【正文】 天貓服務(wù)協(xié)議(最近更新日：2015年10月08日)本協(xié)議由同意并遵照本協(xié)議規(guī)定使用天貓服務(wù)的法律實(shí)體（下稱“商戶”或“甲方”）、浙江天貓技術(shù)有限公司（下稱“乙方”）及浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司（下稱“丙方”）共同締結(jié)。本協(xié)議中三方合稱協(xié)議方，乙方及丙方合稱“天貓”。一、協(xié)議內(nèi)容及效力本協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文及所有天貓已經(jīng)發(fā)布的或?qū)?lái)可能發(fā)布并依法通知商戶的各類規(guī)則(“商家中心”查看，相同規(guī)則的內(nèi)容如有不同，以“商家中心”顯示為準(zhǔn))。所有天貓公布的規(guī)則均為協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。商戶在使用天貓?zhí)峁┑母黜?xiàng)服務(wù)時(shí)，承諾接受并遵守各項(xiàng)相關(guān)規(guī)則的規(guī)定。天貓有權(quán)可根據(jù)需要不時(shí)地修改本協(xié)議或制定、修改各類規(guī)則。任何對(duì)本協(xié)議的修訂和對(duì)規(guī)則的制定或修改一經(jīng)生效即構(gòu)成協(xié)議各方權(quán)利義務(wù)的補(bǔ)充，并成為本協(xié)議的一部分。如商戶不同意相關(guān)變更，須立即以正式書(shū)面蓋章的通知方式告知天貓，天貓有權(quán)選擇終止相關(guān)變更或立即與商戶解約（即清退商戶店鋪）。如相關(guān)變更生效后，商戶登錄或繼續(xù)使用天貓服務(wù)將表示商戶接受修訂后的協(xié)議。除另行明確聲明或另行簽署協(xié)議外，任何擴(kuò)大的服務(wù)范圍或軟件功能的增強(qiáng)均受本協(xié)議的約束。本協(xié)議一經(jīng)商戶或商戶授權(quán)的任何人點(diǎn)擊確認(rèn)即于商戶和天貓之間發(fā)生法律約束力。對(duì)于本協(xié)議生效前已經(jīng)開(kāi)通天貓服務(wù)的續(xù)簽商戶，本協(xié)議構(gòu)成協(xié)議方之間就使用天貓服務(wù)所達(dá)成協(xié)議的修訂和補(bǔ)充。二、定義“（天貓平臺(tái)）”指由乙方和丙方提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)及相關(guān)的軟件、技術(shù)支持的電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站，（或依天貓根據(jù)業(yè)務(wù)需要不時(shí)修改的URL，包括但不限于計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)設(shè)備互聯(lián)網(wǎng)的URL）?！罢猩虡?biāo)準(zhǔn)”（天貓）服務(wù)須滿足的前提標(biāo)準(zhǔn)，如企業(yè)注冊(cè)資本金額、商標(biāo)注冊(cè)情況、商品質(zhì)量情況等，商戶點(diǎn)擊確認(rèn)本協(xié)議即表示商戶向天貓承諾其已符合天貓招商標(biāo)準(zhǔn)并且在今后的服務(wù)使用過(guò)程中將一直符合天貓招商標(biāo)準(zhǔn)。天貓有權(quán)不時(shí)修訂招商標(biāo)準(zhǔn)，并不時(shí)對(duì)商戶的符合情況進(jìn)行檢查。“商戶”指于天貓平臺(tái)經(jīng)營(yíng)商品或服務(wù)的法律實(shí)體?！疤熵堎~戶”指商戶經(jīng)天貓同意而獲得的使用服務(wù)的獨(dú)占編號(hào)（編號(hào)之間互不相同），又稱“天貓用戶名”。商戶在使用天貓服務(wù)的過(guò)程中，賬戶密碼由商戶自行保管。商戶應(yīng)妥善保管其天貓服務(wù)賬戶及密碼信息，未經(jīng)天貓同意，不得向他人轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用。通過(guò)天貓賬戶完成的操作、行為或承諾均視為商戶本人行為或已獲得商戶充分的授權(quán)?！胺?wù)開(kāi)通”指商戶登陸天貓（）并完成信息提交、協(xié)議簽署、費(fèi)用繳納后，經(jīng)審核通過(guò)，天貓?jiān)试S商戶于天貓開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪、使用天貓服務(wù)并對(duì)商戶進(jìn)行通知的過(guò)程?！胺?wù)”是指由乙方和/或丙方在天貓平臺(tái)向商戶提供的互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布服務(wù)及與此有關(guān)相關(guān)的軟件技術(shù)服務(wù)、二級(jí)域名服務(wù)、積分系統(tǒng)軟件技術(shù)服務(wù)等。本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)均同時(shí)提供、同時(shí)終止，商戶不可進(jìn)行單獨(dú)訂購(gòu)或使用?！盎ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)”系天貓服務(wù)之一，指由丙方向商戶提供的、?！芭c互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)相關(guān)的軟件技術(shù)服務(wù)” 系天貓服務(wù)之一，指由乙方向商戶提供的、與信息展示、互聯(lián)網(wǎng)交易相關(guān)的軟件技術(shù)服務(wù)，乙方就該項(xiàng)服務(wù)按實(shí)時(shí)劃扣和年費(fèi)兩種方式收費(fèi)。“二級(jí)域名服務(wù)”系天貓服務(wù)之一，指天貓根據(jù)《天貓店鋪命名規(guī)范》可允許商戶使用帶有其品牌關(guān)鍵字、商號(hào)等標(biāo)識(shí)的二級(jí)域名。二級(jí)域名的所有權(quán)歸天貓，天貓有權(quán)根據(jù)第三方的投訴或天貓自用等原因收回二級(jí)域名?！胺e分系統(tǒng)軟件技術(shù)服務(wù)”指天貓向商戶提供的、與積分軟件使用相關(guān)的軟件技術(shù)服務(wù)，積分軟件的使用詳見(jiàn)本協(xié)議六條?！捌渌?wù)”指天貓已向商戶提供的其他信息服務(wù)或軟件技術(shù)服務(wù)，具體服務(wù)項(xiàng)目以協(xié)議方在本協(xié)議附件二《天貓服務(wù)條款》中或補(bǔ)充協(xié)議中的約定為準(zhǔn)?！爸Ц秾毞?wù)”指由支付寶（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（下稱“支付寶公司”）向商戶提供的“支付寶”軟件服務(wù)系統(tǒng)及附隨為商戶提供的代收代付貨款服務(wù)。“支付寶賬戶”指商戶使用支付寶服務(wù)時(shí)由支付寶公司為商戶提供的一個(gè)獨(dú)占編號(hào)（編號(hào)之間互不相同），由商戶自行設(shè)置密碼，以此查詢或計(jì)量商戶的已收、預(yù)付或應(yīng)收應(yīng)付款?！疤熵埛?wù)條款”指本協(xié)議附件二或由協(xié)議方另行以書(shū)面蓋章方式簽署的《天貓服務(wù)條款》（與商戶信息、服務(wù)費(fèi)用等個(gè)性化內(nèi)容有關(guān)的補(bǔ)充約定）。如協(xié)議方另行簽署的《天貓服務(wù)條款》與本協(xié)議附件二的內(nèi)容存在沖突，應(yīng)以另行簽署的《天貓服務(wù)條款》的內(nèi)容為準(zhǔn)。“消費(fèi)者”指于天貓平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物并用于消費(fèi)的任何自然人或組織，亦可稱為“買(mǎi)家”。三、商戶信息提交商戶欲使用本協(xié)議下的服務(wù)，須根據(jù)其申請(qǐng)入駐時(shí)的招商標(biāo)準(zhǔn)的要求向天貓或天貓指定合作方提交其信息和相關(guān)證明文件。天貓僅于商戶符合條件的商品品牌、類目和經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)許可商戶使用天貓服務(wù)（即商戶可發(fā)布的商品品牌、類目須經(jīng)天貓審核通過(guò)），但是，天貓僅以非專業(yè)和一般人的注意義務(wù)對(duì)商戶信息和證明文件進(jìn)行審核，天貓對(duì)商戶因信賴審核結(jié)果而造成的任何損失不承擔(dān)責(zé)任。商戶保證其信息和證明文件的真實(shí)性，并確保所提交的信息和證明文件在協(xié)議有效期內(nèi)均符合其申請(qǐng)使用天貓服務(wù)時(shí)當(dāng)前的天貓招商標(biāo)準(zhǔn)。在協(xié)議履行過(guò)程中，如商戶變更所提交信息和證明文件或要求新增經(jīng)營(yíng)品牌、新增經(jīng)營(yíng)類目、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，則商戶須符合當(dāng)前時(shí)最新的天貓招商標(biāo)準(zhǔn)。天貓有權(quán)對(duì)商戶信息和證明文件進(jìn)行不定時(shí)的抽查，以核實(shí)其真實(shí)性、合法性和效力狀態(tài)，商戶同意天貓有權(quán)就前述目的要求商戶提交更多信息或證明文件。四、保證金及支付寶余額商戶同意繳存一定的金額作為金錢(qián)質(zhì)押（以下稱為“保證金”），用于擔(dān)保其對(duì)本協(xié)議的履行和遵守。具體須繳納繳存的保證金金額以《天貓招商標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定為準(zhǔn)。商戶保證金繳存于支付寶公司，止付于商戶支付寶賬戶內(nèi)，繳存方式如有調(diào)整，天貓將提前15日通知商戶。（一）保證金的額度各商戶具體繳存的保證金數(shù)額根據(jù)天貓招商標(biāo)準(zhǔn)確定。如商戶未能在收到通知后的十五（15）日內(nèi)補(bǔ)足保證金，則天貓有權(quán)立即中止提供服務(wù)或終止本協(xié)議。（二）保證金的性質(zhì)商戶保證金以專戶形式止付，在止付期內(nèi)其支配、使用權(quán)均歸屬于天貓，商戶保證金?？顚Ｓ茫瞪虘粲靡該?dān)保履約的金錢(qián)質(zhì)押。在商戶解散、清算、破產(chǎn)時(shí)，天貓享有對(duì)保證金的優(yōu)先受償權(quán)。（三）保證金的繳存及使用保證金繳存商戶在簽署（書(shū)面蓋章簽署或在線點(diǎn)擊接受）本協(xié)議后，應(yīng)繳存足額款項(xiàng)，天貓?jiān)跒樯虘糸_(kāi)通服務(wù)之前可指令支付寶公司止付其支付寶賬戶內(nèi)相應(yīng)的金額作為保證金。保證金的使用：除保證金的止付外，天貓還有權(quán)按以下方式向支付寶公司就保證金的管理和使用發(fā)出指令：1）除本協(xié)議另有規(guī)定外，天貓將在下述條件均成就后的十（10）個(gè)工作日內(nèi)向支付寶公司發(fā)出指令，解除對(duì)保證金的止付：；且，亦沒(méi)有未處理完畢的任何投訴、處罰或糾紛（包括但不限于與天貓、消費(fèi)者或其他第三方的爭(zhēng)議或糾紛）。2）天貓可在以下情況發(fā)生時(shí)，處置保證金：a．在天貓平臺(tái)進(jìn)行的交易中，如商戶違反國(guó)家法律法規(guī)、規(guī)章政策或違反其對(duì)買(mǎi)家的承諾，導(dǎo)致或可能導(dǎo)致買(mǎi)家權(quán)益受損的，商戶同意天貓可進(jìn)行責(zé)任判定，且天貓可基于上述判定通知支付寶公司劃扣保證金用于代商戶向買(mǎi)家退還貨款、支付違約金和/或賠償款。b．在天貓平臺(tái)進(jìn)行的交易中，如商戶違反本協(xié)議、天貓規(guī)則，或根據(jù)本協(xié)議、規(guī)則的規(guī)定應(yīng)當(dāng)向買(mǎi)家退還貨款、支付違約金和/或賠償款的，商戶同意天貓可進(jìn)行責(zé)任判定，且天貓可基于上述判定通知支付寶公司劃扣保證金用于代商戶向買(mǎi)家退還貨款、支付違約金和/或賠償款。、規(guī)章政策致使天貓權(quán)益受損（包括但不限于被行政處罰、被判決侵權(quán)、被媒體曝光、商譽(yù)受損等），天貓有權(quán)通知支付寶公司劃扣保證金中的相應(yīng)金額至天貓賬戶作為違約金和/或賠償款。、天貓規(guī)則，根據(jù)協(xié)議或規(guī)則應(yīng)當(dāng)向天貓支付違約金和/或賠償款，天貓有權(quán)通知支付寶公司劃扣保證金中的相應(yīng)金額至天貓賬戶作為違約金和/或賠償款。（無(wú)論是否基于本協(xié)議），天貓有權(quán)通知支付寶公司立即劃扣保證金中的相應(yīng)金額至天貓賬戶。（以下統(tǒng)稱“關(guān)聯(lián)公司”）之間的協(xié)議約定造成了該關(guān)聯(lián)公司的經(jīng)濟(jì)損失或應(yīng)向其支付違約金，商戶授權(quán)天貓可以基于關(guān)聯(lián)公司的要求通知支付寶公司將保證金中的相應(yīng)金額全部或部分予以止付或直接劃扣至關(guān)聯(lián)公司的支付寶賬戶。關(guān)聯(lián)公司的具體范圍由天貓對(duì)商戶進(jìn)行另行通知，商戶同意天貓不就該止付或劃扣指令承擔(dān)任何責(zé)任，與此相關(guān)的糾紛和爭(zhēng)議由商戶與前述關(guān)聯(lián)公司自行解決。天貓如根據(jù)本協(xié)議、相關(guān)規(guī)則指令支付寶公司劃扣保證金向天貓、消費(fèi)者或其他第三方進(jìn)行支付，應(yīng)以書(shū)面方式（包括但不限于電子郵件、站內(nèi)信、傳真等）通知商戶。在向商戶出具的書(shū)面通知中，天貓將說(shuō)明劃扣原因及劃扣金額。支付寶根據(jù)天貓指令對(duì)商戶保證金進(jìn)行劃扣或支付后，商戶同意天貓可通知支付寶公司自商戶支付寶余額中止付相應(yīng)的金額以補(bǔ)足保證金。支付寶余額不足以補(bǔ)足保證金的，商戶應(yīng)在天貓通知后的15日內(nèi)另行繳存保證金。發(fā)生下述情形，導(dǎo)致天貓對(duì)外支付或賠償?shù)目铐?xiàng)超過(guò)可支配的保證金余額（該等支付或賠償包括實(shí)際已經(jīng)發(fā)生的或可能發(fā)生的），則天貓有權(quán)要求支付寶公司將商戶支付寶賬戶下的款項(xiàng)直接止付以備賠付或直接支付給天貓以補(bǔ)償天貓所遭受的損失：1）商戶申請(qǐng)破產(chǎn)或被申請(qǐng)破產(chǎn)；2）商戶因在天貓平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)行為導(dǎo)致其須對(duì)外承擔(dān)遠(yuǎn)高于保證金余額的債務(wù)；3）有證據(jù)表明商戶的償債能力明顯下降或存在財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移、套取天貓保證金的情形；五、服務(wù)與費(fèi)用在協(xié)議方之間沒(méi)有另行簽訂書(shū)面蓋章版本的《天貓服務(wù)條款（保底）》之前，甲方應(yīng)按照以下內(nèi)容與天貓進(jìn)行結(jié)算，否則應(yīng)適用《天貓服務(wù)條款（保底）》的規(guī)定：（一）乙方提供的服務(wù)及收費(fèi)與互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)相關(guān)的軟件技術(shù)服務(wù)1）乙方為商戶提供與互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)相關(guān)的軟件技術(shù)服務(wù)，包括但不限于搜索商品、生成訂單、管理交易和完成支付的軟件系統(tǒng)。乙方向商戶收取軟件技術(shù)服務(wù)費(fèi)，該費(fèi)用由年費(fèi)和實(shí)時(shí)劃扣部分兩部分組成。2）年費(fèi)的具體金額基于商戶所經(jīng)營(yíng)的商品類目確定，以天貓平臺(tái)公示的《天貓2016年度各類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)一覽表》為準(zhǔn)，除非協(xié)議方另簽書(shū)面蓋章的協(xié)議，否則年費(fèi)應(yīng)由商戶在服務(wù)開(kāi)通之前預(yù)存于其支付寶帳號(hào)中，乙方通過(guò)技術(shù)系統(tǒng)向支付寶公司發(fā)出劃扣指令并劃扣成功后，天貓服務(wù)方可開(kāi)通。商戶應(yīng)在服務(wù)開(kāi)通前按照《天貓2016年度各類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)一覽表》中規(guī)定的金額向乙方支付整年的年費(fèi)，乙方將于本協(xié)議終止時(shí)按照服務(wù)實(shí)際使用的期間（該期間包括店鋪因違反本協(xié)議、天貓規(guī)則被處罰而遭限權(quán)、搜索降權(quán)、屏蔽和監(jiān)管的期間）進(jìn)行年費(fèi)的結(jié)算。3）實(shí)時(shí)劃扣部分以商品支付寶成交金額為基數(shù)，根據(jù)《天貓2016年度各類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)一覽表》約定的費(fèi)率進(jìn)行實(shí)時(shí)劃扣；當(dāng)商戶每個(gè)交易訂單被消費(fèi)者確認(rèn)收貨后，乙方通過(guò)技術(shù)系統(tǒng)自動(dòng)向支付寶公司發(fā)出劃扣指令，按本協(xié)議約定的技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率進(jìn)行實(shí)時(shí)劃扣。交易額以支付寶技術(shù)系統(tǒng)記錄的商戶支付寶交易額為準(zhǔn)。如發(fā)生退貨且商戶無(wú)過(guò)錯(cuò)，則天貓將在證實(shí)退貨屬實(shí)后向商戶退還因此退貨交易收取的實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)，但僅限于消費(fèi)者和商戶通過(guò)天貓線上退款系統(tǒng)完成的退款。商戶對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行線下退款的,無(wú)論商家提供何種證據(jù)證明與退貨相關(guān)的退款確實(shí)發(fā)生,天貓均不支持向商戶退還就退款部分已收取的實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)。4）為鼓勵(lì)商戶提高服務(wù)質(zhì)量和交易額，除特殊類目或協(xié)議各方另有約定外，天貓將對(duì)年費(fèi)附條件向商戶返還，具體返還條件及標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《天貓2016年度各類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)一覽表》，年費(fèi)的返還結(jié)算在本協(xié)議終止后開(kāi)始，年費(fèi)返還按照商戶使用天貓服務(wù)的期間長(zhǎng)度進(jìn)行計(jì)算。5）商戶商品成交額須滿足以下條件才能計(jì)入全年或服務(wù)期間內(nèi)的成交額并作為計(jì)算年費(fèi)返還的依據(jù)：a.商品發(fā)布正確的類目下，沒(méi)有錯(cuò)放類目；b．商戶商品成交額需真實(shí)、合法，未違反與天貓的協(xié)議及相應(yīng)規(guī)則；且c.天貓已就該商品成交收訖了實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)；對(duì)于使用服務(wù)滿整年的商戶，天貓根據(jù)其店鋪全年成交額進(jìn)行年費(fèi)返還結(jié)算；對(duì)于使用服務(wù)未滿整年的商戶，天貓將按服務(wù)使用期間占全年時(shí)間的比例重新計(jì)算商戶應(yīng)繳的年費(fèi)金額和應(yīng)完成的成交額，并根據(jù)服務(wù)使用期間內(nèi)的成交額評(píng)估是否返還年費(fèi)。與積分系統(tǒng)相關(guān)的軟件技術(shù)服務(wù)費(fèi)商戶同意使用積分系統(tǒng)軟件（一種可增加用戶黏性的營(yíng)銷軟件，詳見(jiàn)本協(xié)議第六條）中的天貓積分模塊（以及天貓后續(xù)提供的類似積分模塊，名稱以天貓實(shí)際使用的為準(zhǔn)）并以其通過(guò)天貓平臺(tái)達(dá)成的每筆交易的交易額為計(jì)費(fèi)基數(shù)，按一定比例（詳見(jiàn)本協(xié)議附件二或協(xié)議方另行簽署的《天貓服務(wù)條款》）向天貓指定的支付寶賬戶支付積分系統(tǒng)軟件技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，交易額以支付寶系統(tǒng)記錄的商戶支付寶交易額為準(zhǔn)。積分系統(tǒng)軟件技術(shù)服務(wù)費(fèi)用的劃扣和支付由支付寶公司按天貓通過(guò)技術(shù)系統(tǒng)發(fā)出的支付指令自動(dòng)完成。如發(fā)生退貨且商戶無(wú)過(guò)錯(cuò)，則天貓將在證實(shí)退貨屬實(shí)后向商戶退還因此退貨交易收取的積分系統(tǒng)軟件技術(shù)服務(wù)費(fèi)，但僅限于消費(fèi)者和商戶通過(guò)天貓線上退款系統(tǒng)完成的退款。商戶對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行線下退款的,無(wú)論商家提供何種證據(jù)證明與退貨相關(guān)的退款確實(shí)發(fā)生,天貓均不支持向商戶退還就退款部分已收取的積分系統(tǒng)軟件技術(shù)服務(wù)費(fèi)。（二）丙方提供的服務(wù)及收費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，為商戶和消費(fèi)者提供交易、交流的載體。丙方就其提供的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)暫不向商戶或消費(fèi)者收費(fèi)。二級(jí)域名服務(wù)丙方根據(jù)《天貓店鋪命名規(guī)范》允許商戶使用帶有其品牌關(guān)鍵字、商號(hào)等標(biāo)識(shí)的二級(jí)域名。二級(jí)域名的所有權(quán)歸丙方，丙方有權(quán)根據(jù)第三方的投訴或天貓自用原因收回二級(jí)域名。丙方就其提供的二級(jí)域名服務(wù)暫不向商戶收費(fèi)。其他服務(wù)在本協(xié)議的履行過(guò)程中，丙方可能不時(shí)為商戶提供給類營(yíng)銷服務(wù)、市場(chǎng)咨詢服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)等，除協(xié)議方另行簽署、達(dá)成收費(fèi)協(xié)議外，丙方就上述服務(wù)暫不向商戶收取費(fèi)用。（三）服務(wù)費(fèi)發(fā)票服務(wù)費(fèi)用發(fā)生后，商戶可于天貓店鋪系統(tǒng)后臺(tái)中向天貓?zhí)峤婚_(kāi)票申請(qǐng)，天貓將在收到申請(qǐng)后向商戶開(kāi)具相應(yīng)金額和對(duì)應(yīng)類型的服務(wù)費(fèi)發(fā)票。具體開(kāi)票時(shí)間和間隔以天貓規(guī)則的規(guī)定為準(zhǔn)。（四）續(xù)簽商戶費(fèi)用結(jié)算在本協(xié)議生效前已經(jīng)開(kāi)通服務(wù)的商戶接受本協(xié)議后，其2015自然年內(nèi)應(yīng)繳費(fèi)用仍按照協(xié)議方之間就使用天貓服務(wù)已達(dá)成的約定進(jìn)行結(jié)算。特別