天貓開店運(yùn)營方案(已修改)
2024-10-28 11:54 本頁面
【正文】 第一篇：天貓開店運(yùn)營方案天貓開店運(yùn)營方案一、入駐確定好商品類目，定位好商品的消費(fèi)人群，價格區(qū)間，競爭程度入駐前需準(zhǔn)備的相關(guān)資料(1)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（需完成有效年檢且所售商品屬于經(jīng)營范圍內(nèi)）（2）企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件（國稅、地稅均可）(3)組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件（4）由國家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊證或商標(biāo)注冊申請受理通知書復(fù)印件（若辦理過變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展，請一并提供商標(biāo)總局頒發(fā)的變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展證明或受理通知書）（5）銀行開戶許可證復(fù)印件（6）法定代表人身份證正反面復(fù)印件（7）店鋪負(fù)責(zé)人身份證正反面復(fù)印件(8)自有品牌：商標(biāo)注冊證或商標(biāo)注冊申請受理通知書復(fù)印件【商標(biāo)權(quán)人出具的授權(quán)書（若商標(biāo)權(quán)人為自然人，則需同時提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件）】代理品牌：a:商標(biāo)注冊證或商標(biāo)注冊申請受理通知書復(fù)印件 b:上一級的正規(guī)品牌授權(quán)文件或正規(guī)采購合同及進(jìn)貨發(fā)票，若上一級的授權(quán)方或供貨商為自然人，則需同時提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件（9）商家向支付寶公司出具的授權(quán)書（10）產(chǎn)品清單(11)服飾類還需提供一份由第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的檢測報告家電類還需要提供所售品牌的3C強(qiáng)制認(rèn)證證書保證金服務(wù)年費(fèi)技術(shù)服務(wù)費(fèi)（1）服飾類:旗艦店及專賣店帶有TM商標(biāo)的10萬，全部為R商標(biāo)的5萬家電類：專營店帶有TM商標(biāo)的15萬，全部為R商標(biāo)的10萬（2）服裝類的為6萬，服飾配件類的為3萬，家電類的為3萬（服務(wù)年費(fèi)會根據(jù)店鋪的銷售額多少會有50%和100%的返還）(3)服飾類為5%，家電類根據(jù)所賣商品的細(xì)分類目不同分2%和5%入駐流程（1）申請企業(yè)支付寶賬號（2）提交企業(yè)信息：a：填寫公司申請信息。b：在線上傳相關(guān)的公司資質(zhì)和品牌資質(zhì)。c：確定天貓的店鋪名稱和域名d：在線簽訂天貓服務(wù)協(xié)議、互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)協(xié)議及集分寶服務(wù)協(xié)議。（3）等待審核：提交申請，天貓工作人員7個工作日內(nèi)給到審核結(jié)果。（4）審核通過，收到天貓賬戶名和密碼：完成后在線簽署支付寶代扣協(xié)議。學(xué)習(xí)天貓規(guī)則，完成后需考試。補(bǔ)全商家檔案信息，主要為公司信息、店鋪運(yùn)營信息及人員信息。凍結(jié)繳納保證金/天貓技術(shù)服務(wù)年費(fèi)。（在收到天貓賬戶名和密碼的15天內(nèi)完成保證金/技術(shù)服務(wù)年費(fèi)的凍結(jié)繳納操作，逾期未操作，本次申請將作廢）（5）發(fā)布商品、店鋪上線期間的店鋪裝修，商品描述的圖片制作也要一同完成，配合商品的發(fā)布工作，30天內(nèi)最少需要發(fā)布20款商品（在30天內(nèi)發(fā)布滿規(guī)定數(shù)量商品。逾期未操作，本次申請將作廢。）團(tuán)隊構(gòu)建（前期）（1）店鋪負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、維護(hù)、管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作（2）客服（12名）：負(fù)責(zé)解答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方交易，處理訂貨信息，及為買家提供售后服務(wù)并解決一般的投訴問題（3）美工（1名）：負(fù)責(zé)網(wǎng)店店鋪的裝修，及產(chǎn)品描述工作（此崗位也可外包，在淘寶里有相關(guān)設(shè)計的店鋪服務(wù)，新開店鋪以20個商品為例，大概費(fèi)用是500010000元，需要提供商品原圖和詳細(xì)說明文案）（4）打包配送人員（12名）：負(fù)責(zé)對貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝，進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項，清點(diǎn)庫存，以免商品缺貨受到平臺處罰二、運(yùn)營期免費(fèi)資源（1）自然的搜索流量（此流量今后會占到店鋪大部分流量來源）:主要是優(yōu)化商品標(biāo)題和商品關(guān)鍵詞，讓買家更加容易搜索到商品（2）參加平臺組織的各種活動：前期中小商家主要的免費(fèi)活動來源，對店鋪銷量提升會有比較大的幫助付費(fèi)資源（1）直通車（站內(nèi)引流）：最常用的付費(fèi)推廣方式，按照點(diǎn)擊計費(fèi)，廣告位置主要按照競價高低，商品關(guān)注程度，推廣時間長短等綜合因素排名，選擇幾款有競爭力的商品進(jìn)行推廣，打造店鋪熱銷商品，提升商品的搜索排名（2）淘寶客（站外引流）：按照成交付費(fèi)的推廣方式，推廣效果主要按照成交傭金高低，商品有無競爭力等因素決定（3）鉆石展位(站內(nèi)和站外)：按照廣告位的展現(xiàn)計費(fèi)，點(diǎn)擊不收費(fèi)，風(fēng)險比前兩種大，廣告圖片就需要制作的足夠吸引買家點(diǎn)擊進(jìn)入購買促成交易（4）聚劃算（團(tuán)購）：目
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