【正文】 1 營銷中心 – 市場部 、市場部： 市場部部門架構(gòu)與職能說明 市場部部門架構(gòu)與職能說明 部門名稱 市場部 部門編號 :YXSCB 所屬部門 營銷中心 直屬上級 營銷中心總監(jiān) 部門架構(gòu) 部門職能 制訂公司市場營銷戰(zhàn)略； 制訂公司市場的長、中、短期目標(biāo)（長期目標(biāo)、年度目標(biāo)和季度目標(biāo)）； 做出銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃； 跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢，建立和完善營銷信息收集、處理、交流及 保密系統(tǒng)； 收集行業(yè)信息，特別是競爭品牌產(chǎn)品性能、價(jià)格、競爭手段等情報(bào)收集、整理和分析； 維護(hù)好終端市場，保證現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，并對市場重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)駐進(jìn)行規(guī)劃； 指導(dǎo)和監(jiān)督加盟商的店面裝修和市場行為是否符合公司要求； 參與訂貨會策劃，制定訂貨會目標(biāo)，在參會過程中根據(jù)公司發(fā)展需要，完成訂貨任務(wù)，并對加盟商產(chǎn)生的意見和建議進(jìn)行整理歸檔回復(fù)。 管理權(quán)限 對加盟商進(jìn)駐新網(wǎng)點(diǎn)具有審批權(quán)； 對現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整具有審批權(quán)； 加盟商致公司各類申請具有初審權(quán)； 有權(quán)對相關(guān)部門提出工作協(xié)助的要求； 對加盟商提出的特殊申請具有 初審權(quán)。 草 擬 審 核 審 批 2 、市場部： 市場部（ 區(qū)域主管 ）崗位職責(zé)說明 市場部（ 經(jīng)理 ）崗位職責(zé)說明 部門名稱 市場部 部門編號 : YXSCB01 所屬部門 營銷中心 直屬上級 營銷中心總監(jiān) 直接下級 市場部區(qū)域主管 崗位要求 具有良好的個(gè)人心態(tài)、品德、素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和敬業(yè)精神； 具有營銷專業(yè)專科以上學(xué)歷； 熟悉全國服裝市場，具有同行業(yè)知名品牌五年以上及三年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn)； 具有市場營銷策略與營銷計(jì)劃實(shí)施的能力； 熟練運(yùn)用相關(guān)電腦辦公軟件； 具 有良好的 團(tuán)隊(duì)組織、統(tǒng)籌、管理和協(xié)調(diào) 能力。 崗位職責(zé) 市場營銷策略的研究、策劃、組織、實(shí)施及相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與管理； 全面計(jì)劃、安排及統(tǒng)籌市場部的工作； 制定年度市場營銷策略和計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行； 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的配合關(guān)系； 對市場進(jìn)行的預(yù)測和分析，制定現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)拓展發(fā)展規(guī)劃； 做好同行業(yè)信息收集與分析； 訂貨會相關(guān)工作的配合； 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與外部的各項(xiàng)工作銜接。 管理權(quán)限 對市場部人員具有 提出 聘用、 獎懲、晉升、降職、調(diào)職及辭退意見 ； 對客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)區(qū)域具有調(diào)整權(quán)； 對客戶經(jīng)理出差計(jì)劃具有審批權(quán) ； 對 加盟商各類支持具有初審權(quán)或?qū)徟鷻?quán)； 有權(quán)對相關(guān)部門提出工作協(xié)助的要求 。 草 擬 審 核 審 批 、市場部： 3 市場部（區(qū)域經(jīng)理）崗位職責(zé)說明 市場部（區(qū)域經(jīng)理）崗位職責(zé)說明 部門名稱 市場部 部門編號 :YXSCB02 所屬部門 營銷中心 直屬上級 市場部經(jīng)理 直接下級 各終端網(wǎng)點(diǎn) 崗位要求 具有良好的個(gè)人心態(tài)、品德、素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和敬業(yè)精神； 具有營銷專業(yè)中專以上學(xué)歷； 熟悉全國服裝市場，具有同行業(yè)知名品牌三年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 具 有市場營銷策略與營銷計(jì)劃的能力； 具備良好的溝通及協(xié)調(diào)能力； 熟練運(yùn)用相關(guān)電腦辦公軟件。 崗位職責(zé) 對現(xiàn)有區(qū)域加盟商進(jìn)行市場預(yù)測和規(guī)劃； 結(jié)合區(qū)域加盟商的經(jīng)營狀況，制定年度及季度目標(biāo)； 協(xié)助區(qū)域加盟商進(jìn)行現(xiàn)有市場再開發(fā)； 加盟商的網(wǎng)點(diǎn)建立，及相關(guān)支持政策的落實(shí)； 公司政策的宣導(dǎo)與執(zhí)行； 訂貨會相關(guān)工作的配合； 相關(guān)部門工作的配合。 管理權(quán)限 相關(guān)部門工作的配合。 對加盟商進(jìn)駐新網(wǎng)點(diǎn)具有建議權(quán) ； 對現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整具有建議權(quán) ； 對加盟商相關(guān)支持政策申請具有初審權(quán)； 有權(quán)對特殊加盟商向公司提出各項(xiàng)支持建議； 草 擬 審 核 審 批 、市場部： 市場部新店開業(yè)流程說明 4 市場部日常運(yùn)作流程－新店開業(yè)流程 圖 部門名稱 市場部 部門編號 :YXSCB 所屬部門 營銷中心 直屬上級 營銷中心總監(jiān) 市場部新店開業(yè)流程圖 流程圖 相關(guān)責(zé)任人 工作內(nèi)容 相關(guān)記錄 客戶經(jīng)理 開業(yè)審核及跟 蹤 企劃 制作圖紙，貨架 制作 物流 貨品安排 企劃 開業(yè)方案 培訓(xùn) 開業(yè)支援 草 擬 審 核 審 批 、市場部： 市場部貨架返還流程說明 客戶傳開業(yè)申請表 企劃 2 天內(nèi)設(shè)計(jì)出平面圖，客戶簽字確認(rèn)。 企劃 3 天內(nèi)設(shè)計(jì)出效果等其它圖，客戶確認(rèn) 。 客戶傳平面尺寸圖、樓層布局圖、裝修信息表。 客戶經(jīng)理審核批準(zhǔn) 不符合公司要求，申請退回。 符合要求給予批準(zhǔn)，批復(fù)貨架返還政策。 企劃出貨架預(yù)算清單，客戶簽字確認(rèn)。 企劃貨架下單，出貨時(shí)間在 710 天。 物流部貨品安排 安排培訓(xùn)人員進(jìn)行開業(yè)支援 企劃出開業(yè)活動方案，制作物料。 發(fā)貨，跟蹤開業(yè)情況。 5 市場部日常運(yùn)作流程－貨架返還流程 圖 部門名稱 市場部 部門編號 :YXSCB 所屬部門 營銷中心 直屬上級 營銷中心總監(jiān) 市場部貨架返還流程圖 流程圖 相關(guān)責(zé)任人 工作內(nèi)容 相關(guān)記錄 客戶經(jīng)理 審批跟蹤 企劃 形象、道具審核 財(cái)務(wù) 核算金額 市場部經(jīng)理 審核、批準(zhǔn) 營銷副 總監(jiān) 特殊政策批準(zhǔn) 草 擬 審 核 審 批 、市場部： 市場部客戶退款流程說明 客戶傳貨架返還申請 市場部經(jīng)理簽字批準(zhǔn) 企劃部設(shè)計(jì)人員審核道具安裝及數(shù)量 不符合返還條件申請退回