旅游，團費由公司負擔(dān)。如員工自行安排，公司將不負擔(dān)任何費用。員工報銷旅游費用需提供正式發(fā)票。第四條 事 假闡明執(zhí)行定時工作制員工在何種情況下可以享受帶薪事假及無薪事假。以下情況可允許員工申請帶薪事假：（1）經(jīng)公司批準，參加與工作有關(guān)的培訓(xùn)或深造。（2）因國家征用土地，房管部門維修房屋，員工可持有關(guān)證明請假，但一年內(nèi)不得超過二次。（3）學(xué)校開家長會，員工可憑學(xué)校家長會通知請假。除上述情況以外的事假，均為無薪事假。請假期間將扣除當(dāng)日工資